Avis clients de la-becanerie.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je recherchais une visière bleu iridium et je l'ai trouvé sur le site la Bécanerie . Énormément d'accessoires sont disponibles sur se site. 👍

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par JÉRÔME L. *

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• 4 / 5

  

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  ok bon sav

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par CÉLINA C. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes. P Rapidité de Livraison. Site sérieux. Panel De pièces détachées important.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par LORRAINE A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par STÉPHANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par ÉLISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très compétent

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par GENEVIÈVE D. *

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• 5 / 5

  

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  délais très rapide. Marchandise conforme

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par GENEVIÈVE J. *

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• 2 / 5

  

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  Description des pièces totalement inexistantes A ma deuxième commande pas de nouvelles je contacte le site et on me dit juste pièce indisponible alors que ma commande est validé et que j ai un délai de livraison qui n’a pas été honoré bien évidemment Du coup je suis déçu mais le service client une fois contacter à quand même fait le nécessaire

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par VINCENT R. *

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  Réponse de la-becanerie.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Il est vrai que pour certaines pièces, nous n'avons pas toujours le descriptif complet. Nos équipes travaillent au quotidien pour palier à ce manque mais passez-nous un coup de fil ou envoyez-nous un mail, notre service technique est qualifié pour trouver les bonnes pièces en fonction des véhicules. De plus après étude votre dossier, nous remarquons un retard d'expédition lors de votre seconde commande. Néanmoins il apparait que le service client a su être réactif suite à cet incident. Au besoin, nous restons évidemment à votre disposition. Cordialement. L’équipe Becanerie.com

• 5 / 5

  

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  Suite à un problème de compatibilité de piece avec ma moto la bécanerie a fait le nécessaire pour résoudre mon petit soucis et en plus très rapidement. Je recommande. Merci.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par MICHELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Materiel conforme

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par SUSANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien sérieux. Guy.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par MATTHIEU G. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé facilement mais parfois on cherche on trouve pas on achète autre part et après une pub apparaît et vous avez la pièce

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par VICTOR V. *

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• 5 / 5

  

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  bon conseil du vendeur, délais respectés, pièce de bonne qualité, facile a monter

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par PATRICIA M. *

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• 3 / 5

  

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  Produit non conforme à la description Livraison lente par rapport à d autres site

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par HENRIETTE A. *

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  Réponse de la-becanerie.com

  

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  Bonjour, Après étude, nous ne retrouvons pas d'historique d'échange relatif à votre commande. Nous vous invitons à nous contacter par mail pour obtenir plus d'informations. N'oubliez pas à l'avenir, si vous avez la moindre interrogation sur nos produits ou vos commandes, nous sommes à votre écoute gratuitement par téléphone mais également par mail. Cordialement, L’équipe Becanerie.com

  Réponse de Henriette A

  

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  Bonjour, vous n avez pas d historique d échange car j' ai commander un diffuseur de carburateur pour moteur 2 temps que j' ai remplacé sur le carburateur 4 temps

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• 3 / 5

  

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  Il faudrait que les produits correspondent !!!

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par GUY D. *

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  Bonjour, Après étude, nous ne retrouvons pas d'historique d'échange relatif à votre commande. Nous vous invitons à nous contacter par mail pour obtenir plus d'informations. N'oubliez pas à l'avenir, si vous avez la moindre interrogation sur nos produits ou vos commandes, nous sommes à votre écoute gratuitement par téléphone mais également par mail. Cordialement, L’équipe Becanerie.com

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par LUCIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel 🤓

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par ADÈLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Le stock et la rapidité. Super

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par ÉLODIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et réception rapide

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par PATRICIA P. *

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• 3 / 5

  

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  produit livré presque identique a la description,je dit presque car livré avec une seule taille de joue alors que dans la description il y a 2 tailles.deuxieme point je n'ai pas été crédité des points fidélités acquis lors de l'achat,pourquoi?sinon envoi rapide .

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par SUSANNE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Il est vrai que pour certaines pièces, nous n'obtenons pas toujours les visuels officiels. Nos équipes travaillent au quotidien pour palier à ce manque. De plus, les points fidélités sont crédités à l'expédition de votre commande. Au besoin, nous restons évidemment à votre disposition. Cordialement. L’équipe Becanerie.com

  Réponse de Susanne D

  

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  bjr sacher que tous les casques evo de chez shark sont vendu avec deux taille de joues ,ou est passer la deuxieme? CRDLT

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, c'est la première fois que je commande sur la bécanerie.com. J'ai trouvé le commodo de commande de clignotants à un bon prix. Le commondo est conforme à mes attentes. J'ai reçu le produit rapidement. Je recommande ce site

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par CLAUDE T. *

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• 5 / 5

  

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  rapidre

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par NOÉMI B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. Super délais rapide.je recommanderai sans souci.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par CHRISTELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par CLAUDINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par AUGUSTIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produit conforme à la description.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par CHANTAL R. *

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• 5 / 5

  

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  Choix, rapidité de livraison .

