Evaluations clients
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Tout a été parfait Livraison rapide Bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V. *
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tres bons produits,sérieux dans l'envoi ,bon suivi.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE J. *
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Aucun problème, comme d habitude. Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *
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Commande par téléphone, personnel agréable et réactif, livraison rapide. Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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C'est toujours un plaisir de travailler avec vous car la livraison est rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
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Produits de très bonne qualité. Juste un soucis pour le règlement par carte qui n'a pas fonctionné. Très bonne qualité de l'accueil téléphonique. Merci
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *
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Commande et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
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Excellent produit, de très bons conseils et un service d'expédition TOP.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE N. *
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Service aimable, rapide, sur le site professionnel, l'association de plusieurs items favoriserait les recherches, par exemple "Vision +/ou DMLA +/ou rétine devrait aboutir sur 3 ou 4 produits pouvant correspondrent. ou "articulations +/ou rhumatisme +/ou mobilité pourraient proposer des solutions phyto ou micronutrition adaptées à ces indications.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *
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Réponse de la-royale.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour chaleureux et vos suggestions 🌸 Notre site a effectivement été pensé pour fonctionner en partenariat avec des praticiens de santé. Ce sont eux qui, après un échange, formulent un conseil personnalisé à leurs patients. C’est pourquoi nous ne proposons pas de recherche par troubles ou par associations de mots-clés – cela permet d’éviter toute forme d’autoprescription. 🌿 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service et de nos produits 🐝 Merci encore pour votre confiance. Naturellement vôtre, Adèle Hazard
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Livraison rapide
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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TROP BIEN.....
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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J'apprécie en particulier la bonne communication téléphonique et la rapidité de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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Monavis sur la question est positif.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT V. *
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De très bon produit Les frais de livraison sont malheureusement un peu élevé
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V. *
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Rapide bien emballe bon produit ...parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE V. *
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Service client très agréable et très professionnel ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *
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Bonjour a tous,tres contents de L équipe D accueil,la gentillesse ,rapidité de L envoi et la livraison ..je recommande ces bons produits
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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Site clair et précis, livraison rapide, je n’hésiterai pas à recommander vos produits qui sont très bien.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
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Très bonne organisation, personnel compétent, agréable, un plaisir de travailler avec vous.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE C. *
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Livrer a temps et en bon état
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Le site est très clair, très content die neuro royal! Payment direct et livraison rapide!
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
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Réponse de la-royale.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif 🌿 Nous sommes ravis que notre site vous paraisse clair, et que vous soyez satisfait du Neuro-Royal 🧠✨ C’est toujours une belle récompense pour notre équipe de voir ce type de retour. Merci également pour votre fidélité et votre confiance 🐝 Naturellement vôtre, Adèle Hazard
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très bons produits. Ca serait bien que les clients puissent obtenir des indications et conseils en direct sur les produits sans passer forcement par son médecin. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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Facilité de commande, rapidité d'envoi, conseillers au top et produits géniaux !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Cliente de longue date je suis toujours aussi satisfaite comme au premier jour. Je donne à toute occasion vos coordonnées.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
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Entreprise sérieuse, respectueuse, bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE H. *
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Accueil téléphonique de qualité et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE F. *
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Parfait, commande passée par téléphone. Très bien reçue et conseillée. Commande arrivée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN A. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Très bon produits et livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *
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produits de qualité et logistique très bien!
