Avis clients de laboratoires-fenioux.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité d'utilisation

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  a l'écoute du besoin ,trés bons produits efficace

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sélection information sur le site ok Commande ok Réception ok Donc 5 sur 5 Je recommande ce site

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site très pratique à utiliser

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas de souci pour la cde ni la livraison parfait

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite des produits du laboratoire FENIOUX. Rapidité d'exécution de la commande et très bon emballage.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande reçue rapidement

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• 5 / 5

  

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  Avis sur la livraison car La Poste n'a pas déposé le colis au relais demandé, et c'était plus loin et pas les mêmes horaires ! Merci de le signaler à La Poste.

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et regrettons le désagrément dont vous nous faîtes part au sujet de la livraison. Concernant votre remarque, votre colis n'a effectivement pas été déposé dans le point relais initialement souhaité. Aussi, nous n'avons pas trouvé trace d'une notification de votre part concernant ce désagrément. Nous vous rappelons que nous sommes à votre disposition pour tout souci lors de votre livraison : Avis Vérifiés n'étant qu'un partenaire indépendant de recueil d'avis clients, votre avis est recensé 1 mois après votre commande pour vous laisser le temps de juger des bienfaits du produit commandé. Ainsi, comme indiqué dans le mail de confirmation d'expédition de colis, N’hésitez-pas à joindre le service concerné directement à info.sav@feniouxlab.fr pour toute demande concernant votre livraison. Vous remerciant de votre compréhension concernant ce souci indépendant de notre volonté, nous restons à votre disposition pour toute information. Bien cordialement, Le Service Clientèle Laboratoires FENIOUX

• 5 / 5

  

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  Un bon nettoyage et régulateur pour le foie fatigué

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• 5 / 5

  

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  toujours très bien

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• 5 / 5

  

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  de bons produits recommandés par un homéopathe

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du delais de livraison et des produits

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• 5 / 5

  

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  ras tout est clair

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• 5 / 5

  

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  service impecable, attentif soigneux et equipe sympatique

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est facile, je suis très contente du service et de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Exellent produit livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  ok pas de pb

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• 5 / 5

  

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  tout s'est très bien passé, la livraison super

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• 5 / 5

  

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  bien, je recommande

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• 5 / 5

  

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  merci

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site très clair

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• 4 / 5

  

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  Commande facile et livraison rapide. C'est très bien je recommande.

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• 5 / 5

  

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  j'ai tjrs été satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site facile, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai jamais eu de souci avec les commandes et livraison Fenioux

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide bien emballé parfait!

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude

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• 4 / 5

  

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  Produits assez coûteux ...

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre notation suite à votre dernière commande passée sur notre site internet laboratoires-fenioux.com, et sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos produits. Nous tenions à vous apporter un complément d'informations au sujet de votre remarque sur les prix de nos produits, comme répondu par ailleurs. Le laboratoire Fenioux Pharm, localisé à Châteauroux, fabriquant la plupart de nos compléments alimentaires et contrôlant l'intégralité de la chaîne de production et de contrôle, nous permet de vous proposer des compléments alimentaires avec un excellent rapport qualité/prix (qualité matières premières et actifs mais aussi contrôles qualité à toutes les étapes de la fabrication et conditionnement). Nous proposons des promotions mensuelles définies en fonction de la saison, qui changent tous les mois, ce qui signifie que l'ensemble de nos produits sont concernés par une promotion au cours de l'année. Celles-ci sont indiquées sur nos différents supports numériques. N'hésitez pas à vous inscrire, sur notre site internet, à la newsletter afin de recevoir nos promotions par mail. Il vous suffit de cliquer sur l'onglet "Newsletter" situé dans le bandeau vert en haut de page et d'y mentionner votre adresse mail. Pour être sûr de toujours recevoir nos emails dans votre Boîte de réception, pensez à inscrire notre email info@feniouxlab.fr parmi vos contacts fiables. L'offre en cours sera par ailleurs toujours reprise sur notre page Facebook "Laboratoires Fenioux" ou sur la page suivante : https://www.laboratoires-fenioux.com/Promotions/fr et accessible via les bandeaux défilants dès notre page d'accueil, et en rappel sur la page du panier. Espérant vous avoir apporté une précision suffisante et restant à votre disposition, nous vous remercions de votre confiance. Bonne réception et sincères salutations, Le service Relations Clientèle Laboratoires FENIOUX

• 5 / 5

  

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  Satisfaite du passage de la commande, du produit et de la livraison, parfait.

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• 5 / 5

  

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  bons produits

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• 5 / 5

  

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  Que du bien des laboratoires Fenioux. Les délais sont parfaitement tenus.

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• 5 / 5

  

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  Produits en cours je manque donc de recul j attends de terminer les flacons pour donner un avis

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux livraison rapide et en temps.

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• 5 / 5

  

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  Depuis plusieurs années toujours aussi satisfaite de la qualité et des services des laboratoires Fenioux. J'évite ainsi au maximum de prendre des produits toxiques. J'ai 73 ans et ma mère prenait déjà leurs produits. Je conseille à mon entourage l'artichondrine qu'elle prenait il y a plus de 20 ans. Le griffonia plante africaine connu combat bien la déprimé et l'anxiete Merci à vous !

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• 5 / 5

  

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  Site très simple d'accès et très clair

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée très rapidement. Produit conforme à la demande.

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• 4 / 5

  

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  R.A.S.

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• 5 / 5

  

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  commande très simple à passer site clair

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et colis en parfait état.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide,qualité des produits.

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux service impeccable et renseignements conformes aux demandes

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• 5 / 5

  

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  Site facile à parcourir et pour trouver ce dont j'avais besoin. Très bon suivi de commande et de livraison. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  clair, efficace !

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• 5 / 5

  

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  délais livraispn respectés ,emballage soigné

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• 5 / 5

  

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  satisfaite

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• 5 / 5

  

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  SUPER

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapides.

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, rapide et consciencieux. Que du positif !

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux. Bravo pour les promos qui sont faites

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• 4 / 5

  

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  Bien. Produits chers cependant

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre notation suite à votre dernière commande passée sur notre site internet laboratoires-fenioux.com, et sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos produits. Nous tenions à vous apporter un complément d'informations au sujet de votre remarque sur les prix de nos produits. Le laboratoire Fenioux Pharm, localisé à Châteauroux, fabriquant la plupart de nos compléments alimentaires et contrôlant l'intégralité de la chaîne de production et de contrôle, nous permet de vous proposer des compléments alimentaires avec un excellent rapport qualité/prix (qualité matières premières et actifs mais aussi contrôles qualité à toutes les étapes de la fabrication et conditionnement). Nous proposons des promotions mensuelles définies en fonction de la saison, qui changent tous les mois, ce qui signifie que l'ensemble de nos produits sont concernés par une promotion au cours de l'année. Celles-ci sont indiquées sur nos différents supports numériques. Nous remarquons que vous avez d'ailleurs pu en profiter lors de votre dernière commande : il s'agit là de l'offre la plus intéressante que nous pouvons proposer à nos clients. N'hésitez pas à vous inscrire, sur notre site internet, à la newsletter afin de recevoir nos promotions par mail. Il vous suffit de cliquer sur l'onglet "Newsletter" situé dans le bandeau vert en haut de page et d'y mentionner votre adresse mail. Pour être sûr de toujours recevoir nos emails dans votre Boîte de réception, pensez à inscrire notre email info@feniouxlab.fr parmi vos contacts fiables. L'offre en cours sera par ailleurs toujours reprise sur notre page Facebook "Laboratoires Fenioux" ou sur la page suivante : https://www.laboratoires-fenioux.com/Promotions/fr et accessible via les bandeaux défilants dès notre page d'accueil, et en rappel sur la page du panier. Espérant vous avoir apporté une précision suffisante et restant à votre disposition, nous vous remercions de votre confiance. Bonne réception et sincères salutations, Le service Relations Clientèle Laboratoires FENIOUX

• 5 / 5

  

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  Très contente ,commande rapidement traitée et livrée

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• 5 / 5

  

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  Très bien, clair, rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien

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  rapide

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès et bonne explication

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• 5 / 5

  

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  cela fait maintenant plusieurs années que je commande, très bien livraison toujours parfaite.

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• 5 / 5

  

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  rien à dire pour l'instant tout était parfait

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu, bien livré, colis impeccable, bien emballé. Merci de votre professionnalisme.

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• 5 / 5

  

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  Site clair et très facile d utilisation

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et sécurisé.

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu, la machine est bien rodée...😉

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• 3 / 5

  

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  Site bien fait, proposant avec clarté des produits de santé.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Super efficace

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• 5 / 5

  

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  Entière satisfaction

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• 5 / 5

  

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  Rapide simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  efficace, site simple à utiliser , livraison rapide, choix dans les produits et bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Absolument parfait.

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide bien emballée

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Cd conforme arrivé en temps et en heure

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  Commande expédiée rapidement. En revanche je suis surprise que même la personne en charge des conseils ne soit pas plus précise sur les effets attendus et les recommandations. Peut être n’était il pas en forme ce jour là.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sujet de votre dernier appel auprès de nos laboratoires, et regrettons vivement votre déception au sujet des échanges que nous avons pu avoir. Votre remarque a été transmise au service concerné. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre afin de répondre aux attentes de nos clients dans les meilleures conditions, la relation client étant l'une des priorités des Laboratoires Fenioux. Je vous invite à nous recontacter, si vous le souhaitez, le 02 54 27 14 42 et à demander notre conseillère Karine, avec qui vous pourrez vous entretenir sur votre problématique. Restant à votre entière disposition, Bien cordialement, Le Service Clientèle Laboratoires FENIOUX

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  Site parfait

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  très bien

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  Livraison rapide

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  Malgré des retards d'approvisionnement, tout a été clair, bonne communication

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  Commande arrivée rapidement, bien emballée .

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  Vite livrée et bien arrivée à bon port

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  tout est parfait sauf les frais de livraison un peu chers .

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et nous permettons de vous apporter quelques éléments de réponse concernant votre remarque. Concernant les frais de ports, nous n'en facturons pas l’intégralité et en conservons encore une importante partie à notre charge. La participation est de 2 € pour les commandes inférieures à 65 € ; gratuites au delà. Nous avons privilégié cette solution à une augmentation des prix de nos produits car nous voulions que nos prix restent très compétitifs, pour un plus grand avantage client. Une réponse à ce sujet vous a été apportée suite à votre dernière commande. Dans votre cas, le plus intéressant peut être de grouper vos produits lors d'une seule et même commande pour bénéficier des frais de ports gratuits. Restant à votre disposition et vous remerciant de votre confiance. Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

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  Le site est bien fait RAS

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  Un laboratoire sérieux, auquel je commande depuis très très longtemps

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  Site facile à utiliser. Accepte la e carte bleue .

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  Délai toujours respecté et produits conformes

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  cela fais 30 ans que je me sers chez vous et j'ai toujours était très satisfaite et jamais déçu de votre service il est impeccable ,je le recommande a toutes vos clientes.

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  Très professionnel

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  Les commandes me parviennent normalement 5 ou 6jours après la commande.

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Pour répondre à votre avis qui nous a interpellé, sur le délai de livraison que vous annonez, nous avons constaté que vos trois dernières commandes avaient été livrées plus rapidement que ce que vous annoncez : le délai indicatif de 48h ouvrés, communiqué par Colissimo, a bien été respecté. Restant à votre disposition pour tout complément que vous pourriez souhaiter. Bien cordialement, Le Service Clientèle Laboratoires FENIOUX

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  Oui colissimo par mail m' annonce que ma commande arrive tel jour en réalité c' est le lrndemain que je trouve très souvent votre colis dans ma boîte aux lettres, cela arrive aussi pour d' autres envois.

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  site très clair, navigation et commande simple. Je recherchais des acides aminés, mais à priori, vous ne faites pas...

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et sommes ravis de lire votre satisfaction. Pour répondre à votre remarque, nous possédons bien des acides aminés mais dans notre gamme sport : https://www.fenioux-multisports.com/proteines-et-barres-proteinees/acides-aminés Pour toute question au sujet de nos produits (santé ou sport), n'hésitez-pas à contacter notre équipe de conseillers se tient à votre disposition au sein de nos laboratoires : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr. Ce service, gratuit, est disponible du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h. Restant à votre disposition et vous remerciant de votre confiance. Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

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