Avis clients de kubii.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livré dans les délais. Article conforme au descriptif. Mais le point relais n'est ouvert que les après-midi d'où deux déplacements.

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• 5 / 5

  

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  Colis bien emballé et protégé.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Envoi et suivi efficace!

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• 3 / 5

  

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  Produit conforme, livraison rapide mais les frais de port sont un peu élevés (superieur au prix de mon achat)

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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  Réponse de kubii.com

  

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  Bonjour cher client, Nous comprenons votre mécontentement concernant le montant des frais de port mais sachez que nous n'avons que très peu de moyens d'action concernant ces sujets, et que nous ne réalisons pas de marge sur les coûts d'expéditions. Bien cordialement, Le service client Kubii.

• 5 / 5

  

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  super !!

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace :)

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• 5 / 5

  

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  Fait son job

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• 5 / 5

  

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  Distributeur officiel en France méritant son status : rapide, bons prix, efficace

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• 5 / 5

  

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  site très complet

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• 5 / 5

  

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  La commande s’est faite très rapidement et facilement. Tout a été très clair. Sachant ma commande en réapprovisionnement, tout s’est bien passé. Vraiment rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Entrega muy rápida, la empresa ha respondido muy rápido también

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• 5 / 5

  

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  bonjour, livraison très rapide. colis intacte.

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• 5 / 5

  

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  rapide et conforme, merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Arrivé très vite et en excellent état.

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• 5 / 5

  

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  Commande aisée, RAS

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• 5 / 5

  

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  RAS, je n'ai juste pas trouver de bouton pour annulé ou modifié une commande

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• 5 / 5

  

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  Les frais de port pour un belge sont très cher 15 € environ pour une micro carte SD frais de port. Dommage cela limitera mes commandes

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, web clair et prix très raisonnable.

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• 5 / 5

  

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  Todo muy bien

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• 5 / 5

  

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  Correcto

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme a mon souhait. Prix correct. Délai d'expédition tres bien aussi. Pour tout ce qui est raspberry je pense passer par cette boutique. Une deuxième commande est déjà partie. Je recommande ce distributeur français.

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• 5 / 5

  

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  TOP!

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• 5 / 5

  

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  TOP!

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• 5 / 5

  

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  Parcours d'achat très bien fait et simple. Rapidité de l'envoi et suivi du colis en temps réel.

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• 5 / 5

  

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  TOP!

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• 4 / 5

  

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  Un peu plus cher qu'ailleurs mais on soutient cette entreprise française qui est en plus partenaire de recalbox qu'on soutient aussi !

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• 5 / 5

  

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  Correspondant au mon achat bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Troisième commande sur ce site. Site et envoi de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Très bon emballage et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  El servicio de entrega, no es muy bueno. es muy lento.

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• 5 / 5

  

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  Excellent service!

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• 3 / 5

  

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  Livraison longue.

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  Réponse de kubii.com

  

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  Bonjour cher client, Nous sommes navrés de ce désagrément et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Nous avons rencontré quelques difficultés avec la préparation de nos kits, ce qui a retardé l’expédition de votre commande. Il arrive parfois que l'allongement de ces délais soit nécessaire pour pouvoir continuer à vous garantir un service de qualité et des produits officiels. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de satisfaire pleinement et rapidement tous nos clients, mais que nous sommes conscients qu’il nous arrive également de commettre quelques erreurs et d’avoir quelques “loupés” malgré notre bonne volonté. Par ailleurs, nous comprenons tout à fait votre mécontentement et tenons compte de chacune de vos remarques pour continuer à nous améliorer Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas trop rigueur de cette erreur, et que nous aurons l'occasion de vous prouver tout notre sérieux lors d'une prochaine commande. Au nom de toute l'équipe de KUBII.FR nous tenons une nouvelle fois à vous présenter nos excuses. Bien cordialement, Le service client Kubii.

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Pas de mécontentement mais me demander si la livraison s est bien passée et que je n ai pas encore reçu les produits.. Attendez un peu quand meme. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Kubii c'est toujours au top

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide, Emballé avec précaution, parfait !

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• 4 / 5

  

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  J'ai acheté le Pi400 mais en 2 commandes. Il faudrait faire une offre avec un kit complet (boitier, souris, alim, mémoire cable) ce serait plus pratique.

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, conforme à la commande, aucune surprise, merci

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• 5 / 5

  

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  rien à dire :)

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• 5 / 5

  

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  RAS, parfait, rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme, emballage soigné je recommande

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• 4 / 5

  

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  Le site annonçait une offre black friday un boîtier était offert avec le rasberry et je ne l ai pas recu

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• 5 / 5

  

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  Tout était clair, simple.

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• 5 / 5

  

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  Site très clair avec descriptions précises des articles. Commande traitée rapidement.

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• 4 / 5

  

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  aucun soucis. coli reçu dans la boite au lettre parce qu'il pouvait tenir et correctement empaqueté

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• 4 / 5

  

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  Peut mieux faire au niveau des délais de livraison. Sinon envoi conforme et bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  un peu de délai à la livraison mais ce n'est pas de leur faute

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ma commande est un cadeau que je vais offrir à Noël. Par contre je n’ai pas été satisfaite du livreur qui a changé de point relais ce qui ne m’arrangeait pas du tout.

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, bon descriptif. Livraison rapide, très bon suivi,

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire ! Le produit (Raspberry 4) est conforme à ma commande. Le délai de livraison a été respecté et c'était urgent! Habitué de Kubii, je confirme mon avis pour la troisième fois.

