Avis clients de kubii.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Du traitement de la demande à l'accueil téléphonique à la livraison, rien à redire.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site KUBII est agréable et bien conçue. La livraison c'est effectuée dans des délais raisonnables. Les produits sont très bien emballés et bien callés. Je recommande ce site.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est intuitif et les délais respectés. Acheteur satisfait !

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  All ok, except for the mug, that had its handle broken after first use due to bad quality.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par A A. *

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  Réponse de kubii.com

  

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  We are sorry for this inconvenience. The majority of our packages are checked before shipping. However, it can happen that during the preparation of the package, and even more often during transport, that some packages or their contents are damaged, and we apologise for this. As part of our warranty policy, we offer a free replacement of the damaged product. For this, please send the package back to the following address: Kubii Customer Service 46/48 Chemin de la bruyère - Bâtiment E 69570 Dardilly You have to send back the products in their original packaging and think of noting your name, the number of your order as well as specifying the reason of the return. Once we have received the package, we will proceed to send you a new copy. Please accept our apologies, once again, for this inconvenience.

• 5 / 5

  

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  bonne expérience, expédition pas toujours immédiate mais c'est peut-être lié au contexte sanitaire.

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!!!

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  aucun avis

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top. Rapide, clair, conforme.

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• 4 / 5

  

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  Livraison lente

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  temps de pré paration trop long

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  Réponse de kubii.com

  

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  Bonjour cher client, Nous sommes navrés de ce désagrément et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Il arrive parfois que l'allongement de ces délais soit nécessaire pour pouvoir continuer à vous garantir un service de qualité et des produits officiels. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de satisfaire pleinement et rapidement tous nos clients, mais que nous sommes conscients qu’il nous arrive également de commettre quelques erreurs et d’avoir quelques “loupés” malgré notre bonne volonté. Par ailleurs, nous comprenons tout à fait votre mécontentement et tenons compte de chacune de vos remarques pour continuer à nous améliorer Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas trop rigueur de cette erreur, et que nous aurons l'occasion de vous prouver tout notre sérieux lors d'une prochaine commande. Au nom de toute l'équipe de Kubii.fr nous tenons une nouvelle fois à vous présenter toutes nos excuses. Bien cordialement, Le service client Kubii.

• 5 / 5

  

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  Site clair et agréable. Livraison rapide. Kubii se place à mon goût comme un site de référence dans l'univers raspberry.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto bene. Grazie!

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide - objet bien emballé - Je recommande ce site !!!

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top !

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• 4 / 5

  

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  Un peu d'attente, mais tout a été fourni

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme

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• 2 / 5

  

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  Le colis était abîmé (ouvert). Livraison assez lente.

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  Réponse de kubii.com

  

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  Bonjour cher client, Nous sommes désolés pour ce désagrément. La majorité de nos colis sont contrôlés avant expédition. Mais il peut arriver que lors de la préparation du colis, et encore plus souvent lors du transport, que certains colis ou leurs contenus soient endommagés, et nous nous en excusons. Sachez que dans le cadre de notre politique de garantie, nous vous proposons de procéder à un remplacement gratuit si un produit est endommagé. Par ailleurs concernant les délais de livraison, nous ne comprenons pas votre mécontentement. Vous avez passé commande le vendredi 19/03, ce qui signifie que votre commande est rentrée en préparation le lundi 22 pour être expédié le jour même (contre 48h de préparation annoncé). De plus, votre colis vous a ensuite été remis le 25/03, soit une livraison en moins de 3 jours contre un délai annoncé de 2 à 5 jours ouvrés, conformément au mode de livraison que vous avez choisi. Votre commande a donc été livrée en 5 jours ouvrés ,soit moins que le délai annoncé lors de votre commande ... Dans l'espoir de vous fournir une réponse appropriée, nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Le service client Kubii.

• 5 / 5

  

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  Livraison aux petits oignons comme d'habitude. Bravo

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme.

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• 3 / 5

  

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  L'expédition effective 24/48h prend jusqu'à 72h ouvrables (les 48h couvrent la préparation du colis, pas sa prise en charge par le livreur, qui heureusement, lui, a été plus rapide que prévu). La version espagnole du site est un mélange linguistique assez folklorique. Cela dit, les produits Raspberry sont à bon prix, donc cela vaut quand même le coup!

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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  Réponse de kubii.com

  

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  Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre remarque pertinente concernant la traduction du site. Nous travaillons quotidiennement avec des traducteurs espagnols et italiens pour essayer de garder notre site traduit et à jour, mais il est vrai qu'il peut arriver que certains produits soient mal traduits. Dans ces cas-là, n'hésitez pas à nous prévenir afin que nous corrigions les erreurs de traduction dans les plus brefs délais. Concernant la prise en charge par le transporteur, celle-ci a bien lieu dans les 48h s'il n'y a pas de retard dans les envois. En revanche, la mise à jour du statut informatique de la commande par le transporteur, n'est pas immédiate et il subsiste un temps de traitement qui peut parfois mettre jusqu'à 24h supplémentaires ... Dans l'espoir de vous fournir une réponse appropriée, nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Le service client Kubii.

