Avis clients de la-canadienne.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  L’expédition est un peu longue, sinon tout est parfait 👍🏼

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par JACQUELINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo pour la gestion des commandes! Rapide et efficace!

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par STÉPHANIE P. *

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• 5 / 5

  

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  SITE CLAIR ET PRECIS FACILE A CONSULTER

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par FRANCK C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service client, très réactif et sympathique. J'ai pu indiquer mes mensurations et j'ai reçu, en à peine, deux semaines, une veste en cuir sur mesure de très belle qualité!

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par LOUIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est trés bien fait .

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par ROLAND G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison en Colissimo dans les délais prévus. Emballage de l'article très bien. L'article revu correspond à la commande. La taille est impeccable, la couleur aussi.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par PHILIPPINE B. *

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• 4 / 5

  

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  je recommande

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par CLAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Il y a toujours une part de risque mais entre la marque Kway et le site de La canadienne j'ai limité ce risque.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par THIBAUT D. *

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• 5 / 5

  

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  👍😊 très beau produit.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par WILLIAM P. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de mon achat, magnifique veste et de très bonne qualité et la l’emballage au top

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par ISAAC M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait clair et simple

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par JACQUES G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, très bons produits. Livraison dans les délais.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par AGATHE C. *

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• 5 / 5

  

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  très bon produit

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par VÉRONIQUE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par DENIS B. *

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• 3 / 5

  

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  le produit n est pas a ma taille ..alors que j avais pris les mesures

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par DAVID M. *

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  Réponse de la-canadienne.com

  

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  Monsieur, votre avis nous a permis de savoir que vous souhaitiez effectuer un retour de votre commande. Suite à notre échange téléphonique, nos services ont pu constater qu’il ne s’agissait pas d’un problème de correspondance lié à vos mensurations (poitrine, taille et hanches). La taille XXL ne convient pas car la longueur standard des manches et du vêtement ne vous sont pas adaptées. Nous vous avons inscrit à l’alerte de disponibilité pour une taille 3XL et proposé éventuellement un échange de modèle. Dans le cas où aucun modèle standardisé ne correspondrait à vos mesures en longueur, nous proposons aussi des fabrications sur mesure dont nous pourrions discuter si nécessaire.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par CÉLINA A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très explicite , livraison rapide, service client très efficace.

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par EMMANUELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Une qualité de service !!! Rien n’est oublié ou négligé parfait sur toute la ligne !

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par CAPUCINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et détaillé. Navigation facile. Service client très à l écoute. Rapidité de la livraison. Produits très bien protégés.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par GILLES M. *

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• 4 / 5

  

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  Les articles mériteraient quelques photos supplémentaires Agréablement surprise d’avoir eu au tel une conseillère concernant la taille du produit à commander

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par RÉMY P. *

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• 5 / 5

  

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  Les conseillères de vente sont toujours de bon conseil. Je recommande fortement et si vous passez sur Lyon allez visiter la boutique.

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par SABINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Merci.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par JEANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Le site internet est très bien conçu, facile à utiliser.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par MARGAUX L. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et facile

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par ÉMILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien à tous niveaux

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par CORINNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Perfect

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par PHILIPPINE M. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage de ne pas incorporer la taille de la jambe dans les mesures demandées. On s'est retrouvé avec une jupe longue (genou) supposée courte (mi-cuisse) impossible à adapter... Vraiment dommage

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ANDRÉ B. *

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  Réponse de la-canadienne.com

  

