Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, leur variété et la facilité de commande sur le site. La livraison est souvent jugée rapide et efficace, contribuant à une expérience positive dans l'ensemble.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Facile d'utilisation et bonne description des produits
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Beaucoup de choix et les assortiments sont très intéressants. Dire facile à utiliser et rapidité des livraisons
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Fidèle client de cette enseigne, je me fournis régulièrement chez eux. La commande que j'ai passée dernièrement s'est parfaitement déroulée. Un regret cependant: l'indisponibilité de bon nombre de produits!
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Un bon rapport qualité prix
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Très bon produits
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livraison rapide
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Navigation facile sur le site. Rapidité appréciée . Excellents produits Je recommande
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Commande facile, livraison près de chez moi sans frais;
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Avec le catalogue papier et site internet la commande est facile - Livraison sans problème en point relais.
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Top
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très bons produits
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Les produits sont top. Pas de sucres ajoutés dans les sardines préparées Le goût est au rendez-vous Je suis très satisfaite je recommanderai très bientôt
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Simple de commander livraison rapide bien emballée et tout est bien et bon
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Très bien fait
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Parfait
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Pas d'empathie au tel.service administratif bien marqué!!suite à une erreur de ma part dans le libellé de la commande le cadeau annoncé ne peut être envoyé.ce n'est pas la valeur marchande mais c'est une question de principe dans les propos tenus.dommage!
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Réponse de labelleiloise.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception à la suite de votre échange avec le service client et tenons à vous présenter toutes nos excuses. Sur le site internet, nos clients ont la possibilité d’indiquer leur code avantage au moment de la commande. En l’absence de celui-ci, des points fidélité sont offerts et ajoutés à votre compte. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons avoir le plaisir de vous retrouver pour vous faire oublier cette dernière impression. Bonne journée à vous, L’équipe du service client la belle-iloise
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Réception de la commande très rapide à chaque achat.Jamais déçue des produits.Je recommande.
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Parfait pour moi, consommateur de vos produits classiques et incontournables!
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Je recommande
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Un très bon site
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La reprise d’une ancienne commande pour la renouveler ne fonctionne pas. Sinon tout le reste, pas de problème
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Très satisfait du début à la fin. Livraison très rapide. Produits excellents.
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Produits toujours de bonne qualité
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Très bon produits et livraison rapide
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Des produits très bons, livrés rapidement. Prix un peu chers mais la qualité est là. Emballage beaucoup trop grand pour ce qu'il y a dedans.
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Très satisfait. Produits de qualité livrés en temps record.
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Site convivial ainsi que les catalogues papier. Navigation facile.
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parfait
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Sérieux, efficacité, qualité
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Le site est intuitif, on trouve facilement, la livraison en point relay est rapide, les produits sont très bien emballés et comme d'habitude : on se régale !!!!
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Il y a déjà plusieurs années que je commande chez la belle-iloise, et toujours aussi satisfaite
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RAS
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Très bons produits et nouveau
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site très bien fait, informations claires et précises des produits vendus
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Satisfaite de ma commande et de la livraison
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Fidèle aux produits de La Belle Iloise, je ne peux recommander cette enseigne où, à Strasbourg, il y a toujours un accueil chaleureux avec des conseils avisés.
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tout est parfait simple et rapide avec en plus que des bons produits
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Excellents produits, qualité toujours égale depuis des années commande facile et livraison impeccable.
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Très contente de ma commande chez La Belle Iloise. Un petit souci cependant, je n'avais pas trouvé les boîtes de thon au naturel à la taille maximum, j'ai découvert trop tard qu'il aurait fallu dérouler le menu des boîtes de thon. Dommage, mais je le sais pour la prochaine fois !
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Le site est très agréable et facile à consulter. Les produits comme tjrs sont excellents et avec des nouveautés qui nous enchante.
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aucun souci
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Site internet très clair. Navigation très simple. Livraison rapide. La commande est bien emballée dans un super colis. Les produits sont toujours aussi bons. Hâte de les retrouver en boutique pour les vacances. Personnel très aimable
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Excellent produit livraison rapide
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C est ma première commande mais j ai déjà testé en magasin. Pour faire des salades au printemps en été C est le top. Grande variété
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Pas terrible la livraison sur 4 boîtes de soupe poisson de roche 3 étaient abîmées cabossée j ai d'ailleurs pris une photo pas d altération au niveau goût. Le site parfait.
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Produits d'excellente qualité.
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La livraison a été rapide, je connaissais les produits donc RAS
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Commande facile et rapidement expédiée !!!
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Excellent
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Produits de très bonne qualité.
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Je suis très satisfait de mes contacts avec le service clients , à l’écoute , très réactif à la suite d’une commande non parvenue à son destinataire . La commande a été réexpédiée , gracieusement , et bien parvenue à son destinataire . Geste commercial remarquable !
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Site facile à utiliser, livraison rapide
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Très bons produits que j'achète depuis de nombreuses année après visite de la conserverie. Livraison rapide et parfaite. Je commanderai à nouveau prochainement.
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Excellents produits !
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de 10 à 15% d'augmentation, voire davantage, bravo! J'aurais préféré conservé le nb de boîtes par colis plutôt que de le réduire, cela aurait été plus propre, de mon avis. Je peux comprendre l'augmentation, c'est juste du relationnel avec le client.
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Réponse de labelleiloise.frSignalerBonjour Patrick, Nous avons modifié nos conditionnements en proposant des lots de 4 boîtes pour les familles sardines, maquereaux, thon et tartinables. Ces formats sont vendus dans nos magasins depuis plusieurs mois avec un prix à la boite identique dans le lot de 4 ou de 5. Depuis mi-mars, ces nouveaux formats sont également déployés sur notre site de vente en ligne. Cette démarche est le résultat d'un test réalisé sur plusieurs mois dans nos magasins, plébiscitée par de nombreux clients. En ce qui concerne la variation tarifaire, celle-ci n’est pas liée au nouveau conditionnement. La belle-iloise subit des hausses importantes des coûts de l’énergie, des matières premières et des emballages. Nous faisons le maximum pour réduire l’impact de ces hausses sur nos prix de vente. Cependant, nous avons été contraints de les répercuter en partie. Il est essentiel pour nous de maintenir la qualité de nos produits, l’activité de nos partenaires pêcheurs et producteurs, le pouvoir d’achat de nos salariés, et assurer ainsi la pérennité de la Conserverie. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et rassuré sur notre démarche. Belle journée à vous, L’équipe du service client la belle-iloise
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Site très facile à utiliser Livraison rapide et impeccable
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R-A-S
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Je commande régulièrement car vos conserves sont bien meilleures que celles que l'on trouve en grande surface.
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Parfait
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Très satisfait
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Jamais déçu Toujours très bon !
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Une livraison rapide et exacte.
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Principalemetn je consomme des sardines, mais là il s'agit de sardines sublimées par des sauces exceptionnelles.
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excellent
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Navigation facile.Présentation des produits claire. Livraison rapide
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Commande conforme à notre attente et livrée très rapidement
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Il est parfait ! J éprouve toujours un réel plaisir à y naviguer
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Rapidité et sérieux avec des produits de qualité....!
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Très satisfaite merci
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Cliente depuis 1998 ! Produits parfaits
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Très bons produits
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Je recommande vivement, belle découverte
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Très facile à utiliser
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la qualité est toujours au rdv
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commande conforme ,produit bien emballé,livraison rapide
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Toujours aussi bien ! Merci
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Bien
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Site clair, ergonomique
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aucun probléme à signaler
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produits excellents - rapidité de la livraison
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RAS
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Très très bon produits. Reçus rapidement.
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mode de livraison folklorique via Mondial relay avec une adresse erronée
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disponibilité limitée lors de ma commande
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Cliente depuis des années en boutique et via internet les produits sont toujours de très grande qualité mais décue de ne pas trouver dans mes colis un petit geste commercial (ex: petite boite de tartinable)
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Excellent à tous points de vue !
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De très bons produits et un service clients à la hauteur de leurs produits, hyper réactif et à l'écoute du client.
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Navigation très facile, commande passée rapidement
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Malgré deux appels au service Clients, le colis n'est toujours pas arrivé...au point relais.
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Réponse de labelleiloise.frSignalerBonjour Sylvie, Nous sommes sincèrement navrés pour ce délai de livraison anormalement long. Nous allons prendre contact avec notre prestataire et reviendrons vers vous dans la journée afin de vous tenir informée. Bonne journée à vous, L’équipe du service client la belle-iloise
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j'adore leurs produits en général, toujours très bons et digestes
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Recherche rapide des produits , navigation facile .
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Bonjour, je suis toujours satisfaite des commandes et des produits achetés.
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Bien dans l ensemble clair facile à utiliser
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Site sympa, qui donne envie de tester les produits
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Commande livrée dans les temps chez nos amis , produits appréciés .en revanche nous sommes passés à la boutique d’Annecy et nous avons été surpris du peu d’amabilité de la vendeuse qui était fort affairée avec des étiquettes et qui n’a jamais su nous regarder et encore moins nous adresser un sourire
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Qualité des produits, la livraison au top, pouvons déguster les nouveautés dans les boutiques.
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bien
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Navigation aisée et claire
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J'ai commandé en ligne, ce fut simple et clair. Pour ce qui est de la livraison,elle fut impeccable.
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RAS parfait
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Avis affichés par ordre chronologique