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Avis clients de laboratoires-fenioux.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 4231 avis obtenus sur les 12 derniers mois

57152 avis depuis le 11/11/2016

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icon sparkle Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits et la facilité d'utilisation du site. La rapidité de livraison et l'organisation du site sont souvent soulignées, tant pour le traitement des commandes que pour l'emballage soigné. Plusieurs avis indiquent une expérience d'achat positive et une fidélité à la marque.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations laboratoires-fenioux.com

  • Société

    Laboratoires Fenioux

  • Description

    Premier laboratoire de plantes, spécialiste des compléments alimentaires et produits naturels au service des particuliers et praticiens.

  • Adresse

    9, Avenue Pierre de Coubertin 36000 CHATEAUROUX

  • Site web

    https://www.laboratoires-fenioux.com/fr

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits et la facilité d'utilisation du site. La rapidité de livraison et l'organisation du site sont souvent soulignées, tant pour le traitement des commandes que pour l'emballage soigné. Plusieurs avis indiquent une expérience d'achat positive et une fidélité à la marque.

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Malgré une défaillance sur ma première commande, je suis très satisfait de la réaction qu'a eu le service client. Ils m'ont renvoyé une autre commande afin de remplacer la 1ère. Merci pour votre professionnalisme 😁!

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bons produits . Envois rapides . Bon emballage .

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE V.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE J.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité-prix car très bien dosés

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE F.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, navigation sur le site facile

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

  • 5 / 5
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    Très bon service produits excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ANN G.

  • 5 / 5
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    Cela fait des années que je commande chez Fenioux en toute confiance et très aisément.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

  • 5 / 5
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    Bonne gamme de produits Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-BENEDICTE S.

  • 5 / 5
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    Bons produits très vite livrés

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

  • 4 / 5
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    Rapidité, fiabilité, professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE L.

  • 5 / 5
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    Navigation parfaite ,nickel !

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.

  • 4 / 5
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    Pas de problème de livraison ni d'attente

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK C.

  • 5 / 5
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    j'ai facilement commandé sur le site du laboratoire Fenioux, que je connais et apprécie depuis longtemps. Maintenant en ligne c'est très pratique. Commande expédié rapidement et déposé dans la boite aux lettres dans ce cas particulier. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.

  • 5 / 5
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    Bon service et bon produit délai de livraison correct

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC B.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.

  • 5 / 5
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    Réactif et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELA A.

  • 5 / 5
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    Facile à commander.rapidite de livraison Total satisfaction Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Commande facile, livraison assez rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE L.

  • 5 / 5
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    Très bon site commande arrivée en temps et en heure rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par S P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE V.

  • 5 / 5
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    Prestation et service sans aucun reproche. Les 5 étoiles sont amplement méritées.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI B.

  • 5 / 5
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    rapidité de réception de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE L.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B.

  • 5 / 5
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    Facile à trouver un produit

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.

  • 5 / 5
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    très bien - juste faire des partenariat avec des colissimo en grande ville et pas en banlieue ainsi on peut aller chercher le colis à pied (santé, effort, bouger, exercices) et pas en voiture en banlieue

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL YVES G.

    Réponse de laboratoires-fenioux.com
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Concernant votre remarque qui semble porter sur les lieux de livraison à proximité de chez vous, plusieurs réponses à ce sujet vous ont déjà été apportées ces derniers mois. Nous nous permettons de vous l'adresser à nouveau, celle-ci n'ayant pas évolué depuis. Les points de retrait proposés sont en bureau de poste ou ceux du réseau Pickup, au nombre de 17 000 en France : après vérifications, nous trouvons plus d'une vingtaine de points de retrait chez des commerçants à moins d'1 kilomètre de votre adresse. Nous regrettons que malgré cette liste plus que conséquente, aucun ne puisse répondre pour le moment à vos souhaits. Vous remerciant de votre confiance, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

    Réponse de MICHEL YVES G.
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    merci des infos, moins d'un Km, OK on le fera la prochaine fois en mesurant - merci

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  • 5 / 5
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    Très bien, expédition rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A.

  • 5 / 5
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    Bien expliqué, clair

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide et correspondant à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE K.

  • 5 / 5
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    Réception dans les délais annoncés, souvent très courts.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.

  • 5 / 5
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    Rapidité d'expédition très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA D.

  • 5 / 5
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    Très bon site fiable, envoie très rapide des produits. Je recommande :)

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    Des produits de qualité et efficace pour ma part commande reçu très rapidement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CELIANE M.

