
Evaluations clients
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tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE F. *
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les articles commandés correspondent à ce qui se trouve sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
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très bien.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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petit bémol pour le suivi de commande : nous avons été prévenus de l'expédition de la marchandise alors qu'elle était déjà livrée
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Bonne présentation et choix aisé
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *
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Un site clair dont les produits livrés sont conforme à ce qui est annoncé. Remarquable
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE R. *
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navigation simple, recherche fcile
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *
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Tout au long du processus d'achat j'étais informée de l'évolution de celui-ci par mail. La livraison a été rapide et s'est déroulée dans les meilleures conditions. Le livreur a porté les colis jusqu'à mon ascenseur.
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marchand très sérieux qui vend des produits de qualité, service attentif qui envoie des SMS et n'hésite pas à appeler pour s'assurer que l'on sera satisfait de la date de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *
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Consultation facile, information claire et détaillée.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *
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Problème de communication. Très difficile de les avoir au téléphone. Temps de préparation entre la commande et la livraison, beaucoup trop long. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
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Réponse de krea.frSignalerBonjour, Nous sommes désolé pour les difficultés que vous avez rencontré. Nos délais de 10 jours ouvrés pour votre achat était donné à titre indicatif. Cependant, nous sommes sincèrements désolés pour le retard. En effet, vous avez été livré sous 12 jours ouvrés au lieu de 10 jours ouvrés. Le 15 août, étant un jour férié, les transporteurs avaient interdiction de circulé, et le 16 août, certaines agences sont restés fermées ce qui a engendré un retard dans les transferts. Pour nos communications téléphoniques, nous avons rencontré une surchage et avions laissé un message en ce sens sur notre répondeur afin de nous excuser auprès de nos clients. Toutefois, nous constatons qu'une réponse vous a été apporté le 14 août pour votre email du 13 août. Nous vous renouvelons toutes nos excuses. Cordialement, Le Service qualité
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Très satisfait malgré une livraison plusieurs fois reportée
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Site clair, bonne ergonomie, on trouve facilement ce qu'on cherche
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE A. *
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Meuble presque non protégé dans le colis. Par conséquent, il était endommagé. Etant donnée que c'était le dernier article en stock, on m'a proposé une réduction pour accepter l'article en l'état. La communication avec le service après-vente était correcte.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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Réponse de krea.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés des problèmes rencontrés lors de votre livraison. Nous nous efforçons d' améliorer nos services de transport par la recherches de nouveaux partenaires ayant la même politique que nous en terme de services proposés. Durant la période estivale, il est vrai que certains de nos articles sont victimes de leur succès et tombent en rupture de stock très rapidement malgré nos prévisions. Concernant votre dossier, le service après-vente a résolu votre dossier le 19/07/2019. Etes-vous satisfait de la résolution? Nous restons à votre disposition pour toute demande. Le Service Qualité, Krea
Réponse de Adrien LSignalerBonjour, Comme j'aI déjà indiqué la société de transport était très mauvaise mais en meme temps le meuble n'était presque pas protégé dans le colis. J'ai déjà envoyé les photos au SAV. Concernant ma satisfaction, je ne peux pas dire je suis satisfait car étant donnée que la livraison a pris longtemps (9-10 jours en totale) et que le remplacement du meuble n'était pas possible, afin de finir les travaux dans mon nouvel appartement je n'avais pas vraiment d'autre choix qu'accepter l'offre de reduction de SAV. Cordialement
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Site très sérieux. Livraison ultra-rapide.
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Beau mobilier pas trop cher pour cette qualité
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Pratique efficace réactif c’ est la première fois que j’achète sur ce site
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *
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Réponse de krea.frSignalerBonjour, En cas de problème, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente par e-mail (sav@krea.fr). Cordialement, Le service qualité
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Très bon site Produits bien décrits
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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site clair et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *
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le site parait bien et les produits sont bien mis en valeur
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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Réponse de krea.frSignalerBonjour, En cas de problème, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente par e-mail (sav@krea.fr). Cordialement, Le service qualité
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site très complet, infos précises. Les produits que j'ai commandés sont d'excellente qualité, conformes aux photos/description, à un prix très intéressant, je suis extrêmement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
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Super produit, conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *
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Très complet, beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE P. *
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Parfait, rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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article conforme. Bonne réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
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il s agit d une première commande qui me satisfait;délai de livraison raisonnable.
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Site sérieux et rapide
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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De très bons produits, conformes à nos attentes. Nous avons rencontré un souci lors du montage de la table. Le SAV a pris la peine de nous contacter et nous a proposé un geste commercial très conséquent. Après avoir constaté une fissure sur le dossier d'une des chaises, le SAV nous a renvoyé une chaise neuve, sans reprise de l'ancienne. Des personnes super aimables, disponibles et à l'écoute. Suffisamment rare pour être signalé. Vous pouvez leur faire confiance.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Livraison et montage très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Sav reactif mais qualite du produit vraiment decevant
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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OK SATISFAIT
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
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....