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• 5 / 5

  

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  rapide, super emballage

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• 3 / 5

  

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  Reçeption en ordre sauf que la carte SD n'était pas installée

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  Réponse de kubii.com

  

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  Bonjour cher client, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et nous vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de satisfaire pleinement et rapidement nos clients, mais il arrive que nous commettions parfois des erreurs malgré notre bonne volonté, et nous nous en excusons. Avez-vous tout de même réussi à installer l'image NOOBS ? Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas trop rigueur et que nous pourrions avoir l'occasion de vous prouver tout notre sérieux lors d'une prochaine commande. Au nom de toute l'équipe de KUBII.FR nous tenons une nouvelle fois à vous présenter nos plus plates excuses. Bien cordialement, Le service client Kubii.

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour, L'image a pu être installée correctement sur la SD. Bonne continuation. Cordialement,

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire,commande reçu dans les temps, produit bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 5 / 5

  

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  Traitement de la commande et délai de livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 4 / 5

  

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  Temps de préparation un peu long mais la période est particulière.

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme, et dans les temps, emballage OK.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien!

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix, colis bien emballé, livraison un peu longue pour des produits normalement en stock mai ne pas oublier que nous sommes en période de COVID

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• 4 / 5

  

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  Service pas mal pour cette période de confinement.

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu navigation aisée.

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• 5 / 5

  

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  Envois rapide et sans dégâts. Vends du matériel de bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été lente, mais c'est la faute de la poste, pas de kubii... En dehors de ca, tout nickel

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement

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• 4 / 5

  

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  Fiable

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La merce è arrivata in ottime condizioni

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et bien conditionné

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  Commande reçue rapidement

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  Parfait. Produits conformes à ce que j'attendais. Ils sont fonctionnels, arrivés dans les temps et l'emballage était soigné. Merci pour l'autocollant.

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• 5 / 5

  

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  Article arrivée très rapidement et très bien emballé

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  1 article sur 3 manquant dans ma livraison alors qu il apparaissait sur le bon de livraison. J ai quand eu une personne au téléphone, très aimable et qui doit me ré envoyer le produit manquant.

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  Réponse de kubii.com

  

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  Bonjour cher client, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous avons effectivement oublié un article lors de la préparation de votre commande, et nous nous en excusons. Suite à votre entretien avec notre SAV, je vous confirme que nous allons vous faire parvenir l'article manquant dans les plus brefs délais. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de satisfaire pleinement et rapidement nos clients, mais il arrive que nous commettions parfois des erreurs malgré notre bonne volonté. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas trop rigueur et que nous pourrions avoir l'occasion de vous prouver tout notre sérieux lors d'une prochaine commande. Au nom de toute l'équipe de KUBII.FR nous tenons une nouvelle fois à vous présenter nos plus plates excuses. Bien cordialement, Le service client Kubii.

• 5 / 5

  

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  Livraison assez rapide et produits conformes. Question envoyée au SAV : réponse rapide. Aucun souci.

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et efficace , Bon suivi de la commande qui est arrivée dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Le site très clair et me paraît bien fait. Je l'ai trouvé intuitif. Les prix sont très intéressants. Les délais sont respectés

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• 5 / 5

  

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  Site bien présenté on trouve facilement ce qu'on veut

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• 5 / 5

  

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  Bon service suite à un oublie dans la commande.

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait livraison tres rapide

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aaaa

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

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  Site clair, livraison rapide, complète

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  Super

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  il est facile de trouver ce que l'on cherche

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  super, livraison rapide et soignée

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  Toujours au top ! Commande passée à 15h livrée le lendemain matin via UPS : incroyable mais vrai :-) merci Kubii, à bientôt !

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  Bon éventail de choix, tout ce que j'ai acheté sur ce site m'a toujours satisfait.

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  Envoi rapide et soigné! Je recommande

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  sans problème

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  Navigation facile

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  Des produits de qualités et des colis soignés et bien protégés. Du très bon boulot.

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  Conforme, rien à dire

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  Il fallait vous envoyer un email après finir ma commande. Votre bonne service a corrigé ma commande car votre site avait une faute.

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  2 Commandes = 2 réussites ! Bravo à toute l'équipe

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  Réception non conforme à la commande.

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  Réponse de kubii.com

  

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  Bonjour cher client, Nous sommes navrés pour de constater votre mécontentement. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de satisfaire pleinement et rapidement nos clients, mais il arrive que nous commettions parfois des erreurs malgré notre bonne volonté, et nous nous en excusons. Afin d'essayer de trouver une issue favorable à votre problème, pouvez-vous m'en dire plus concernant la non-conformité de votre commande ? Bien cordialement, Le service client Kubii.

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonsoir, Merci pour votre réponse. Vous avez déjà fait le nécessaire en envoyant le produit manquant. Juste une remarque comme quoi l'offre boîtier pour pi3 était réduite à un par commande. J'aurais fait deux commandes.:-) Je vais devoir commander un autre boîtier. Cordialement. Laurent

  Réponse de kubii.com

  

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  Bonjour cher client, Nous sommes ravi d'avoir pu trouver une issue favorable à votre problème. Concernant la limitation de l'offre, nous sommes navrés pour ce désagrément, mais nous vous confirmons que cette information tout comme le reste des informations en rapport avec le Black Friday, étaient bien présentes et mises en avant sur chacune de nos annonces et sur chacune des pages produits. Nous espérons pouvoir améliorer la clarté et la lisibilité de nos prochaines offres afin de mieux vous renseigner et mieux vous satisfaire lors d'une prochaine commande. Bien cordialement, Le service client Kubii.

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  Très bien

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  Top rapide , emballage et protection 10/10 rapidité d expédition, commande arrivée en 24h. Vous pouvez commander les yeux fermés.

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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  Un service réactif et toujours au top, que ce soit sur les produits, les disponibilités, et bien sûr les conseils. Merci à toute l'équipe Kubii 😉

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