• 4 / 5

  

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  Rien à dire, la commande s'est déroulée comme prévue dans les temps ...

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envois rapide et tres bien protégé

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• 5 / 5

  

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  Parfait, bonne écoute

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• 5 / 5

  

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  Excellent, comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Pratique. Prix raisonnables Que rajouter...

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est ma première commande cher kubii, site sérieux envoie rapide. Je recommande 👍

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• 5 / 5

  

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  Top site

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Perfect service, fast delivery, kind and efficient support. Best shop I've buyed from.

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable et rapide. Produit arrivé bien emballer. Hâte de commencer. Je recommande vivement Merciiiii et à Bientôt

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• 4 / 5

  

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  Commande qui a pris du temps à partir de votre premier centre logistique

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire sur la commande ni sur la livraison. Pas encore utilisé les produits.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison express. Excellent !

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• 5 / 5

  

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  Toujours satsfait de mes commandes chez Kubii

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme à la commande et délai de livraison au top. Merci

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site de confiance. Rapport qualité/prix intéressant. Surtout la qualité est primordiale.

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• 5 / 5

  

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  bon choix, descriptifs complets et clairs !

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  parfait .

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  excellent

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• 5 / 5

  

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  Jamais eu aucun souci: délai, conformité,... RAS

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• 5 / 5

  

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  Bon service, assez rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande. Envoi assez rapide, prix plus intéressant sur certains produit que sur A***** . Emballage soigné, avec papier bulle.

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• 5 / 5

  

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  Colisage sérieux et envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  navigation et site impec colis vite expédier

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très réactif et conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Merci pour le bon service client, très professionnel. Bravo!

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• 5 / 5

  

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  Rapide. Efficace. Bien emballé. Rien a redire a part n'hésitez pas!

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• 5 / 5

  

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  toujours impeccable

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• 5 / 5

  

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  Produit bien conditionné, le suivit du colis est top..

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• 5 / 5

  

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  Produit reçu de qualité 👍👌

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• 5 / 5

  

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  Livraison quasiment dans la foulée de la commande malgré l'élément principal en attente d'approvisionnement fournisseur. Très bien !

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• 5 / 5

  

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  rapide, et bien emballé, conforme à la description, je recommande kubii

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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  Très bon site, bien fourni, navigation claire. Commande reçu en 2 jours en livraison suivie. Rien à redire !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme. Merci

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• 5 / 5

  

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  Traitement rapide des commandes.

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• 5 / 5

  

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  Bon site pour ceux qui aiment un peu bidouiller ;) De bons produits livrés dans des temps très corrects!

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• 5 / 5

  

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  service impeccable et rapide

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• 4 / 5

  

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  Traitement rapide de la commande. Prix corrects

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• 5 / 5

  

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  Sito molto chiaro e facile da utilizzare. Gran varietà di prodotti e prezzi convenienti.

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• 5 / 5

  

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  Réactif et Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, sav très rapide

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème, mais il faut chercher pour trouver le produit

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• 5 / 5

  

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  simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Tout simplement parfait de A a Z. Rien d'autre à ajouter

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• 4 / 5

  

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  Bien et rapide

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• 4 / 5

  

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  Colis livré très rapidement. Articles en bon état, mais la protection contre les chocs (papier-bulle) était mal placée. Donc le contenu aurait pu subir de gros dommage ! Je pense donc qu'il faudrait apporter un soin particulier à la protection.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour! Sito di facile consultazione. Consegna velocissima. Sono pienamente soddisfatta del prodotto.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon matériel, livré parfaitement et dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme comme d'habitude.

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• 3 / 5

  

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  Reactif en cas de Question mais dommage manque de documentation ces bete mais j ai du chercher sur le net pour trouver qu elle puissance d alim utiliser

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• 5 / 5

  

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  Je recommande très fortement pour acheter les articles de chez Raspberry Pi Foundation !

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 20/10/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu plus cher que la concurrence mais sinon les produits sont vite livrés.

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• 5 / 5

  

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  super service !

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide. Je suis trés satisfait

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• 5 / 5

  

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  Es una pagina bastante bien hecha, tal vez pudiera mejorar, pero yo no soy diseñador web así que no se como lo haría.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et professionnel.

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• 5 / 5

  

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  RAS très bien

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  Rapide et sans problème

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  Rien à signaler.

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  tutto perfetto

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  Super

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  Commande reçue rapidement dans un colis bien protégé !

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  Reçu rapidement, bien emballé, produits ok.

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  Livraison en point relais dans les délais.

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  très bien

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  Site très fonctionnel

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  Commande recue rapidement et en parfait etat!

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait. Commande livrée rapidement et conforme aux produits commandés. Service de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, reçu rapidement, packaging efficace :)

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Clair, simple. Livraison rapide et en bon état.

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• 4 / 5

  

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  Rapide et conforme - Livre en temps et en heure à la commande lorsque le produit est dispo

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel, merci

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• 5 / 5

  

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  Impec !

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Traitement de la commande et expédition très rapide. Bon conditionnement. Il ne reste plus qu’à tester les produits

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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