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Site très intéressant, les meubles en teck sont de bonne facture Et très bien conçus. Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A. *
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Livraison rapide. Produit conforme à la demande
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Bien mais peu de choix de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
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Réponse de krea.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Vous trouverez nos options de transport dans la rubrique tout savoir sur votre livraison https://www.krea.fr/tout-savoir-sur-la-livraison/. Cordialement, Le Service qualité
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Quelques soucis de montage mais le service client est à la hauteur. Rapidité efficacité Livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LUCY A. *
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Quelques soucis de montage mais le service client a été rapide efficient et compréhensif Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
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Sérieux et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
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PAS DE MAUVAISE SURPRISE
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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Beau mobilier de jardin
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
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Service très professionnel. Très bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
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Pas de problème sur le navigation sur le site - descriptif de l'article clair et juste
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C. *
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Bon rapport qualité prix et rapidité de l'expédition
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Le site est très fonctionnel, navigation fluide, produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE D. *
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Choix des produits
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER A. *
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choix large, service après vente correct, bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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livraison très rapide ( 3 jours) malgré le paiement par chèque. Je n'en revenais pas
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
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Très efficace et sûr
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *
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Matériel correspondant au descriptif. Solide. De qualité Dommage de mettre en photo des articles qui ne sont plus disponibles par ailleurs (fauteuils de jardin)
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S. *
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Réponse de krea.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires. Concernant les sièges, ceux présentés sur les photos de la table Milan (dont vous avez passé commande) existent bien. Il s'agit des chaises pliantes Java et des fauteuils pliants Java. Bien cordialement, Le Service Qualité Krea
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j'attends la réception de ma commande pour me prononcer,
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Site bien, en revanche la table commandée présente des signes de faiblesse...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *
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Réponse de krea.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Afin de nous aider, pouvez-vous nous envoyer des photos (détails, vue d'ensemble et plaque métallique) à sav@krea.fr. Cordialement, Le Service qualité
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R. *
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TRES BIEN ET DANS LES DELAIS
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D. *
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Commande et livraison rapide ; Produit conforme aux descriptifs.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Qualité des produits, livraison rapide et sérieux du SAV
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *
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site très sérieux, associant choix , qualité , fiabilité
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC A. *
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Livraison tres rapide et impeccable
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
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Je recommande ce vendeur, pour l'offre produit mais également pour le service après-vente. L'ėquipe Krea trouve des solutions au cas où il y ait quelques dėfauts (cela peut toujours arriver) et a vraiment le sens de la satisfaction client.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
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Facile, clair
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Grand choix de produits qualitatifs pour l'extérieur
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *
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recherche des produits aisée
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *
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Entreprise très réactive
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F. *
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Très réactif pour apporter une réponse par mail
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *
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site très sérieux et de qualite
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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De la commande à la livraison, tout simplement parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE V. *
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Site correct
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE F. *
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Réponse de krea.frSignalerBonjour, En cas de problème, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente par e-mail (sav@krea.fr). Cordialement, Le service client
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site bien conçu -navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE D. *
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Site très bien structuré avec une description précise des produits.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *
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site bien conçu .
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
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livré sans les temps et conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Bon site avec une facilité pour trouver ces produits .
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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Très bien tout à fait conforme à la description , aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *
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aucun problème pour ma première commande. satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par DIANE S. *
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Site clair ,navigation facile. les contacts téléphoniques sont rapides avec du personnel disponible ..et aimable.Je commande beaucoup par internet et depuis très longtemps, et c'est le premier site qui me donne entière satisfaction pour la commande pour les créneaux de livraison et pour le suivi de la livraison. La table commandée était super bien emballée et protégée des risques de mauvaise manipulation; Pour l'ensemble: mes compliments.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F. *
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Excellent. Je suis très satisfaite. La vasque commandée était parfaitement bien emballée et ne risquait rien.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *
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Très bon. Clair. Chemin d'achat fluide
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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ommande reçu dans les temps et en bon état avec un camionneur trés sympa qui nous a aidé à transporter le colis...merci
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
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Lisible
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE V. *
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site serieux,colis arrive en bon etat en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Prise de commande claire sur le site. Livraison rapide & soignée ensuite. Produit totalement conforme aux description & de qualité. Suivi par email de la part Krea de bout en bout. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LUC S. *
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Très bon site, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT V. *
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produits originaux
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
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Tres bien Chat en ligne tres creatif Suite a un achat nous recevons regulierement des mails pour la livraison 100% confiance sur ce site !
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE D. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A. *
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Site intéressant, beaux produits
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
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produit de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ALICE N. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *
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Produit fidèle à la photo, aspect sympa.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE C. *
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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Un beau choix de produits. Livraison rapide. Service client très réactif et agréable. Nous avons eu un souci sur la première livraison (une erreur peut arriver), mais le service client a été très réactif et à notre écoute. Ils ont fait un véritable effort pour corriger la situation rapidement, sans frais et en tenant compte de nos contraintes pour occasionner le moins de dérangement possible. Emballages soignés avec une bonne protection des produits. Au final, produit livré conforme à la description du site.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *
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Perfect !
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *
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Parfait....MAIS pas le temps de vérifier le contenu de 86 kilos avec un chauffeur garé en double file...
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C. *
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Réponse de krea.frSignalerBonjour, Nous comprenons qu'il est parfois difficile de contrôler complément vos colis lors de la réception. Pour cela, nous vous demandons surtout de contrôler l'apparence première et de noter tous problèmes observées sur le bon du transporteur. Vous disposez ensuite de 24-48h pour nous signaler les dommages éventuels. Bien cordialement, Le Contrôle qualité KREA
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RAS, rapide et efficace. Très bon livreur, prise de rdv facile.
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Site explicite et concret
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *
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beaux produits
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Avis affichés par ordre chronologique