Avis clients de kraftworkwear.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Gants jamais reçu et refus du vendeur de menvoyer la paire de gants lors du signalement. Plus jamais je commande chez eu FINI.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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  Réponse de kraftworkwear.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous avions déjà eu un souci de livraison avec vous, que nous avions mis en doute (un pantalon soit-disant jamais reçu). Face à votre (forte) insistance, nous avions fait amende honorable et renvoyé gratuitement un pantalon. Vous avez cette année passé une nouvelle commande, sous un nouveau compte évidemment, et vous remettez à nouveau en question la livraison, qui, après vérification, a bien été effectuée avec l'article à l'intérieur (stock conforme et poids du colis conforme). Pour être franc, je suis enchanté que vous passiez vos commandes sur un autre site. Nos clients feront sans doute la différence entre des mauvais avis légitimes et votre commentaire... Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, je ne sait quoi vous répondre face à vos insinuations non fondé, vous devriez vous remettre en question en effet le pantalon je ne l'avais pas reçu autrement vous n'auriez jamais envoyer à nouveau un pantalon ça c'est pour répondre à vos accusation et surtout votre mauvaise fois et manque de professionnalisme. Par ailleurs, j'ai en effet pas reçu ma paire de gants que j'ai payer, je n'ai pas changer de compte donc je ne sait pas quel est votre source pour avancer cela et il est très claire que je ne commanderai plus jamais sur votre site internet.

  Réponse de kraftworkwear.com

  

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  Bonjour, Je regrette, mais nous en resterons là. Comme indiqué précédemment, nous avions dans le passé procédé à un renvoi de votre pantalon car votre véhémence était à la limite du harcèlement. Par ailleurs, compte tenu du litige que vous avez mis sur Paypal, vous serez remboursé si cet organisme déduit que nous avons fauté. Vous ne devriez donc pas être inquiet outre mesure.

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• 4 / 5

  

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  seul le délai de livraison n'a pas été respecté, commandé mi février , délai sur le site annoncé en 7 j max ,une fois commande validée et payée, annoncé début mars et finalement livré fin mars ,1 mois et demi après commande, Merci d'annoncer le délai avant paiement et le respecter, l' attente a partir du moment où elle est précisée n'est pas un problème,le non respect des conditions en est un gros ,

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit de qualité je vous fait entièrement confiance.

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• 4 / 5

  

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  Deuxième commande effectuée.... Toujours impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, livraison rapide, au top merci à toute l’équipe ! Good job, good vibes!

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• 5 / 5

  

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  très légère, et pratique pour de la logistique simple

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• 4 / 5

  

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  Site très fiable et pantalon de travail super. Seul petit bémol, le délai de livraison et très long (besoin pour le travail) c’est dommage.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Vous êtes les meilleurs continuer merci😉

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement chaussure très confortable

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien réactif et à l'écoute et marchandises très bien emballées

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide, très bien emballée, avec tout dedans !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du site et de la relation client

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• 5 / 5

  

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  super votre site confiance ,professionnel je suis toujours fidèle depuis quelques années Merci à vous tous

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• 5 / 5

  

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  très bonne transaction service client à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  La qualité est top

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• 5 / 5

  

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  Chaussures reçu très vite malgré rupt6de stock,, bien emballé, produit conforme

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• 3 / 5

  

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  Tableau indicatif des pointures inexact.

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  Réponse de kraftworkwear.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que le tableau indicatif ne vous est pas été utile. Nous avons habituellement de bons retours sur celui-ci, mais il peut en effet arriver qu'il ne convienne pas à certaines personnes. Si la paire de chaussures ne vous convient pas, qu'elle n'a pas été portée et qu'elle est en parfait état, vous pouvez faire une demande de retour depuis votre espace client afin de pouvoir choisir une autre pointure ou un autre modèle de chaussures. Le premier retour contre bon d'achat est à notre charge. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Nous restons à votre disposition si besoin et vous souhaitons une belle journée. L'équipe Kraft

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide. Parfait

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• 5 / 5

  

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  SAV au top ! Vraiment très efficace ! Malgré quelques couacs, je recommanderais à nouveau sans aucun crainte.

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• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Tes bon suivi et rapidité d'expédition

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire de particulier

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• 4 / 5

  

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  Site agréable à parcourir on trouve aisément les caractéristiques techniques et les produits que l'on cherche

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• 5 / 5

  

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  Cela fait le 3ème produit que j'achète sur ce site. Bonne réactivité, livraison J 24. je recommande

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• 5 / 5

  

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  Sérieux. Rapide.

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• 5 / 5

  

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  J’ai surtout été impressionnée parla qualité de l’échange téléphonique, des informations apportées et du délai très court pour les recevoir, en relais colis en plus, ce qui est très pratique. Parfait! Bravo !

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• 5 / 5

  

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  Taille S commandé pour 1m70 et 60kg va bien mais faut pas plus court

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  produit conforme à la commande

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  COMMANDE RECU EN DEUX JOURS LES ARTICLES SONT TRES BIEN PROTEGES EXCELENT

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site excellent suivi de commande

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• 2 / 5

  

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  L'échange est long : retour de la commande, acceptation du retour, nouvelle commande, nouvel envoi... 10j

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  Réponse de kraftworkwear.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre avis. Lorsque vous avez repassé commande, le produit n'était pas en stock et nous avons dû repasser commande auprès de notre fournisseur, ce qui a en effet pris quelques jours supplémentaires. Nous espérons néanmoins que la paire de chaussures vous convienne, Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée, L'équipe Kraft

• 5 / 5

  

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  Impeccable, matériel de qualité, petit appel personnalisé pour préciser une taille .... top

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ces ma 3 éme commandes passé sur ce site pour mes pantalons de travail Prix compétitif et livraison rapide Je recommande

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J’ai reçu la mauvaise taille.

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  Réponse de kraftworkwear.com

  

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  Bonjour Nadim, Nous sommes navrés pour l'erreur de préparation dont vous avez été victime. Nous avons reçu hier la paire de chaussures que nous vous avons envoyée par erreur, et réexpédions dès aujourd'hui la paire dans la bonne pointure. Nous espérons que le paire de chaussures vous conviendra. Toute notre équipe reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. L'équipe Kraft

• 5 / 5

  

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  Très bon site pour des chaussures de sécurité Livré dans le délai Très bien

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site internet impeccable j ai trouvé ce qu'il me correspond pour mon activité professionnelle commande reçue dans les temps indiqué Merci a tous

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il y'a un guide de taille pour les habits et la livraison s'est bien passé. A voir si les habits tiennent dans le temps, en tout cas ça à l'air solide.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je mes que 3etoiles car les semelles sont légèrement pliées mes en les chaussant elles ce plie et c’est très désagréable je vais contacter le service client et je changerai mon avis en fonction

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Réponse de kraftworkwear.com

  

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  Bonjour Ludo, En réponse à votre mail, notre équipe du service après-vente a pris contact avec vous ce matin et tâchera de répondre au mieux à votre demande. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée, L'équipe Kraft Workwear

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, envoi très rapide

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation de

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est très bien passé, très rapide

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• 5 / 5

  

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  TRÈS BIEN

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute et réactif. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Vous êtes les meilleurs

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  pleinement satisfait de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Une erreur de livraison pour le premier envoi mais ça arrive à tout le monde, rectifié au 2eme envoi.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site toujours satisfait de toutes mes chaussures de secu légère et confortable reçu rapidement comme d’habitude plus carte de vœux gratuites. Merci à vous Alain

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• 5 / 5

  

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  Service client au top!

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu très rapidement, sans problèmes, très bonnes chaussures de sécurité.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  RAS traitement et envois très rapide

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• 4 / 5

  

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  Bon site, les personnes au téléphone sont très sympathiques et arrangeantes, dommage qu'il y avait une rupture sur le pantalon que j'avais commandé sur un pack (chaussure genouillere pantalon) avant les fête que j'ai reçu presque mi janvier. Si nickel

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• 5 / 5

  

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  Merci pour la commande. Les chaussures de sécurité sont vraiment trop bien. La livraison a prit 10jours étant donné qu'elles n'étaient pas en stock. Mais ca valait la peine d'être patient 😊

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• 5 / 5

  

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  Super contente jamais reçue une commande aussi vite Je recommande fortement

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait ! Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité et service impeccables, à recommander sans hésiter

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• 5 / 5

  

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  Excellent site !

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide

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• 4 / 5

  

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  Le site est facile d’utilisation. Le délai de livraison est correct (12 jours car pas en stock) Cependant, je trouve que la qualité des chaussures est moins bien que les précédentes. (Finitions, fils, tissu…)

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• 5 / 5

  

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  Rapide , site clair , rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Simple

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• 5 / 5

  

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  bon produit

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, avec suivi

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• 5 / 5

  

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  Expédié en J 1, reçu en J 2, parfait.

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• 5 / 5

  

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  Chaussures de sécurité achetées pour Noël. Super cadeau. Très bon produit. Livraison rapide. Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  J suis couvreur et je veux une accroche sur des surfaces métalliquelisses et avec de la pente ! Ces chaussures font le job .

