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Résumé des avis
Kubii est particulièrement apprécié pour sa rapidité d'envoi et la qualité de ses produits. Les clients soulignent un service impeccable et un bon rapport qualité-prix, ainsi qu'un site facile à utiliser. Ils recommandent vivement cette marque fiable.
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéFacile de trouver ce que l'on veut, envoie rapide et colis bien .tout va bien.
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéPremière commande sur ce site, assez clair, prix en ligne avec les autres, délais respectés info step by step sur ma commande. Très bonne 1ere impression
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai l'impression que l'air n'a nul part où s'échapper, et pourtant, le refroidissement marche du tonerre!
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéNavigation simple et site sérieux. Peut-être un peu plus de communication au fil des étapes de l'expédition...
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéReçu mon colie très vite, toujours du plaisir de commender chez vous.
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéLa commande a bien été livré en parfait état mais tout les produits étaient en stocks et il a fallu 1 semaine pour la préparation... bon, c'est pas la mort mais c'est vrai qu'on s'inquiéte de voir aucun changement dans l'état de la commande :-)
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéTres Bien
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien colis reçu rapidement et conforme à la description
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéBon choix, prix intéressant mais une semaine d’attente avant que ma commande soit expédiée alors que tous les articles étaient de stock. Je n’ai pas trouvé d’autres moyens de les contacter que par Messenger. Dommage.
Réponse de kubii.com
Bonjour cher client, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et ce retard de livraison. En effet, nous avons pris du retard pour la préparation et l'expédition de nos commandes, et il est vrai que les délais d'expéditions n'ont pas été modifiés en conséquence. A ce titre, nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce retard et ce manque d'information et de transparence. Nous avons récemment rajouté une bannière sur notre site indiquant que nos délais d'expédition avait été rallongé. Sachez par ailleurs que nous mettons tout en œuvre afin de satisfaire pleinement et rapidement tous nos clients, mais que nous sommes conscients qu’il nous arrive également de commettre quelques erreurs et d’avoir quelques “loupés” malgré notre bonne volonté. Il arrive également que l'allongement de ces délais soit nécessaire pour pouvoir continuer à vous garantir un service de qualité et des produits officiels. Par ailleurs, nous comprenons tout à fait votre mécontentement et tenons compte de chacune de vos remarques pour continuer à nous améliorer. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas trop rigueur de cette erreur, et que nous aurons l'occasion de vous prouver tout notre sérieux lors d'une prochaine commande. Au nom de toute l'équipe de KUBII.FR nous tenons une nouvelle fois à vous présenter toutes nos excuses. Bien cordialement, Le service client Kubii.
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéUne première fois mon paiement par carte bancaire ne fonctionnait pas malgré de multiples tentatives sur 2 jours avec 2 CB différentes. J'ai fini par annuler ma commande. Quelques jours plus tard je refais une commande, cette fois ça fonctionne. Par contre j'ai trouvé un peu long le délai avant l'envoi, pour un article disponible.
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéPas de problème de livraison, j'aurais aimé qu'à l'intérieur du paquet il y ait juste un lien vers votre site pour le montage : https://www.kubii.fr/content/77-demarrer-son-rpi.
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéTrès clair.
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéLe site en lui même est bon même s'il est parfois un peu compliquer de chercher certaines choses
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéMatériel bien reçu et conforme à ce qui est présenté sur le site.
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéManque de professionnalisme dans les dates : à part les dates 'favorables' publiées sur la page du produit, aucune date de livraison n'est annoncée lors de la commande, ni par la suite. Je n'étais pas pressé (la livraison a été quelque peu tardive) mais j'aurais aimé savoir quelle était la date de livraison prévue.
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiédélais de livraison raisonnables
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéSAV de bons conseils et à l'écoute. Matériel livré dans les temps. Service impeccable.
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