Résumé des avis
La moyenne des avis indique une satisfaction générale élevée, particulièrement pour la qualité des produits et leur confort. La rapidité de la livraison et l'efficacité du service sont fréquemment soulignées, créant une expérience positive pour les clients. Les échanges de taille se font aisément, renforçant la confiance envers cette marque.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Bonjour Reçu ma commande dans les temps et conforme a ma demande
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Livraison rapide, article de bonne qualité et guide de taille précis
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Impeccable 👍
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très bien
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Très bonne forme tissu très bien,confortable
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Bien juste un truc qui est dommage cela fait plusieurs années que je commande chez vous et jamais eu de petit geste commercial ou autre cela est dommage mais sinon rien a dire sur le reste Cordialement
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Bonne qualité
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Commande très rapide et de très bonne qualité
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très bien
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Le service rendu est très bien
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suivit de commande déplorable du service commercial, aucun suivit ; à chaque réponse par mail, une nouvelle personne
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Commande rapide et conforme.
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livraison très rapide. Chaussure confortable et légère
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site clair ,conseil utile , sympa propose des produits de qualité
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Très bien
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Super
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Merci !
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Parfait. Préparation expédition commande top, prévenu sur chaque étape, produit conforme
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Équipe qui a répondu rapidement et clairement à ma question.
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Kraft et réactif lors d'un problème d'envoi. Merci
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Top pop
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Je suis satisfait la communication et le service son excellent.
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Le site est très bien par contre il ne faut pas avoir de la casse lors de leur réception de vos colis sinon c'est la croix et la bannière pour pouvoir se faire rembourser attention à vous
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rapide efficace
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Très bon site
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La prise en charge est assez rapide, le site est intuitif, c’est assez simple de passer commande!
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Très professionnel ras
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super site livraison ultra rapide
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Très large choix de modèle, livraison rapide et conforme
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Site facile, rapidité de commande et de livraison
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Sincèrement, j’ai cru que ce site était un site frauduleux, mais dès que j’ai écrit pour savoir où en était ma commande, j’ai eu une réponse qui m’a rassurée
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Site simple et intuitif avec de très bon produit .
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Le site est bien, livraison ultra rapide mais très déçu du produit...
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-->NSP
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Cela fait un moment que je commande mes jeans de travail sur ce site ,la navigation est facile et site très complèt .la livraison très rapide
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je suis très contant de mon achat. c'est ma seconde paire achetée chez vous.
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Accueil téléphonique sérieux et compétent.livraison super rapide .La chaussure que j'ai choisie est très légère et confortable.Très bon site.
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Très bon site,à recommander.
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Liraison rapide.
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livraison très rapide, toujours de bons produits
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pantalon tres bien
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Envoie très en retard, même après 2 rappels pour me faire parvenir mes produits.
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Parfait
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tout est ok
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Avant de commander j'ai apeller pour un conseille de taille la personne ma dit commandé comme vos chaussure de ville se que j'ai fait au final j'ai du renvoyer plusieurs paire de chaussure car trop grande j'ai du prendre 2 tailles en dessous.
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Pas de problème à signaler
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Parfait comme d'habitude
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Super Livraison rapide pas de problème
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Parfait
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Très bien
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Globalement satisfait
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échange de mails avec 3 personnes différentes pour avoir des inforamtion
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Livraison rapide et efficace en attente du remboursement de la première paire que j’ai renvoyé
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Parfait livraison rapide
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Excellent
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la seul personne que je peux remercié c'est la téléopératrice de mon 2ém appel au SAV de Kraft Workwear.. La pauvre, elle a subit ma colère a cause d'un de ces de "collègue" lors de mon 1er appel. lui n'a pas était capable d'annuler ma commande, mais me l'a quand même confirmer 2 fois!!! Mes plus plate excuse a la demoiselle. (commande annulé par téléphone le 06/03 a 11h12, mail de confirmation d'expédition le 08/03 a 18h10)
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Rapide, pas de frais de port, prix intéressant, très bien.
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Parfais
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Rapide et service de qualité. À recommander.
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Rien à redire, parfait
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Très bon site livraison rapide chaussure de bonne qualité à voir dans le temps.
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produits plus disponibles pour la deuxième fois délai livraison long.
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Réponse de kraftworkwear.comSignalerBonjour, Sauf erreur de ma part cet avis est un doublon de votre premier avis (qui était bien passé). Je remets ma réponse puisque ces commandes sont liées : -- Bonjour Thierry, Tout d'abord, merci pour votre avis et votre fidélité (depuis 2021 !). Effectivement votre avant dernière commande a eu un délai un petit peu plus long que prévu (3 semaines) et bloquée par... des chaussettes manquantes. Vous en aviez commandé une belle quantité et suite à une erreur de stock, notre réassort n'a pas permis de tout envoyer et a donc généré un délai supplémentaire. La polaire Blaklader avait bien été reçue dans les 10 jours (réels) suivant votre commande. Nous aimerions beaucoup tout stocker et pouvoir vous livrer rapidement sur tous les produits mais ce n'est pas toujours possible, notamment sur des produits assez onéreux comme ceux de Blaklader. N'hésitez pas à nous envoyer un petit email en avance si vous avez envie de certains produits et que vous voulez que nous vérifions les délais chez le fournisseur et éventuellement nos stocks disponibles. Merci à vous Vianney
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Rapide
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cela faire deux commandes que des articles ne dont plus disponibles. Plus délais de livraisons longs.
