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Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des chaussettes fabriquées en France, soulignant leur solidité et leur confort. Le site est jugé bien conçu et la commande facile à passer, avec une livraison rapide et des produits conformes aux attentes. La fidélité à la marque est également un point souvent mentionné.
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiétrès satisfaite du site et de la commande
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiédans l'ensemble je suis satisfait
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéSite très clair, service rapide, les produits correspondent tout à fait à mes attentes. Je connaissais déjà vos chaussettes , confortables et solides.
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Couleurs fidèles pas de surprise à la livraison
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéEnfin des chaussettes qui ne se craquent pas au premier lavage, pas de trou lorsque l on se déchausse après une longue journée. Des vrais chaussettes de qualités.. livraison faite rapidement. parfait !!!
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéPas suffisamment d’information sur les caractéristiques qualitatives du produit
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéMa note reflète la livraison de la commande passée (4 paires reçues sur 6 commandées qui étaient pourtant disponibles selon le site internet). J'ai bien reçu un avoir pour les 2 paires manquantes mais cela ne correspond pas à ma demande. Un remboursement immédiat des 2 paires manquantes aurait été normal car il s'agit d'un dysfonctionnement incombant à Labonal. Je ne sais pas si je vais finalement utiliser cet avoir d'autant que si je l'utilisais pour 2 paires, j'aurai peut être à régler des frais de transport. Cette politique d'avoir me paraît anormale dans ce cadre.
Réponse de labonal.fr
Bonjour, je vous rassure c'est un message prédéfini, un remboursement vous a été effectué 2 jours après l'expédition de votre colis et on vous a averti par mail du remboursement. Mais peut-être que ce mail est dans vos courriers indésirables ??? Dommage, cela aurait pu éviter cette note 😊 Cordialement/Service client. L
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous remercie de votre message. J'ai en effet reçu lundi 9 un message que je viens de trouver dans mes courriers indésirables, alors que tous les autres messages de Labonal ont été reçus normalement, y compris celui du vendredi précédent m'indiquant l'avoir dont je parlais, qui m'avait conduit à aller voir mon compte chez vous confirmant cet avoir. Aucune de ces 2 informations n'indiquait que cet avoir allait faire l'objet d'un remboursement. C'est donc cet ensemble de problèmes résultant des communications reçues ou non reçues de Labonal qui m'ont conduit à cette notation, ce qui est en effet dommage. J'en suis désolé et ne peux que vous inciter à améliorer ce type de communication. Pour ma part, je vous remercie de cette issue favorable et vous confirme apprécier votre marque. Bien cordialement
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéRapide
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéConfort douceur chaleur, très agréables chaussettes. Je recommande
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiédélai de livraison et acheminement parfaits. Attention à la production. certains masques n'ont qu'une branche
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéToujours parfait comme à l'accoutumé !...
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéSite facile à consulter bien que manquant parfois de fluidité. Service logistique attentif et à l'écoute. Modèles originaux.
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéChaussettes de qualité. Agréables à porter.
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéDommage que nous n'ayons pas reçu la totalité des produits que nous avions commandés. D'après le stock, c''était dispo... Nous n'avons pas été déçu de la qualité : très belle
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiécomme d'habitude livraison rapide et command impeccable
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéLE CHOIX DES DIVERS CHAUSSETTES ETC EST BON PAR CONTRE AU NIVEAU INFORMATIQUE IL SERAIT SOUHAITABLE DE POUVOIR AVOIR ACCES AUX DIVERSES CHAUSSETTES ? ETC AVEC LEURS NUMEROS DE REFERENCES VOIR AUSSI A SIMPLIFIER L'ACCES AUX GRILLES A RENSEIGNER ( ADRESSE DE LIVRAISON DES MARCHANDISES ET ADRESSE DE FACTURATION ) EN VOUS REMERCIANT
Réponse de labonal.fr
Je valide totalement ce que vous écrivez, on y travaille avec la plateforme pour effectivement améliorer et faciliter la navigation du site. Cela prend du temps et surtout un coût.😊 Au plaisir/Service client L
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéSatisfaisant !
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéSite très ergonomique, les filtres fonctionnement très bien. Il est très facile de trouver le produit que l'on veut. Livraison sans problème, RAS. J'aime beaucoup les chaussettes Labonal, elles sont confortables, solides et fabriqués en France. Ce qui est important pour moi. Merci Labonal ! Continuez à"il vous plaît.
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéParfait ( ce n’est pas la première fois que je commande ces articles et c’est toujours aussi bien ).
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