Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits et la facilité d'utilisation du site. La rapidité de livraison et l'organisation du site sont souvent soulignées, tant pour le traitement des commandes que pour l'emballage soigné. Plusieurs avis indiquent une expérience d'achat positive et une fidélité à la marque.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits et la facilité d'utilisation du site. La rapidité de livraison et l'organisation du site sont souvent soulignées, tant pour le traitement des commandes que pour l'emballage soigné. Plusieurs avis indiquent une expérience d'achat positive et une fidélité à la marque.
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Évaluations clients
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très bien
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Bonne écoute, livraison rapide dans un paquetage résistant.
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Site tres facile à utiliser et livrauson rapide. Produits efficaces
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Rien a dire parfait
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Tout est parfait
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c'est clair que c'est un bon labo sérieux
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Le site est clair et facile d'utilisation. Les composants des produits sont bien décrits.
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Commande arrivée rapidement, produit de qualité, communication claire. Merci
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Impeccable à tous points de vue
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Cela fait plusieurs années que je prends quotidiennement des compléments alimentaires Fenioux et j’en suis très contente ainsi que de l’accueil au téléphone quand j’en ai eu besoin même si je fais mes commandes la plupart du temps par Internet. Ils tiennent les délais annoncés de livraison. Je suis très satisfaite. Merci.
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Parfait dans l'ensemble
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Très bien. Sérieux.
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Rapidité d'envoi et bons produits. Je commande depuis quelques années.
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Très bien
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Laboratoire sérieux et de bon conseil.
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la commande était conforme en terme de délai d'emballage et de contenu
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Frais livraison un peu élevés
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Réponse de laboratoires-fenioux.comSignalerBonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre avis sur votre retour d'expérience au sujet de votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Concernant les frais de ports, nous n'en facturons pas l’intégralité et en conservons encore une importante partie à notre charge (nous vous invitons à consulter les tarifs publics de Colissimo). La participation est de 3 € pour les commandes inférieures à 65 € ; gratuites au delà. Nous avons privilégié cette solution à une augmentation des prix de nos produits car nous voulions que nos prix restent très compétitifs, pour un plus grand avantage client. Nous en profitons pour vous remercier de votre confiance et de votre fidélité, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX
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trés bien
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Super ! Qualité des produits et traitement de ma commande exemplaires ! Merci.
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Livraison effectuée dans les temps, produit bien emballé
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Site sérieux
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Commande livrée en temps et en heure, y compris le produit qui n'était pas disponible à la date de ma commande !
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Toujours aussi sérieux
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l'avis est toujours le même, très satisfaite, efficacité, rapidité.
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Je viens de recevoir la commande
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Très bien pas de problème
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Bonjour madame, monsieur, J'ai bien reçu mon colis. Merci et bonne journée à vous
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Je recommande ce site que j'utilise depuis des mois
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simple et efficace
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le site est facile à comprendre, les explications sont claires commande arrivée dans les délais
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Site clair facile d utilisation.
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Parfaite livraison rapide je recommande le site
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Très satisfait. Livraison rapide
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Toujours satisfaite avec Fenioux, envoi soigné et rapide.
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Livraison rapide
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Très bon site
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Très bien Livraison rapide , bien présente.
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Très bien, rien à signaler.
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Conforme à mes attentes
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site facile à gérer, rapidité de livraison, je recommande
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service ,qualité ,prix impeccable je recommande
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Très pro
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parfait
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Livraison correcte ainsi que suivi..
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Tout est correct
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Livraison rapide sans problème.
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toujours contente...
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Très bien et rapide pour l'expédition.
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commande conforme
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Superbe, j'ai reçu rapidement ma commande et j'ai testé immédiatement les gélules anti bouffée de chaleur suite menaupose et ça fonctionne à merveille, je ne suis pas obligée d'en prendre tous les jours, je n'ai besoin que d'une gélule tous les deux jours et fini les bouffées de chaleurs, c'est bluffant, merci beaucoup. Je recommande vivement.
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Satisfait
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Livraison rapide, bons produits
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pas de soucis côté commande
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Colis livré rapidement
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Le descriptif de la posologie des produits est parfois peu précis (taille des gélules). Aussi, j'ai du retourner un article dont les frais de port n'ont pas été pris en charge par le Laboratoire malgré le droit de rétraction légal. En revanche, la réactivité dans l'envoi est bien présente.