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par ALAIN J. *

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• 5 / 5

  

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  Site top seul bémols pas de nomenclature pour pièce et manque de description

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par CÉCILE O. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis content de mon achat

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par DAVID L. *

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• 4 / 5

  

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  trop emballé pour un filet elastique!

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par JULIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours pleins de choix de pièces, livraison rapide si on paye. si on choisi l'envoi gratuit (sachant qu'on en as quand même acheté pour un certain prix) les délais de livraison sont énorméments longs !!!!

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par RENÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par PHILIPPINE B. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé toutes les pièces dont j'avais besoin pour mon booster. La commande est arrivée rapidement

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci, vendeur fiable.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par LUCY W. *

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile et livraison rapide et prix honnête je recommande

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par JULIETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien accessible. Pièce trouvée facilement.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par MARGARET D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très soignée, top!++++

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par EMMANUELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Article correspondant à mes attentes et au descriptif, envoie rapide.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien emballé

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par BERNADETTE S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait très rapide hyper professionnel

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par MAGGIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire. Parfait.apres les avoir appelé pour un renseignement,aceuil très sympathique. Je recommande.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par LAURENCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super site livraison rapide

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par AURÉLIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de bonne qualité, reçu rapidement

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par DAVID O. *

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• 5 / 5

  

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  Vous êtes parfait.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par MANON G. *

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• 5 / 5

  

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  Service client au top, compréhensifs et réactifs !

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par ASTRID M. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel, commande conforme et livraison rapide. Pièce fragile (bulle touring), le colis était vraiment adapté.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par ÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  rapidite livraison et livraison sur Avignon impeccable

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par SABINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison très rapide car j'ai la chance de pouvoir retirer mais pièces sur Avignon

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par AIMÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis delais nickel

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par ZOÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  très simple d'utilisation

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par FRANCK H. *

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• 5 / 5

  

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  j ai trouve facilement mes pièces et les ais reçues rapidement

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par MARIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par CAROLINE D. *

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• 4 / 5

  

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  facile de trouver ce que l'on a besoin

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par JOSEPH C. *

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• 5 / 5

  

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  très bon site, je recommande.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par JULIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et toujours très bien emballée.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par ISABELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Stock, rapidité d'expédition qualité d'emballage impeccable

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par ZOÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passé le samedi soir et expédier le lundi matin, service impeccable

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par JACQUELINE T. *

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• 1 / 5

  

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  colis perdu avec envoi chronopost

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par SÉBASTIEN G. *

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  Réponse de la-becanerie.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. En effet après étude de votre dossier auprès de notre service transport, il apparait que le transporteur a déclaré la perte de votre colis. En ce sens, nous vous avons proposé diverses solutions afin de remédier à ce préjudice. Bien qu'indépendant de notre volonté, nous vous présentons nos excuses au nom du transporteur. Cordialement, L’équipe Becanerie.com

• 4 / 5

  

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  Déception sur les ressorts vendus comme compatibles pour Suzuki GN 125 alors que non.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par FRÉDÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Formidable , rapide , emballage correct

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par THÉOPHILE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit livrée rapidement

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par GILBERT F. *

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• 4 / 5

  

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  Certains pieces que je souhaitais acheter n'etaient pas proposées sur le site, mais l'essentiel était dispo. Colis arrivé intact, emballage solide.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par CÉCILE F. *

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison respecté

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par HONORÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Délai respecter super

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par SÉBASTIEN B. *

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• 4 / 5

  

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  Envoie rapide

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par THOMAS N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par MARGAUX B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu très rapidement

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par FRÉDÉRIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Achat simple mais très bon déroulé jusqu'à la livraison, impeccable !

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par ANNE D. *

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• 4 / 5

  

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  pas de soucis particulier

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par PHILIPPINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Le seul petit bémol, c'est les délais de livraison un peu long par rapport à la moyenne

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par MARGAUX V. *

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• 5 / 5

  

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  Tout ce je dont j’ai eu besoin je le trouve sur ce site Livraison faite en temps et en heure

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par BENOÎT N. *

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• 5 / 5

  

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  Tout bien :-)

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par JULIEN S. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, prix sympa et livraison rapide

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par ALICE M. *

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• 1 / 5

  

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  Tu passe.commande tu attends 2 semaines et toujours rien reçu...

