Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits et la facilité d'utilisation du site. La rapidité de livraison et l'organisation du site sont souvent soulignées, tant pour le traitement des commandes que pour l'emballage soigné. Plusieurs avis indiquent une expérience d'achat positive et une fidélité à la marque.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits et la facilité d'utilisation du site. La rapidité de livraison et l'organisation du site sont souvent soulignées, tant pour le traitement des commandes que pour l'emballage soigné. Plusieurs avis indiquent une expérience d'achat positive et une fidélité à la marque.
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Évaluations clients
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Livraison rapide, produits performants et prix non excessif.
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bons produits et livraison rapide
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TOUT EST PARFAIT
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Vive fenioux
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Pas assez d'informations sur les bienfaits des produits. Avant c'était très précis. Dommage!
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Réponse de laboratoires-fenioux.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience auprès de nos laboratoires. Concernant votre remarque dont nous avons pris bonne note, permettez nous de vous apporter un complément d'information à ce sujet. En effet, nous relevons d’un laboratoire de phytothérapie : dans ce cas, nous sommes tenus à une réglementation stricte encadrant la communication des compléments alimentaires. En effet, suite à l'application du Règlement européen n°432/2012, nous sommes contraints de ne vous communiquer que les allégations de santé citées et aucune autre information complémentaire, ce que nous regrettons. Ces allégations autorisées évoluent en permanence, expliquant certainement les différences que vous avez pu observer entre aujourd'hui et vos précédentes commandes. Si nous ne respectons pas ces obligations, toute allégation non autorisée pourra être suivie d’une amende financière. Pour ce qui est de la prise de vos compléments alimentaires, sur ce produit ou d'autres, nous vous invitons à (re)prendre contact avec votre praticien de santé naturelle ou à contacter notre équipe de conseillers : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr. En espérant avoir répondu à toutes vos interrogations. Restant à votre disposition et vous remerciant de votre confiance. Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX
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Rien à redire.
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Parfait.
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tres bien bon produits
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Produits bien présentés et composition détaillée
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
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Très satisfaite faite 🥰
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Efficacité entre la commande et la réception
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bonne visibilité
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Site facile à appréhender commande et livraison impeccable
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Tres efficace
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Catalogue assez complet. Livraison rapide.
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Rapport qualité-prix excellent. Logistique impeccable, sans surprise.
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Bien service presque rapide , serieux !
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livraison rapide, parfait
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Temps de livraison très correcte, voire très rapide.
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Parfait
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Parfait.Tout arrive dans les temps prévus.
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Bon produit mais un peu cher.
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Réponse de laboratoires-fenioux.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis relatif à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Pour répondre à votre remarque sur le prix, le laboratoire Fenioux Pharm, localisé à Châteauroux, fabriquant la plupart de nos compléments alimentaires et contrôlant l'intégralité de la chaîne de production et de contrôle, nous permet de vous proposer des compléments alimentaires avec un excellent rapport qualité/prix (qualité matières premières et actifs mais aussi contrôles qualité à toutes les étapes de la fabrication et conditionnement). Lors de votre dernière commande, vous avez pu profiter de l'offre du moment qui permettait de bénéficier d'une remise de -50 % sur la deuxième référence identique commandée : il s'agit là de l'offre la plus intéressante que nous proposons à nos clients. Nous regrettons qu'elle ne vous ait pas apporté satisfaction. Par ailleurs, sachez que nous proposons des promotions mensuelles définies en fonction de la saison, ce qui signifie que l'ensemble de nos produits est concerné par une promotion au cours de l'année. Vous avez la possibilité de vous inscrire, sur notre site internet, à la newsletter afin de recevoir nos offres par mail. Il vous suffit de cliquer sur l'onglet Newsletter situé dans le bandeau vert en haut de page et d'y mentionner votre adresse mail. Nous vous conseillons d'inscrire notre adresse mail info@feniouxlab.fr parmi vos contacts et courriers fiables afin d'être certain de recevoir tous nos emails d'information. L'offre en cours sera par ailleurs toujours reprise sur notre page Facebook Laboratoires Fenioux ou sur la page suivante : https://www.laboratoires-fenioux.com/Promotions/fr et accessible via les bandeaux défilants dès notre page d'accueil et en rappel sur la page du panier. Restant à votre disposition et vous remerciant pour votre confiance et votre fidélité, Bien cordialement, Le Service Clientèle Laboratoires FENIOUX
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Superbe magnifique et rapide
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Très bien, livraison rapide, bons produits. Je recommande !
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Très bien
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Très bien
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Super. Expédition rapide
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Bonjour, la commande a été livrée dans les temps.
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Rien à dire
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Erreur de livraison mais échange rapude
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Réponse de laboratoires-fenioux.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre avis sur votre expérience avec nos laboratoires. Effectivement, une erreur de produits a été commise durant la préparation de votre commande. Dès votre appel, le nécessaire a été fait pour vous procéder à l'échange. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément. Nous restons à votre disposition pour tout complément que vous pourriez souhaiter et vous remercions de votre confiance, Bien cordialement, Le service Relations Clientèle Laboratoires FENIOUX
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Expedition très rapide. Excellentes communications. Le carton du colis pourrait être plus solide.
