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Avis clients de labo-lestum.fr

4.9 / 5

Calculé à partir de 1172 avis obtenus sur les 12 derniers mois

15352 avis depuis le 20/07/2016

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

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icon sparkle Résumé des avis

La marque www.labo-lestum.fr est appréciée pour la qualité de ses produits, accompagnée d'un service rapide et soigné. Les clients soulignent une navigation aisée sur le site et la réactivité des commandes. Le catalogue produits et l'efficacité générale du processus renforcent la satisfaction.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations et contact Laboratoires Le Stum À propos d’Avis Vérifiés

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Informations labo-lestum.fr

  • Société

    Laboratoires Le Stum

  • Description

    Les Laboratoires Le Stum poursuivent le même objectif depuis plus de 35 ans : mettre à la disposition des professionnels de santé et de leurs patients, des compléments alimentaires innovants et performants. Reconnus par des milliers de professionnels de santé, nos produits visent à apporter des réponses adaptées à tous nos clients. Nous vous souhaitons une agréable visite à la découverte de nos produits.

  • Adresse

    4 impasse de kerhoas 56260 Larmor-Plage

  • Site web

    https://www.labo-lestum.fr

  • Catégorie

    Santé & beauté

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D.

  • 4 / 5
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    Je suis très satisfaite de votre entreprise, suite à plusieurs commandes. Livraison rapide avec un suivi qui nous est communiqué efficacement.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Un labo très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par HAAR D.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par WEI MING B.

  • 5 / 5
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    Site clair, livraison ultra rapide, excellent produit

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE R.

  • 5 / 5
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    Je suis client depuis longtemps un bon service et livraison respecté

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN HUGUES F.

  • 5 / 5
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    Tout va bien !

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE B.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par FABIOLA S.

  • 4 / 5
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    Satisfaite de ma commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE V.

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide, emballage soigné

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE C.

  • 5 / 5
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    Jamais déçue tant pour la livraison que pour l’excellence des produits

    Avis du , suite à une expérience du par ELENA E.

  • 4 / 5
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    serait il possible que vous indiquiez la date de livraison.merci

    Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD S.

  • 3 / 5
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    Livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

  • 5 / 5
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    Je recommande le sérieux de ce laboratoire

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.

  • 5 / 5
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    bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L.

  • 5 / 5
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    Site internet pratique et donnant les informations nécessaires concernant les produits. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANÇOISE G.

  • 5 / 5
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    toujours satisfaite des laboratoires Le Stum et produits

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE H.

  • 4 / 5
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    Ce laboratoire m'a été recommandé par un thérapeute donc j'ai un a priori favorable. La livraison a été rapide. Les notices liées aux produits commandés sont claires.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Commande facile sur site et reçue rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE W.

  • 5 / 5
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    RAS RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    Très bien pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE T.

  • 5 / 5
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    Professionnalisme - fiabilité - rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE E.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE C.

  • 5 / 5
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    Parfait, merci

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L.

  • 5 / 5
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    Site clair et agréable. Les produits sont bien décrits.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.

  • 5 / 5
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    Site très clair et sécurisé

    Avis du , suite à une expérience du par YAN M.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS F.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.

  • 1 / 5
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    J'ai bien reçu les 5 boîtes de spiruline commandées mais l'une d'elles était désoperculée, le bouchon mal vissé et elle n'était pas pleine! Extérieurement le paquet était parfaitement bien fermé.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M.

    Réponse de labo-lestum.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Malgré nos contrôles, il peut malheureusement arriver qu’un incident isolé survienne lors du conditionnement. Nous prenons très au sérieux votre remarque et l’avons transmise à notre service qualité pour vérification. N’hésitez pas à contacter notre service client au 02 97 88 15 88 afin que nous puissions trouver ensemble une solution rapide et adaptée. Avec toutes nos excuses pour ce contretemps, Denis des Laboratoires Le Stum

  • 5 / 5
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    J'ai tout de suite trouvé les produits dont j'avais besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 5 / 5
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    Site facile d’utilisation envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.

  • 5 / 5
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    très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FAMERY K.

  • 5 / 5
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    Facile a naviguer sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA H.

  • 5 / 5
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    Très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL H.

  • 5 / 5
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    Je regrette qu'il n'y ait plus de livraison en pont relais.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R.

  • 5 / 5
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    Conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    Commande livrée très rapidement et produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE F.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.

  • 5 / 5
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    Nous sommes très contents de nos achats, nous avons été très bien conseillé pour le choix des produits, la sélection sur le site et la prise de commande ont été facile. La livraison a été rapide et nous sommes contents de l'efficacité des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par MELISSA L.

  • 5 / 5
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    utilisation simple

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.

  • 5 / 5
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    Laboratoire très sérieux et que je recommande pour la qualité et le prix des produits

    Avis du , suite à une expérience du par GUY I.

  • 5 / 5
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    Laboratoire sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par YVON O.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide et conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par EMIKO M.

  • 5 / 5
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    Navigation et commande sur le site satisfaisante, livraison impeccable, très bon produits ,je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT P.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ELIE N.

  • 5 / 5
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    parfois difficile de trouver les produits

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE D.

  • 5 / 5
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    Excellent laboratoire

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien, mais je dois qq.fois prendre 3 gélules pour obtenir des nuits tranquilles.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE V.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE P.

  • 5 / 5
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    Facilté de commande et rapidité et efficacité pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 5 / 5
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    Produit connu livraison rapide. Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

  • 5 / 5
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    Expedition rapide de ma commande. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ELVIRA A.

  • 3 / 5
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    Cliente de ce laboratoire, je commande en toute confiance mais à chaque fois que je passe commande, je trouve aussi que c'est un peu cher quand même !...

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

    Réponse de labo-lestum.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance. Nous comprenons tout à fait votre remarque. Nos produits peuvent sembler un peu plus chers, mais cela reflète le choix que nous faisons de maintenir une qualité irréprochable, avec des ingrédients rigoureusement sélectionnés et des formules que nous refusons de dégrader pour réduire les coûts. Nous préférons préserver l’efficacité et la fiabilité de nos compléments alimentaires, car nous savons que c’est ce que recherchent nos clients. Encore merci pour votre retour, il est précieux pour nous. Bien à vous, Denis des Laboratoires Le Stum

  • 5 / 5
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    simple, clair & rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN T.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE C.

  • 5 / 5
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    Commande facile. Livraison rapide et produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA C.

  • 5 / 5
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    Depuis plusieurs année que j'utilise vos produits, toujours satisfait de la qualité et des délais de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P.

  • 5 / 5
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    stop sur les évaluations ca nous prend du temps si l'on est pas satisfait on le dit en direct cliente depuis 2008 je vous reste fidèle selon mes besoins donc inutile de m'inonder de messages ...les servicies marketing devraient comprendre cela . bien cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE F.

    Réponse de labo-lestum.fr
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    Bonjour, Merci pour votre fidélité depuis 2008, cela nous touche sincèrement 🙏. Concernant les demandes d’avis, elles sont envoyées par notre partenaire Avis Vérifiés. Le but est simplement d’aider les autres clients à choisir en se basant sur des retours authentiques. Il n’y a qu’une seule relance programmée, et vous avez la possibilité de donner un avis « marque » et un avis « produit ». Bien entendu, vous n’êtes en aucun cas obligée d’y répondre. Encore merci de votre confiance depuis toutes ces années. Bien à vous, Denis des Laboratoires Le Stum

  • 3 / 5
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    La livraison laisse à désirer, le service client est charmant et efficace, mais l'attente fut longue

    Avis du , suite à une expérience du par CH11 0839 0035 8017 1000 8 I.

    Réponse de labo-lestum.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre service client ait pu vous satisfaire. Concernant le délai, il faut savoir que notre partenaire La Poste ne nous donne pas toujours pleine satisfaction non plus… Nous transmettons régulièrement ces retours afin qu’ils améliorent leurs prestations. De notre côté, nous faisons le maximum pour expédier vos commandes rapidement et nous allons faire ce qu’il faut pour récupérer les deux étoiles qui manquent ⭐⭐. Bien à vous, Denis des Laboratoires Le Stum

    Réponse de CH11 0839 0035 8017 1000 8 I
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    Merci de votre réponse. Ces aléas n'auront pas de conséquence sur mes futures commandes si votre produit me convient bien. Ceci dit, mon colis est encore bloqué à la Poste de Bernex, car le postier n'a pas même sonné vendredi et a de suite mis un avis de passage dans ma boîte. Je n'ai pas pu le réceptionner avant aujourd'hui ! Belle suite de journée et meilleures salutations Geneviève

    Réponse de CH11 0839 0035 8017 1000 8 I
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    Merci de votre réponse. Ces aléas n'auront pas de conséquence sur mes futures commandes si votre produit me convient bien. Ceci dit, mon colis est encore bloqué à la Poste de Bernex, car le postier n'a pas même sonné vendredi et a de suite mis un avis de passage dans ma boîte. Je n'ai pas pu le réceptionner avant aujourd'hui ! Belle suite de journée et meilleures salutations Geneviève

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  • 5 / 5
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    Site recommandé par mon ostéopathe. Bon descriptif des produits et bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE B.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.

  • 5 / 5
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    rapide, efficace, site accessible. Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.

  • 5 / 5
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    Parfait comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE D.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite Pour le produit. Début de cure donc Trop tôt pour émettre un avis

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.

  • 5 / 5
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    Prestation de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T.

  • 5 / 5
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    Site clair, livraison rapide ,tt à fait conforme Problème dû à laPoste!!!

    Avis du , suite à une expérience du par NOËLLE C.

    Réponse de labo-lestum.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes heureux que le site vous plaise et que la livraison se soit bien déroulée dans l’ensemble. Comme vous, nous constatons parfois des difficultés liées aux prestations de La Poste, et nous le regrettons sincèrement. Nous faisons toujours remonter ces soucis quand ils surviennent, car la qualité de nos produits mais aussi de votre expérience reste notre priorité. Encore merci pour votre fidélité ! Bien à vous, Denis des Laboratoires Le Stum

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI D.

  • 5 / 5
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    très bien, bon produit. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Satisfaction complète

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANDRÉE H.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de ce site, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du site labo-lestum

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.

  • 5 / 5
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    Laboratoire fiable

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Produits excellents.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE S.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé . Site fiable et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je commande chez Lestum, car je sais que les produits sont très bons... J'espace mes commandes par rapport à mes moyens financiers..

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de labo-lestum.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité. Nous comprenons tout à fait vos propos et sommes heureux de savoir que, malgré vos moyens qui vous limitent, vous continuez à nous choisir pour la qualité de nos produits. Votre soutien nous touche sincèrement. Bien à vous, Denis des Laboratoires Le Stum

  • 5 / 5
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    Toujours aussi réactifs. Concernant le produit je vais voir à l'usage Mais j'ai confiance

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite rapidité d'envoi

    Avis du , suite à une expérience du par GUYLAINE A.

  • 5 / 5
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    Livraison Très rapide produit bien protégé .Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Facile à naviguer sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi rapide dans la livraison. Site facile à utiliser et très bien renseigné. Qualité des produits excellente

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.

  • 5 / 5
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    Petit souci pour revenir sur le site aprés confirmation de paiement par Paypal et par ma banque . Aprés mon appel , tout est rentré dans l'ordre mais j'ai du refaire le processus de commande . Pas normal quand même...

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE DANIELLE M.

    Réponse de labo-lestum.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes désolés pour ce contretemps lors de votre commande. Nous rencontrons en effet parfois quelques difficultés techniques avec certaines adresses Orange sur Shopify, ce qui peut expliquer l’incident que vous avez vécu. L’essentiel est que tout soit désormais rentré dans l’ordre, mais soyez assurée que nous suivons ce type de problème de près pour éviter qu’il ne se reproduise. Avec toute notre considération, Denis des Laboratoires Le Stum

  • 4 / 5
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    Difficultés au moment du règlement, système shop pas du tout convaincant, déjà signalé, sans succès ! Regrettable !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

    Réponse de labo-lestum.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour et votre note. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés au moment du règlement. Le système de paiement (Shopify/Shop Pay) est sécurisé et régulièrement contrôlé, mais nous savons que certains clients peuvent rencontrer des désagréments. Ce qui est regrettable pour tout le monde, nous en convenons. Nous travaillons activement à améliorer l’expérience de commande pour qu’elle soit la plus fluide possible. En attendant, sachez que vos paiements restent parfaitement sécurisés et que nous restons disponibles si besoin. Bien cordialement, Denis des Laboratoires Le Stum

    Réponse de MICHEL G
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    Bonjour, merci pour votre réponse et espère vivement un système paiement moins compliqué. Courtoisement. Michel Guilleray

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  • 5 / 5
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    Très facile pour trouver le médicament et très vite livrer.

    Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRA C.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide et produit conforme aux indications

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BEAUDINET R.

  • 5 / 5
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    RAS dans la navigation. Boite d'envoi soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignee..tres satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE A.

  • 5 / 5
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    Rapidité au traitement de ma commande. Livraison rapide et sans souci. Emballage étudié au produit de par sa taille. Petit bémol : prix plutôt chers et augmentations importantes et fréquentes

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

    Réponse de labo-lestum.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour votre confiance. Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de notre traitement et de la qualité de la livraison. Concernant votre remarque sur les prix, nous comprenons votre vigilance. Cela étant dit, permettez-moi de vous apporter quelques précisions : en 6 ans et demi au sein des Laboratoires Le Stum, nous n’avons procédé qu’à deux révisions tarifaires, la dernière en date ayant eu lieu le 1er janvier 2025, et portant sur seulement 8 produits, avec une hausse inférieure à 0,50 € par produit. Cette décision n’a pas été prise à la légère. Elle est liée à l’augmentation significative du coût de certaines matières premières. Nous aurions pu diminuer la qualité ou la concentration de nos formules, mais nous avons préféré préserver l’intégrité de nos compléments tels que vous les connaissez et les appréciez. L’ensemble des autres produits de notre gamme est resté strictement inchangé sur le plan tarifaire. Nous espérons que ces éléments vous éclaireront sur notre démarche et restons à votre écoute si vous avez la moindre question. Bien cordialement, Denis des Laboratoires Le Stum

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Réactivité au top pour les délais de commande!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE T.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE B.

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