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Réponse de kraftworkwear.comSignalerBonjour Thierry, Tout d'abord, merci pour votre avis et votre fidélité (depuis 2021 !). Effectivement votre avant dernière commande a eu un délai un petit peu plus long que prévu (3 semaines) et bloquée par... des chaussettes manquantes. Vous en aviez commandé une belle quantité et suite à une erreur de stock, notre réassort n'a pas permis de tout envoyer et a donc généré un délai supplémentaire. La polaire Blaklader avait bien été reçue dans les 10 jours (réels) suivant votre commande. Nous aimerions beaucoup tout stocker et pouvoir vous livrer rapidement sur tous les produits mais ce n'est pas toujours possible, notamment sur des produits assez onéreux comme ceux de Blaklader. N'hésitez pas à nous envoyer un petit email en avance si vous avez envie de certains produits et que vous voulez que nous vérifions les délais chez le fournisseur et éventuellement nos stocks disponibles. Merci à vous Vianney
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Site bien fait ,clair et facile de commande. Commande reçu rapidement,bien emballer.
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tres bien livraison rapide continuez
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Très satisfait de ma commande, livraison rapide, efficace
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Envoi rapide et soigné, retour (mauvais choix de taille) s'est très bien passé, produit au top
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Très bien
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Bon site
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Une seule chose m'a empêché de mettre 5 étoiles. Le fait que si un article possède un délai de livraison vous n'effectuez pas une livraison partielle. Commercialement parlant vous perdez donc des ventes. Dans mon cas j'ai supprimé pour 150€ d'articles dans ma commande car il y avait un délai de 10 jours .
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Très bien rapide efficace.
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Commande reçue très rapidement.
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impeccable
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Très satisfait !!!
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j'ai payé 6 euro de plus pour la meme paire ( échange), pas normal.
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Réponse de kraftworkwear.comSignalerBonjour Richard, Vous avez en effet réglé un supplément de 6 €, car la seconde paire que vous avez commandée n'est pas la même que la première paire commandée et renvoyée. Le second modèle, est en cuire avec un sur-embout, tandis que la première paire que vous nous avez retournée est fait dans un cuir légèrement moins qualitatif. Cela explique la différence de prix. Si vous aviez repassé commande pour le même modèle, vous n'auriez pas eu à régler de supplément. Nous espérons néanmoins que la paire de chaussures vous convient et nous restons à votre disposition si besoin. Belle journée à vous, L'équipe Kraft
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Nickel. Enfin des vêtements de travail qui font plaisir. Les tailles sont larges : mais en 1 semaine j'ai pu faire un premier essai et recevoir les tailles en dessous qui vont très bien ! Merci
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bonjour livraison rapide RAS
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Chaussures très légères rien à dire bien dedans
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Super site. l y a un grand choix ,de bonne explication sur les produits associés aux métiers concerné pour ne pas se tromper d'achat. La livraison est ultra rapide.
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Très content, j'ai eu ma commande le lendemain.
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Satisfait de ma commande ..mais délais de livraison trop long !
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Ça me va très bien, et en plus je peux le porter n'importe où. !!!
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toujours PRO
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Retour refusé car l’article était en solde. Sympa ! Je m’étais juste trompée de taille.
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Réponse de kraftworkwear.comSignalerBonjour Guillaume, Merci pour votre retour. Je suis navré mais comme indiqué de manière explicite sur la page produit dans la description courte, nous ne reprenons pas les produits de la braderie (il ne s'agit d'ailleurs pas d'un produit soldé mais d'un produit fin de vie bradé). Je peux (et je vais) faire un geste pour votre prochaine commande (cela apparaîtra sous votre récapitulatif panier) pour compenser mais je ne peux pas faire reprendre l'article bradé par nos services. Bonne journée et merci de votre compréhension,
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Trés bon service !
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Top, service client réactif
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Service et réactivité rapide. Produit conforme et de bonne qualité
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Top, grâce aux divers conseils après échange par mail, j'ai pu passer la commande pour les chaussures les plus adaptés.
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Très bien
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Bonjour, un peu de peur pour recevoir mon colis le colis est bien arrivé et satisfait de mon achat. Merci encore pour tout.
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pour moi tout est trés bien fait bonne équipe !
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Un service d’excellence .
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Service impeccable, livraison dans les temps, rien à redire
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Envois rapide.
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Excellent.tres professionnel.
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Très bon service
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toujours satisfait par ls articles que je commande
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Commande reçue rapidement et bien emballée Des chaussures au top comme d’habitude
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Avis affichés par ordre chronologique