Avis clients de la-collection.com

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  un peu long mais arrivé sans problèmz

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par ADRIEN H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site fluide, envoi rapide emballage soigné.

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 22/05/2022 par ALPHONSE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Joli site

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix correcte, livraison de ma platine vinyle dans le délai convenu et colis en bonne état. Je recommande

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par MICHELLE N. *

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• 3 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement, emballage un peu abîmé à la réception.

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par ÉLISABETH T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, envoi rapide, très satisfait, merci

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par CLAUDINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux, commande arrivée vite et bien emballée! Je recommande vivement!

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par MARCELLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trés bon site avec des prix trés trés corrects. Je recommande.

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien envoi rapide.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par ADÈLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est sympathique et surtout là que je trouve ma collection tassen, j'adore cette série.

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple, convivial

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par THIERRY B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Envoi rapide et soigné

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par RENÉE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par SOPHIE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  De la commande a la livraison tout c est bien passer délai respecter je recommande

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très beau site

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 10/04/2022 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et conforme a la commande.suivi colis ok.

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par MAURICE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Des objets originaux et des prix attractifs, le choix pour (se) faire un cadeau est ardu !

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par HENRIETTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme à la description On adore!!!

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par THÉODORE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  joli produit et rapidement reçu.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par MARGOT M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par GÉRARD C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande service impeccable

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par ÉDOUARD A. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bonne qualité

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par STÉPHANIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top. Livraison parfaite

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par BERTRAND G. *

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• 3 / 5 1

  

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  une commande qui prend une mauvaise direction, qui n'arrive que tardivement au mauvais point de collecte et qui n 'est pas livrée dans sa totalité. la 2eme partie de la commande arrive aussi avec du retard. Très facheux quand c'est pour un cadeau. Dommage les autresfois j etais très satisfaite. Par contre les colis sont toujours aussi bien préparés.

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par MARYSE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  conforme à la description et aux photos, excellente qualité travail soigné

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par WILLIAM B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Opinel réceptionné très rapidement. Beau produit et prestation parfaite. merci :)

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par LUC J. *

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• 1 / 5 1

  

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  La gestion de la livraison à été catastrophique. Délai largement dépassé. Dommage c'était un cadeau d'anniversaire. Et lieu de livraison non respecté, à 6km de chez moi. Galère pour récupérer la commande. Pas de proposition d'annulation suite aux non respects des conditions de vente. Très insatisfaite.

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par NICOLAS P. *

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  Bonjour ! Nous sommes désolés que vous ne soyez pas totalement satisfaite de votre commande chez nous. Le transporteur n'a effectivement pas été en mesure de livrer dans le point relais sélectionné et a donc opté pour un autre point de retrait après vous l'avoir notifié par email. Sauf erreur, nous n'avons pas eu d'échanges avec vous sur le sujet, nous aurions été ravis de vous renseigner et de vous aider à récupérer votre colis avec le moins de dérangement possible. Nous espérons tout de même que l'article commandé est à la hauteur de vos attentes ! Merci !

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par ZACHARIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux, livraison rapide, article conforme à la description

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par ROBERT B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livré dans les temps. En bon état

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par JULIETTE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très jolie mais un peu petite

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par MARGAUX B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par THIBAULT H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Juste une amélioration à apporter sur le point de retrait : en raison du poids du colis, l'adresse de retrait rue du Barry à Montréjeau (31210) pose un problème de stationnement, merci de préférer le "carré pro" de la même localité.

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par LOUISE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par TRISTAN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Colis livré dans les temps et bien emballé. Produit correspondant au descriptif.

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par HORTENSE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bravo. Tout est impeccable. Merci a toute l equipe.

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par LAETITIA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  SUPER

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par CAMILLE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix très intéressants, livraison rapide et emballage parfait pour des articles fragiles. Je ne connaissais pas le site, je recommande.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par SABINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super site beaucoup de choix

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par LAURENCE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et complet

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par MICHEL C. *

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• 1 / 5 1

  

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  Commande jamais reçue

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par ÉTIENNE D. *

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  Réponse de la-collection.com

  

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  Bonjour Vincent ! Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous allons investiguer afin de comprendre ce qui s'est passé. En effet, pour nous, la commande était bien expédiée sans le moindre souci. En cas de doute avec votre commande n'hésitez surtout pas à contacter nos équipes par téléphone ou mail du lundi au vendredi. Nous allons creuser la question et procèderons au remboursement sous 72h si aucun élément ne vient confirmer la bonne réception du colis Merci de votre compréhension !