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  Bonjour, D’après vos indications, cette jupe s’adressait à une personne mesurant 1m52 et portant habituellement du 14/16 ans. Nos services vous ont contacté avant l’envoi de la commande pour vous informer au mieux. Ce modèle taille petit, mais la longueur est en effet standardisée selon une moyenne européenne. La longueur standard du vêtement vous est aussi précisée dans la fiche produit, de façon à ce que vous puissiez anticiper et conscientiser votre achat en toute autonomie. La jupe Jade que vous avez depuis retournée peut être réalisée sur mesure et à votre demande, lorsque la personne à qui elle se destine sort des mesures moyennes européennes. Nous vous avons transmis une invitation à communiquer ensemble sur une éventuelle fabrication sur-mesure adaptée à Madame, dans un second temps. Nous restons comme vous le savez à votre écoute en composant le 0478600601 du lundi au vendredi de 9h30 à 19h et le samedi de 9h30 à 13h puis de 14h à 17h. Bien à vous,

• 5 / 5

  

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  Appel du magasin pour confirmer la taille, conseil, résultat mon cadeau était réussi, merci beaucoup.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par VICTOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à naviguer, commande passée sans souci, livré très rapidement.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par MARGARET S. *

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• 5 / 5

  

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  Super, service et livraison au top, produit comme indiqué, la qualité, la couleur conforme, hyper satisfait !

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par HUGUES G. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et produit confirme

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Exceptionnel,tant par la qualité du produit que par la compétence du service client.Tout est remarquable.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par INÈS C. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande livraison très très rapide merci à vous pour votre professionnalisme

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par ISABELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  délais de livraison correct, veste de bonne qualité, échange avec un conseiller de bon conseil

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par VALENTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction à tout point de vue. Relation clientèle impeccable.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par MICHÈLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil rapide livraison rapide emballage qualité beau produit

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par PIERRE V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait service client au top aide pour le choix de la taille livraison rapide dans un point relais je rcommande ce site

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi de commande , j'ai été appelée pour confirmer la taille, très bonne qualité, je conseille fortement

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par BENOÎT S. *

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• 5 / 5

  

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  Site fiable et efficace commande reçu rapidement

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par BENJAMIN M. *

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• 3 / 5

  

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  Taille beaucoup plus petite que la normale pour une jupe

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par FRANÇOIS V. *

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  Réponse de la-canadienne.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre achat. Nous sommes navrés que la taille de la jupe ne vous convienne pas. De part la composition et le type de fabrication, certains modèles taillent plus petit ou grand, mais nous le précisons bien sur chaque fiche produit. Dans votre cas il était indiqué que la jupe taille petit et un conseiller clientèle vous a même contactée pour valider la taille avec vous. Si le produit ne vous convient néanmoins pas, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou mail afin de trouver une solution. Bien à vous,

  Réponse de François V

  

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  Bonsoir J'attends juste un bon de retour pour cet article. Cordialement

  Réponse de la-canadienne.com

  

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  Suite à votre retour sur le sizing de ce modèle, nous vous reconfirmons que ce dernier taille petit. Notre échange nous a également permis de comprendre que la coupe n'était pas adaptée à votre morphologie. La communication de vos mensurations est essentielle pour vous accompagner sur le choix d'une coupe adaptée. Nous restons à votre disposition pour vous aider lors d'un prochain achat. Cordialement,

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, réactivité

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par LOUIS C. *

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• 5 / 5

  

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  Service clients sérieux Préoccupation de la satisfaction du client sur le produit

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mes achats et le personnel avec qui j ai été en contact très sympathique

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par ASTRID T. *

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• 2 / 5

  

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  The website and order process was fine, however I have just received my coat (€572) and it is stained, faded slightly (though this might be the trench style) and didn't even come in it's own box. It was folded neatly in a canvas shopping bag, and placed in a cardboard shipping box. Not even tissue paper, or plastic to keep it from the weather. This was a very special gift for me for my 40th birthday, and I have been looking everywhere for this jacket since the company dissolved so to say I am disappointed is the very least. The actual jacket is lovely and after a dryclean hopefully it will come up nicely. The delivery was not what I was expecting for $1000AUD

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par DOMINIQUE G. *

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  Réponse de la-canadienne.com

  

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  Dear customer, Thank you for your purchase. We are sorry to ear that your order did not go as you expected. All our products are delivered in our own boxes and bags which keeps them safe from the elements. We hope you enjoy your purchase despite everything. We remain at your disposal for any request. Regards,

