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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'expédition, ses prix attractifs et la clarté de son site. Les clients sont satisfaits des produits conformes livrés soigneusement.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiélivraison ultra rapide et emballage au top. aucun risque que la commande soit abimé.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiésuper comme d'hab
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéTout très bien, merci beaucoup!
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéLe site est super fluide et très facile d'utilisation. Ma commande est arrivée très rapidement et en excellent état. A l'intérieur tout est bien protégé rien à redire. Je recommande vivement ce site pour vos achats.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéProduits en très bon état et livraison rapide. Merci pour votre rapidité et efficacité.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiésite tres bien
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéJe viens de recevoir mon pack... Le boitier ne fonctionne pas et malgré plusieurs prises de contact, personne ne m'a répondu et je n'ai pas eu de remboursement. Honteux.
Réponse de kubii.com
Bonjour cher client, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. La majorité de nos colis sont contrôlés avant expédition. Mais il peut arriver que lors de la préparation du colis, et encore plus souvent lors du transport, que certains colis ou leurs contenus soient endommagés, et nous nous en excusons. Dans le cadre de notre politique de garantie, nous vous proposons de procéder à un remplacement gratuit du produit endommagé. Pour cela, merci de renvoyer le colis à l'adresse suivante: Service Client Kubii 46/48 Chemin de la bruyère - Bâtiment E 69570 Dardilly Vous devez renvoyer les produits dans leur emballage d'origine et pensez à bien noter votre nom, le numéro de votre commande ainsi qu'a précisé la raison du retour. Pensez également à joindre votre justificatif de frais de retour pour qu'il vous soit remboursé. Après réception du colis, nous procéderons à l'expédition d'un nouvel exemplaire. Veuillez accepter toutes nos excuses, une nouvelle fois, pour ce désagrément. Bien cordialement, Le service client Kubii.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéLa commande est arrivée bien protégée et rapidement. Tout était présent et en parfait état.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide et bien protégé.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéSite fluide et surf easy
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéUne petite poignée de semaines après la commande : le site est clair, la commande s'est très bien déroulée. Colis imposant et articles bien protégés malgré tout, je n'ai pas eu a contacter le service client.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéBien emballé et services rapide
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéPrix dans la moyenne mais au moins c'est une société française. Pas de pb de délai ou de livraison. Commande sur le site facile à réaliser.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéDe stock quand la commande a été placé et finalement en réappro - gros retard
Réponse de kubii.com
Bonjour cher client, Nous sommes sincèrement navrés de constater votre mécontentement et vous présentons toutes nos excuses pour cette attente. Après vérification informatique, nous vous confirmons votre produit été bel et bien hors stock lors de votre commande et il n'y a pas eu de retard particulier concernant le réapprovisionnement. Il est donc possible que cette erreur soit due à une erreur de cache internet. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de satisfaire pleinement et rapidement tous nos clients, mais que nous sommes conscients qu’il nous arrive également de commettre quelques erreurs et d’avoir quelques “loupés” malgré notre bonne volonté. Par ailleurs, nous comprenons tout à fait votre mécontentement et tenons compte de chacune de vos remarques pour continuer à nous améliorer. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas trop rigueur de cette erreur, et que nous aurons l'occasion de vous prouver tout notre sérieux lors d'une prochaine commande. Au nom de toute l'équipe de Kubii.fr nous tenons une nouvelle fois à vous présenter toutes nos excuses. Bien cordialement, Le service client Kubii.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéefficace
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon site, bon produit et très bonne communication
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien, Dommage que nous ne pouvons pas rajouter d'article après une commande.
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