Evaluations clients
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Après 2 ans et 1 mois mon ampli DENON est tombé en panne. Dans un 1er temps, bien que la garantie soit dépassé d'un mois La boutique d'Éric a tout de même accéder une prise en charge sous garantie. Malheureusement, DENON ne réparant plus mon produit, LBÉ m'a proposé pour 100 € l'achat du remplaçant de mon modèle (déjà plus disponible à la vente). Un magasin de très bon conseil et très sérieux. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.
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C’est mon premier achat sur ce site. J’ai beaucoup regarder les vidéos YouTube. Au vu de ces conseils j’ai donc passé ma première commande. Je suis très satisfait de la rapidité de traitement et de livraison. Je n’ai pas encore eu l’ occasion d’appeler pour avoir des conseils mais je pense le faire bientôt.
Avis du , suite à une expérience du par REYNALD L.
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traitement et livraison de la commande trés rapide je recommande la boutique d'eric
Avis du , suite à une expérience du par DAVID A.
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J'ai trouvé le site de "LA BOUTIQUE D'ÉRIC" par hasard sur YOUTUBE. La présentation des produits est très bien documentée, les explications pour les néophytes simples à comprendre. Échanges par mail et au téléphone avec des personnes compétentes, à l'écoute et à l'esprit commercial.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Le site associé aux vidéos Youtube de la Boutique d'Eric sont précieux pour se lancer dans un achat adapté et de qualité. Service rapide. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES J.
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Produit conforme expédié et reçu très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ D.
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Très bon accueil téléphonique avec dd bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS RÉGIS C.
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Conseil, information, accueil téléphonique remarquable. Je recommande et n'hésiterai pas à revenir veux l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
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Tres bonne boutique. Seul bémol, les stocks ne sont pas toujours effectués en temps réel. N'hesitez pas a appeler. Je suis ravi de mes achats.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les tutos vidéo sont limpides et chaleureux, les produits bien expliqués. Ma commande me donne toute satisfaction, livrée rapidement dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
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commande recue en trois jours ouvrables comme promis. rien a dire!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC G.
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Envoi rapide et bons conseils! Très satisfait de mon achat. Je compte bien upgrader mon système en restant chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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Très bon conseil et service
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN O.
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Le conseil et les tarifs, avec en bonus la disponibilité d’Eric! Merci c’est très appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS C.
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T bien.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Conseils très professionnels et personnel très à l'écoute du client régulier et fidèle que je suis !
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT L.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
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Aaaa
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Société sérieuse et respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Le site et les explications sur les produits sont claires. Bonnes présentations et bons conseils (à regarder également la chaine YouTube de la boutique). Prix ok et possibilité de discuter. Bonne réactivité - transport rapide et sans problème. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
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Une commande chaotique (produit arrivé défectueux, plus de stock pour le remplacer) mais gestion parfaite par Laboutiquederic.com, très beau produit livré en remplacement, il fonctionne parfaitement ! J'ai enlevé une étoile à cause de la difficulté à joindre laboutiquederic au téléphone, mais par messagerie cela fonctionne et ils vous rappellent.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
Réponse de laboutiquederic.comSignalerNous vous sommes reconnaissant de votre retour d'expérience. Les appels téléphoniques sont nombreux et nos échanges assez longs avec nos interlocuteurs. Nous invitons alors toujours à nous laisser un message écrit par notre formulaire, pour vous rappeler à un horaire à votre convenance. Nous vous remercions de votre confiance. Nous vous souhaitons d'excellentes écoutes musicales. L'équipe La boutique d'Eric
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Beaucoup de difficulté à faire fonctionner l'émetteur wi-fi. Il ne semble pas adapté aux haut-parleurs Bose, il a donc fallu que j'utilise un autre amplificateur. Extrême difficulté pour ne pas dire impossibilité de joindre l'entreprise par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de laboutiquederic.comSignalerNous vous sommes reconnaissant de votre retour d'expérience. Afin de vous apporter un support technique sur votre achat notre formulaire en ligne vous permet de nous contacter et nous vous répondons dans la journée. Le cas échéant nous convenons avec d'un rendez-vous téléphonique. Cette organisation nous permet des échanges téléphoniques parfois long avec nos clients, et toujours dans le confort d'un appel personnalisé. Si vous avez toujours des difficultés, je vous invite à préciser votre demande. Il est à noté que l'émetteur commandé chez nous est un modèle Bluetooth et non WiFi comme mentionné dans votre avis :) L'équipe La boutique d'Eric
