Evaluations clients
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Très clair. Facile à utiliser.
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Bien
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Le site est clair. Certains produits nécessiteraient davantage de précisions quand à la composition et la nécessité qui peut en être faite
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC T. *
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Réponse de labo-lestum.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur notre site ainsi que sur nos produits. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant le manque de renseignements sur nos produits. La réglementation européenne liée aux compléments alimentaires est très stricte quant aux informations à destination du consommateur que l’on peut indiquer sur des supports de communication (site internet, notice, catalogue…). Il nous est notamment interdit de mentionner des indications d’un produit autres que des mentions génériques autorisées pour les ingrédients le composant (allégations de santé). Pour toute question, notre équipe scientifique est à votre écoute. En vous remerciant pour votre précieuse confiance, nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Sincères salutations, Perrine, Service client - Laboratoires Le Stum.
Réponse de Éric TSignalerMerci pour ces précisions
Réponse de Éric TSignalerMerci pour ces précisions
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Comme toujours, des renseignements pertinents, et un très bon accueil. Merci
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *
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Réponse de labo-lestum.frSignalerMerci pour votre commentaire qui vient récompenser le travail de toutes les équipes des Laboratoires Le Stum. Au plaisir de vous servir de nouveau. Très sincèrement, Denis des Laboratoires Le Stum.
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Cela fait des années que je commande chez vous. Les modifications apportées sur vôtre site peuvent être déroutantes au début à condition que ce soit pour améliorer la recherche et la qualité des informations sur les produits proposés. Merci également pour la disponibilité de votre personnel qui répond rapidement au téléphone et sont de bons conseils.
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réactif . livraison raide . faire un geste commercial pour les nouveaux bon clients
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Réponse de labo-lestum.frSignalerCher monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous vous informons que nous n'avons pas, pour l'instant, mis en place de système de fidélisation. Si cela était instauré nous en ferions immédiatement profiter nos fidèles clients. Sachez que pour toute commande d’un montant supérieur à 100 euros, les frais d’envoi sont offerts. Nous vous souhaitons une agréable journée et vous adressons nos cordiales salutations, Le service client – Laboratoire Le Stum.
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Très bien, service impeccable, soigneux, rapide et attentif. Je recommande
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Entièrement satisfaite
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produits toujours autop
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Nous déplorons qu'il n'existe pas de carte de fidélité donnant droit à certains avantages (livraison gratuite etc ....)
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
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Réponse de labo-lestum.frSignalerChère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous vous informons que nous n'avons pas, pour l'instant, mis en place de système de fidélisation. Si cela était instauré nous en ferions immédiatement profiter nos fidèles clients. Sachez que pour toute commande d’un montant supérieur à 100 euros, les frais d’envoi sont offerts. Nous vous souhaitons une agréable journée et vous adressons nos cordiales salutations, Le service client – Laboratoire Le Stum.
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Satisfait sur l'ensemble du processus de commande et de livraison
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Très satisfaite
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Il est facile de naviguer sur le site, et la livraison est rapide, top ! Produits un peu cher mais efficace en ce qui me concerne ! Il serait bien d’avoir un programme de fidélité pour les bons clients, cela serait appréciable !
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Réponse de labo-lestum.frSignalerChère Madame, Nous tenons à vous remercier de votre fidélité et sommes ravis de constater que nos produits vous apportent satisfaction. Nous avons bien pris note de votre remarque relative au prix des produits. Le prix pratiqué de nos compléments alimentaires haut de gamme tient compte de différents paramètres : une sélection rigoureuse d’ingrédients répondant à un haut niveau d’exigence qualité, l’utilisation de procédés brevetés permettant une assimilation optimale des substances d’intérêt et la mise en place de plusieurs études scientifiques afin de valider la sécurité d’emploi du produit ainsi que son efficacité. Sachez que certaines mutuelles, dans le cadre de leurs contrats, peuvent proposer en partie le remboursement des compléments alimentaires. Nous vous invitons à vous renseigner auprès de votre complémentaire santé. Sincères salutations, Perrine, Service client Laboratoires Le Stum.
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Rapide et efficace
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Rapidité de la livraison... Trop tôt pour évaluer la commande de glutathion. :)
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très bien fait, clair, attrayant.
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a priori entreprise sérieuse :-)
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service rapide produit qui semble efficace
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Navigation du site facile livraison rapide
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
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CE SONT DES PRO DONC C'EST IMPECCABLE, SITE CLAIR
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Clair et précis
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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Toujours très satisfaite des produits Le Stum. Je les recommande très souvent auprès des médecins.
Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *
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C'est la deuxième fois que je commande. Site très agréable et facile d'utilisation.Les délais de livraison sont respectés et l'emballage parfait. Laboratoire à mon sens très sérieux .Je le recommande.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
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navigation facile et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *
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Commande facile sur le site, livraison rapide, prix très élevé mais je suis une prescription médicale.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *
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Rien de particulier à signaler, tous s'est très bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *
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commande facile
Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *
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Tout est ok.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *
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Service correct
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
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Laboratoire sérieux
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Je sens les effets bénéfiques des deux produits commandés : l'iode et Tricatione pris depuis un mois. La livraison a été rapide et le paquet été soigné. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *
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Rapidité de la commande
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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Pas de problème tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *
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Envoi
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Le site est bien fait les prix sont correct
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR H. *
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La livraison est rapide . L équipe répond si on a une question et n hésite pas à nous conseiller .c est vraiment sérieux. Merci pour cette disponibilité et ces bons conseils .
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F. *
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Réponse de labo-lestum.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis et votre précieuse confiance ! Au plaisir de vous servir, Denis des Laboratoires Le Stum.
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Parfaite expérience sur ce site
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
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facile
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Le site a été bien étudié et est fonctionnel.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
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Satisfaite de ma commande ! Aucune difficulté rencontrée !!!
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
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Bien Dans les délais Entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE J. *
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Toujours au Top
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je commande régulièrement et je recommande les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
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Très sérieux!
Avis du , suite à une expérience du par ALICE D. *
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Merci pour la qualité de votre service!
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
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livraison toujours conforme à la commande. Délai correct.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *
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La navigation sur le site est facile et l'on peut choisir ses produits en sachant ce que l'on sélectionne grâce à une explication détaillée. La livraison est rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *
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C'est très simple pour passer commande, on retrouve très facilement les articles.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Très réactive bon service
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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Réelle découverte hyper efficace pour la digestion , me réjouis d’essayer d’autres produits de la gamme. A recommander sans hésitation
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S. *
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RAS .
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA V. *
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Aucun problème pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN C. *
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Livraison rapide. Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *
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Livraison rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *
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Très bon conseil livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *
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Les commandes arrivent en général assez rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *
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Bonne réactivité à la commande
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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Sur recommandations d’une amis j’essaie ces produits depuis 15 jours j’attends encore pour me prononcer
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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Tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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Je ferai plus attention au site la prochaine fois pour donner mon avis
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *
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Commande via le site Web. Très bien, rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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Livraison correcte ; produit de qualité. Recommandé pour protéger son ADN et les cellules.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
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Labo très serieux. Excellents produits. Site fonctionnel. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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bien fait
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Pas de soucis allez y les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D. *
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Très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par LUCE F. *
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Commande reçue rapidement, produit bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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Très bien conseils précieux
Avis du , suite à une expérience du par GUY N. *
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE F. *
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Très bon site. Produits reçus rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *
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Je suis satisfaite de ce laboratoire. Par contre je trouve que les frais de port sont offerts pour un montant trop elevé (100 €).
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
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SATISFAITE
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND E. *
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Comme je prends plusieurs gélules différentes en même temps ..leurs aspects est trop semblables et bien souvent je me trompe!!! Vous serait-il pas possible de changer un peu le format ou une couleur ou...?
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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Vous êtes super !
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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Le processus de commande et de livraison a été simple et rapide. Le produit esr arrivé en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
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toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
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Aucun problème, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C. *
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Très bons produits, laboratoire sérieux, service rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE F. *
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Envoi rapide bine reception
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Tout est parfait, site facile à utiliser, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
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Connaissance de ce laboratoire via mon dentiste pour un produit spécifique. Accès au site et passage commande sans difficulté. Par contre le mini de commande pour obtenir la livraison gratuite est assez élevé 100 €. Lorsqu'il s'agit d'une première commande sans connaitre le résultat sur soi des bienfaits du produit, il est difficile d'atteindre le montant. Pourtant les produits (non remboursés) ne sont pas donnés. Livraison avec Colissimo sous 48h.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P. *
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bonjour Ca y est,j ai reçu mon colis. C était la Poste qui a médiocrement géré
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R. *
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7 jours pour la livraison mais problème avec l'essence annoncé cela n'était cependant pas urgent
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
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Client depuis de nombreuses années
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Livraison rapide, sérieux, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *
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J'ai beaucoup de mal à m'y retrouver. Il manque une vision d'ensemble de tous les produits à mon sens.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Réponse de labo-lestum.frSignalerBonjour Mme, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience utilisateur. Nous sommes désolés que vous ne vous y soyez pas retrouvé. Nous avons pourtant plusieurs points d'accès à nos produits. Le premier onglet correspond à la recherche selon vos besoins (cardiovasculaire, sommeil, etc.), le deuxième regroupe tous nos produits et le troisième vous propose nos produits selon votre profil. Lorsque vous cliquez sur les titres des deux premiers onglets vous retrouvez pourtant une vision d'ensemble. Nous continuons de travailler pour vous satisfaire et que tout soit plus clair pour tous les utilisateurs. Merci beaucoup pour ces retours qui nous permettent une amélioration continue. Bien cordialement, Denis - Service client des Laboratoires Le Stum.
Réponse de François LSignalerBonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je vais voir pour cliquer sur effectivement, les titres des deux premiers onglets pour avoir une vision d'ensemble. Je vais voir si je m'y retrouve mieux. Belle soirée et merci beaucoup. Cordialement, Mme Villemonais
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Super
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
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Parfait
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Contente de ma livtaison , mais je n'ai pas commencé le CBD
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
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Très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE N. *
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Très bon site ! Recherche facile et livraison rapide ! Et bien sûr très bon produits !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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bien mais ça pique sous la langue
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *
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Réponse de labo-lestum.frSignalerBonjour Madame. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre produit SUBLINTHION. Pour faciliter sa prise, il est possible d'humecter les comprimés avant de le placer sous la langue. De même, vous pouvez le déplacer de temps en temps sous la langue au cours de la prise. Enfin, en cas de muqueuses sensibles, il est possible de placer le comprimé entre la joue et la gencive et de le laisser fondre. En espérant que ces éléments vous seront utiles. Sincères salutations. Perrine Service client Laboratoires Le Stum
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Rien à reprocher tout est parfait de la commande à la réception
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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Je suis pleinement satisfaite de ma commande, des produits ; efficacité, rigueur
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *
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