Avis clients de laboratoires-fenioux.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  trés rapide et laboratoir sérieux

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Première commande. Livraison un peu en retard mais conforme.

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Concernant votre remarque, nous sommes surpris de votre message car aucun problème n'a été rencontré durant la livraison : votre commande passée le lundi 27 septembre après 15h a été préparée et expédiée le lendemain, le mardi 28 septembre. Elle a été livrée le jeudi 30 septembre, en respect du délai indicatif de 48h ouvrés communiqué par La Poste. Aussi, nous n'avons pas trouvé trace d'une notification de votre part concernant ce désagrément. Nous vous rappelons que nous sommes à votre disposition pour tout souci lors de votre livraison : Avis Vérifiés n'étant qu'un partenaire indépendant de recueil d'avis clients, votre avis est recensé 1 mois après votre commande pour vous laisser le temps de juger des bienfaits du produit commandé. Ainsi, comme indiqué dans le mail de confirmation d'expédition de colis, n’hésitez-pas à joindre le service concerné directement à info.sav@feniouxlab.fr pour toute demande concernant votre livraison. Pour une livraison plus rapide, sachez qu'il existe une option Express qui vous permet de recevoir votre commande sous 24h avec les services de TNT. Nous vous invitons à consulter la page de notre site internet s'y rapportant : https://www.laboratoires-fenioux.com/Livraison-sous-24-48h/fr Nous restons à votre disposition pour toute information. Bien cordialement, Le Service Clientèle Laboratoires FENIOUX

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, pas assez de recul pour évaluer les produits commandés.

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ma commande est arrivée cassée. C était très mal emballé.

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre notation suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et regrettons votre mécontentement au sujet de la livraison. Nous sommes surpris de votre retour car après vérifications nous n'avons pas relevé d'anomalies suite à votre commande passée le 21 septembre dernier. Aussi, nous n'avons pas trouvé trace d'une notification de votre part concernant ce désagrément. Nous vous rappelons que nous sommes à votre disposition pour tout souci lors de votre livraison : Avis Vérifiés n'étant qu'un partenaire indépendant de recueil d'avis clients, votre avis est recensé 1 mois après votre commande pour vous laisser le temps de juger des bienfaits du produit commandé. Ainsi, comme indiqué dans le mail de confirmation d'expédition de colis, n’hésitez-pas à joindre le service concerné directement à info.sav@feniouxlab.fr pour toute demande concernant votre livraison. Vous remerciant de votre compréhension concernant ce souci indépendant de notre volonté, nous restons à votre disposition pour toute information. Bien cordialement, Le Service Clientèle Laboratoires FENIOUX

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Manque sur les boîtes ou flacons d explications sur l intérêt de prendre ce produit

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience auprès de nos laboratoires. Concernant votre remarque dont nous avons pris bonne note, permettez nous de vous apporter un complément d'information à ce sujet. En effet, nous relevons d’un laboratoire de phytothérapie : dans ce cas, nous sommes tenus à une réglementation stricte encadrant la communication des compléments alimentaires. En effet, suite à l'application du Règlement européen n°432/2012, nous sommes contraints de ne vous communiquer que les allégations de santé citées et aucune autre information complémentaire, ce que nous regrettons. Si nous ne respectons pas ces obligations, toute allégation non autorisée pourra être suivie d’une amende financière. Pour ce qui est de la prise de vos compléments alimentaires, sur ce produit ou d'autres, nous vous invitons à prendre contact avec votre praticien de santé naturelle ou à contacter l’équipe de notre équipe de conseillers : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr. En espérant avoir répondu à toutes vos interrogations. Restant à votre disposition et vous remerciant de votre confiance. Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

• 5 / 5

  

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  Bons produits qui remplissent leur office et livrés dans les temps et en bon état

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison en lien avec les délais annoncés, très bien

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• 5 / 5

  

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  Bien emballé, conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait et produits de qualite

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• 5 / 5

  

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  Très contente du site

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison, emballage etc., impeccable Suis en cours d'utilisation de MMS et Maca. Trop tôt pour vous faire un retour

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• 5 / 5

  

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  Je n ai pas reçu ce produit très rapidement car il était en rupture mais pas grave. C est la première fois que cela arrive...

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Pour répondre à votre remarque, l'un de vos produits est effectivement en rupture depuis début septembre. Celui-ci contient des ingrédients connaissant une pénurie au niveau mondial, ce qui retarde malheureusement sa production et donc son retour en stock. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne réception et sincères salutations, Le Service Conseil Laboratoires FENIOUX

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Votre tarif est 30% supérieur à l'ancien conditionnement, sans justification particulière !

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Toutefois, nous ne comprenons pas votre remarque au sujet du "tarif 30% supérieur à l'ancien conditionnement" : ce produit n'a pas été modifié, que ce soit sur le nombre de gélules ou le prix, dernièrement. Pourriez-vous nous en dire plus sur votre remarque ? Restant à votre disposition et vous remerciant de votre confiance. Bonne réception et sincères salutations, Le Service Conseil Laboratoires FENIOUX

• 5 / 5

  

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  C'est toujours conforme à la demande. rien à redire. Bravo.

