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Résumé des avis
krenobat.fr est perçu comme une adresse simple et rassurante pour commander, avec des démarches claires, des délais rapides et un bon suivi. Les clients retiennent surtout la conformité des articles, la réactivité du service après-vente et un accueil téléphonique jugé très agréable.
Livraison
"Très bien, service sans soucis, très sérieux très rapide je recommande."
"Conseils et livraison au TOP !"
"Matériel conforme à la description, livraison comme annoncée"
Expérience digitale
"Très bon site pour acheter des outils qu'on ne trouve pas partout"
"Site clair, livraisons rapides et groupées. Le service commercial est disponible pour des renseignements. Plusieurs commandes effectuées et…"
Site clair, livraisons rapides et groupées. Le service commercial est disponible pour des renseignements. Plusieurs commandes effectuées et toujours au top !
"Très bon site"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"J ai apprécié l appel pour m informer d un retard dans l expédition. La personne à vraiment été très agréable et professionnel. Le produit est arrivé…"
J ai apprécié l appel pour m informer d un retard dans l expédition. La personne à vraiment été très agréable et professionnel. Le produit est arrivé et tout est parfait
"Très sérieux. Ils m'appellent pour me prévenir que le délais sera un peu plus long avec une grande amabilité"
Expertise des équipes
"Très réactif, suit parfaitement les commandes. M'ont contacté pour m'annoncer un retard. Entreprise sérieuse et aux prix intéressants?"
"Site très bien renseigné, facile à utiliser, tarifs intéressants, conseiller au téléphone très respectueux répondant aux questions. Livraison rapide,…"
Site très bien renseigné, facile à utiliser, tarifs intéressants, conseiller au téléphone très respectueux répondant aux questions. Livraison rapide, emballage très soigné.
"Une équipe de professionnels. J'avais un soucis pour une commande, une personne au téléphone m'a donné les renseignements demandés."
Accueil et amabilité
"Bonjour . Jai particulièrement apprécié la gentillesse de la personne que j'ai eu au téléphone, merci."
"Service rapide et professionnel"
"Professionnel et réactif"
Choix
"Choix nombreux et tarifs intéressants"
"Bonne gamme proposée et livraison rapide . Je recommande ce site"
"Un large choix et des prix corrects"
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J. P.
6 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien comme cite. Je recommande
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Maël M.
6 oct. 2026
Avis vérifiéune bonne liste d'outils et de matériaux, le prix est convenable mais peut mieux faire
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Benjamin P.
6 oct. 2026
Avis vérifiéTrès rapide équipe efficace
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Bernard C.
6 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service sans soucis, très sérieux très rapide je recommande.
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Sylvain P.
6 oct. 2026
Avis vérifiéConseils et livraison au TOP !
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Steve P.
6 oct. 2026
Avis vérifiéBien
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Hakim L.
6 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon site pour acheter des outils qu'on ne trouve pas partout
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Ricardo R.
6 oct. 2026
Avis vérifiéParfait
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Olivier L.
6 oct. 2026
Avis vérifiéCommande conforme et livraison très rapide. C'était ma première commande mais je n'hésiterai pas à recommander.
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Alexandre C.
6 oct. 2026
Avis vérifiéTop Juste top
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André C.
6 oct. 2026
Avis vérifiéMatériel conforme à la description, livraison comme annoncée
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Josselin M.
6 oct. 2026
Avis vérifiéExpérience simple et intuitive. RAS
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Flavien B.
6 oct. 2026
Avis vérifiéAprès la commande, le suivi par téléphone m'a surpris agréablement. Merci au service
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Wilfried M.
6 oct. 2026
Avis vérifiéJamais déçu
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Richard M.
6 oct. 2026
Avis vérifiéClair
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Gil B.
6 oct. 2026
Avis vérifiéJe ne donne que 2 etoiles,non pas à cause du produit acheté,mais a la confusion du mail envoye qui precise que l'on doit emettre des reserves sur le reception du produit.Pour ma part je ne pouvais verifier le disque puisque je devais le monter sur la débiteuse.j'ai joins vos services qui m'a precisé que selon les envois ,par mondial relay le cas echeant,que cette fonction n'existait pas....alors pourquoi envoyer un mail precisant que si'nius ne cochions pas cette case nous ne serions pas rembourse en czs de pépins....
Réponse de Krenobat.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience ait été source de confusion et d'insatisfaction. Le mail que vous avez reçu pour l'émission de réserve est un mail unique, envoyé à tous nos clients Le système qui émet les mails pour le suivi de commande (Préparation, confirmation, livraisons ....) est automatique et ne distingue pas le type de transporteurs, ce qui explique que même les clients Mondial Relay le reçoivent. Notre série client vous ont apportez les précisions nécessaires. Nous n'avions jamais eu de remarque de ce type, les clients, au contraire, sont très contents d'être TROP prévenus, et très satisfait d'avoir un service client humain et non une IA. Votre notation est quand même très sévère pour un mail... Encore toutes nos excuses pour ce malentendu. Cordialement. L’équipe krenobat
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Julien L.
6 oct. 2026
Avis vérifiéSite facile d'utilisation livraison respecté ce pendant niveau qualité du produit c'est moyen les soudures entre le tube du debuleur et le manche son franchement pas jolie le tube est même percé par endroits je doute de la résistance dans le temps dommage.
Réponse de Krenobat.fr
Bonjour, merci pour votre retour, nous sommes contents que la navigation et la livraison se soient bien passées. Nous sommes désolés que le produit n’ait pas répondu à vos attentes, mais pourquoi attendre 15 jours pour émettre un avis passable, et ne pas contacter notre service commercial ? En plus, en reprenant votre historique, nous constatons que vous avez déjà acheté en 2023 la même barre à débuller chez Krenobat. Si vous avez un souci sur la qualité du produit et des soudures, pourquoi ne contacter notre service commerciale, et éventuellement joindre des photos. Nous restons à votre disposition. Cordialement. L’équipe krenobat
Réponse de Julien L.
Bonjour Merci pour votre retour je ne l'avais pas déballer avant c'est donc pour sa que je n'ai pas donné d'avis avant . En effet j'en avais déjà acheté une chez vous et elle était vraiment bien faite contrairement a celle-ci. Je peux vous envoyer des photos si nécessaire courant de la semaine.
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Camille-Annabelle B.
6 oct. 2026
Avis vérifiéExcellent site, certains tarifs font vraiment la différence. Malgré une livraison calamiteuse dûe à l'impéritie du service de messagerie, l'impression générale reste très bonne grâce à un EXCELLENT service Clients. Merci Karine !
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Jean M.
6 oct. 2026
Avis vérifiécontent livraison rapide et correspond à ma commande bien emballée soigneux
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Paul D.
2 oct. 2026
Avis vérifiéSite clair, livraisons rapides et groupées. Le service commercial est disponible pour des renseignements. Plusieurs commandes effectuées et toujours au top !
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