Résumé des avis
La marque est saluée pour la qualité de ses produits, la facilité de navigation sur son site et la rapidité de livraison, suscitant une grande satisfaction chez les clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Navigation facile, livraison dans les délais prévus, sans difficulté
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Les produits, la livraison et le site sont très bien
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Bonjour, comme je l'ai déjà communiqué par téléphone, j'ai été déçue du dernier envoi. Je commande une fois par an, quatre boîtes de Lactospectrum que je consomme durant une année. J'ai reçu en juin des boîtes dans la validité conseillée s'arrête en septembre 2024, bien sûr, il m'a été répondu que je pouvais aller au-delà sans problème mais cela m'a contrariée Pourrais-je la prochaine fois avoir par téléphone la date conseillée sur les boites , je vous remercie
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Réponse de labo-lestum.frSignalerChère Madame, Nous avons bien pris en compte votre avis sur notre site et sommes navrés d'apprendre que votre dernière commande ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous comprenons parfaitement votre préoccupation concernant la date de validité du produit. Cependant, nous vous confirmons que le LACTOSPECRUM est sûr d’emploi et conserve toutes ses propriétés pendant plusieurs mois au-delà de la DDM qui n’est qu’une date donnée à titre indicatif. Lors de votre prochaine commande, nous vous invitons à nous demander la DDM des boîtes avant expédition, afin de garantir qu'elles répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de votre fidélité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien sincèrement. Perrine Service clients - Laboratoires LE STUM.
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Bien
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Le site est très bien construit. J'ai facilement trouvé ce que je recherchai.
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Excellent produit
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Labo sérieux
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Toujours parfait
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Aucun soucis, livraison rapide, bon produit
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Je savais ce que je voulais commander donc je l'ai trouvé facilement sur votre site.
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Utilise ces compléments depuis plusieurs années et tjs satisfaite.
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Bon produit reçu dans de bonnes conditions
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Très bons produits de très bonne qualité
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Bien
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Orientation sur le site rapide, pas de problème avec la commande, donc je réitèrerai !
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Navigation fluide dans le site Explications claires sur les compléments
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Site très explicite, facile d’accès. Livraison dans les temps.
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Bon produit efficace
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Rien à signaler , toujours satisfaite
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Cliente depuis de nombreuses années, je suis toujours contente ;-)
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Produits de bonne qualité. Site facile à utiliser, toutes les informations personnelles enregistrées permettent de passer sa commande en qqs minutes.
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C'est la 1ère fois que j'utilise lydrolisat de collagène. Au bout de bientôt 3 semaines je ressens une nette amélioration de ma souplesse articulaire, notamment les genoux.
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Ostéoporose stable depuis des années. Pas un seul problème
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J'ai acheté les gélules Zinc pour des problèmes de chutes de cheveux et j'en prends depuis quelques mois. Je remarque un baisse de la chute et une redensification de mes cheveux. Je recommande vraiment ce produit que je supporte très bien.
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juste le Tricatione reste cher pour un médicament (parfait) à 4 gélules par jour ... Une boite offerte pour X achetées serait le bienvenu...
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Réponse de labo-lestum.frSignalerCher Monsieur, Nous avons bien pris note de votre remarque relative au prix du produit. D’un point de vue réglementaire, nous vous rappelons que ceux-ci sont des compléments alimentaires. À ce titre et au regard de la loi, ils n’ont pas vocation à guérir une situation pathologique. De ce fait, ils ne sont pas à considérer comme des médicaments et ne peuvent donc pas être remboursés par la sécurité sociale. Sachez cependant que certaines mutuelles, dans le cadre de leurs contrats, peuvent proposer en partie le remboursement des compléments alimentaires. Nous vous invitons à vous renseigner auprès de votre complémentaire santé. Enfin, nos compléments alimentaires sont des produits de haute valeur technologique. Ils sont obtenus à partir d'ingrédients naturels de très haute qualité rigoureusement sélectionnés. Ils sont fabriqués selon des procédés brevetés pour la plupart qui ont nécessité un temps assez long de développement. Qui plus est, ils ont fait l’objet d’études coûteuses pour démontrer leur sécurité d’emploi ainsi que leur efficacité (études cliniques…). Vous comprendrez que ces ingrédients de qualité ainsi que ces développements longs et complexes ont un impact sur le prix de revient de nos compléments alimentaires. En vous remerciant pour votre précieuse confiance, nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Sincères salutations, Perrine, Service client, Laboratoires Le Stum
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Déçue par la date de péremption juin 2024 et produit acheté en juin. Cela fait très court !!
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Réponse de labo-lestum.frSignalerChère Madame, Nous avons bien pris en compte votre remarque sur notre site concernant notre produit l’HUILE AU CBD. Sachez que la date limite de consommation de nos produits est donnée à titre indicatif. Notre huile au CBD ne présente aucun risque d'un point de vue microbiologique. En effet, rien ne peut se développer dans l'huile, garantissant ainsi une utilisation en toute sécurité. Par ailleurs, grâce aux tests de stabilité que nous avons effectués, nous pouvons vous assurer que la concentration en CBD dans le flacon sera la même fin juillet qu'elle l'était il y a deux ans lors de la fabrication du produit. Ainsi, l'efficacité de notre huile au CBD du lot actuel reste intacte malgré la DDM proche. Vous pouvez consommer ce produit pendant encore six mois après la DDM, tout en conservant toutes ses propriétés et ses bienfaits. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Sincères salutations, Perrine, Service client, Laboratoires Le Stum
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Commande arrivée très rapidement. Emballage parfait.
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Satisfaite du site
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Simple je passe souvent commode soit par téléphone soit par le site. Les deux modes sont efficaces et rapides.
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Très satisfaite. Livraison rapide
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Parfait
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Super
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Produits chers, pas de remise sur le total de la commande
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Réponse de labo-lestum.frSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Nous avons bien pris note de votre remarque relative au prix des produits. Le prix pratiqué de nos compléments alimentaires haut de gamme tient compte de différents paramètres : une sélection rigoureuse d’ingrédients répondant à un haut niveau d’exigence qualité, l’utilisation de procédés brevetés permettant une assimilation optimale des substances d’intérêt et la mise en place de plusieurs études scientifiques afin de valider la sécurité d’emploi du produit ainsi que son efficacité. Sachez que certaines mutuelles, dans le cadre de leurs contrats, peuvent proposer en partie le remboursement des compléments alimentaires. Nous vous invitons à vous renseigner auprès de votre complémentaire santé. En vous remerciant pour votre précieuse confiance, nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Sincères salutations, Perrine Service client Laboratoires Le Stum
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Conforme à ma cde
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Très satisfaite à tous points de vue, envoi rapide.
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Je suis satisfaite
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Très satisfaite, merci.
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Rapidité, efficacité
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très bien
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produit livre en temps et heure
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très bien
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Très satisfaite, à partir de la commande sur le site jusqu'à la livraison chez moi. Dailleurs je vais bientôt passer une nouvelle commande car nous sommes deux à utiliser le même produit.
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Tout s'est bien déroulé de la création de mon compte jusqu'à la livraison de la commande. Merci beaucoup.
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bon délai de livraison
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très bien conseillée lorsque je fais une demande
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Rapide, bons produits mais un peu chère
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Très bien
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Super produits, et conseils
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Laboratoire très sérieux, je le recommande sans hésitation.
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parfait
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Site fluide. On trouve facilement ce dont on a besoin. Livraison rapide et produit bien emballé..
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produits de qualité
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pas de problème
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Commande facile sur le site et livraison rapide
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Informations précises et possibilité d’appeler si besoin
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Produit de qualité recommandé par mon médecin
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Parfait
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très bien pas de souci
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Livraison très rapide et fiabilité
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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très bon
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Simple conseil navigation
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Rien à signaler conforme à ma commande
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Site bien renseigné, informations détaillées.
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Produits de qualité livrés très rapidement.
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Produits correspondant à la description et livraison rapide. rien a redire
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Site internet simple d'utilisation ey livraison express... génial...
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Satisfaite de ce produit depuis des années
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Nos produits sont arrivés en parfait état.
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La livraison est très rapide
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Laboratoire sérieux, envoi et livraison rapide
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Bien
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Site facile à utiliser. Commande et Livraison très rapides. Très satisfait du site
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Très bon produits
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Transactions parfaites
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parfait et très réactif
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Livraison très rapide et produit conforme aux attentes
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Vraiment satisfaite de vos excellents produits! Sur les conseils de ma fille naturopathe, Madame Pauline Pamart, qui m'a conseillé quelques produits de votre laboratoire. Je vois vraiment une belle évolution de mes différents symptômes. merci!
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Produits formidables
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Parfait
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TRES BIEN
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Super!
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Pas de probleme
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Facile d'accès et très clair
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Parfait
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Le site est fiable
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trés bien
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Produits de qualité
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Très satisfaite
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Produit conforme arrivé dans les délais. Trop tôt pour juger l'efficacité.
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Très bons produits. Dommage qu’il n’y ait aucune fidélisation client.
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Jamais eu de soucis avec ce Labo
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un peu cher
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Livraison rapide, commande facile et la qualité du produit me satisfait pleinement.
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Commande facile à faire et livrée très rapidement sans aucun problème.
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Livraison très rapide.
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Nickel !!!
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navigation sur votre site est claire .La livraison est rapide et le délais d'attente satisfaisant. le colis est arrivé en parfait état.
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Je suis devenu un habitué : site intuitif, livraison rapide, service client exceptionnel dès mes premiers pas, sur recommandation du docteur J.- P. Willem.
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Avis affichés par ordre chronologique