• 3 / 5

  

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  le site mériterait d être plus intuitif

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par MARGAUD R. *

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  Réponse de la-canadienne.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis concernant notre site internet. Nous faisons constamment évoluer notre site pour améliorer l'expérience utilisateur, votre retour nous permet donc de renforcer notre vigilance sur ce point et d'envisager de prochaines évolutions. Nous vous invitons à vous rapprocher du service client, si vous souhaitez remonter d'autres remarques sur le fonctionnement de notre site afin que l'on en améliore la navigation. Bien à vous,

• 5 / 5

  

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  Perfect!

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par SUSAN D. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la description, très joli matériau. Il faut juste prendre une taille au dessus

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par MATTHIEU C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par AGATHE P. *

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• 5 / 5

  

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  Top merci beaucoup

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par GÉRARD S. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien très contente de mon blouson je recommande votre site car il y a de très belles choses et de qualité

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par JOSÉPHINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site accessible facilement , beaucoup de choix

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par LAURENT R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site de confiance je suis clientèle depuis plusieurs années en magasin et sur le Web.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et à l'écoute !

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par LOUISE C. *

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• 5 / 5

  

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  Contact client performant et sympatique. Livraison rapide et produit conforme. Que du positif!

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par PIERRE A. *

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• 2 / 5

  

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  Le délai d'expédition de presque 1 semaine est trop long.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par MATTHIEU L. *

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  Réponse de la-canadienne.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de découvrir votre avis concernant notre service logistique. La date d'expédition prévue lors de votre commande a été respectée, à savoir le 10/02. Votre commande a été passée le 04/02, nous avons donc mis 5 jours ouvrés pour la préparer et l'envoyer. Notre service commercial est disponible tous les jours de 9h à 19h, avez vous cherché à nous joindre pour vous informer sur les délais et la durée d'acheminement de votre commande ? Il est dommage que vous nous laissiez un avis si négatif alors que nous œuvrons pour un service de qualité et de proximité avec une équipe qui prépare et envoie les commandes tous les jours avec soin. Votre colis expédié vendredi devait être livré ce lundi mais nous constatons sur le suivi qu'une reprogrammation a été faite par vos soins. Bien à vous.

• 4 / 5

  

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  produit conforme à ce que je souhaitai; le cuir est souple rien à signaler

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par OLIVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site claire

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par MARCEL H. *

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• 5 / 5

  

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  très lisible avec de bon zoom sur le produit

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par LOUIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site de confiance. Les conseillers sont facilement joignables.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par CHRISTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l'équipe " La Canadienne Lyon" contactée à distance, tant au niveau du personnel de la boutique qu'au niveau du personnel du WEB. J'ai procédé à un retour de ma jupe en cuir mais confirme mon achat pour choisir la taille au dessus car la ceinture était trop serrée. Je fais un 40 habituellement et j'ai dû prendre un 44. Je n'ai plus qu'à patienter pour recevoir ma superbe jupe qui va être fabriquée rien que pour moi.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par THIBAUT H. *

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• 4 / 5

  

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  Quelques petits bugs sur le site pour la navigation, mais rien de bien méchant, ainsi qu'une différence entre la description et la photo (pour un article) L'ensemble est néanmoins satisfaisant.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par LUCY P. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par ADÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  le site est tres clair, le tri sur les choix proposés est parfait j'ai vite trouvé mon bonheur livraison rapide et emballage au top

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ASTRID H. *

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• 5 / 5

  

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  Vêtement de qualité supérieure !