  • 5 / 5
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    Convivialité du site

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    Très bons produits et livraison ultra rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE P.

  • 5 / 5
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    Très bien, la navigation sur le site, la commande les messages pour le suivi de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison rien à dire parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D.

  • 5 / 5
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    De la commande à la livraison tout est parfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

  • 5 / 5
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    Expédition toujours aussi rapide, produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE T.

  • 5 / 5
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    Recherche aisée, expédition rapide, conditionnement parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE O.

  • 3 / 5
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    Quand j'ai voulu payer avec ma carte bancaire, j'avais ce qu'il fallait sur mon compte le site a refusé mon paiement. Alors qu'avec celle de mon mari s'est très bien passée ?

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE V.

    Réponse de laboratoires-fenioux.com
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    Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre avis sur votre retour d'expérience au sujet de votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Pour vous répondre, ce genre de situation (bien que rare) peut parfois arriver lors de paiements en ligne. Il arrive parfois que les paiements en ligne ne soient pas autorisés avec certaines cartes, ou bien que des problèmes de connexion entre notre interface bancaire et votre banque soient survenus à ce moment là. Dans ce genre de situation, la seule solution est de contacter votre banque à ce sujet car elle seule peut vous donner les raisons de ce refus. En cas de difficultés avec la navigation sur notre site internet ou durant le passage de votre commande, n'hésitez-pas à nous contacter en cas de difficultés dans le passage de votre commande, nous nous ferons un plaisir de vous guider sur notre ligne directe au 02 54 08 78 10 (appel non surtaxé). Espérant avoir répondu à votre problématique, nous restons à votre disposition et vous remercions de votre confiance. Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

  • 5 / 5
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    Parfait à chaque fois.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C.

  • 5 / 5
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    Site très facile à consulter.

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
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    Une carte de fidélité serait la bienvenue

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE C.

    Réponse de laboratoires-fenioux.com
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis relatif à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Pour répondre plus spécifiquement à votre demande sur la création de carte/programme de fidélité, nous vous confirmons que nous ne pratiquons pas de réduction de la sorte. Le laboratoire Fenioux Pharm, localisé à Châteauroux, fabriquant la plupart de nos compléments alimentaires et contrôlant l'intégralité de la chaîne de production et de contrôle, nous permet de vous proposer des compléments alimentaires avec un excellent rapport qualité/prix (qualité matières premières et actifs mais aussi contrôles qualité à toutes les étapes de la fabrication et conditionnement). Par ailleurs en tant que fidèle cliente, nous proposons des promotions mensuelles définies en fonction de la saison ce qui signifie que l'ensemble de nos produits est concerné par une promotion au cours de l'année. Vous avez la possibilité de vous inscrire, sur notre site internet, à la newsletter afin de recevoir nos offres par mail. Il vous suffit de cliquer sur l'onglet "Newsletter" situé dans le bandeau vert en haut de page et d'y mentionner votre adresse mail. Nous vous conseillons d'inscrire notre adresse mail info@feniouxlab.fr parmi vos contacts et courriers fiables afin d'être certain de recevoir tous nos emails d'information. L'offre en cours sera par ailleurs toujours reprise sur notre page Facebook "Laboratoires Fenioux" ou sur la page suivante : https://www.laboratoires-fenioux.com/Promotions/fr et accessible via les bandeaux défilants dès notre page d'accueil et en rappel sur la page du panier. Restant à votre disposition, Bien cordialement, Le Service Clientèle Laboratoires FENIOUX

  • 5 / 5
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    Très bonne réception . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien fait, nous trouvons l'explication de chaque produit, la livraison est rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTEL B.

  • 5 / 5
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    Très bien, emballage soigneux ,livraison rapide et impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE A.

  • 5 / 5
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    Service compétent et livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 4 / 5
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    Toujours bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.

  • 5 / 5
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    Sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL C.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de la commande pour le produit et le délai d envoi rapide .Merci

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL V.

  • 5 / 5
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    Commande très rapide suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Très sérieux site je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE C.

  • 5 / 5
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    Commande reçu au bout de 3 jours Formidable

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.

  • 5 / 5
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    Accès facile, commande très rapide et un suivi impeccable!

    Avis du , suite à une expérience du par MINKA M.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE J.

  • 5 / 5
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    Produits reçus très rapidement, bien conditionnés pour éviter toute casse et le principal Les produits commandés répondent à mes attentes. EFFICACES et de QUALITÉ. MERCIIIIII

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE T.

  • 3 / 5
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    J'ai eu du mal quand je cherchais un produit inconnu pour les rhumatismes quand on connaît le nom du produit chercher c'est simple

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE N.

    Réponse de laboratoires-fenioux.com
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience auprès de nos laboratoires. Concernant votre remarque sur votre recherche de produit qui n'a pas été aisée, permettez nous de vous apporter un complément d'information à ce sujet. En effet, nous relevons d’un laboratoire de phytothérapie : dans ce cas, nous sommes tenus à une réglementation stricte encadrant la communication des compléments alimentaires. En effet, suite à l'application du Règlement européen n°432/2012, nous sommes contraints de ne vous communiquer que les allégations de santé citées et aucune autre information complémentaire, ce que nous regrettons. Si nous ne respectons pas ces obligations, toute allégation non autorisée pourra être suivie d’une amende financière. En cas de difficultés avec la navigation sur notre site internet ou durant le passage de votre commande, n'hésitez-pas à nous contacter en cas de difficultés dans le passage de votre commande, nous nous ferons un plaisir de vous guider sur notre ligne directe au 02 54 08 78 10 (appel non surtaxé). En espérant avoir répondu à toutes vos interrogations. Restant à votre disposition et vous remerciant de votre confiance. Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

  • 5 / 5
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    Très bien ,service impecable ,soigneux et attentif . Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.

  • 5 / 5
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    Commande reçue très rapidement. Très bien emballée.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Très bonne rapidité d'expédition

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.

  • 5 / 5
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    J'ai bien reçu ma commande et le contact téléphonique a été concluant . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES R.

  • 5 / 5
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    tout est parfait. très bien

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    parfait sur tous les points

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE N.

  • 5 / 5
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    Super rapide commande à 15 h expédiée le jour même

    Avis du , suite à une expérience du par C Z. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Reçu dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G.

  • 5 / 5
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    Produit efficace Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE F.

  • 5 / 5
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    Ils ont de très bons produits. Sérieux dans les livraisons.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.

  • 5 / 5
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    Site clair, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE B.

  • 4 / 5
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    rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE D.

  • 5 / 5
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    je ne ''fréquente'' pas d'autres fournisseur !

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C.

  • 5 / 5
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    Commande reçue dans les deux jours c’est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
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    Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 5 / 5
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    commande conforme à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CLAUDE P.

  • 5 / 5
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    Tout nickel peut-être écrit un peu petit sur le téléphone ce n est pas pratique

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE D.

    Réponse de laboratoires-fenioux.com
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis relatif à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Pour répondre à votre remarque, nous avons conscience de la problématique liée à l'adaptabilité de notre site internet selon le support utilisé (mobile et tablette principalement). Un développement en ce sens est amené à apparaître prochainement. Vous remerciant de votre confiance et espérant avoir répondu à votre demande, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

    Réponse de Daniele D.
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    Ok merci

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
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    tiut se passe très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE P.

  • 5 / 5
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    Le site est facile d'utilisation, très fluide.

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE C.

  • 5 / 5
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    Plutôt très satisfait pour une première commande

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE C.

  • 5 / 5
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    Site très accessible

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.

  • 4 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.

  • 5 / 5
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    Très appréciable, la rapidité d’expédition

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Sérieux, produits de qualité.Prix correct. Livré dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.

  • 4 / 5
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    Concernant le traitement de la commande c est un sans faute. La livraison également tres bon transporteur toujours a la date et heure convenue. Concernant le service client, j attends toujours la réponse a mon message transmis un mois avant ma commande .

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.

    Réponse de laboratoires-fenioux.com
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis relatif à votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et sommes ravis de lire votre satisfaction avec nos services. Concernant votre remarque sur l'email au Service Clientèle pour lequel nous n'aurions pas répondu, nous trouvons trace d'une demande le mardi 14 mai 2024 concernant un code avantage non appliqué dans la commande. Nos services y ont répondu le même jour. Nous voyons d'ailleurs que vous l'avez utilisé lors de votre commande. Vous remerciant de votre confiance, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

  • 5 / 5
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    Très bien pour tout

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.

  • 5 / 5
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    très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    C'est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par BOGDAN R.

  • 5 / 5
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    Parfait comme d'habitude !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide. Commande conforme

    Avis du , suite à une expérience du par JANINE D.

  • 5 / 5
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    rapidité de livraison facilité de commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE B.

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