• 5 / 5 1

  

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  Bon rebondissement suite à une indisponibilité du produit initial.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par HUGUES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres beaux coûteux vendus par un site sérieux. Que du bonheur!

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par BENOÎT B. *

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• 2 / 5 1

  

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  Le colis est arrivé ouvert et on a également ouvert le carton emballant le cadeau mais heureusement cela n'était pas au gout du "voleur" donc je l'ai reçu!!!!

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par ROLAND B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite !

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par VICTOIRE J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commander une première fois avec un défaut malheureusement qui rendait obsolète mon tourne-disque. Sinon la livraison a été rapide que ça soit pour l’envoie ou le renvoie et le service client est au top.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par TRISTAN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide, très contente de ma commande, et petite attention dans le colis qui fait plaisir ! Merci :)

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par SOPHIE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  2 commandes passées, bols et mug qui sont super beaux !!! Soucis de livraison sur la première commande, j'ai contacté le service client qui a réagi tout de suite et j'avais ma livraison dans la semaine. Au top 👌

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par CHRISTINE P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Délai de livraison beaucoup trop long.

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par CLÉMENCE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les produits sont fidèles aux photos et descriptions du site.

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par DAVID G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Objet commandé arrivé rapidement. Le fait de pouvoir faire arriver la commande dans un point relais est très pratique.

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par RENÉ C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sans problème, site agréable.

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par LUCY P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site avec beaucoup de choix. Les prix sont un peu élevés mais de très bonnes promotions.

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par SYLVIE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Colis en parfait état, délais respectés. L’achat correspondait à la description. Rien à dire.

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par AIMÉ D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le délai de réception (28/01/22) de ma commande (du 19/01/22) par envoi postal en lettre suivie déposée le 20/01/22 m'a semblé un peu long..

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par INÈS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Du choix et de belles propositions.

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par AUGUSTIN N. *

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• 5 / 5 1

  

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  qualité et rapidité du service

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par CHRISTIANE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Écoute parfaite pour expliquer le fonctionnement de l’ appareil

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par LORRAINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide , conforme

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par ALFRED P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable et sérieux

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par DANIEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison impeccable. emballage soigneux. Je recommande.

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par GUILLAUME P. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par CHRISTOPHE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit reçu très rapidement. Bonne qualité !

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par AGATHE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  navigation sur le site : facile livraison très rapide

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par EUGÈNE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite, soucis livraison cassé, problème résolu rapidement..merci..je conseille ce site

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par JACQUES G. *

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• 1 / 5 1

  

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  Une étoile ? Même pas ! Je commande un puzzle j'en reçois un autre. Après appel on me dit que je vais avoir une étiquette retour gratuit qui n'arrive pas. L'erreur de préparation de commande est transformé en: client non satisfait. Il faut que je rappelle une seconde fois pour tout réexpliquer. Enfin j'ai l'étiquette retour. Je n'ai jamais reçu le puzzle voulu. Nul. Je ne recommande pas

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par NICOLE D. *

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  Réponse de la-collection.com

  

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  Bonjour et merci pour votre retour ! Il y a effectivement eu une erreur de préparation et nous en sommes désolés. Par contre, votre demande a bien été traitée par la suite afin de vous apporter une solution rapide. Nous avons procédé au remboursement de votre article dès réception du retour car nous étions en rupture sur le coloris que vous souhaitiez recevoir. Merci !

• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par CHRISTOPHE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout parfait ! Expérience client très satisfaisante : website, produits et commande. Livraison rapide. Colis bien protégé et personnalisé (gentil mot de remerciement et chocolats de Noël ajoutés 😊). Merci à l'équipe. Continuez de nous proposer des produits intéressants 👍

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par ÉLÉONORE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  aucun problème avec le produit et la livraison

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par ÉDITH G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison ds les temps

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par MARGAUX D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Juste parfait.... j'ai reçu ma commande comme prévu... site sérieux, je Le recommande...