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
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Je suis satisfaite de la qualité des produits mais je trouve que certains d'entre eux sont trop chers. Certains autres laboratoires appliquent de petites réductions en raison de la fidélité du client...Je trouve que c'est une bonne idée !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Réponse de la-royale.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre fidélité 🌸 Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne satisfaction. Nous avons à cœur de proposer des produits de haute qualité. Le tarif de nos produits reflète le fait que tous nos produits sont fabriqués en Belgique et au Luxembourg, où nous maîtrisons entièrement la chaîne de production, de la conception à l'expédition. Cette approche nous permet de garantir des conditions de travail dignes, une traçabilité complète de nos produits, et, surtout, de vous offrir des produits de la plus haute qualité. Depuis le lancement des avis sur notre site, nous avons justement reçu plusieurs messages comme le vôtre concernant la reconnaissance de la fidélité client. 🐝 C’est pourquoi nous sommes actuellement en train de réfléchir à un système de récompense pour nos clients réguliers. Ce programme est en cours de construction, et devrait voir le jour à la rentrée de septembre ✨ Naturellement vôtre, Adèle
Réponse de Auguste BSignalerMerci pour votre réponse
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Produit de qualité. La recherche sur le site est parfois un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *
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Équipe adorable. Envoi très rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *
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J'ai bien reçu ma commande. Les produits sont de haute qualité. 100 % naturels. Excellent ⭐⭐⭐⭐⭐
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *
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Toujours aussi rapide et efficace. De bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE N. *
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Je ne commande pas via le site
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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parfait, simple rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *
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Je suis très satisfaite de la navigation sur le site, de la livraison et de Gemo-Porose, de la Royale.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *
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Livraison toujours rapide- Produits efficaces concernant la micro circulation.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Parfait, conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *
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Heel tevreden. Zending zoals afgesproken. Prima service en alles naar wens.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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BIEN EN GENERAL
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
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Des produits naturels de grande qualité. Vraiment TOP ! J'en suis ravie.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE D. *
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Parfais comme toujours, rapidité, produit de qualité, tout est au rendez-vous encore un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE J. *
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Bonjour, je suis toujours aussi satisfaite de vos services : contact téléphonique, prise de ma commande, livraison dans les meilleurs délais, produits correspondant aux recommandations, confiance de votre part pour payer à la livraison. Encore merci à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *
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Réponse de la-royale.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre message plein de bienveillance 🌸 Nous sommes ravis de lire que nos services — de la commande à la livraison — continuent à répondre à vos attentes. Merci pour votre fidélité, et à très bientôt 🌿 Naturellement vôtre, Adèle Hazard
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bonjour , j'ai reçu ma boite d'ampoules avec une ampoule de cassée à l'interieur cdt
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
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Réponse de la-royale.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour 🌿 Nous sommes vraiment désolés d’apprendre qu’une ampoule a été cassée lors de la livraison. Si cela devait vous arriver de nouveau (ou à d’autres clients qui lisent cet avis), n’hésitez surtout pas à nous contacter ! Nous assurons bien sûr un service après-vente : il suffit de prendre une photo du produit endommagé et de l’envoyer à info@la-royale.com. En fonction de ce que nous constatons sur l’image, nous pouvons procéder à un remplacement partiel ou total 🐝 Naturellement vôtre, Adèle Hazard
Réponse de Théophile PSignalerbonjour je n'ai pas gardé l'ampoule de cassée . je verrais avec MME Marie Laure CHOLLET cordialement mme lautrait corinne
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Navigation facile d'utilisation pour rechercher les produits. La poste a égaré mon colis, la royale a anticipé en m'envoyant de nouveau ma commande assez rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE T. *
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Réponse de la-royale.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour 🐝 Nous sommes heureux que la navigation sur notre site vous ait paru simple et que vous ayez trouvé les produits facilement 🌿 Concernant votre colis égaré : nous faisons toujours le maximum pour anticiper ce genre d’imprévus et vous permettre de recevoir votre commande sans trop attendre. Merci pour votre compréhension et votre confiance 🌸 Naturellement vôtre, Adèle Hazard
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Commande par téléphone très agréable et efficace Envoi des produits rapide dans un colis bien protégé Entière satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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Super produits Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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Merci pour vos produits et votre service.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT T. *
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Navigation facile,livraison OK.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE W. *
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Les produits LA ROYALE sont de qualité, ce labo est sérieux. Je suis bonne cliente malgré l'effort financier que ça m'impose. J'aimerais que les clients réguliers puissent bénéficier de réduction!