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par MARGOT B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison tardive. Changement de relais colis. Tous les articles ont bien été livrés. Présence d'un accroc sur le bonnet.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par CÉLINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Una gran compra, chaqueta de gran calidad y un servicio extraordinario

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par OLIVIER J. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ADRIENNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile de trouver le produit recherché - contrairement à des sites plus généralistes, on est assuré de trouver de véritables cuirs de qualité.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par GEORGES L. *

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• 2 / 5

  

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  Sur la partie commercial rien a dire, mais pour la partie logistique , colis reçu ouvert, renforcé par la poste. Dedans blouson en cuir en dirais de deuxième main, aucune étiquette. Déçu.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par WILLIAM D. *

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  Réponse de la-canadienne.com

  

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  Bonjour, Vos commentaires quant à la qualité de nos services sont essentiels. Ils nous permettent d’agir et d’assurer une qualité constante l'envoi de nos colis. Nous vous avons laissé un message vocal en ce sens. Nous vous invitons à reprendre contact avec nous pour en parler, en appelant le 04 78 600 601. Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 9h30 à 19h et le samedi de 9h30 à 13h puis de 14h à 17h. Bien à vous,

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  Livraison rapide. Au top

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par DOMINIQUE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace, produit conforme au site

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par LAETITIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très professionnelle. Vraiment au top.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par NOËL L. *

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  fonctionnel

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par CHANTAL G. *

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  commande réalisée parfaitement. Prise en charge de la commande ... information livraison respectée - présentation de l'écharpe dans son sac comme en boutique; PARFAIT.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par MARTINE G. *

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  Parfait, très bel article

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par JEANNINE C. *

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  Entièrement satisfaite du site la Canadienne, poncho fourrure noir superbe ,livraison rapide sans problème.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par AGNÈS F. *

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  bonjour client depuis 80 ans par ma mère…….je suis également un client régulier à mon tour…..conformément à mes attentes, comme d habitude, vos boutiques me régalent….merci pour vos services…..Arnaud

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par LAURENCE L. *

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  Parfait je suis contente

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ÉTIENNE F. *

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  Article conforme à la description. Cependant, nous avions pris l’option payante pour une livraison rapide. Résultat 17 jours écoulé avant la réception.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par VICTOR N. *

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  Très bon site Bon service client a votre écoute

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par PIERRE A. *

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  très satisfait

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par DENIS G. *

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  Bien

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par ALEXANDRIA L. *

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  Contact rapide et facile

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par NATH H. *

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  Commande traitée avec soins. Je recommande !

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par BERNADETTE P. *

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  Livraison rapide, Article super, je recommande

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par CHRISTELLE B. *

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  La Canadienne et un site de confiance avec une belle gamme de vestes en cuir. La commande et la livraison se sont bien passés. Je recommande le site car on est sûr d’acheter des vêtements authentiques.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par EUGÈNE B. *

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  Excellente et agréable communication ( conseils pour la taille etc. ) , service après-vente tout autant agréable et efficace ! A l’arrivée , un très beau vêtement ! Je suis vraiment satisfait de cet achat .

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par MARGOT C. *

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  Je suis très contente de la qualité du service client, à l’écoute et rapide. Livraison rapide. Emballage très soigné et beau Une large gamme de produits sur le site.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par MARGUERITE A. *

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  Grand soin apporté à la préparation du colis, fluidité du site, et le petit plus, le sac offert en cadeau. Ne changez rien.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par GÉRARD V. *

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  Excellent ! Veste parfaite 👍

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par LUCIE B. *

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  Merci de votre professionnalisme et votre sérieux!

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ALEXANDRE D. *

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  Livraison rapide Commande de qualite

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par LOUISE H. *

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  RAS très pro

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par CHANTAL P. *

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  livraison rapide, produit arrivé très bien emballé

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par LAURE H. *

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  Très bien .

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par HONORÉ P. *

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  excellente qualité-prix- et bon service en ligne

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par NATHALIE D. *

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  Bien

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par FRANÇOIS F. *

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  Beaucoup de produits très variés, en plus soldés. Le site en lui-même est simple d'utilisation.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ASTRID C. *

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  Pratique, facile, les échanges avec les services sont de bonnes qualité

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par ANDRÉE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique