Résumé des avis
Kubii reçoit des éloges pour la rapidité de livraison, la clarté du site et la qualité des produits à prix raisonnables. Les clients apprécient également le bon service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Excellent site pour se fournir en raspberry et pour avoir un énorme panel d'accessoires compatible !
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Commande reçu rapidement et bien emballé, service au top
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Pas de problème avec le site
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Bonjour très bien mais je trouve qu' il manque les notices a l'intérieur des produit complexe et aussi la compatibilité entre produit
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Tout est OK, l'information / communication, livraison, emballage.
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Non recu boitier raspberry suite a promesse sur blackfriday c'est de la publicite mensongere
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Réponse de kubii.comSignalerBonjour cher client, Vous avez raison, il s'avère que vous n'avez pas profité du boitier offert pour l'achat d'un Raspberry Pi 4 sur une commande différente de celle-ci. Après vérification, il s'avère que vous n'avez tout simplement pas utilisé le code de réduction mentionné et proposé lors de l'étape de validation de votre commande et qui vous aurez permis d'obtenir un boitier supplémentaire dans votre commande. Toutefois, afin de vous prouver tout notre sérieux et notre honnêteté, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client pour que nous puissions vous faire parvenir votre boîtier au plus vite. En espérant pouvoir vous apporter pleinement satisfaction pour votre achat. Bien cordialement, Le service client Kubii.
Réponse de anonymous anonymousSignalerJe vous renouvelle ma demande suite a ma commande 353455 vous me devez 2 boiters raspberry pi4 ou dois je prendre contact par un autre moyen telephone.... Dans l'attente avec mes remerciements
Réponse de kubii.comSignalerBonjour cher client, Je vous confirme que même si vous n'avez pas utilisé ce code promotionnel qu'il fallait renseigner ou simplement sélectionner lors de l'étape validation de votre commande, nous avons décidé de procéder gratuitement à l'envoi d'un boîtier pour Raspberry Pi 4 qui était offert avec le code promotionnel valable UNE seule fois par commande pendant la période de votre achat (comme mentionné dans chacune de nos offres). N'hésitez pas à revenir vers nous avant de réaliser votre achat si vous rencontrez à nouveau un problème avec l'utilisation d'un de nos codes promotionnels, afin que nous puissions vous apporter toute notre aide ! Bien cordialement, Le service client Kubii.
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Commande conforme et livraison rapide
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Conforme et assez rapide. Parfait
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Toujours immpeccable, rien à dire emballage, délai, prix. Parfait !
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Un petit peu long… reçu 10 jours après la commande, mais bon j'imagine qu'avec le black friday, le confinement,…
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Toute 1ère fois sur kubii.fr et très content. Dès la commande, j'ai tout de suite été prévenu qu'il y aurait un délai conséquent pour les T-Shirts, visiblement encore en production au moment de mon achat. Commande 100% conforme, délai respectés, et emballage soigné. Quoi demander de plus? Et bien, suivant ce qu'on achète, on peut participer au projet RecalBox, alors pourquoi payer pareil ailleurs si chez kubii ça permet de participer à des trucs cools développés ici en France? ;o)
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tip top !!!
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on trouve très facilement le article, et service client hyper réactif !
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Tres bien!
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Sécurisé et rapide
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Received within 3 days. Great service!
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Délais de livraison excessivement longs.
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Réponse de kubii.comSignalerBonjour cher client, Vous avez raison, nos délais d'expéditions ont été anormalement longs et nous nous en excusons sincèrement. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de satisfaire pleinement et rapidement nos clients, mais il arrive que nous commettions parfois des erreurs malgré notre bonne volonté, et nous en sommes sincèrement désolé. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas trop rigueur et que nous pourrons avoir l'occasion de vous prouver tout notre sérieux lors d'une prochaine commande. Au nom de toute l'équipe de KUBII.FR nous tenons une nouvelle fois à vous présenter nos plus plates excuses. Bien cordialement, Le service client Kubii.
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Article bien emballés et tres bien fini ! Je recommande
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Tres bien conforme à la commande
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Parfait, comme d’habitude !
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Parfait, commande reçu très rapidement. Merxi
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produit parfait
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Délais de livraison court et service après vente au top
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consultation et achat très simple et ergonomique. Penser à rendre anonyme le colis pour éviter les tentations de vol dans les centres de trie
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une table index des produits aurait permis une recherche plus rapide
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Réponse de kubii.comSignalerBonjour cher client, Nous vous remercions pour votre remarque très pertinente que nous allons prendre en compte bien pour améliorer la qualité de notre service. Bien cordialement, Le service client Kubii.
