Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits et la facilité d'utilisation du site. La rapidité de livraison et l'organisation du site sont souvent soulignées, tant pour le traitement des commandes que pour l'emballage soigné. Plusieurs avis indiquent une expérience d'achat positive et une fidélité à la marque.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits et la facilité d'utilisation du site. La rapidité de livraison et l'organisation du site sont souvent soulignées, tant pour le traitement des commandes que pour l'emballage soigné. Plusieurs avis indiquent une expérience d'achat positive et une fidélité à la marque.
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Évaluations clients
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Très bien
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BONNE ERGONOMIE DU SITE. BONNE INFO DU SUIVI DE COMMANDE. RESPECT DES DELAIS. EMBALLAGE SERIEUX ./.
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Parfait
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Rapide
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Très satisfaite !
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Commande simple à passer, envoi rapide et soigné, Merci !
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je préfèrerais pouvoir être livrée dans un relai, car j'ai eu des difficultés avec chrono post. Je n'ai pas pu entrer en contatc avec vous à ce propos
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Réponse de laboratoires-fenioux.comSignalerBonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour vos avis suite à votre dernière commande passée sur notre site internet laboratoires-fenioux.com. Pour répondre à votre remarque, tout d'abord, ce ne sont pas les services de Chronopost (soit en Express, en 24h ouvrés) qui se sont occupés de votre colis mais plutôt Colissimo (livraison classique, en 48h ouvrés). Aussi, votre colis vous a été présenté deux fois en votre absence avant d'être déposé dans un point de retrait. Vous avez, en tout cas, la possibilité de vous faire livrer dans un point de retrait en sélectionnant l'offre "SOColissimo à proximité de chez vous" et de vous faire livrer chez un commerçant ou dans un bureau de poste. Cela peut effectivement être intéressant puisque votre boîte aux lettres n'est pas normalisée. Aussi, vous aviez la possibilité de rentrer en contact facilement avec notre service Relations Clientèle, du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 14h à 18h, par téléphone (au 02 54 27 16 94) ou à tout moment par email (info.sav@feniouxlab.fr). Ces informations et coordonnées sont mentionnées dans les emails envoyés suite à votre commande. Restant à votre disposition pour tout complément que vous pourriez souhaiter, Bien cordialement Les Laboratoires FENIOUX
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Bonjour Bon site bien détailler , j ai acheter du griffonia très bon produit
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Rien à redire je recommande =)
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Très sérieux
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livraison rapide
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rapidite
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Complètement au top ! Livraison rapide
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envois rapides . attendons futures analyses pour évaluer les résultats.
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Tres bon site bien agencé et convivial
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Un site et des produits sérieux.
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Livraison rapide et conforme
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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TB A VOIR L EFFIVCACITE
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Rien à dire, si ce n'est " tout va bien" merci à la prochaine
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bonjour.je suis navrée de ne plus profiter de la réduction de - 50% sur la seconde boite des gélules lithoharpagophytum! j 'avais eu des chèques réductions que me remettait mon médecin homéopathe qui a pris sa retraite depuis mars 2021!sur votre site plus de réduction depuis décembre 2021 pour ces gélules! pourtant vous dites en proposer régulièrement ! avez vous la possibilité de me faire parvenir ces chèques? prochainement je refairais une commande car je ne peux m' en passer. cliente depuis 10 ans! merci à vous
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chez le laboratoires fenioux tout est super commande livraison .
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Très bien !
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Parfait
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Déjà très facile à trouver sur le cite La personne au téléphone très aimable Et question livraison très rapide et très efficace la curcuma
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livraison dans les temps
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RAS commande toujours aussi pratique et rapide ! Merci
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Satisfait du site et des prestations du laboratoire Fenioux
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Consciencieux
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BIEN
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Site très sérieux cliente depuis plus de 15 ans jamais déçu
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Parfait
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Facilité pour la commande, délai respecté
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Comme les fois précédentes, c'est parfait, délais, produit, contact pour précision; vraiment que des satisfactions
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Bien, mais dommage qu'il n'y ait jamais d'échantillons se serait l'occasion d'essayer les produits pour les acheter
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Réponse de laboratoires-fenioux.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire laissé suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Concernant les échantillons, nous n'en disposons pas : en effet, nos produits à base d’éléments naturels ont une action à moyen ou long terme et des échantillons ne permettraient pas de tester leur efficacité. Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX
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Nous sommes très contents du laboratoire-fenioux.com La commande est arrivée dans les délais et soigneusement emballée.
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Commatresnde bien reçue en temps voulu
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Rien à ajouter ! Livraison, réception, emballage, tout était parfait 👍 ! Merci
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Très bons produits, je suis satisfaite.
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Livraison rapide
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Commande reçue rapidement. Très bien
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Livraison rapide et articles bien emballés
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Colis reçu très rapidement et en bon état
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Très bon site, facile à consulter. Les détails sur les produits sont complets.
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Commande traitée dans les temps. Livraison parfaite.
