Avis clients de kraftworkwear.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livré en moins de 24h pour ma part merci à vous :)

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Respect de l attente du produit et du délais de livraison.

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• 5 / 5

  

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  site très clair

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• 4 / 5

  

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  Très contente des renseignements fournis par mail pour la taille. Très satisfaite de l'ensemble de ma commande Merci

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• 5 / 5

  

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  Bonnes explications des produits , choix

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• 5 / 5

  

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  vêtement de travail de qualité malgré un prix non négligeable

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande reçu en 2 jours

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• 4 / 5

  

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  Tout est parfait . Seul bémol je n'ai pas reçu de mail me signalant que mon colis était arrivé et surtout le lieu j'avais oublié et je n'ai pas retrouver l'info. Sinon rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Super produit livraison rapide très satisfait

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• 4 / 5

  

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  ././

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait . Service client reactif..

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• 5 / 5

  

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  Parfait, nous sommes totalement satisfait des vestes reçues et de la prestation en général

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• 5 / 5

  

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  Société très réactive, produits de qualité, nous sommes très satisfait de notre collaboration avec KRAFT WORKWEAR

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• 5 / 5

  

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  Un produit tout à fait conforme dans un délai très satisfaisant. Merci Kraftworkwear

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme. A recommander

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• 5 / 5

  

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  site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Site simple, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les délais

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Malgré une erreur sur la taille du pantalon, l'équipe a su rattraper le tir en une vitesse éclair. Merci à vous pour votre rapidité.

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• 5 / 5

  

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  Pantalon parfait Livraison ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  Sites parfait très bon sur la livraison comme le suivi des colis...🤟🤟

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• 5 / 5

  

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  Commandé le mardi à 12h et reçu le lendemain matin en point relais livraison au top 😜

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• 5 / 5

  

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  Suivi et service client top 👍

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• 5 / 5

  

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  Le site est claire , la description des produits est précise et le service de livraison impeccable 👌 Merci

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 4 / 5

  

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  Top très bon site et bon produit. Peut-être un peu compliqué de comprendre les tailles mais en global TOP...

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• 5 / 5

  

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  bien satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  j ai demandé un echange de taille et j ai retourné la première commande que l'on m'a retournée en refusant l'echange pour une odeur très importante de tabac ? L'essayage a duré moins de 5 mn ,, je ne fume pas mais je me chauffe au bois avec une cheminée ouverte alors peut etre une odeur de feu de bois ! attention n essayez pas dans vos toilettes meme 5 mn car ça risquerait de sentir la m......

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  Réponse de kraftworkwear.com

  

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  Bonjour, Sur le retour et suite aux échanges avec vous nous avons précisé odeur de tabac /"ou de fumée/". Je suis vraiment désolé que nous ayons été obligés de refuser votre retour mais vous même en tant que client n'auriez sûrement pas accepté un produit avec une odeur forte. Nous avons par exemple déjà refusé des produits avec forte odeur d'eau de Cologne ou avec des poils de chat, ou salis. Le contrôle qualité sur les retours est une étape nécessaire pour garantir la bonne expérience de nos clients. Que l'odeur de fumée ait imprégné le vêtement sur un essayage de 5 minutes n'est malheureusement pas dépendant de notre volonté. Merci pour votre compréhension, Vianney

• 5 / 5

  

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  Site agréable livraison dans les délais...rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  j'ai pu trouver mes chaussures sur ce site moins cher que sur d'autres livraison nickel je recommande

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• 5 / 5

  

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  Taille normale, beau produit conforme aux photos et aux descriptions Maintenant il faut voir leur durée de vie.Top service!!

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison rapide. Merci pour les carambars avec ma commande...

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• 5 / 5

  

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  site sérieux, je recommande

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• 3 / 5

  

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  Erreur de commande

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• 5 / 5

  

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  Produit très confortable je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Efficace.

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• 5 / 5

  

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  PERSONNE POUR VOUS RENSEIGNER COMPETENTE

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• 5 / 5

  

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  Impeccable très bonne qualité léger et très confortable.

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• 5 / 5

  

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  Commande passée le mercredi matin à 11h et produit en stock, reçue le jeudi par DPD à l'entreprise. Service efficace, répondent rapidement aux emails mais aussi au téléphone sauf le midi je crois. Comme j'ai commandé 13 paires, j'ai eu 5% de remise. Efficace.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide et très bons renseignements et accueil téléphonique.

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• 5 / 5

  

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  Sav très réactif et envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux,délais de livraison rapide,je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Continuez comme ça, vous êtes parfait 👌.

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• 5 / 5

  

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  tres rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait commande reçu le lendemain Pantalon au top

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Superbe comme d’habitude Rapidité et qualité 😉👍

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN REACTIF LIVRAISON SUPER RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide top

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• 5 / 5

  

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  Réactif

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• 1 / 5

  

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  Le delai de livraison ne correspondait à celui annoncé. Une des chaussures est arrivée abîmée sur le dessus. Photo disponible. Bref au mieux dans 1 mois le dessus est foutu. Pas sérieux du tout. Je ne reviendrai plus.

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  Réponse de kraftworkwear.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de ce délai exceptionnellement plus long (14 jours ouvrés au lieu de 10 jours annoncés lors de votre commande). Merci pour votre retour sincère. Sachez que nous optimisons en ce moment même notre communication au sujet des délais de réapprovisionnement sur les articles en rupture de stock chez nos fabricants. Pour la chaussure abimée, notre service client est disponible par mail à contact@kraftworkwear.com ou par téléphone au 02.41.74.92.04 pour étudier votre demande de SAV. Nous sommes joignables au-delà des avis vérifiés ;-) Bonne journée, Honorine

• 5 / 5

  

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  Satisfait du suivi est des délais de livraison plus rapide que prévu merci

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cimmande rapidement reçue et service comptable sympa et réactif ! Merci

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très agréable site

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT ? EQUIPE REACTIVE SUR LES RETOURS ,A RECOMMANDER .

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ce que j'attendais comme d'habitude

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, chaussures, pantalon très bien, je recommande ce site à 100%

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est satisfaisante et facile

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, super rapide pour la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit livraison au top

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait Je recommande

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi plus que rapide site serieux a recollander

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande vite traitée et envoie dans les temps dit

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Super prestation .

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• 5 / 5

  

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  aucun souci

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ravis de kraftworkwear

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• 2 / 5

  

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  Bon service en général, juste décu d'avoir commandé des chaussures qui SUR-taillent énormément. Déçu de constater que l'info était pourtant dans les commentaires. Dès lors que l'info revient dans 1 commentaire sur 2, pourquoi ne pas la faire remonter dans le descriptif produit? ... perte de temps pour tout le monde. PS: eh oui, j'aurais pu/ du lire les commentaires!

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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  Réponse de kraftworkwear.com

  

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  Bonjour Richard, Ah je suis désolé pour cette expérience. Il est vrai que les chaussures taillent grand. De là à dire qu'elles sur-taillent énormément, c'est un peu fort car ce n'est pas le retour de tous les clients. Avant nous indiquions que les chaussures taillaient grand mais cela entraînait une augmentation des retours. Depuis que nous conseillons la taille de ville, il y a encore des insatisfactions (comme votre cas) mais le taux de retours a baissé, ce qui signifie que les clients trouvent plus souvent... chaussure à leur pied ! Merci cependant pour votre retour sincère et merci pour votre fidélité, Vianney

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, service nickel

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment merci à tous les équipe Je suis tu es il est très facile merci encore

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super !

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• 2 / 5

  

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  J'ai passé commande le 6/10 et à ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande......

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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  Réponse de kraftworkwear.com

  

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  Bonjour, La meilleure manière de traiter ce genre de soucis de livraison est de contacter le SAV. Votre colis est à disposition depuis le 19/10 en point relais et vous êtes allé le chercher le 23/10, soit le lendemain de votre avis. Concernant le délai entre le 06/10 et le 19/10, votre produit n'était pas en stock et vous avez été informé à deux reprises que le délai est de 10 jours ouvrés. Bonne journée

• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Articles de super qualité et délais et prix très correct. Très content.

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait de ma commande

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client réactif et aidant. Je recommande.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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  Super site Très réactif

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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  site parfait ,détail du produit. rien à dire.

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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  Livraison rapide et efficace. J'ai jamais rien eu à redire sur mes commandes. Super site que je recommande.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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  Rien à signaler

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par A A. *

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  Livraison dans les delai.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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  site sérieux envoie très rapide

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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  Clair et pratique ! #Professionnel

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  Parfait

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  Zéro défaut !

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  dommage que l'on ne puisse pas donner l'avis sur les affaires après une certaine durée d'utilisation, ça éviterait les mauvaises surprises....

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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  Il y a que des produits de très bonne qualité et ça c’est super quand ont est professionnel

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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  Super. .Rapide et efficace

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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  Très satisfait navigation facile

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par A A. *

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  Excellent service (rapide en tout point)

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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