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par CHARLOTTE P. *

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  Réponse de la-becanerie.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous vous informons qu'un dossier est ouvert chez notre transporteur et un retour vous sera fait dans les plus brefs délais. Nous vous prions de bien croire que c'est une situation isolée et indépendante de notre volonté. Cordialement, L’équipe Becanerie.com

• 3 / 5

  

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  J’ai commandé un pare-brise pour mon scooter, mais j’avais des doutes sur la compatibilité avec mon modèle. J’ai donc demandé confirmation sur le site de la becanerie. J’ai été recontacté peu de temps après par un "robot" qui m’à répondu que "si c’est écrit, c’est que c’est bon" !? Et comme de bien-entendu, lors de la réception de ma commande, je me suis aperçu au premier coup d’œil que cet article n’était pas du tout compatible avec mon modèle de scooter. De plus, certains accessoires prévus pour le montage étaient manquants ! Je me retrouvais donc avec un produit totalement inutilisable. J’ai donc contacté le sav pour exposer le problème. Celui-ci a réagi en me demandant de fournir des photos de l’emballage et de son contenu. A ce moment, j’avais déjà refermé le carton, prêt à être renvoyé. Une étiquette de renvoi m’a été octroyée et le colis a immédiatement été déposé dans un point poste. Celui-ci devrait arriver à destination dans les prochains jours, et j’attends le remboursement. Tout cela pour dire que la communication, au départ, ne fut pas un réel succès ! Un robot pour répondre des âneries aux clients ne remplacera jamais la chaleur et le contact humains ! Et pour terminer, vous devriez contrôler la véracité des informations que vous mentionnez sur votre site, cela éviterait bien des problèmes. PS: Désolé pour mon appréciation négative. Sans-doute méritez-vous mieux, mais pas cette fois. Bien cordialement.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par DANIELLE P. *

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  Réponse de la-becanerie.com

  

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  Bonjour et merci pour votre avis. En effet, après étude de votre dossier nous remarquons qu'un bon de retour vous a été transmis après votre demande de non compatibilité. N’oubliez pas, si vous avez le moindre doute avant l’achat d’une pièce sur notre site, passez-nous un coup de fil ou envoyez-nous un mail. Nos équipes sont qualifiées pour trouver les bonnes pièces en fonction des véhicules. Au plaisir de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Cordialement. L’équipe Becanerie.com

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  J'ai trouvé ce qui convenait pour mon piaggio 125 xevo

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par CHRISTELLE J. *

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  Top je recommande

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par STÉPHANIE T. *

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  je recommande

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par ANTOINETTE L. *

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  Commande reçu très rapidement produit conforme très bien

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par ANDRÉE R. *

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  Super

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par CHARLES L. *

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  SAV de mauvaise qualité Retour au frais du client et si non acceptation de la pièce retournée renvoie de la pièce à nouveau aux frais du client Et si changement pièce à priori pas de remboursement car pbm choix du client Pas le droit à l'erreur, pas normal

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par MARC G. *

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  Réponse de la-becanerie.com

  

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  Bonjour et merci de nous faire part de votre expérience. En consultant le descriptif de l'article commandé, il apparait que ce dernier n'est pas compatible avec votre véhicule et de ce fait, nous ne pouvons malheureusement prendre en charge le retour. Nous allons veiller à plus de transparence sur ces pièces ainsi que sur leurs éventuels retours. Cordialement, L’équipe Becanerie.com

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  Expédition rapide et de qualité, dommage que la pièce ne soit pas tout à fait aux côtes pour le montage et demande des petites modifications.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par AURORE N. *

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  Des livraisons toujours en retard même quand tu paies en express …

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par GABRIELLE N. *

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  Réponse de la-becanerie.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. En effet, après étude de votre suivi de livraison, il apparait que le transporteur ait rencontré un retard d'acheminement. Bien qu'indépendant de notre volonté, nous vous présentons nos excuses en son nom. Après consultation de votre commande, il apparait qu'une solution a pu vous être apportée En espérant pouvoir vous fournir une meilleure expérience de livraison lors de votre prochaine commande. A très bientôt sur notre site. Cordialement, L’équipe Becanerie.com

  Réponse de Gabrielle N

  

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  Je l’espère vraiment… vous avez un très bon site, sauf que la livraison est votre gros défaut. Cordialement

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  Très bien sur tout prix et qualité

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par GENEVIÈVE B. *

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  Au top !!

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par PHILIPPINE D. *

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  BONNES PIECES BONNE RECEPTION MERCI

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par ADRIEN M. *

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  Plusieurs commandes à ce jour,et jamais déçu.Le top du marché ✌🏾👍🏾

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par GILLES H. *

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  Rapide

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par ALICE R. *

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  Trouvé par hasard sur internet, très content du matériel et du service

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par ÉMILIE D. *

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  Service rapide et efficace ! Je recommande

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par PATRICK M. *

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  J'ai trouvé facilement les pièces pour mon vélo de route

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par STÉPHANE M. *

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  Très bien

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par LUC B. *

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  Commande expédiée dans les temps. Très content de mon achat

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par CAMILLE V. *

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  Tout est conforme

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par THOMAS D. *

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  Très bien

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par ALIX D. *

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  très bien

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par GUY P. *

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  site un peu compliqué au début mais la deuxième foi plus simple

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par GENEVIÈVE J. *

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  Je ne le souhaite pas

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par VÉRONIQUE C. *

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  Envoi rapide, gestion impec de la commande, juste la qualité du transporteur, la poste, qui laisse comme d'habitude à désirer.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par AGATHE R. *

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