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Tres bien
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très bien pas pas de remarques particulière
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parfait
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J'ai eu un boitier manquant à ma commande mais ils sont très réactifs et mon renvoyé le boitier directement. C'est super :)
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Bon prix, service rapide, emballage de qualité : Amazon n'a qu'à bien se tenir !
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Toujours parfait avec kubii.
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livraison beaucoup trop lente si je compare à votre competition
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Réponse de kubii.comSignalerBonjour cher client, Nous sommes navrés de constater votre mécontentement concernant votre livraison. Cependant, nous ne comprenons pas votre déception car vous avez été livré en 5 jours ouvrés avec un délai d'expédition annoncé de 24/48h et qui peut être rallongé de par le contexte sanitaire, de 2 à 3 jours comme mentionné sur notre bannière en haut du site lors de votre commande. Vous avez également choisi une méthode de livraison avec un délai de livraison annoncé de 2 à 3 jours soit, un délai annoncé de 6 jours ouvré annoncés au minium. Nous espérons toutefois pouvoir pleinement vous satisfaire lors d'une prochaine commande ! Bien cordialement, Le service client.
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livraison rapide , tres bon emballage
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Satisfaction totale. Livraison rapide
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Site facile, commande ok, reception et colis impeccable, marchandise au top, merci.
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TRès bien, rapide, efficace
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Livraison rapide, bons produits.
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La commande était bonne, complète et bien emballée, mais entre la commande et la livraison, il y a eu environ trois semaines. Pour le revendeur officiel Europe de ce type de produit, je trouve cela un peu excessif. Heureusement que les prix défient toute concurrence.
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Parfait,: choix, délais de livraison
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Parfait
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super, ras
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On peut aider le projet Recalbox.
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tout ok ras très bon SAV à l'écoute des remarques
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Ottimo sito. Velocità nella spedizione e prezzo ottimo
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Bien achalandé, service rapide.
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Bien
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Commande conforme nickel
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Le suivi de la commande est bien.
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Expédition rapide
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Service rapide et efficace, je recommande
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Choix très varie de matériel Le matériel toune bien Réponse rapide de l équipe Je recommande
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Je suis réellement déçu de ma première commande chez Kubii. Ma commande est juste incomplète. 3 articles achetés mais seulement 2 reçus!! je voulais juste 3 autocollants RECALBOX pour finir ma 3 ème bornes arcade.
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Réponse de kubii.comSignalerBonjour cher client, Nous sommes sincèrement navrés pour cette erreur de préparation et faisons expédier l'article manquant dans les meilleurs délais. Vous recevrez votre numéro de suivi dès l'expédition du colis. Nous vous présentons toutes excusons pour nous ce désagrément et nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas trop rigueur et que nous pourrons avoir l'occasion de vous prouver tout notre sérieux lors d'une prochaine commande. Bien cordialement, Le service client Kubii.
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Commande sans aucun problème, conforme et reçue en bon état
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bon site livraison impeccable, respecté des dates 6 semaines d' attente au bout de 6 semaines le colis est la ...!!!!!
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Très bien
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👍 everything was perfect. Fast delivery to Austria.
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PROBLEME DE LIVRAISON VERS MON DOMICILE
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Réponse de kubii.comSignalerBonjour cher client, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés dans la livraison de votre commande. Pouvez-vous nous détailler davantage votre problème afin que nous puissions remonter votre insatisfaction ? Sachez que nous partageons votre mécontentement, mais nous ne sommes pas en mesure d'intervenir directement sur ce sujet et nous vous invitons donc à contacter Colissimo afin de leur faire part de votre revendication. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons pouvoir vous apporter pleinement satisfaction et vous prouver tout notre sérieux lors d'une prochaine commande. Bien cordialement, Le service client Kubii.
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Rapide, efficace, pas cher, un menu rien que pour recalbox, et vous faites travailler un ESAT.....Bref le top
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Envoi conforme à la commande. Très bien emballé
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Bon suivi après vente en cas de questions/problèmes.
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Rien à redire. L'un des produits commandé présentait visiblement un défaut de fabrication (sans doute impossible à constater sans mettre en marche l'appareil), j'ai pu faire un échange rapidement sans souci.
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l'experience a eté très bon.
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Equipe réactive. Merci Kubii.
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Giudizio positivo. Ho apprezzato il prezzo conveniente rispetto allo stesso kit venduto da Amazon. Anche i tempi di consegna sono stati buoni.
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Parfait, rien a dire.
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Le Web a montré l'article en stock et lorsque j'ai terminé le paiement, j'ai reçu un e-mail indiquant que l'article était en attente de remplacement. Il a été envoyé 9 jours après l'achat. 15 jours se sont écoulés depuis l'achat et il n'est pas encore arrivé. REGRETTABLE.