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Tout était impeccable, de la commande à la livraison ainsi que la qualité des produits
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Explications claires Envoi rapide
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Commande et prise en charge rapide
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Bien
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Que ce soit la navigation sur le site, la livraison ou le service client tout est parfait !
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Assitôt commandé, aussitôt livré ! Très bien
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Tout est ok
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Continuez comme cela c'est parfait pour nous !
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Livraison . Prise en charge, emballage, tout parfait Merci
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Très satisfaite. Commande reçue rapidement.
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Tout est clair.commande,envoi dans les délais
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Produits de très bonne qualité. Bon rapport qualité prix. A recommander
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satisfaite de ma commande. livraison très rapide.je recommande
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Livraison rapide et soignée. Rien à redire !
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Livraison rapide
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Juste parfait
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satisfaite de la commande produits arrivés rapidement dans la boite aux lettres merci
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TRES BIEN
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Livraison reçu très rapidement 48 heures.
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Que dire de plus que les Laboratoires FENIOUX représentent, à mon sens le sérieux et l'efficacité que l'on souhaite, de la date de commande à celle de la livraison et ce,toujoursdans les meilleurs délais !
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Sérieux, fiable, commande envoyée rapidement
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tout est parfait
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La commande est très facile à faire et parvient très vite au domicile, très bien emballée. Je suis très satisfaite.
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Livraison confirme au delai annoncé, bien emballé
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site bien conçu, livraison ultra rapide . très satisfaisant
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ras..........
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Je reproche le manque de renseignements sur la provenance des produits. Il est bien signalé que le labo est en France ,mais les produits viennent d'où ?
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Réponse de laboratoires-fenioux.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis déposé suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Concernant votre remarque sur le manque d'informations, la composition des produits et présentée sur l'emballage ainsi que sur notre site internet. Aussi, nous nous permettons d’attirer votre attention sur le fait que nous relevons d’un laboratoire de phytothérapie et que nous sommes, dans ce cas, tenus à une réglementation stricte encadrant la communication des compléments alimentaires. En effet, suite à l'application du Règlement européen n°432/2012, nous sommes contraints de ne vous communiquer que les allégations de santé citées et aucune autre information complémentaire, ce que nous regrettons. Si nous ne respectons pas ces obligations, toute allégation non autorisée pourra être suivie d’une amende financière. Concernant l'origine des plantes, celle-ci varie en fonction des saisons et de leur lieu de culture. Nous notons en tout cas votre remarque et la transmettons au service concerné. Ainsi, et pour vous accompagner et orienter vers une prise véritablement adaptée à vos besoins (sur ce complément alimentaire ou un autre ayant des propriétés similaires et qui pourrait peut-être mieux vous correspondre), nous vous invitons à contacter votre praticien de santé naturelle ou notre équipe de conseillers : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h. Restant à votre disposition et vous remerciant de votre confiance. Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX
Réponse de A ASignalerBonjour, merci pour votre réponse.Pour ma part c'est tres regrettable mais il me semble tout a fait normal lorsque j'achete un produit de savoir d'ou il provient,j'estime même que c'est un droit pour le consommateur que je suis. Cordialement
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Parfait
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Expédition dans les délais.
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Livraison très rapide , rien à redire.
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Livraison très rapide avec des frais de port minimes. Emballage sécurisé, flacon bien protégé.
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Reçu rapidement et bien emballé. Je trouve que le site internet mérite d’être un peu plus intuitif et moderne pour choisir moi-même les produits.
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Réponse de laboratoires-fenioux.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et notons votre remarque au sujet de la navigation sur notre site internet. Nous la transmettons au service concerné. Restant à votre disposition pour tout complément que vous pourriez souhaiter, et vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX
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Très bien
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rapidité et facilité
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un suivi de la commande parfait et une livraison rapide. tout est parfait
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commande rapide
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Commande et livraison : RAS - livraison rapide
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très bon service
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Clair, rapide
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Envoi rapide mais pas de recul sur les produits
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ras !!!! 👍👍👍
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Cliente depuis de nombreuses années J ai toujours été satisfaite des produits Fenioux que je recommande vivement !
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Navigation sur le site très claire cde livraison rapide avec suivi. Parfait Salutations
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Expédition rapide et très propre. Bons conseils sur le site.
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Les laboratory Fenioux ai top ave. des excellents produits et un service d’envoi rapide sous blister irréprochable . Merci
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Livraison rapide Produit très bien recommandé par mon médecin homéopathe
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Livraison rapide et soignée. Produits de qualité Merci beaucoup
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produit de qualité ; commande rapide ; conseil téléphonique très satisfaisant
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très bien
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Je recommande, très bon service , rapide , efficace
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Très facile à utiliser
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Livraison rapide
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Article reçu rapidement livré dans la boîte aux lettres comme convenu et correspondant bien à la commande
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tres bien rien a redire
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Site facile à consulter. livraison rapide
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Avis affichés par ordre chronologique