Avis clients de laboratoires-fenioux.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Excellent laboratoire - client depuis plusieurs années - très satisfait des produits des délais

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• 5 / 5

  

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  Que ce soit pour les produits, le soin apporté à l’emballage et la rapidité de la livraison : tout est parfait ! Depuis le temps que je commande sur les laboratoires Fenioux je ne suis jamais déçue

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• 5 / 5

  

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  Toujours correct, livraison rapide, bon produit, nous sommes clients depuis plus de 20 ans

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• 5 / 5

  

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  Emballage et livraison toujours parfaits. Les avis et conseils demandés par téléphone également.

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• 5 / 5

  

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  Livraison de ma commande très rapide

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• 5 / 5

  

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  Clair précis et envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Oui je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Fidèle et toujours contente

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide Produit naturel Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Les produits correspondent à ma demande.

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• 5 / 5

  

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  Le suivi et la rapidité de livraison de la commande sont excellents

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• 5 / 5

  

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  commande simple et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide. Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien riena dire

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT §

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• 5 / 5

  

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  Tout me va bien ... Merci !

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, rapide,

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Livraison très rapide. Produits conformes à l'attente

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  Livraison très rapide, paquet en bon état

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• 4 / 5

  

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  la commande a eté effectuée par courrier et non sur votre site ! c'est l'homéopathe qui m'a remis un bon de commande ! la livraison s'est très bien passée ! concernant le produit que j'ai commandé : morphéa c'est la première fois que je le commande ! pas assez de recul pour voir les effets dans le temps ! si satisfait je recommanderai ce produit ! je vous remercie à l'avance, cordialement

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre avis sur votre retour d'expérience au sujet de votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et sommes ravis de lire votre satisfaction avec nos laboratoires. Pour répondre à votre remarque, nous vous assurons que la commande de produits a bien été passée sur notre site internet le 2 mai dernier à 20h02. Nous n'avons pas trouvé trace d'une commande courrier à votre nom. Nous restons à votre disposition et en profitons pour vous remercier de votre confiance et de votre fidélité, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi parfait !

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  Les produits sont très expliqué, et les avis nous aident à choisir

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• 5 / 5

  

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  Très bien conçu, facile d'utilisation et agréable.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits bien emballés

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, produit conforme, rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Assez serieux

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  Livraison rapide et correcte

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans les délais annoncés, site facile a utiliser

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• 5 / 5

  

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  Bien sur toute la ligne

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison Rapide parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Site serieux

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile à consulter. Les différents produits commandés sont efficaces. La livraison est rapide est pratique car déposé dans la boîte aux lettres.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Relation avec la clientèle cas de problème-Très bien

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• 5 / 5

  

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  Pas d'avis particulier. Que souhaitez-vous entendre ?

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre avis sur votre retour d'expérience au sujet de votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Pour répondre à votre interrogation, notre démarche a pour but d'obtenir un œil extérieur et nous recueillons les avis de nos clients sur leur expérience d'achat via un prestataire indépendant appelé "Avis Vérifiés". Collecter les avis a pour but d'améliorer nos services (nous considérons qu'il y a toujours des améliorations à apporter) que ce soit ici sur l'expérience marchande (passage de commande sur le site internet, livraison...) ou bien sur les différents produits commandés (utilisation faite, efficacité, conditionnement...). Espérant avoir répondu à votre question, nous restons à votre disposition et en profitons pour vous remercier de votre confiance et de votre fidélité, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux

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• 5 / 5

  

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  bestellung wie gewohnt schnell und gut

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• 5 / 5

  

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  Rapide, fiable, de bons produit

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• 3 / 5

  

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  obliger de donner 2 fois le n° de la carte pour commander

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  Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre avis sur votre retour d'expérience au sujet de votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Pour répondre à votre remarque, nous constatons effectivement que vous avez passé deux commandes ; la première a échoué au moment du paiement, à l'étape d'authentification du paiement 3D Secure. Lors d'un refus, nous ne sommes pas en mesure de vous donner davantage de renseignements car seule votre banque est habilitée à le faire. En cas de difficultés sur notre site internet ou durant le passage de votre commande, n'hésitez-pas à nous contacter en cas de difficultés dans le passage de votre commande, nous nous ferons un plaisir de vous guider sur notre ligne directe au 02 54 08 78 10 (appel non surtaxé). Espérant avoir répondu à votre question, nous restons à votre disposition et en profitons pour vous remercier de votre confiance et de votre fidélité, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait , qualité et service au RDV

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• 5 / 5

  

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  Aucune difficulté. Il faut que ça continue comme ça.