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide et efficace.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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  reasonable

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  Parfait

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  Service client très efficace, suivi de commande et rapidité d'envoi. Très bon produit, chaud et résistant. Je recommande.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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  Site clair et facile d'utilisation.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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  Livraison rapide, produit de qualité...

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  Navigation aisée. Livraison rapide.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par A A. *

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  Merci à l'équipe Kraftworkwear pour son écoute et son efficacité (mention spéciale pour Albin)

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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  Livraison très rapide, envoi soigné et article de qualité

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  Colis expédié rapidement et produit conforme à la description.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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  Je suis toujours dessus des sites qui ont trop souvent des ruptures de stock , a croire que ce ne sont que des gestionnaires de ventes avec aucun stock . 10 jours après ma commande ont me signal une rupture de stock 🤔. La communication est agréable et les produits de bonne qualité.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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  Réponse de kraftworkwear.com

  

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  Bonjour Philippe, Nous sommes navrés que le produit que vous ayez commandé soit en rupture de stock : notre avons eu l'information de notre fournisseur le jour où nous vous l'avons annoncé. Nous avons essayé de trouver ensemble une solution afin de pouvoir expédier votre commande au plus vite. Nous espérons néanmoins que vous êtes satisfait des produits et de votre expérience sur notre boutique en ligne. Notre équipe reste à votre disposition si besoin et vous souhaite de belles fêtes de fin d'année. L'équipe Kraft

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  Long quand même pour la livraison

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, le site et le SAV sont très bien mais les produits ne sont pas à la hauteur du tout... Je me suis tournée vers Kraftworkwear car ils avancent un argument qui a fait mouche "fini les baggys de chantier". On nous promet des pantalons bien taillé, prêt du corp etc. Etant petit et menu je pensais avoir trouvé la solution. Premier pantalon reçu un 38 qui faisait un bon 42 au moins. Je me tourne donc vers un des pantalon les plus chère du site dont (d'après le tableau des taille) le 38 se rapprocherai d'un 36. Dans tous les cas le plus petit que propose le site. Tour de taille on est pas loin, une ceinture fait l'affaire, longueur on est pas loin non plus un ourlet rectifie le tir mais le pantalon est super mal taillé, hyper bouffant, pire que les pantalons bas de gamme qu'on trouve en grande surface de bricolage. Tout sauf une coupe SLIM, on s'en approche même pas. Dans le "civil" je fais du 38 et jamais de problème. Hyper déçu des produit du site dans lequel j'avais placé beaucoup d'espoir. Si quelqu'un a trouvé de vrai pantalon de chantier qui pour des personnes petites et relativement mince ne font pas des baggys merci de la faire savoir !

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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  Réponse de kraftworkwear.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. C'est constructif et ça permet de nous améliorer. Pour le premier pantalon, nous avons envoyé la taille 38. Si la taille 38 n'est pas toujours exactement la même entre les marques, la plupart de nos clients prennent leur taille habituelle et nous avons environ 10% de retours pour changement de taille, ce qui reste relativement faible. Pour le second pantalon, de marque Blaklader (il existe effectivement d'autres marques même sur notre site) il est l'un des plus "slims" que nous pouvons avoir, toutes marques confondues. Par contre, il est vrai, (je fais moi-même du 38), que l'on a du mal à le remplir, notamment au niveau des fesses, et que les poches flottantes et les nombreuses poches sur les cotés donnent un volume plus important aux jambes. Son prix est très élevé, et si il est justifié par sa solidité, je comprends tout à fait que l'on puisse faire un autre choix. Si vous connaissez d'ailleurs une marque de pantalons de travail qui taille bien, nous pourrions même la rentrer dans notre gamme ! Aussi, l'inconvénient d'internet est que l'on ne peut pas essayer avant d'acheter. Dans tous les cas, je suis désolé si nous n'avons pas pu vous satisfaire, et j'espère que vous trouverez un pantalon à votre goût. Par ailleurs, si le pantalon n'est pas porté nous pouvons toujours le rembourser. Il suffit dans ce cas de nous le renvoyer et nous remboursons l'intégralité du prix du produit. Chez nous vous avez jusqu'à 45 jours pour nous le renvoyer. Joyeuses fêtes de fin d'année à vous ! Jean

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  Livraison rapide.

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  Impeccable comme d'habitude

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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  toujours satisfait

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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  Tout est parfait

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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  Colis reçu rapidement , bleu de travail de qualité. Je commande une fois/an sur le site, jamais déçu.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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  produit vendus parfait correspond à la description envoie rapide bien emballé après quelques semaine d'utilisation la chaussure est bien confortable je recommande sans hésitation !

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique