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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons ainsi que l'efficacité des produits, notamment pour soulager les douleurs.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai connue suite a une pub sur mon téléphone j'ai voulue tester un produit anti douleurs des jambes (trop récent pour un avis) Livraison rapide bien .
Réponse de laboratoire-labrha.fr
Bonjour Georges, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec les laboratoires Labrha. Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande. À bientôt !
Réponse de A. A.
Bonjour, Après la troisième application nous avons été obliger d'arrêter les pieds de mon épouse ont gonflés devenus brulent donc arrêt définitif. Désolé merci Cordialement.
Réponse de laboratoire-labrha.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous vous avons contacté par email pour avoir de plus amples informations. En cas de réaction allergique à l'un des ingrédients, vous devez arrêter l'utilisation du gel et contacter votre médecin. Nous nous tenons à votre disposition si vous avez des questions. Cordialement, L'équipe Labrha
Réponse de A. A.
Bonjour, nous n'avons pas attendus vos conseils pour arrêter l'application de votre gel, c'est bien la première fois en plus de 10 ans de soins qu'une telle réaction se produise avec des produits naturels, La note sera nulle pour nous, car nous considérons ce produit comme dangereux, pour ceux qui l'utilisent. Nous avons donnés notre avis, la vérité blesse parfois, pour nous l'affaire est close, nous ne reviendrons chez vous . Merci de votre compréhension.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéProduits livrés rapidement, sans frais de livraison. C'est parfait.
Réponse de laboratoire-labrha.fr
Bonjour Monique, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience avec les laboratoires Labrha. Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande. À bientôt !
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéCourriel envoyé à votre adresse le 12 Bonjour J'ai effectué une commande le 8 mars n° 10073004392030, devant être livrée chez mon médecin. Quelques désagréments à vous communiquer : La commande était prévue pour être livrée le 13 ou le 14, DPD m'envoie un message disant qu'elle sera livrée le samedi 9, jour où le cabinet médical est fermé ! Je réussis à modifier la date au 11 sur le site de DPD. Je vois alors le résumé de la commande où apparaît mon nom et l'adresse du médecin sans le nom de celui-ci, sans le numéro d'entrée et l'étage. Aucune possibilité à ce stade de pouvoir apporter une précision sur le site de DPD. Le 11 dans la matinée le livreur de DPD m'appelle, perdu devant l'immeuble du médecin, avec mon seul nom, sans celui du médecin, sans l'entrée, sans l'étage ! Je lui donne alors les précisions nécessaires. Quand j'ai créé mon compte, j'ai bien donné le nom et l'adresse du médecin pour la livraison, différents de ceux pour la facturation. Vous avez transmis un mélange des deux à DPD, sans préciser entrée et étage. D'autre part, la date présumée de livraison n'a pas été respectée, ce qui aurait pu avoir des conséquences très gênantes. Entre une certaine incompétence de votre part et les conditions de livraison de DPD qui laissent à désirer (j'ai déjà une mauvaise expérience avec eux), cette commande n'a pas été des plus tranquille pour moi, d'autant plus que j'ai dû gérer cela à distance, n'étant pas chez moi ces jours-ci. Salutations Courriel reçu aujourd'hui de votre AA Bonjour, Le colis a bien été livré au Dr KANDIL. Il est normal que vous ayez reçu le SMS de la part de notre transporteur qui n'a que votre numéro. Sur l'étiquette, il y a votre nom et le nom du médecin, ce qui est normal pour le dessein de l'étiquette. Mais votre colis a bien été livré. Cordialement Puis ma réponse Bonjour Madame Je vous remercie de m'avoir répondu si rapidement. Permettez-moi de préciser une nouvelle fois que le transporteur, une fois arrivé à l'adresse de livraison qui est un gros bâtiment, n'avait ni le nom du médecin, ni l'entrée, ni l'étage. Il n'a réussi à m'avoir au téléphone qu'au bout de deux tentatives, ce qui a fait que le colis a pu être livré grâce aux précisions que je lui ai fournies. Sans quoi la livraison n'était pas effectuée. Je pense que vous pouvez admettre qu'il y a quelques problèmes dans la livraison de vos produits. La réaction du cabinet médical sur la livraison DPD "DPD c'est une catastrophe !" Je ne l'ai pas inventé...
Réponse de laboratoire-labrha.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mésaventure avec notre transporteur et nous prenons en compte votre mécontentement. Nous faisons tout notre possible pour améliorer l'expérience client et notre service de livraison. Cordialement, L'équipe Labrha
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse. Le laboratoire n'a pas fourni toutes les informations au transporteur qui n'est donc pas seul responsable de cette mésaventure. Cordialement. Thierry POUPEAU
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéParfait et efficace
Réponse de laboratoire-labrha.fr
Bonjour Maryline, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience avec les laboratoires Labrha. Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande. À bientôt !
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéBonjour. Je prends Fibromyalgine depuis plusieurs mois. Le suivi par le laboratoire est très bien et les commandes rapides.
Réponse de laboratoire-labrha.fr
Bonjour Sylvaine, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience avec les laboratoires Labrha. Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande. À bientôt !
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéRapidité pour l'envoi du produit. Très satisfaite
Réponse de laboratoire-labrha.fr
Bonjour Aline, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience avec les laboratoires Labrha. Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande. À bientôt !
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiésite très clair - livraison très rapide - délai respecté
Réponse de laboratoire-labrha.fr
Bonjour Paul, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec les laboratoires Labrha. Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande. À bientôt !
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de laboratoire-labrha.fr
Bonjour Dominique, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec les laboratoires Labrha. Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande. À bientôt !
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéFacilité de paiement super ! livraison très rapide merci.
Réponse de laboratoire-labrha.fr
Bonjour Magita, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience avec les laboratoires Labrha. Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande. À bientôt !
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon service, et livraison rapide
Réponse de laboratoire-labrha.fr
Bonjour Michèle, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience avec les laboratoires Labrha. Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande. À bientôt !
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéLaboratoire sérieux, on peux avoir confiance
Réponse de laboratoire-labrha.fr
Bonjour Sylvain, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience avec les laboratoires Labrha. Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande. À bientôt !
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéIl est très facile de naviguer sur le site, de plus il y a des informations interessantes
Réponse de laboratoire-labrha.fr
Bonjour Marie, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience avec les laboratoires Labrha. Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande. À bientôt !
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéRapidité de l'envoi et documentation
Réponse de laboratoire-labrha.fr
Bonjour Yves, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience avec les laboratoires Labrha. Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande. À bientôt !
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite Pour la livraison en temps respecté. Merci beaucoup
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiétrès satisfaisant
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéla livraison par DPD n’a pas été correcte car le jour prévu, le créneau n’a été précisé qu’à 8h30 pour entre 11h et 14h, et le livreur s’est contenté de mettre le colis dans notre boîte aux lettres un peu avant l’heure limite sans nous avertir alors que d’habitude la personne livrant pour dpd sonne et nous donne le colis en main propre.
Réponse de laboratoire-labrha.fr
Bonjour, Nous sommes désolé pour votre expérience avec notre prestataire de livraison, nous allons faire remonter l'information au service concerné. Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande. À bientôt !
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et service clients efficace et à l’écoute.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiésite ok ! pas nécessaire d'appeler le client par tel.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéAprès un contretemps dans la livraison tout c est très bien passé. Le produit commandé a été reçu avec précaution..
Réponse de laboratoire-labrha.fr
Bonjour Annie, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience avec les laboratoires Labrha. Nous tenons à nous excuser pour le retard de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande. À bientôt !
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéà revoir leur accueil téléphonique
Réponse de laboratoire-labrha.fr
Bonjour Jongis, Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience avec notre service téléphonique. Nous espérons malgré tout que votre problème a été résolu et que nos produits ont été à la hauteur de vos attentes. À bientôt !
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