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• 5 / 5

  

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  Bonne présentation du produit

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• 5 / 5

  

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  Ensemble parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

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• 5 / 5

  

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  rapidité de la livraison, bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à utiliser Livraison régulière et respect des delais

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• 5 / 5

  

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  Super. efficace..rapide

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• 4 / 5

  

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  Le site est clair. Rapidité de livraison.

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• 5 / 5

  

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  La commande est tjrs en bon état et livraison rapide merci

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• 5 / 5

  

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  très bien, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Navigation simple sur votre site livraison rapide conditionnement médiocre puisque les deux envois ont été endommagés (produits non protégés et carton beaucoup trop fragile)

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  Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre avis sur votre retour d'expérience au sujet de votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Vous nous avez contactés à deux reprises car le colis était arrivé endommagé. Les produits sont pourtant bien protégés durant l'envoi, avec des cartons adaptés à la taille des produits et étanches avec un film de protection : ce genre de situation est relativement rare (encore plus deux fois de suite) compte-tenu des moyens mis en œuvre pour protéger les produits durant l'envoi. Nous regrettons les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de la livraison. Nous restons à votre disposition et en profitons pour vous remercier de votre confiance et de votre fidélité, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

• 5 / 5

  

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  très contente aussi bien pour le délai de livraison, que les propriétés du produit

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• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  très satisfaits depuis de nombreuses années

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide !

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon acceuil, personne gentille,j'ai reçu ma commande comme prévue.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Site assez clair, produits de très bonne qualité. J'aimerai avoir plus de renseignements sur le champ thérapeutique de chaque produits.

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience auprès de nos laboratoires. Concernant votre remarque dont nous avons pris bonne note, permettez nous de vous apporter un complément d'information à ce sujet. En effet, nous relevons d’un laboratoire de phytothérapie : dans ce cas, nous sommes tenus à une réglementation stricte encadrant la communication des compléments alimentaires. En effet, suite à l'application du Règlement européen n°432/2012, nous sommes contraints de ne vous communiquer que les allégations de santé citées et aucune autre information complémentaire, ce que nous regrettons. Si nous ne respectons pas ces obligations, toute allégation non autorisée pourra être suivie d’une amende financière. Pour ce qui est de la prise de vos compléments alimentaires, sur ce produit ou d'autres, nous vous invitons à (re)prendre contact avec votre praticien de santé naturelle ou à contacter notre équipe de conseillers : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr. En espérant avoir répondu à toutes vos interrogations. Restant à votre disposition et vous remerciant de votre confiance. Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

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  Bonjour , Et merci beaucoup pour votre réponse et vos précisions . Très cordialement . ******** *******

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de réception même pour le produit en attente, envoi en 2 temps

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• 4 / 5

  

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  Efficacité des produits et sérieux dans la gestion des commandes

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite des services Fenioux

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est toujours parfait 👍🏻

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Livraison toujours dans les temps. Emballage optimisé. Merci !!

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  Merci bien reçu dans les temps.

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  Très serieux

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  commande facile a effectuée reprise de l'ancienne commande, livraison très rapide et produits impeccable

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  Très satisfait dans l'ensemble.

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  très bien. Commande facile sur le site, délai de livraison rapide, excellent produit

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  Comme toujours, c'est très bien

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  Bien.. Éviter les retards...merci

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  cela fait des années que je commande différents de vos produits et j'en suis très satisfaite.

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  Site intuitif, livraison rapide, paquet en parfait état et conforme à la commande.

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  Sérieux commande reçue très rapidement

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  Très satisfait de ma première commande, site agréable et facile d utilisation, bien agancé, livraison rapide et dans de très bonne conditions

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  Laboratoire très sérieux, livraison rapide et soignée. Je recommande

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  Bonne visibilité du site et livraison rapide

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  pas de problème. Livraison conforme

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  Satisfait.

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  Reçu rapidement

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  La Navigation sur le site pourrai etre amélioré . La rapidité de livraison été très satisfaisante !

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