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Réponse de kubii.comSignalerBonjour cher client, Nous sommes navrés de ce retard de livraison et nous nous en excusons. Il est possible que vous ayez eu une erreur lors de votre commande, mais après vérifications, je vous confirme que le produit n'était pas en stock au moment de l'achat. De plus, comme il était mentionné dans notre bannière sur le site, les délais d'expéditions étaient rallongés de 2 à 3 jours en plus du délai habituel d'expédition. Sachez qu'une fois le réapprovisionnement effectué, votre commande a été traitée et expédiée dans les meilleurs délais possibles avec le contexte sanitaire actuel. Comprenez que ces délais sont nécessaires pour vous garantir des produits de bonne qualité et certifiés. Nous nous excusons une nouvelle fois, pour ce désagrément et nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas trop rigueur et que nous pourrions avoir l'occasion de vous prouver tout notre sérieux lors d'une prochaine commande. Bien cordialement, Le service client Kubii.
Réponse de anonymous anonymousSignaler"Il est possible que vous ayez eu une erreur lors de votre commande, mais après vérifications, je vous confirme que le produit n'était pas en stock au moment de l'achat." et je vous assure qu'au moment où j'ai effectué l'achat, la page montrait qu'il y avait du stock. Maintenant, je m'en fiche, j'ai acheté plusieurs fois sur votre page, mais c'était la dernière.
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rapidité, efficacité. Rien à redire
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Les délais fournisseurs ont été longs, et Kubii n’y est pour rien, mais les délais d’expédition ont été longs aussi. Mon principal regret est de ne pas avoir pu annuler ma commande, alors que j’avais déjà reçu mon pi 400 depuis un site Allemand, 15 jours plus tôt. Pour améliorer le site, il faut vraiment pourvoir annuler une commande, tant qu’elle n’est même pas en préparation un cliquant simplement sur un bouton. C’est ce que l’on trouve presque partout ailleurs, sur les autres sites.
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Réponse de kubii.comSignalerBonjour cher client, Nous sommes navrés de ce retard de livraison et nous vous présentons toutes nos excuses. Sachez que vous avez la possibilité d'annulé une commande en passant directement par notre SAV mais vous avez raison, cette option devrait être accessible depuis notre site. Nous vous remercions pour vos remarques pertinentes que nous allons bien évidemment prendre en compte. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas trop rigueur et que nous pourrons avoir l'occasion de vous prouver tout notre sérieux lors d'une prochaine commande. Au nom de toute l'équipe de KUBII.FR nous tenons une nouvelle fois à vous présenter nos plus plates excuses. Bien cordialement, Le service client Kubii.
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Parfait, rapide et complète la commande me satisfait pleinement !
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Prix et délai conforme
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Commande arrivée plus tôt que prévue ! Bien emballée pas de soucis.
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très bien
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envoi rapide malgré le confinement. produit très bien emballé
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Un site pratique et ergonomique. Le suivi livraison est très précis et l'emballage soigné, merci.
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spedizione ok
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envoi rapide , ok
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Un ottimo servizio, grazie!
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Muy buen servicio, buen empaquetado, buena calidad.
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TBien, mais livraison à plusieurs semaines...
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Merci le service clients Kubii ! Excellent accueil et résolution rapide de l'incompétence de La Poste, après retour à l'expéditeur de mon Colissimo (avec la bonne adresse, pourtant). Édition d'un bon de remise équivalent à ma commande en 5mn, gratuité de la seconde livraison par UPS. Commande livrée le lendemain. Bravo Kubii, du beau boulot !
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excellent
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je suis très satisfait de ma commande (un kit raspberry pi 400). La livraison a été rapide cependant le carton du raspberry était déchiré dans un coin....
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Tout bien
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Tout s'est passé comme prévu
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tres rapide
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Site sérieux, livraison et emballage parfait.
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Colis arrivé dans un temps express. Bien emballé et sans rien qui manque. Juste déballé à l'arrivée pour vérifier mais remballé aussitôt pour aller sous le sapin J'ai hâte...
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Envoi rapide, soigné et conforme au descriptif. Rien a redire
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Un service remarquable en informant le client de l'approvisionnement, de la préparation, il ont tout mis en oeuvre pour réduire le délai de livraison de 4 semaines à 1 semaine dans les conditions de crise covid19
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Comme toujours, un prix juste, un raspberry pi 3 qui arrive en un seul morceau 😉. Merci KUBII
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Envoi rapide et conforme.
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Tres bon vendeur .Je recommande !
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Juste parfait!
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Commande reçus dans les délais. Emballage robuste.
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KUBII annonce les délais, et s’y tient. Deuxième commande chez eux, et il y en aura d’autres.
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Livraison rapide et conform
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Il sito è ben fatto, mi è stato sostituito regolarmente un prodotto acquistato per sbaglio
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Impec
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