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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la conformité des articles commandés. La qualité des produits est souvent mise en avant, tout comme le large choix proposé. Plusieurs avis soulignent une satisfaction générale, ce qui renforce une expérience positive avec la marque.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéje suis cliente depuis qq années , j'apprécie la qualité des blouses cependant le service de livraison et le service client est médiocre. je reçois une notification de réception de ma dernière commande alors que la commande n'a jamais été livrée. je demande une preuve de livraison je reçois une photo du colis de quelqu'un d'autre. après plusieurs relance et appel label blouse finit par me répondre qu'ils ne sont pas le livreur mais le fabriquant de blouse tout ce qui peut être fait c'est de faire une réclamation au livreur et d'attendre. jusque là je n'ai aucune nouvelle de ma commande. je suis vraiment très déçue
Réponse de label-blouse.net
Bonjour Madame, Je ne comprends pas votre avis. Nous avons eu un premier échange, le 17.03, je vous ai ensuite envoyé l'attestation de livraison de la poste, le 21.03 j'ai ensuite fait un litige, puis la poste a retrouvé le colis, vous me l'avez spécifié par mail le 28.03. Effectivement, nous sommes fabriquant de vêtements, nous faisons des demandes d'enquêtes auprès de la poste mais ne sommes ni livreur ni facteur. Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Morgane, Service Client 03 74 46 82 39
Réponse de A. A.
bonjour Madame, je ne suis pas étonnée que vous ne compreniez pas mon avis. le problème n'était pas que le colis ne sois pas arrivé au bon endroit le probleme est effectivement comment vous avez réagi face au problème. vous n'êtes ni livreur ni facteur soit. pour rappel l'article L22-15 du code de la consommation prévoit que le vendeur professionnel doit répondre des obligations qu'il a pu transmettre à d'autres prestataires de services tels qu'un transporteur. A défaut il engage sa responsabilité auprès du consommateur. a ce tititre ben pour moi vous n'avez pas à me dire que vous n'êtes pas le livreur ce n'est pas courtois, vous devez faire en sorte que votre prestataire le livreur livre au b0n endroit. effectivement le colis a été retrouvé mais après mon avis. il a été retrouvé livré dans un point relai et non à l'adresse indiquée sans notification du fait qu'il soit livré ailleurs. ceci dit tout ceci aurait pu être réglé avec un peu de tact et de courtoisie, c'est vraiment ce que j'ai déploré. vous venez de perdre 1 cliente qui pourtant apprécie la qualité de vos blouses depuis pus de 6 ans.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéLIVRAISON PARFAITE BLOUSE IMPECABLE BONNE TAILLE MERCI
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéBjr, la navigation sur le site n’est très simple au niveau de la broderie, il faudrait avoir la possibilité d’être plus long. Il faudrait aussi avoir la possibilité de mettre la broderie sur la poche pour les vestes sans bloquer la poche. Bien cordialement
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéDélai de livraison très long et taille petit
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiélivraison rapde par rapport il ya quelques temps
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiébon site, on trouve toute sortes de blouses et de bon prix.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiébien RAS
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiérapidité expedition, qualité des produits
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéle site n est pas clair pour ma part du coup j ai reçu ub article rayé alors que me semble t il je l avais commandé blanc puis il est vraiment trop petit et j ai peur de le recommander e plus grand. car sera t il assez grand
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéJe commande 2 fois la même référence car la 1er la taille était un peu juste, et je reçois pas le même modèle la 2e fois donc un peu grand, dommage....
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéExactement ce que j'attendais
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéCes chaussures sont super bien, et si légères ! ! ! La livraison rapide et sans problème. Il faut tourner un peu dans le site pour trouver tous les coloris, mais c'est un achat très réussi globalement. Merci !
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide. Marchandise conforme. Contente de mon achat
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien. Maintenant j'aimerais connaître les possibilités de remplacement de l'article par un autre du catalogue au cas où l'article ne conviendrait pas tout à fait
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon produit, taille respectée, qualité du tissu et de la coupe. Réception rapide. Je recommande
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéCe n'est pas ma 1ère commande sur ce site. À part un petit bug bancaire, rien à dire ! Je commanderai encore.
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéChoix facile, livraison rapide
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