Avis clients de laboratoires-fenioux.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon laboratoire

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande livrée très rapidement et parfaitement conditionnée

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• 5 / 5

  

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  Rapidité du service, solidité de l'emballage, exactitude entre les produits demandés et livrés, efficacité des produits, bref tout était parfait. Bravo.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait.On trouve facilement les articles que l'on veut

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• 5 / 5

  

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  très bien service impeccable je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très facile de naviguer sur le site, satisfaction totale, merci

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• 5 / 5

  

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  satisfait, délais respectés

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• 5 / 5

  

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  Très bien - traitement de la commande et livraison ultra rapides -produits conformes- je recommande

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue !

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• 5 / 5

  

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  Aucune remarque particulière sinon que votre site fonctionne parfaitement .

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• 5 / 5

  

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  Tous ok

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• 5 / 5

  

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  commande passée depuis qq temps déjà. J'ai souvenir d'avoir bataillé encore un peu pour passer ma commande. C'est vrai que j'ai tendance à comparer avec le système d'Amazon qui lui semble être une référence

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. En cas de difficultés avec la navigation sur notre site internet ou durant le passage de votre commande, n'hésitez-pas à nous contacter en cas de difficultés dans le passage de votre commande, nous nous ferons un plaisir de vous guider sur notre ligne directe au 02 54 08 78 10 (appel non surtaxé). Notre système est effectivement assez différent de celui d'Amazon, plus complet et complexe, en raison de notre domaine d'activité et de la taille de notre structure - nous sommes une entreprise française de 150 employés, loin effectivement de ce géant américain qui nous inspire toutefois ;) Vous remerciant de votre confiance et de votre fidélité, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

• 5 / 5

  

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  toujours parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du laboratoire Fenioux

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• 5 / 5

  

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  fiable et efficace

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• 5 / 5

  

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  trés satisfait,depuis 2 ans que j'en prends ,trés contente

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu le colis, réponds à ma commande, merci

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• 5 / 5

  

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  Simple à commander vite reçu facture dans le colis

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, très réactifs

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait. Je vous remercie ni

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• 5 / 5

  

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  facile à commander par internet, et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande et le produit me fait du bien. La livraison est trés rapide et la prise de commande très facile! tout est ok pour moi, merci

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  Très bien, service impécable

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• 3 / 5

  

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  Pas facile de trouver le bon produit. Par exemple je souhaitais un traitement contre les vers, j'ai du appeler le service par téléphone pour connaître le nom du produit.

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience auprès de nos laboratoires, Concernant votre remarque, permettez nous de vous apporter un complément d'information à ce sujet. Nous relevons d’un laboratoire de phytothérapie : dans ce cas, nous sommes tenus à une réglementation stricte encadrant la communication des compléments alimentaires. En effet, suite à l'application du Règlement européen n°432/2012, nous sommes contraints de ne vous communiquer que les allégations de santé citées et aucune autre information complémentaire, ce que nous regrettons. Si nous ne respectons pas ces obligations, toute allégation non autorisée pourra être suivie d’une amende financière. Pour ce qui est de la prise de vos compléments alimentaires, sur ce produit ou d'autres, nous vous invitons à (re)prendre contact avec votre praticien de santé naturelle ou à contacter notre équipe de conseillers : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr. En espérant avoir répondu à toutes vos interrogations. Restant à votre disposition et vous remerciant de votre confiance. Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  laboratoire sérieux. expédition rapide. produits de qualités. je l'ai recommandé à mes patients

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile commande aisée,

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• 5 / 5

  

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  Très bien vraiment très bien

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• 5 / 5

  

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  laboratoire très sérieux

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• 5 / 5

  

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  parfait très agréable au téléphone expédition très rapide

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• 4 / 5

  

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  Pages chargées mais on y arrive quand même

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et notons votre remarque au sujet de la navigation sur notre site internet. Nous la transmettons au service concerné. Restant à votre disposition pour tout complément que vous pourriez souhaiter, et vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

• 5 / 5

  

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  Bonne présentation facile d'emploi.

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• 5 / 5

  

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  aucun problème - tout était OK -

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• 4 / 5

  

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  paquet bien emballé

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• 5 / 5

  

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  contient

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide!

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• 5 / 5

  

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  Ils sont tops (écoute, conseils)

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bonne qualité du produit

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• 5 / 5

  

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  Tout est conforme à ma demande

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• 5 / 5

  

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  Livraison comme annoncé

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et bien emballée

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  satisfait pour ce premier contact.

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT du début de commande jusqu'à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu. Expédition ultra rapide dans un emballage protégeant de manière efficace.

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• 5 / 5

  

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  SERVICE FACILE A UTILISER ET LIVRAISON RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Envois rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  La livraison dans un délai acceptable.

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Concernant votre remarque sur le délai de livraison, votre commande passée le dimanche 25 décembre a été préparée et expédiée le 26 décembre. Elle a été livrée le mercredi 28 décembre, en respect du délai indicatif de 48h ouvrés communiqué par La Poste. Le délai est donc tout à fait acceptable et conforme à nos Conditions Générales de Vente (CGV). Pour une livraison plus rapide, comme nous vous l'avion déjà indiqué par le passé, sachez qu'il existe une option Express qui vous permet de recevoir votre commande sous 24h avec les services de TNT. Nous vous invitons à consulter la page de notre site internet s'y rapportant : https://www.laboratoires-fenioux.com/Livraison-sous-24-48h/fr Nous restons à votre disposition pour toute information. Bien cordialement, Le Service Clientèle Laboratoires FENIOUX

• 4 / 5

  

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  Bien.

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, tout se passe très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des Laboratoires Fenioux

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• 5 / 5

  

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  RAS. Je savais ce que je voulais commander. Simple rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  coli bien arrivé.

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• 4 / 5

  

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  facilite de navigation et choix

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• 5 / 5

  

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  Produit parfait et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de mes commandes, site sérieux, service client réactif et compétent. Un petit bémol cependant, ce serait bien de mettre en place un système de récompense pour les clients fidèles !

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis relatif à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Pour répondre à votre remarque sur le prix, le laboratoire Fenioux Pharm, localisé à Châteauroux, fabriquant la plupart de nos compléments alimentaires et contrôlant l'intégralité de la chaîne de production et de contrôle, nous permet de vous proposer des compléments alimentaires avec un excellent rapport qualité/prix (qualité matières premières et actifs mais aussi contrôles qualité à toutes les étapes de la fabrication et conditionnement). Pour répondre plus spécifiquement à votre demande sur un programme de fidélité, nous vous confirmons que nous ne pratiquons pas de réduction de la sorte. Toutefois lors de votre dernière commande, vous avez pu profiter de l'offre du moment qui permettait de bénéficier d'une remise de -50 % sur la deuxième référence identique commandée : il s'agit là de l'offre la plus intéressante que nous proposons à nos clients. Par ailleurs, sachez que nous proposons des promotions mensuelles définies en fonction de la saison, ce qui signifie que l'ensemble de nos produits est concerné par une promotion au cours de l'année. Vous avez la possibilité de vous inscrire, sur notre site internet, à la newsletter afin de recevoir nos offres par mail. Il vous suffit de cliquer sur l'onglet Newsletter situé dans le bandeau vert en haut de page et d'y mentionner votre adresse mail. Nous vous conseillons d'inscrire notre adresse mail info@feniouxlab.fr parmi vos contacts et courriers fiables afin d'être certain de recevoir tous nos emails d'information. L'offre en cours sera par ailleurs toujours reprise sur notre page Facebook Laboratoires Fenioux ou sur la page suivante : https://www.laboratoires-fenioux.com/Promotions/fr et accessible via les bandeaux défilants dès notre page d'accueil et en rappel sur la page du panier. Restant à votre disposition et vous remerciant pour votre confiance et votre fidélité, Bien cordialement, Le Service Clientèle Laboratoires FENIOUX

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très correct.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Les produits du laboratoires Fenioux me sont recommandés par mon doctor qui les connait depuis plusieurs dizaines d'années. Les produits et le service sont toujours impeccable

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site facile à utiliser. livraison rapide.

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• 3 / 5

  

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  Suivie livraison sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Je commande depuis des années différents produits,je n'ai jamais été déçue. Je recommande ce laboratoire.

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• 5 / 5

  

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  tip top

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait Merci

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis. Merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  rapidité

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Envoi très rapide.

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  Tout c’est bien passé comme d’habitude avec Fenioux

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  Parfait comme d’habitude

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  Toujours fiable

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  excellent site produits de qualité efficaces

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  Parfait, service impeccable et rapide.

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  livraison très rapide, je viens de commencer la cure pas assez de recul pour juger de l'efficacité du produit.

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  le site est claire. la livraison rapide

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  Site simple et efficace. En cas de doute ou de question, on peut toujours appeler l'équipe qui répond de manière très professionnelle en prenant le temps de comprendre la problématique.

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  Merci à l’équipe les produits sont toujours bien emballés et de qualité constante.

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  bravo

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  RAS. Merci.

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  Rapidité , efficacité

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  Bonne présentation et informations sur les produits

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  rapidite de livraison

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  livraison très rapide

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  Tout parfait

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  Efficacité, fiabilite

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  Très satisfait de ma command

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  tres bien.Merci

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