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Résumé des avis
Kubii est particulièrement apprécié pour sa rapidité d'envoi et la qualité de ses produits. Les clients soulignent un service impeccable et un bon rapport qualité-prix, ainsi qu'un site facile à utiliser. Ils recommandent vivement cette marque fiable.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéRapide, RAS, jai mm EU un nadeau la souris raps 😊 merci
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéFacile de trouver ce qu'on cherche, peut de références mais au final plus simple pour s'y retrouver
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTout est là, et cela fonctionne du premier coup! Commentaire donné via ma nouvelle Framboise. Dommage que la taille du câble (µ-HDMI) n'était pas plus clairement indiqué, donc j'ai commandé le mauvais, comme une nouille... Mais ce problème était vite résolu ;-)
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiélivraison rapide et emballage soigné
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéLes commandes sont très vite expédiées. Service parfait comme toujours.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéje n'ai pas reçu ma commande
Réponse de kubii.com
Bonjour cher client, Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Selon nos informations, votre colis a bien été expédier les 25/02 est actuellement traités par le transporteur afin de vous être livré le plus rapidement possible. Si toutefois vous n'avez toujours pas reçu votre colis d'ici la fin de la semaine, n'hésite pas à revenir vers nous et à prendre directement contact avec notre service client (09 72 62 43 30). Nous nous excusons une nouvelle fois pour ce désagrément et nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez. Dans l'espoir de vous fournir une réponse appropriée, nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Le service client Kubii.
Réponse de A. A.
Bonjour, Le colis n'est toujours pas livré le 2 mars à 18h. Je voudrais savoir quand je serai livré ???? Dans l'attente de vous lire.....
Réponse de kubii.com
Bonjour, Selon nos informations, vous avez dû recevoir un mail avec votre numéro de tracking vous permettant de suivre votre colis et un mail de Mondial Relay vous indiquant que votre colis était disponible ... Selon les informations du transporteur, votre colis est disponible dans le point relais que vous avez sélectionné (PRATI'CONSIGNE - 123 RUE WALDECK ROUSSEAU) depuis le 27/02. Nous vous invitions donc à récupérer votre colis et à vérifier vos e-mails et indésirables afin de vérifier que vous avez bien reçu ces mails. Dans l'espoir de vous fournir une réponse appropriée, nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Le service client Kubii.
Réponse de A. A.
Vous m'avez débité depuis le 22/2/2021. Le colis n'est pas au point relais qui n'a meme pas le numero de commande 883074624 en attente de livraison. Soit le colis est perdu soit il a été livré ailleurs ... Je vous remercie de bien vouloir me rembourser ou procéder à une nouvelle expédition en urgence. Comptant sur votre compréhension
Réponse de kubii.com
Cher client, Le numéro de commande n'a aucun rapport avec un numéro de suivi colis. Les informations disponible sur le site Mondial Relay indique que votre colis a été livré. Votre colis est disponible au point relais que vous avez sélectionné : PRATI'CONSIGNE 123 RUE WALDECK ROUSSEAU FR-83700 SAINT-RAPHAEL Pouvez-vous vérifier au près du point relais en leur fournissant ces informations, et prendre contact directement avec le service client par mail ou par téléphone si le problème persiste. Bien cordialement, Le service client Kubii.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéBonne expérience, mais plus de communication lors de la préparation (5 jours) serait la bienvenue. Idem pour le mél pour prévenir de l'arrivée du colis qui n'est arrivé que le lendemain de son arrivée au relais.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéSite très bien fait, le service est au top. Merci Kubii
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéSite ok. Livraison vite et impeccable.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiétres bien envoi rapide
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéConforme et rapide
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTrès facile de se repérer, de nombreux produits proposés. Prix très attarctifs.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéBon site pour commander certains matériels comme des Raspberry Pi. La gamme de produits disponibles est un peu petite.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéVraiment au top! Equipe pro, à l'écoute et reactive. Je tiens à les remercier pour leur gestion de mon retour de produit suite à une erreur de commande de la part. Je recommande 1000x
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéReçus rapidement,et conforme.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéRAS tous c'est bien passé je recommande ce site
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéLivraison un peu lente pour des produits marqués tous comme disponibles.
Réponse de kubii.com
Bonjour cher client, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et ce retard de livraison. En effet, nous avons pris du retard pour la préparation et l'expédition de nos commandes, et il est vrai que les délais d'expéditions n'ont pas été modifiés en conséquence. A ce titre, nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce retard et ce manque d'information et de transparence. Nous avons récemment rajouté une bannière sur notre site indiquant que nos délais d'expédition avait été rallongé. Sachez par ailleurs que nous mettons tout en œuvre afin de satisfaire pleinement et rapidement tous nos clients, mais que nous sommes conscients qu’il nous arrive également de commettre quelques erreurs et d’avoir quelques “loupés” malgré notre bonne volonté. Il arrive également que l'allongement de ces délais soit nécessaire pour pouvoir continuer à vous garantir un service de qualité et des produits officiels. Par ailleurs, nous comprenons tout à fait votre mécontentement et tenons compte de chacune de vos remarques pour continuer à nous améliorer. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas trop rigueur de cette erreur, et que nous aurons l'occasion de vous prouver tout notre sérieux lors d'une prochaine commande. Au nom de toute l'équipe de KUBII.FR nous tenons une nouvelle fois à vous présenter toutes nos excuses. Bien cordialement, Le service client Kubii.
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéClient depuis quelques années. Jamais eu de problèmes.
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéVery satisfied
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéDes super prix beaucoup de choix Et la livraison le lendemain. Que demander de plus ?
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