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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Réponse de la-royale.comSignalerBonjour et merci pour votre fidélité ainsi que pour votre retour ! Depuis le lancement des avis sur notre site le mois dernier, nous avons effectivement remarqué que la question des avantages pour les clients réguliers revient souvent. C’est un message que nous entendons pleinement. Nous sommes justement en train de réfléchir à la mise en place d’un programme de reconnaissance pour remercier nos clients fidèles. L’objectif est de pouvoir le lancer à la rentrée de septembre. Encore merci pour votre confiance et votre engagement envers nos produits naturels 🌿 Naturellement vôtre, Adèle Hazard
Réponse de Zacharie BSignalerMerci pour votre retour et vivement septembre 👍😉
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J'apprécie beaucoup leurs produits.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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cliente depuis plusieurs années et juqu'à présent jamais été déçue. La personne au téléphone au moment de prendre commande est toujours agréable et aidante. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARC T. *
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Réponse de la-royale.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience 🌿 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et de notre équipe au téléphone — votre fidélité au fil des années est la plus belle des reconnaissances 🐝 Encore merci pour votre confiance ! Naturellement vôtre, Adèle Hazard
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Très bon service et personne très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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Commande facile, envoi très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
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Efficacité et ponctualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *
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Livraison rapide , personnel compétent à l écoute du client accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *
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Les produits sont de bonnes qualités, je le ressens dans chaque cure que je fais. Merci la royale.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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Le cite est lisible, je met un peu de temps pour m'y retrouver un peu au début ,les rubriques ne sont pas intuitives mais j'y arrive. Pour le reste rien à dire. Les produits sont parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *
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Réponse de la-royale.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis 🌿 Nous sommes ravis que nos produits vous donnent entière satisfaction, et que vous ayez pu vous repérer sur notre site malgré une navigation parfois un peu compliquée. Merci pour votre fidélité et votre compréhension 🌸 Naturellement vôtre, Adèle Hazard
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Laboratoire très sérieux...accueil est parfait...ils connaissent leurs clients ce qui est sympathique...de plus ils nous font confiance pour le paiement... .c'est exceptionnel.. .la livraison est rapide .....la Royale c'est sérieux et top.....merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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Réponse de la-royale.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce chaleureux message 🌸 Nous sommes très touchés par votre fidélité et votre reconnaissance. Le lien que nous entretenons avec nos clients fait partie de ce qui rend notre travail si précieux au quotidien 🐝 Naturellement vôtre, Adèle Hazard
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comme toujours très bien aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE H. *
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Excellents produits . Une gamme très large . Des livraisons soignées .
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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Excellents produits, qualité et dosage des principes actifs super. De très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE S. *
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Tous les produits sont qualitatifs, merci
Avis du , suite à une expérience du par AURORE C. *
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Je ne vois pas encore de résultat, mais cela peut encore venir à la fin de la cure.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *
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Réponse de la-royale.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Il est possible que les effets des produits de Santé Naturelle se manifestent de manière progressive, en fonction de chacun. Si le résultat n'est pas totalement satisfaisant, il pourrait être utile de discuter avec votre praticien de Santé Naturelle pour adapter la supplémentation à vos besoins spécifiques. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Naturellement vôtre, Adèle
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Commande passée au téléphone prise en compte et livraison sous 5jours avec paiement après livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *
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je nav ais pas reussi à taper les 5 etoiles sur mon iphone mais cest bien 5 etoiles que je voulais mettre
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE Q.
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Très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *
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Un service efficace et toujours de bons conseils . Cela fait 15 ans que je commande à la Royale et j'apprécie beaucoup la gentillesse de mes interlocutrices lors de mes commandes ainsi que leur professionnalisme .
