Évaluations clients
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Prix correct et expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN S.
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Tout simplement parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
Réponse de Patrick G.SignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services ! Cordialement. L’équipe LABEL'ENERGIE & LABEL'MATÉRIAUX
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tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
Réponse de Catherine M.SignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que tout s’est bien passé pour vous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe LABEL'ENERGIE & LABEL'MATÉRIAUX
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Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par BERVAS F.
Réponse de Bervas F.SignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L’équipe LABEL'ENERGIE
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Très bon professionnalisme et très réactif
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY V.
Réponse de Anthony V.SignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe de Label Energie
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Très bon service de livraison pour une peinture de grande qualité (marque volvox) que je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT O.
Réponse de Vincent O.SignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de livraison ainsi que la qualité de la peinture Volvox. Vos recommandations sont très appréciées et nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Label Energie & Label' Matériaux
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impeccable, tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.
Réponse de magali b.SignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous motive à continuer d'offrir le meilleur. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Label Energie & Label'Matériaux
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Rapport prix colle joints Fermacell meilleur que la concurrence. Delai de livraison respecté. Colis bien sécurisé. Merci à l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL P.
Réponse de Jean-Paul P.SignalerBonjour, Merci pour votre agréable retour, nous sommes ravis de vous voir satisfait :) Excellente journée, À bientôt ! L'équipe Label'Énergie & Label'Matériaux
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Très content, magasin sérieux. Il y avait un doute avec ma commande et leur SàV m'a appelé pour vérifier.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN M.
Réponse de Stephan m.SignalerBonjour, Toute l'équipe Label'Énergie & Label'Matériaux vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Excellente journée, A bientôt !
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Pas terrible Produit très bon mais service étrange
Avis du , suite à une expérience du par TONY B.
Réponse de Tony B.SignalerBonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait de nos services. Il est vrai que quelques aléas sont venus perturber vos achats. Notre équipe a néanmoins solutionné ceux-ci rapidement. Nous vous souhaitons une bonne utilisation du produit. Cordialement. L'équipe LABEL'MATÉRIAUX
Réponse de Tony B.SignalerJe ne suis pas d'accord. Vous avez campé sur vitre point de vue alors que letiquetage etait mauvais, et que le volume reel nest pas celui vendu. On appelle ça du vol. Mais vous pensez surement qu'en le faisant avec le sourire ça passera... ??
Réponse de Tony B.SignalerBonjour, Vous avez raison, un problème d’affichage était bien présent. Nous faisons le nécessaire pour que l’étiquette finale soit corrigée. Cordialement. L’équipe LABEL’MATERIAUX.
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Rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
Réponse de Julien M.SignalerBonjour, Merci pour votre agréable retour, nous sommes ravis de vous voir satisfait :) Excellente journée, À bientôt ! L'équipe Label'Énergie & Label'Matériaux
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Pas de problème, livraison ok mais communication poussive
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY F.
Réponse de Gregory F.SignalerBonjour, Merci pour votre retour, il est vrai que votre commande est tombée durant notre fermeture d'été ce qu'il n'a pas facilité la communication. Nous vous souhaitons une bonne utilisation des produits. Cordialement. L'équipe LABEL'ENERGIE & LABEL'MATERIAUX.
Réponse de Gregory F.SignalerPas de soucis, merci
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livraison rapide, ras merci
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE L.
Réponse de Jeremie L.SignalerBonjour, Merci pour votre agréable retour, nous sommes ravis de vous voir satisfait :) Excellente journée, À bientôt ! L'équipe Label'Énergie & Label'Matériaux
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Commande reçue dans les temps, très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de www.labelenergie.comSignalerBonjour, Toute l'équipe Label'Énergie & Label'Matériaux vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Excellente journée, A bientôt !
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Rapidité et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de www.labelenergie.comSignalerBonjour, Merci pour votre agréable retour, nous sommes ravis de vous voir satisfait :) Excellente journée, À bientôt ! L'équipe Label'Énergie & Label'Matériaux
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de www.labelenergie.comSignalerBonjour, Toute l'équipe Label'Énergie & Label'Matériaux vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Excellente journée, A bientôt !
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Pouvez-vous coller sur les colis une étiquette pour indiquer le "HAUT". Mon colis était à l'envers sur l'étagère du point de retrait (relais pickup), heureusement sans dégât cette fois.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de www.labelenergie.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour constructif. Nous prenons bien en compte votre remarque et allons faire le nécessaire rapidement. Cordialement. L'équipe de Label'Matériaux.
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Livraison rapide prix corrects, mais il n'y a pas la quantité commandé dans le colis. Manque deux pièces(cavalier). Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de www.labelenergie.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour le problème rencontré. Nous vous confirmons que la totalité de la commande vous a bien été envoyée par notre service d'expédition. Peut-être y a t-il eu un problème durant le transport ? Afin de répondre à votre satisfaction, les 2 pièces manquantes vous ont été envoyées en date du 22/11/2023. Vous allez les recevoir rapidement. Nous restons à votre disposition pour toutes informations supplémentaires. Cordialement. L'équipe de Label'Matériaux
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse, impossible que ce soit pendant le transport le colis était très bien fermé et j'ai recompté trois fois pour être sur. Quoi qu'il en soit renvoyer les deux pièces manquantes prouvent que votre société est de qualité. Cordialement.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de www.labelenergie.comSignalerBonjour, Merci pour votre agréable retour, nous sommes ravis de vous voir satisfait :) Excellente journée, À bientôt ! L'équipe Label'Énergie & Label'Matériaux
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Je suis déçu par mon expérience pour deux raisons. L'expédition a eu du retard. En commandant le matin, ma commande n'est partie que le lendemain après midi (J 1). Et est arrivée 48h après (J 3). Ensuite, je n'ai reçu que 1 kg sur les 15 kg commandés sur le site, malgré mon appel au préalable pour vérifier les disponibilités. L'erreur a due être faite à la confection de la commande. Malgré cela, Label Matériaux m'a remboursé intégralement. Le SAV a été tout à faire sympathique à ce propos. Heureusement que j'ai pu faire une nouvelle commande ailleurs pour avoir les pigments dans les temps.
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Réponse de www.labelenergie.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été pleinement satisfaite de votre commande. Effectivement, nous serons plus vigilants lors de votre prochaine commande, concernant le caractère urgent de celle-ci. Comme vous le précisez, notre équipe a fait le nécessaire en déclenchant votre remboursement dans les meilleurs délais. Merci pour votre compréhension, nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement. L'équipe de Label'Matériaux.
Réponse de A ASignalerTout à fait. Merci encore.
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Super accueil, personnel aux petits soins. Merci beaucoup!
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Réponse de www.labelenergie.comSignalerBonjour, Toute l'équipe Label'Énergie & Label'Matériaux vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Excellente journée, A bientôt !
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Accueillant et disponible, que du !
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Réponse de www.labelenergie.comSignalerBonjour, Merci pour votre agréable retour, nous sommes ravis de vous voir satisfait :) Excellente journée, À bientôt ! L'équipe Label'Énergie & Label'Matériaux
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L’achat en ligne s’est bien déroulé mais en magasin ce fut beaucoup moins bien. Tout d’abord, on nous a annoncé que le matériel commandé n’était pas disponible en se méprenant sur la référence des produits. Ma femme a failli repartir sans le matériel après avoir fait plus d’une heure de route. Heureusement, elle m’a contacté et je lui ai donné la référence correcte. Après vérification, on finit par nous dire qu’il n’y a que 3 références en stock sur les 23 commandées. Finalement, on retrouve le matériel dans le stock et pour couronner le tout, on ne nous livre que 22 des 23 références commandées. C’est ma femme qui a constaté qu’il manquait un coude après vérification.
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Réponse de www.labelenergie.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement néanmoins, les faits relatés ne sont pas tout à fait exacts. Mme Reynard est venue au magasin sans savoir quelle commande elle devait récupérer (il y en avait plusieurs en cours). Le vendeur qui l’a reçu ne pouvant deviner de quelle commande il s’agit, elle vous a contacté par téléphone afin d’obtenir plus d’indications. La commande enfin identifiée, le vendeur lui a apporté le matériel commandé et votre femme est bien repartie avec les 23 produits achetés. Cependant, nous prenons bonne note de vos remarques et nous en tiendrons compte dans notre processus d'amélioration afin de répondre aux mieux aux attentes de nos clients. Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire et vous souhaitons une agréable journée. A bientôt ! L’équipe LABEL’MATERIAUX
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Efficace !
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Réponse de www.labelenergie.comSignalerBonjour, Merci pour votre agréable retour, nous sommes ravis de vous voir satisfait :) Excellente journée, À bientôt ! L'équipe Label'Énergie & Label'Matériaux
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Très efficace et serviable.
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Réponse de www.labelenergie.comSignalerBonjour, Toute l'équipe Label'Énergie & Label'Matériaux vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Excellente journée, A bientôt !
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Site simple mais claire Envoi rapide et soigné
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Réponse de www.labelenergie.comSignalerBonjour, Merci pour votre agréable retour, nous sommes ravis de vous voir satisfait :) Excellente journée, À bientôt ! L'équipe Label'Énergie & Label'Matériaux
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très bien
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Réponse de www.labelenergie.comSignalerBonjour, Toute l'équipe Label'Énergie & Label'Matériaux vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Excellente journée, A bientôt !
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Très bon point de vente, équipe à l'écoute et de bon conseil. Je recommande.
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Réponse de www.labelenergie.comSignalerBenjamin , merci pour ce commentaire réjouissant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine visite. D’ici là, toute notre équipe se tient à votre disposition si vous avez besoin d’aide. Excellent journée :) L'équipe Label'Énergie & Label'Matériaux
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Très bon accueil, des personnes compétentes, sympathiques et qui prennent le temps de répondre aux questions, bravo et merci, continuez comme cela
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Réponse de www.labelenergie.comSignalerBonjour, Toute l'équipe Label'Énergie & Label'Matériaux vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Excellente journée, A bientôt !
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Livraison rapide, colis soigné.
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Réponse de www.labelenergie.comSignalerBonjour, Merci pour votre agréable retour, nous sommes ravis de vous voir satisfait :) Excellente journée, À bientôt ! L'équipe Label'Énergie & Label'Matériaux
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Parfait de la commande par telepb'one à la livraison plus rapide que prévue.
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Produit parfaitement emballé et livraison rapide. rapport qualité prix tout à fait correct. Rien à dire
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Réponse de www.labelenergie.comSignalerBonjour Jacques, Toute l'équipe Label'Énergie & Label'Matériaux vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Excellente journée, A bientôt !
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Réactivité, bon rapport qualité prix et qualité de livraison,
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Réponse de www.labelenergie.comSignalerBonjour, Merci pour votre agréable retour, nous sommes ravis de vous voir satisfait :) . Excellente journée, À bientôt ! L'équipe Label'Énergie & Label'Matériaux
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Impeccable.livraison rapide. Possibilité d acheter en petite quantité
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Réponse de www.labelenergie.comSignalerCamille, merci pour ce commentaire réjouissant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine visite. D’ici là, toute notre équipe se tient à votre disposition si vous avez besoin d’aide. Excellent journée :) L'équipe Label'Énergie & Label'Matériaux
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La navigation du site est simple même si on peut prendre un peut de temps au début.
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Colis à l'origine prévu en Colissimo mais refusé par La Poste à cause de son poids, MAIS acheminé par transporteur sans surcoût et sans surcharge maritime, j'habite en Corse. BRAVO !!
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