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Site agréable, commande traitée et expédiée rapidement
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Très satisfaite de ma commande,
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Très bien. livraison rapide
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Laboratoire compétant, bienveillant, répond rapidement aux questions posées. Echange par téléphone facile... Livraison réactive et soignée
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Produit envoyé assez rapidement
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Service impeccable
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Très satisfaite du service internet, du délai de livraison
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SATISFAIT
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délai de livraison respecté
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Site clair et précis sur les produits
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A mon âge bien avancé c’est ma fille qui a passé commande. Livraison dans les délais, paquet parfait, boîtes impeccables. Second mois commencé, régularisation intestinale bien amorcée. Je persisterai et ferai la troisième
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Parfait. Service rapide. Emballage soigné.
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Parfait
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parfait
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Livraison très rapide Et bons produits
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Satisfait du service
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commande reçu rapidement
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Commande reçue rapidement
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La livraison est rapide et il est possible de demander ds conseils par téléphone.
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Rien à améliorer. C'est parfait !
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facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Facilité de commande, les produits sont bien expliqués. Délai de livraison rapide.
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commande et suivi du produit efficace.
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Il y a eu un loupé dans l’adressage de mon colis, et j’ai dû redemander 10 jours après pour le recevoir très vite
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Réponse de laboratoires-fenioux.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis relatif à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Pour répondre à votre remarque, votre colis a effectivement connu du retard de livraison à la suite d'une erreur de préparation de nos équipes chargées de l'envoi de vos colis. Suite à votre appel le 20 juin dernier, le nécessaire a été fait dans la journée pour que votre colis puisse vous être expédié le plus rapidement possible. Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur. Vous remerciant pour votre confiance et votre fidélité, Bien cordialement, Le service Relations Clientèle Laboratoires FENIOUX
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Tout parfait.
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Commande reçue très rapidement.
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r a s
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Laboratoires au top
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Rapide et conforme à la commande
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Commande arrivée rapidement et conforme
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Très bien facile
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Livraison rapide
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Entre la commande par internet et la livraison tout est conforme.
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Parfait
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Site clair et très riche.
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Proche de la perfection.
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Cela fait plusieurs fois que je passe commande pour différents produits et je suis tout à fait satisfaite des délais de livraison qui sont très rapides, les emballages parfaits. J'ai recommandé ce laboratoire à mon entourage.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK P.
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Très contente
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
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Rapide
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Satisfaction générale des commande, livraison et des produits.
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Il y a un GROS PROBLEME que j'ai déjà signalé avec votre transporteur DPD. Presque à chaque fois, ils font semblant que nous "n'étions malheureusement pas présents" pour nous obliger à aller chercher la commande dans un point relais. Si ce problème persiste, ce serait pour moi , malheureusement, un motif d'éviter de commander chez vous et de chercher d'autres solutions. NB: GLS fait la même chose... La Poste est très fiable.
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Réponse de laboratoires-fenioux.comSignalerBonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre avis sur votre retour d'expérience au sujet de votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et regrettons le désagrément que vous indiquez sur la livraison. Votre commande à destination de la Belgique a été pris en charge le 17 juin dernier et livrée le 23 juin, en respect du délai indicatif de livraison de 4 à 8 jours ouvrés communiqué par La Poste. Concernant les désagréments que nous regrettons, avez-vous essayé de vous faire livrer à une autre adresse ? Restant à votre disposition pour tout complément que vous pourriez souhaiter, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX
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Très bon site
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Très simple, efficace et frais de transport minimes.
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Bonne reception et site internet facile
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c'est très correct
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Livraison rapide, produits de qualité
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livraison rapide et produits avec bon rapport qualité prix
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Livraison rapide, aucun souci. Très bien
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Livraison rapide
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Très bien, produits très efficaces et facilité de commande. Livraison dans de bons délais.
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Bien
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Rapidité de commande et d'envois
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Commande facile. Les articles arrivent le jour prévu.emballage parfait.
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site super
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Le site est clair et facile d’utilisation. Tous les produits sont très bien décrits La livraison est rapide et l’emballage soigné.
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Site très facile d'accès et facile de s'y retrouver.
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Livraison ds les délais.
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J'adore. Très pro . Très réactif. Et de très bons produits
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Service rapide et sérieux
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Très bien livraison raipde
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TOPP
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Produit livré plus rapidement que prévu
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Réceptionné en temps et en heure parfait
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La commande a été traitée rapidement et j'ai vite reçu mon colis
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Pas de problème sur la livraison, les délais, la qualité de l'emballage, et surtout la qualité des produits
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Parfait
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Je connais depuis quelques années sur recommandation d'un ancien médecin
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RAS.
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Facilité de navigation sur le site, produits bien détaillés, colis arrivé en temps et heure et bien emballé.
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Avis affichés par ordre chronologique