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
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Réponse de la-royale.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis 🌿 15 ans de fidélité, c’est une belle histoire qui nous touche profondément 🐝 Nous transmettons vos mots chaleureux à toute l’équipe, et tout particulièrement à nos collègues qui prennent les commandes au téléphone : elles seront très sensibles à vos compliments ! C’est un plaisir de vous accompagner depuis toutes ces années. Naturellement vôtre, Adèle Hazard
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efficacité, facilité de commande
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Tout est ok sur le site. Très bien. Les bons de commande par contre, je ne trouve jamais facilement ce que je cherche, c est pas facile
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA C. *
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Tres content avec le service, et les medicament
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par INÈS T. *
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rapide, produits topissimes
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
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Produits de grande qualité avec une livraison rapide. Grand choix avec une gamme large. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par KARINE T.
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Très rapide et totalement satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très rapide Très aimable au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *
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La Royale promeut des produits de qualite et possède un très bon service client
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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Bonjour Je ne peu pas donné d'avis car les produits mon rien fait.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *
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Réponse de la-royale.comSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas ressenti les effets attendus cette fois-ci. Chaque organisme réagit différemment, et certains résultats peuvent mettre un peu plus de temps à se manifester. Nous avons remarqué que vous avez déjà passé plusieurs commandes chez nous, et nous vous remercions pour votre fidélité. N’hésitez pas à faire le point avec le praticien de santé qui vous accompagne : il pourra peut-être adapter son conseil en fonction de votre évolution. Naturellement vôtre, Adèle Hazard
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Très bons produits, sûrs et efficaces. Commande et livraison sérieuses et rapides.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
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Produits de qualité, livraison rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Juste une petite remarque: lorsque l'on recherche un produit avec la loupe ça ne marche pas et du coup ça complique la recherche
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY F. *
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Votre conférence fût très intéressante, merci pour le support permettant de mieux s'approprier la formation et de la revoir ensuite. Bonne réception informatique de la conférence. Merci également pour l'offre de découverte du DetoXeno-Royal. Facilité de commande et rapidité d'envoi. Je suis en attente de sa réception. Un grand merci pour votre professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *
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Réponse de la-royale.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif et encourageant. Nous sommes ravis que la conférence vous ait plu et que le support ait pu vous aider à mieux vous approprier son contenu. Nous espérons que le DetoXeno-Royal vous apportera entière satisfaction. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Merci encore pour votre confiance, Naturellement vôtre, Adèle Hazard
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Tout est impeccable comme à chaque fois. Merci à toute l'équipe !
Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *
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Produits de qualité, livraison rapide, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *
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La première fois, la navigation est un peu rude mais les commandes suivantes ,tout est rapide. La livraison: expresse! L'emballage pour le colis ,une enveloppe (versus petit carton)est plus écologique mais arrive déchirée. En revanche chaque produits ont leur tube cartonné de protection! Les elixirs sont d'une grande qualité, dommage qu'ils soient onéreux.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Réponse de la-royale.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour si détaillé 🌿 Vous soulignez plusieurs points importants, et c’est précieux pour nous d’avoir ce type de retour afin d’améliorer encore nos services. La première navigation peut effectivement sembler un peu compliquée : c’est lié au fait que nous travaillons en partenariat avec des praticiens de santé, qui formulent un conseil personnalisé à leurs patients. Ainsi, nous avons classé nos produits par gammes. Un nouvel outil a été mis en ligne cette semaine : la commande rapide, qui permet de faciliter la recherche de compléments alimentaires. 🐝 Côté emballage, nous faisons le choix d’un maximum de simplicité : en fonction de la taille de la commande, elle sera expédiée soit dans un carton, soit dans une enveloppe. Si un produit est abimé dans la livraison, n’hésitez pas à nous le signaler avec une photo : nous assurons bien sûr un service après-vente ✨ Enfin, concernant la gamme des élixirs : nous vous remercions pour vos compliments à leur sujet 🌸 Nous vous informons cependant que cette gamme est en train d’être arrêtée, et que les produits seront disponibles uniquement jusqu’à épuisement des stocks. Naturellement vôtre, Adèle Hazard
Réponse de Victor LSignalerBonjour Adèle, Merci pour votre message et explications. Je vous souhaite une bonne journée. Eliane
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Très bien, du service client à la réception du produit
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bon produit, je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *
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Avis affichés par ordre chronologique