Avis clients de laboratoire-lescuyer.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 4 / 5

  

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  Tout va bien, le site est détaillé, explicatif et donne une impression de fiabilité du laboratoire

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• 5 / 5

  

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  Commande toujours bien respectée, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Facile de navigation

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• 5 / 5

  

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  Explications des produits sont claires détaillées Livraison ultra rapide surtout dans ma ville ou les délais de livraison sont très lents Satisfaite des produits utilisés en accord avec mon médecin

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire sur la commande, une livraison rapide, que dire de plus.

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• 5 / 5

  

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  Qualité, sérieux , efficace, toujours a l’écoute, disponibilité.

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• 5 / 5

  

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  Commande facilité grace à la lisibilité et les explications des produits.

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• 5 / 5

  

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  Site simple d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  J'ai bénéficié d'une offre "découverte" car il s'agissait de ma première commande : frais de livraison offert et un produit gratuit au choix (une boîte d'OMEGA 3 d'une valeur de 27,60€ !) Une approche commerciale que j'ai appréciée à sa juste valeur !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfaite,

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• 5 / 5

  

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  Je passe toujours commande via le site internet et pas de soucis

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• 5 / 5

  

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  produits reçus rapidement

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme livrée rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à mes attentes Patfay

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• 3 / 5

  

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  Extrêmement déçue par la manière cavalière de traiter les manquements de leur fournisseur. A la place de la trousse promise, m'a été envoyé Vitamine D3 1000. Or, comme je l'ai dit à la personne que j'ai eu au téléphone, voyant les résultats, un autre médecin m'a prescrit un traitement différent. Je me retrouve avec 5 flacons (commandés précédemment) le flacon "cadeau" sur les bras. Mon interlocutrice m'a promis de voir avec la direction si je pouvais retourner les 6 flacons, frais de poste à ma charge bien entendu ! J'attends toujours sa réponse.

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  Réponse de laboratoire-lescuyer.com

  

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  Chère cliente, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Une conseillère vient de prendre contact avec vous afin de répondre favorablement à votre demande. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, le service client du Laboratoire Lescuyer.

• 4 / 5

  

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  Mon avis est quatre étoiles

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• 5 / 5

  

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  Depuis des années que je passe commande, je n'ai jamais eu de problèmes.

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Qualité des produits et du service

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  Curieusement on ne peut enlever un produit qu’après avoir confirmé la commande. Ce n’est pas grave lorsqu’on le sait mais avant cela on s’inquiète de devoir commander un produit que l’on ne veut plus. Petite remarque, lors de notre précédent achat vous n’aviez pas le cadeau promis, par un petit mot vous nous avez proposé de réitérer notre commande pour recevoir votre cadeau, ce que nous avons fait, mais hélas, sans plus de succès!!! Ce n’est pas très grave mais c’est juste décevant.

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  Réponse de laboratoire-lescuyer.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Vous pouvez supprimer un produit directement dans votre panier en cliquant sur "supprimer", la page se recharge alors sans le produit. Concernant la trousse en cadeau, veuillez nous excuser pour le désagrément. Nous vous la faisons parvenir ce jour. Cordialement, le service client du Laboratoire Lescuyer.

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  Merci pour votre professionnalisme nous avons bien reçu votre trousse cadeau.

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  Merci pour votre professionnalisme nous avons bien reçu votre trousse cadeau.

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• 5 / 5

  

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  Je regrette qu’il n’y ait pas de carte de fidélité à point qui permettrait de choisir soi même un produit avec réduction ou encore d’avoir un pourcentage de réduction.

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• 5 / 5

  

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  le site est très bien fait et est rès clair

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  très bons produits, produits naturels

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• 4 / 5

  

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  Très bien et fiable, délai respecté. Malheureusement lors de ma dernière commande le cadeau promis avec la commande et noté sur la facture (une trousse) n y était pas, dommage pour le reste parfait

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  Réponse de laboratoire-lescuyer.com

  

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  Chère cliente, nous vous remercions de votre retour et nous tenions à vous présenter toutes nos excuses pour cet oubli. Nous vous faisons parvenir dès aujourd'hui la trousse. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'informations. Cordialement, le service client du Laboratoire Lescuyer.

• 5 / 5

  

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  OK Tout va bien

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 4 / 5

  

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  Navigation aisée

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. J'ai commencé à prendre pour la première fois du Lithocal, mais pour raison de présence d'ETO et par sécurité, le produit a été rappelé. Je suis contente que le laboratoire ait procédé ainsi et fait passer la sécurité du patient avant ses intérêts ! Je trouve que c'est tout à son honneur. D'autant plus qu'il n'y est pour rien. Bien sûr ça perturbe mon traitement, mais je préfère ça et attendre de nouveaux lots sains. C'est mon Naturopathe qui m'a conseillé ce très bon laboratoire et par conséquent, je sais que je peux avoir toute confiance en lui. J'attends avec impatience mon produit Lithocal qui va grandement m'aider à soigner mon ostéoporose, sans causer les dégâts que pouvaient générer les médicaments traditionnels ! Merci à vous d'exister pour le bien-être de tous. 🙏🏼💜

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tres bon produit.

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser et fiable

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• 5 / 5

  

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  rapide et pratique

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement et conforme.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Pas d'avis

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• 4 / 5

  

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  Bonjour c'est toujours un plaisir de commander sur le site .

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• 5 / 5

  

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  tout à fait satisfaite !

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• 4 / 5

  

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  en cas d'appel pour avoir des avis , selon l'interlocutrice c'est super ou moyen ..dommage pour le moyen

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• 4 / 5

  

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  Site agréable à visiter

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• 4 / 5

  

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  Très contente d'avoir reçu un flacon de vitamine D au lieu de la trousse prévue. Ça a été une très belle surprise.

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile à faire

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• 4 / 5

  

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  Site et Labo correspondant à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  C'est très facile de chercher un produit selon nos problème et les explications du produit sont claires.

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• 5 / 5

  

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  facilite d utilisation

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• 4 / 5

  

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  Avant de commander, j’aime me repérer avec votre catalogue que vous envoyez de temps en temps. Les recherches sont plus rapides.

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• 5 / 5

  

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  Je suis une cliente de longue date et n'ai jamais été déçue !!!! Donc "on" continue !!!

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bien !!!

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile. Très satisfait au niveau du traitement de la commande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Navigation rapide, avis sur les produits concis et nombreux.

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• 5 / 5

  

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  Il serait utile de stipuler lors de la prise de 2 produits différents si nous pouvons les prendre en même temps ou à des périodes alternées

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  Réponse de laboratoire-lescuyer.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Toutes les informations concernant nos compléments alimentaires se trouvent sur la page dédiée à chaque produit (description, composition, conseils d'utilisation...). Nos conseillères spécialisées en micronutrition sont à votre écoute au 05.46.56.30.48 n'hésitez pas à les contacter. Cordialement, le service clients du Laboratoire Lescuyer.

• 5 / 5

  

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  Excellent service ! Bravo.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit efficace

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• 4 / 5

  

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  Tout est OK

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler merci

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• 4 / 5

  

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  assez facile de trouvez les produits recherchés

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• 5 / 5

  

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  Très bien clair et facile d'utilisation

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Très bonne première expérience

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• 5 / 5

  

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  Top!!!!

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• 5 / 5

  

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  très bon service, satisfait !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  RAS.

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• 4 / 5

  

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  Je n’ai pas trouvé facilement le produit pour les cheveux que je recherchais

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• 3 / 5

  

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  J’ai du repassé commande deux fois, mon premier paiement a été annulé sans raison particulière .

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Tout est correct et sécurisé.

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• 5 / 5

  

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  Site bien organisé et rapide d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  très clair & facile @ utiliser

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Fidèle cliente depuis des années .

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation et clair

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  Très bien

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  Je suis très satisfaite de la qualité des produits en général et des conseils obtenus

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  Je n'ai pas retrouvé le document qui permettait lors de la commande de quantifier les produits à commander en fonction de l'ordonnace et des doses à prendre ce qui était utile.

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  Réponse de laboratoire-lescuyer.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Vous retrouvez cet outil sur la fiche produit, juste au dessus du bouton "ajouter au panier". Une fenêtre dédiée s'ouvre en cliquant sur "calculez votre quantité recommandée". Bonne journée. Le service client du Laboratoire Lescuyer.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Bien reçu votre réponse.Merçi. Bonne journée.

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  Ras

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  Site intuitif, bons produits. Réactivité du service client au top suite à un dysfonctionnement dans ma commande. Tout a été régularisé dans les plus brefs délais. Délai de livraison très rapide. Je recommande.

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  rien à redire, parfait

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  bien

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  Très satisfait

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  Navigation facile sur le site, commande rapidement expédiée, suivi et livraison impeccable

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  Depuis longtemps cliente de Lescuyer..en toute confiance!

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  Facile d’utilisation et efficace

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  Commande reçue rapidement. Très bon site.

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  Parfait

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  Tout à fait satisfaite des produits, site fonctionnel et on trouve tous les renseignements utiles.

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