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• 5 / 5

  

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  pour moi c est ok

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• 5 / 5

  

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  Accueil et délai parfaits

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• 5 / 5

  

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  excellent prestataire

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Nouvelle cliente ! suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaits

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la rapidité de livraison et de l'emballage des produits commandés.

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• 5 / 5

  

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  Très bon laboratoire

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• 5 / 5

  

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  Site facile

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très sérieux, expédition très rapide

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• 5 / 5

  

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  tout est OK

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• 4 / 5

  

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  Produits très cher même avec réduction ponctuelle.. voir efficacité de celui-ci ! Un vrai budget pour un soin à long terme, un effort tarifaire serait à faire pour un traité longue durée.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis relatif à votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et sommes ravis de lire votre satisfaction avec nos produits. Pour répondre à votre remarque sur le prix, le laboratoire Fenioux Pharm, localisé à Châteauroux, fabriquant la plupart de nos compléments alimentaires et contrôlant l'intégralité de la chaîne de production et de contrôle, nous permet de vous proposer des compléments alimentaires avec un excellent rapport qualité/prix (qualité matières premières et actifs mais aussi contrôles qualité à toutes les étapes de la fabrication et conditionnement). Lors de votre dernière commande, vous avez pu profiter de l'offre du moment qui permettait de bénéficier d'une remise de -50 % sur la deuxième référence identique commandée, soit 25 % sur l'ensemble de votre commande. Il s'agit là de l'offre la plus intéressante que nous proposons à nos clients. Nous regrettons qu'elle ne vous ait pas apporté satisfaction. Par ailleurs, sachez que nous proposons des promotions mensuelles définies en fonction de la saison, ce qui signifie que l'ensemble de nos produits est concerné par une promotion au cours de l'année. Vous avez la possibilité de vous inscrire, sur notre site internet, à la newsletter afin de recevoir nos offres par mail. Il vous suffit de cliquer sur l'onglet "Newsletter" situé dans le bandeau vert en haut de page et d'y mentionner votre adresse mail. Nous vous conseillons d'inscrire notre adresse mail info@feniouxlab.fr parmi vos contacts et courriers fiables afin d'être certain de recevoir tous nos emails d'information. L'offre en cours sera par ailleurs toujours reprise sur notre page Facebook "Laboratoires Fenioux" ou sur la page suivante : https://www.laboratoires-fenioux.com/Promotions/fr et accessible via les bandeaux défilants dès notre page d'accueil et en rappel sur la page du panier. Restant à votre disposition et vous remerciant pour votre confiance et votre fidélité, Bien cordialement, Le Service Clientèle Laboratoires FENIOUX

• 4 / 5

  

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  Je suis nouvelle cliente et je n'ai pas assez de recul pour une estimation "complète" sur les produits que me conseille la Naturophathe qui m'accompagne dans ma démarche du "mieux manger"...

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite des produits commandé sur votre site

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide bien emballé, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site aisée. Livraison suivie et rapide,

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• 5 / 5

  

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  Transaction exemplaire, envoi rapide et soigné, service après vente très efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien, sans problème

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• 5 / 5

  

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  bonne livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bien et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Site clair et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très clair et facile à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite : livraison vraiment très rapide !

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, envoi rapide de très bons produits

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide après la commande. RAS (je suis cliente depuis plusieurs années)

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, après qq pbs pour la compréhension du paiement par carte bancaire.

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• 5 / 5

  

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  commande reçu très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les délais prévus.Prix des produits un peu élevé, mais ils sont de bonne qualité.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis relatif à votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et sommes ravis de lire votre satisfaction avec nos produits. Pour répondre à votre remarque sur le prix, le laboratoire Fenioux Pharm, localisé à Châteauroux, fabriquant la plupart de nos compléments alimentaires et contrôlant l'intégralité de la chaîne de production et de contrôle, nous permet de vous proposer des compléments alimentaires avec un excellent rapport qualité/prix (qualité matières premières et actifs mais aussi contrôles qualité à toutes les étapes de la fabrication et conditionnement). Par ailleurs, sachez que nous proposons des promotions mensuelles définies en fonction de la saison, ce qui signifie que l'ensemble de nos produits est concerné par une promotion au cours de l'année. Vous avez la possibilité de vous inscrire, sur notre site internet, à la newsletter afin de recevoir nos offres par mail. Il vous suffit de cliquer sur l'onglet "Newsletter" situé dans le bandeau vert en haut de page et d'y mentionner votre adresse mail. Nous vous conseillons d'inscrire notre adresse mail info@feniouxlab.fr parmi vos contacts et courriers fiables afin d'être certain de recevoir tous nos emails d'information. L'offre en cours sera par ailleurs toujours reprise sur notre page Facebook "Laboratoires Fenioux" ou sur la page suivante : https://www.laboratoires-fenioux.com/Promotions/fr et accessible via les bandeaux défilants dès notre page d'accueil et en rappel sur la page du panier. Restant à votre disposition et vous remerciant pour votre confiance et votre fidélité, Bien cordialement, Le Service Clientèle Laboratoires FENIOUX

• 5 / 5

  

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  Les 5 étoiles parlent d'elles mêmes !

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Site pratique et recherche facile

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  site tres sérieux

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• 5 / 5

  

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  2ème commande sur le site..

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de la livraison, arrivée rapidement à mon domicile, merci

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• 5 / 5

  

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  Conditionnement soigné et expédition très rapide

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude : bon produit efficace et livraison rapide .

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Tout es parfait

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• 5 / 5

  

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  très rapide et parfait

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  Site internet très clair et facile d'utilisation

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est passé comme prévu

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• 4 / 5

  

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  Livraison assez rapide, site très clair

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  Tj tres bien accueilli.. Livraison tres rapide.. je recommande vivement..

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  Très bien rien à dire 👍

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  Toujours bien servi. Certes un peu onéreux

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis relatif à votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et sommes ravis de lire votre satisfaction avec nos produits. Pour répondre à votre remarque sur le prix, le laboratoire Fenioux Pharm, localisé à Châteauroux, fabriquant la plupart de nos compléments alimentaires et contrôlant l'intégralité de la chaîne de production et de contrôle, nous permet de vous proposer des compléments alimentaires avec un excellent rapport qualité/prix (qualité matières premières et actifs mais aussi contrôles qualité à toutes les étapes de la fabrication et conditionnement). Par ailleurs, sachez que nous proposons des promotions mensuelles définies en fonction de la saison, ce qui signifie que l'ensemble de nos produits est concerné par une promotion au cours de l'année. Vous avez la possibilité de vous inscrire, sur notre site internet, à la newsletter afin de recevoir nos offres par mail. Il vous suffit de cliquer sur l'onglet "Newsletter" situé dans le bandeau vert en haut de page et d'y mentionner votre adresse mail. Nous vous conseillons d'inscrire notre adresse mail info@feniouxlab.fr parmi vos contacts et courriers fiables afin d'être certain de recevoir tous nos emails d'information. L'offre en cours sera par ailleurs toujours reprise sur notre page Facebook "Laboratoires Fenioux" ou sur la page suivante : https://www.laboratoires-fenioux.com/Promotions/fr et accessible via les bandeaux défilants dès notre page d'accueil et en rappel sur la page du panier. Restant à votre disposition et vous remerciant pour votre confiance et votre fidélité, Bien cordialement, Le Service Clientèle Laboratoires FENIOUX

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  Comme toujours, étant un habitué, je ne peux que saluer la qualité du site, des produits proposés et du sérieux de ce laboratoires.

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  Les informations sont clairement énoncées, la commande facile à réaliser. Les délais de réception conforment à ce qui est proposé.

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  Traitement de la commande et réception rapide, très bien Réception récente pas assez de recul pour donner mon avis sur les compléments alimentaires achetés.

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  Coup de telephone avant qu on achete le produit.

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  Très clair, facile de trouver les produits recherchés

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  Rien à signaler

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  Tout est ok aucun problème

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  Très satisfait, livraison rapide

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  Commande rapide

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  Rapidité pour la livraison, plusieures personnes m ont conseillé votre site.

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  rien à signaler

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  Site internet clair, livraison rapide

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  Raide. Imeccable

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  R.A.S.

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  Rien à dire, le site est bien conçu et facile d'accès Merci à vous

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  Livraison soignée et rapide.

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  satisfaction de la commande

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  Bien

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  rapidité d'expédtion

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  RAPIDITE MAIS LA POSTE LAISSE A DESIRER

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Concernant votre remarque, nous sommes surpris car aucun problème n'a été rencontré : votre commande a été expédiée le vendredi 17 octobre et livrée le lundi 20, en respect du délai indicatif de 48h ouvrés communiqué par La Poste et conformément à nos Conditions Générales de Vente (CGV). Aussi, nous n'avons pas trouvé trace d'une notification de votre part concernant ce désagrément. Nous vous rappelons que nous sommes à votre disposition pour tout souci lors de votre livraison : Avis Vérifiés n'étant qu'un partenaire indépendant de recueil d'avis clients, votre avis est recensé 1 mois après votre commande pour vous laisser le temps de juger des bienfaits du produit commandé. Ainsi, comme indiqué dans le mail de confirmation d'expédition de colis, n’hésitez-pas à joindre le service concerné directement à info.sav@feniouxlab.fr pour toute demande concernant votre livraison. Nous restons à votre disposition pour toute information. Bien cordialement, Le Service Clientèle Laboratoires FENIOUX

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  rien à redire sur l'expédition

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  Parfait

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  très bien, pas de problème

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  parfait

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