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Réponse de laboratoires-fenioux.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Tout d'abord, nous notons vos remarques sur la taille des gélules et l'adressons au service concerné. Concernant les frais de ports suite au retour de produits, dans le cas d'un remboursement et conformément à nos Conditions Générales de Vente (CGV), les frais d'expédition et les frais de retour restent effectivement à la charge du client. Les produits retournés, notre Service Clientèle a repris vos produits et a procédé au remboursement de celles-ci le 6 février dernier. Regrettant de n'avoir pu vous apporter satisfaction sur ce point, nous restons à votre disposition pour tout complément que vous pourriez souhaiter, Bien cordialement, Le Service Clientèle Laboratoires FENIOUX
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JE N4AI RIEN A DIRE DE MAUVAIS POUR L'HEURE
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De très bons conseils.
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Satisfaite
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il serait bien que vous passiez votre site au format téléphone car très difficile de commander lorsque l'on ne voit pas grand chose. J'ai recommandé vos produits à une amie qui n'a pas de pc et là j'ai peur qu'elle renonce à commander
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Réponse de laboratoires-fenioux.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis relatif à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Pour répondre à votre remarque, nous avons conscience de la problématique liée à l'adaptabilité de notre site internet selon le support utilisé (mobile et tablette principalement). Un développement en ce sens est amené à apparaître prochainement. Vous remerciant de votre confiance et espérant avoir répondu à votre demande, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX
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Un site sérieux et des produits efficaces.
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Satisfaite de la facilité à commander et la rapidité de livraison.
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je recommande très satisfaite,sérieux et rapide
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Je suis satisfaite. Bonne navigation sur le site, expédition rapide et produits bien emballés.
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Entièrement satisfaite de la commande à la réception du prouit
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La navigation est facile, le service est facile et dans les temps prévus, la livraison impeccable. Le produit est bien décrit et conforme à sa description à la livraison.
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Parfait comme d'habitude, que dire de plus ?? !! ..
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J'apprécie le sérieux de ce laboratoire, recommandé par mon naturopathe, depuis ma première commande. Délais de livraison très courts, emballages soignés et conseils personnalisés si besoin.
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Produits faciles à trouver
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Site très accessible et pratique à utiliser
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Aucun problème
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Site très clair, commande facilitée. Bon rapport qualité/prix. Expédition rapide à domicile. Je recommande ce laboratoire avec plaisir 👍🏼
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Bien pour le cholestérol et rapidité d envoi
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Clarté, simplicité, rapidité..
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Produit livré rapidement...
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Je ne peux que me féliciter d'avoir connu votre laboratoire. Les probiotiques avec de la glutamine que m'avaient recommandé une de mes amies m'ont bien réussi. Cà a vraiment bien amélioré mon état... Pourvu que çà dure !!! merci.
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Livraison impeccable comme d'habitude
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Labo sérieux qui m’apporte toute satisfaction
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Bien
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Bonjour, cliente depuis de nombreuses années, j'ai toujours été très satisfaite. Merci
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Très bon site ; produits de qualité et savoir-faire français
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Site bien fait !
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Excellents produits efficaces .cliente depuis des années
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Envoi trés rapide
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Livraison rapide - - très satisfaite - je recommande
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Très bon laboratoire !
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Le service client est très efficace et agréable.
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Commande reçue très rapidement, très bon emballage
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Fluidité pour parcourir le site. Toujours très satisfaite. Rapidité, efficacité, réactivité sont les trois mots qui me viennent à l'esprit pour l'exécution de la commande. Expédition et livraison rapides également.
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très bien
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Rien à redire! Site sérieux ! Livraison rapide et colis en bon état !
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Pas de livraison à l'endroit prévu , mais à 15 km de chez moi.
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Réponse de laboratoires-fenioux.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et regrettons votre mécontentement au sujet de la livraison. Pour répondre à votre remarque, votre colis a effectivement été livré dans un autre point de retrait que celui initialement choisi lors de la commande. Suite à votre demande, une réclamation a été effectuée auprès des services de Colissimo. Veuillez nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous restons à votre disposition pour toute information. Bien cordialement, Le Service Clientèle Laboratoires FENIOUX
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facilité d'accès et de commande
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Jamais eu de soucis
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Satisfaction totale
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Facile à utiliser
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COMMANDE TOUT 0 FAIT CONFORME ET LIVREE DANS LES DELAIS ANNONCES
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Site très agréable à parcourir
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Un très bien général. Je suis toujours satisfaite des services.
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LIVRAISON RAPIDE
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Rien à dire. Contente
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Avis affichés par ordre chronologique