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par LAURENT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Exception très rapide et j'ai eu la chance d'avoir un produit ayant une belle promotion.

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par BENOÎT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide & soigné. Transaction parfaite.

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les envois sont rapides et les articles de très bonne qualité

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par ISABELLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ergonomie du site, livraison rapide conforme à ma commande, produits de qualité

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par MAURICE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait! Envoi rapide superbe choix je recommencerai

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par THÉOPHILE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide. Article conforme à la description. Merci pour la petite douceur sui était dans le colis

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par EMMANUELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  La livraison a été parfaite du début à la fin,rien à dire ! C’est juste impeccable

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par ADÈLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par CHRISTELLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon jeu éducatif pour un enfant de 10 ans ou + et dans l'air du temps

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien à dire commande rapide et sans problème

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par CHRISTOPHE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très beau produits de qualité.

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 13/11/2021 par LAURENT G. *

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  Très bonne clarté

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par BENJAMIN R. *

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  Manque 2 bols dans ma commande et service client inexistant ne répond pas aux mails

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par CORINNE D. *

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  Livraison rapide & soignée, le coffret était très bien protégé, & quelques petites attentions pour les fêtes ont été glissées dans le colis Merci beaucoup, je suis totalement satisfaite

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par LUC R. *

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  Beau paquet emballé avec soin: je suis très satisfaite, car cette belle porcelaine va faire un joli cadeau ! Je recommande ! :-)

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par GABRIEL G. *

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  Objets conformes mais délai de livraison annoncé entre le 22 et 23 décembre non respecté; les bols ont été livrés le 27 décembre soit à posteriori de Noël

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par OCÉANE B. *

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  très très bien

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par GEORGES L. *

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  Parfait

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par BERTRAND D. *

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  J'ai passé commande d'un produit et on m'a proposé un surcoût important pu le recevoir en express. Ce que j'ai fait mais ma commande est arrivé plus tard que prévu, c'est à dire à la date de livraison du tarif normal. J'ai signalé celà au site mais celui-ci ne m'a pas répondu. J'ai donc payé un service pour rien et n'ai pas eu d'explications à ma demande.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par MARIANNE L. *

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  Efficacité, service, rapidité... tout est parfait!

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par SUZANNE G. *

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  Trop beau

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par AURORE B. *

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  Super

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par NATHALIE B. *

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  Le produit est conforme à mes attentes, la livraison a eu du retard

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par FRANÇOIS M. *

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  des délais de livraison incroyablement longs

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par RENÉ B. *

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  Réponse de la-collection.com

  

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  Bonjour ! Votre commande, passée le jeudi après 12h aurait effectivement dû partir dès le vendredi. Elle a toutefois pu partir dès le mardi pour une livraison 72h plus tard. Comme nos bureaux sont fermés le weekend et que la période implique une grosse augmentation des volumes de commandes, de légers retards de ce type peuvent arriver bien que nos équipes fassent de leur mieux pour vous apporter une entière satisfaction. Merci pour votre compréhension !

  Réponse de René B

  

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  Je n'ai toujours rien reçu!!!!

  Réponse de la-collection.com

  

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  Bonjour, merci pour votre retour. La numéro de suivi de votre commande nous indique une livraison en boîte à lettres ce samedi 11 décembre. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas pris contact avec nous afin de nous signaler le moindre souci de livraison. Nous nous permettons donc de vous recontacter en privé afin d'élucider cela. Merci !

  Réponse de René B

  

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  Reçu ce jour. Merci

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  Parfait

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par CLAIRE M. *

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  Super Merci pour les bonbons 😜

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par EMMANUELLE D. *

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  Mon petit fils était enchanté ça lui permet de cuisiner avec sa maman😂😂😂

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par NATH P. *

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  Rapide Produit bien emballé

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par PATRICK B. *

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  Très bien.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par LOUISE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique