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Informations krea.fr

  • Société

    krea

  • Description

    Kréa vous donne des idées pour aménager votre salle de bain et votre jardin avec des meubles en teck massif, des bancs, des produits d'entretien et également un large choix de vasques à poser en marbre et pierre naturelle.

  • Adresse

    2 Allée des Aulnes Bâtiment 2 78190 Trappes

  • Website

    http://www.krea.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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    Très bien clair efficace

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN

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  • 5 / 5 1
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    Bon site serieu bon suivi de commande

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  • 5 / 5 1
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    Très beau meuble, service d'expert en ligne très compétent

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide et produits de bonne qualité

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  • 2 / 5 1
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    Colis et table arrivés très fortement endommagés (ce qui arrivait pour la première fois d'après le service client Krea...), délai de retraitement et de re-livraison très longs, pour finalement un colis éventré et plusieurs petites marques sur la table... Dans la mesure où un enième envoi n'aurait rien changé, et que la table n'avait pas un coin complètement explosé (comme la première), nous avons accepté le colis. Le prix fait vendre ! Mais seule la qualité fait revenir les client...

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    Réponse de krea.fr
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    Bonjour, En cas de problème, vous pouvez décider de conserver l'article mais il est impératif de toujours écrire sur le bon de transport tous les problèmes observés. Ensuite, n'oubliez d'envoyer un email à sav@krea.fr avec des photos de votre table afin de pouvoir d'étudier le problème et également trouver un accord. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Le Service qualité KREA