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Résumé des avis
Kubii est particulièrement apprécié pour sa rapidité d'envoi et la qualité de ses produits. Les clients soulignent un service impeccable et un bon rapport qualité-prix, ainsi qu'un site facile à utiliser. Ils recommandent vivement cette marque fiable.
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéEnvoyé dans une emballage simple (lettre cartonné), du coup le boite du RPI a été écrasée pendant le transport et visuellement j'ai 1 pin de tordue. Pas encore tester mais j'espère que le reste fonctionne.
Réponse de kubii.com
Bonjour cher client, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. La majorité de nos colis sont contrôlés avant expédition. Mais il peut arriver que lors de la préparation du colis, et encore plus souvent lors du transport, que certains colis ou leurs contenus soient endommagés, et nous nous en excusons. Dans le cadre de notre politique de garantie, nous vous proposons de procéder à un remplacement gratuit du produit endommagé. Pour cela, merci de renvoyer le colis à l'adresse suivante: Service Client Kubii 46/48 Chemin de la bruyère - Bâtiment E 69570 Dardilly Vous devez renvoyer les produits dans leur emballage d'origine, et noter votre nom, le numéro de votre commande ainsi qu'a précisé la raison du retour. Pensez également à ajouter le justificatif de vos frais de retour afin qu’il vous soit remboursé dès réception du colis (jusqu'à 5€). Nous nous excusons une nouvelle fois pour la gêne occasionné. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée, et espérons pouvoir pleinement vous satisfaire lors d'une prochaine commande. Bien cordialement, Le service client Kubii.
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéSuper rapide et efficace!
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifié1ere commande très bien déroulée. Produits en bon état. Maintenant il faudra apprendre à se servir du matos...
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéCommande conforme.
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéOrdine arrivato in tempi rapidissimi!
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéNickel les loulous !
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéTop!
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifié1e commande, traitement et livraison rapide. Impeccable !
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison très long (1 mois complet). J'ai du intervenir pour pousser ma demande. Les délais qui s'affichent dans le site ne correspondent pas à la réalité. Je préfère qu'on me dise 'disponible sous 30 jours' si vraiment il n'y a pas de stock, au lieu de 15 jours, et finalement apprendre que au bout de 15 jours il n'y a pas de date prévue pour la livraison.
Réponse de kubii.com
Bonjour cher client, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Comme indiqué sur notre site, il y a eu une pénurie du Raspberry Pi 4 2GB et les dates de réapprovisionnement était donc incertaine. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de satisfaire pleinement et rapidement nos clients, mais il arrive que nous commettions parfois des erreurs malgré notre bonne volonté. Par ailleurs vous avez raison, concernant les délais indiqués. Nous travaillons actuellement à une amélioration de la pertinence et de la fiabilité de ses informations pour une nouvelle version du site. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas trop rigueur et que nous pourrions avoir l'occasion de vous prouver tout notre sérieux lors d'une prochaine commande. Au nom de toute l'équipe de KUBII.FR nous tenons une nouvelle fois à vous présenter nos plus plates excuses. Bien cordialement, Le service client Kubii.
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéLLegó con un día de antelación
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifié0correspond à mes attentes
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiénickel
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéVite Fait, Bien Fait
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéenvoi rapide
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéMolto bene.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison 1 jour plus tôt qu’annoncé , tout était bien emballé , super 👌
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéColis envoyé rapidement.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéProduit bien reçu. Bien emballé.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéImpeccable. Service très rapide j'ai reçu le pi en quelques jours. Tout fonctionne à merveille. Dommage que la liste des relais colis de ne soit pas à jour.
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