Réponse de Philippe LSignalerEffectivement c'est Bluetooth et non Wifi... Le reste est exact. J'ai donc trouvé un petit haut-parleur qui fonctionne à peu près avec une bonne sonorité. C'est ce que je recherchais suite à une surdité brusque d'une oreille. Il met quand même une dizaine de seconde avant d'émettre. Quand je l'utilise sur une émission en replay, à chaque passage de publicité il n'émet plus le temps de la pub (ce qui, ma foi, est plutôt agréable !), mais à chaque changement de chaîne, il met encore une dizaine de seconde à se reconnecter. Il s'arrête également d'émettre de temps en temps de façon aléatoire et se reconnecte tout seul après une dizaine de seconde... A noter que ces arrêts aléatoires ne se produisent pas si le casque est branché en même temps. Je n'ai pas ce même problème avec le casque Marshall que je l'utilise seul ou en même temps. Bref, si je suis satisfait de pouvoir écouter la télé grâce à votre appareil, je me dis : - Qu'il n'est pas fait pour les Boose - Qu'il n'est pas encore au point pour les haut-parleurs en général et les arrêts intempestifs sont bien désagréables (donc je branche le casque en même temps, même si je ne l'utilise pas, pour éviter ce désagrément)... bref tout cela est bien compliqué ! - Qu'il est bien au point pour le casque - Qu'il n'est pas commode d'usage : brancher le haut-parleur ou le casque en premier ? Le petit boitier mériterait d'être doté d'un mode de fonctionnement à la fois plus rationnel et plus simple : appuyer sur 1, appuyer sur 2, etc... Bon, aller, j'ai passé un temps pas possible à me débrouiller à peu près avec ce boitier qui me dépanne bien avec mon état de santé, mais... quelle galère !!! ou alors faut être bien jeune et très geek !!! Bien à vous Philippe Lenoir
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Contact téléphonique OK. Commande et livraison OK.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE S.
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Ce Câble était manquant dans une commande plus conséquente, je l'ai signalé et en grand professionnalisme l'équipe m'a réexpédié le câble sans cherché à mettre den doute ma parole ... J'en suis très satisfait même si c'est compliqué de commander depuis la Nouvelle Calédonie. Bravo à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
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Bonjour Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
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très bien rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.
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Service client conseil au top.jamais déçu !
Avis du , suite à une expérience du par XAN L.
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Expédition et livraison rapides et sans souci. Produit 100% conforme. 100% satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Acheteur depuis peu sur ce site, 2 achats successifs,ma première est la suivante, rapidité d'expédition et produits impeccables.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE R.
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Trés bien mais beaucoup de baratin...
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
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Très réactif, livraison 2 jours après la commande. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT D.
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Très bons conseils et informations sur les produits.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Livraison rapide et correct
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Livraison effectuée dans les délais prévus.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Très bon site , ne manque que la partie videoprojection.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
Réponse de laboutiquederic.comSignalerNous vous sommes reconnaissant de votre retour d'expérience. Effectivement nous ne proposons pas l'image dans notre catalogue : ni téléviseur, ni vidéoprojection. Peut-être dans son prochain développement :-) Soyez assuré que nos équipes sont attentives à votre avis afin d'améliorer continuellement nos services et leurs qualités. Nous vous souhaitons d'excellentes écoutes musicales et audio-vidéo avec votre L'équipe La boutique d'Eric
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Très Claire.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
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La radio que je viens d'acheter fait ma deuxième commande ( la première il y a 18 mois) de votre magasin. Les deux fois, vous m'avez bien conseillé, et je suis bien content des deux achats.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.
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Parfait. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE J.
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Conseil clair et suffisamment précis pour un client vraiment amateur.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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reactifs et efficace, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
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Boutique : très bien, très bons conseils, et commande facile. Transporteur DPD : nul ! impossible de faire changer le point de pickup ! donc livraison retardée d'une semaine, car boutique point de retrait fermée. Malgré 3 appels tél à DPD, qui m'a promené.
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
Réponse de laboutiquederic.comSignalerNous vous sommes reconnaissant de votre retour d'expérience. Nous remontons cette information auprès de DPD, nous leur renouvelons aussi notre demande de tenir à jour les ouvertures ou les fermetures des boutiques point retrait colis près de nos clients. Nous vous remercions de votre patience, nous sommes navrés de ces déconvenues, nous comprenons votre mécontentement. Soyez assuré que nos équipes sont attentives à votre avis afin d'améliorer continuellement nos services et leurs qualités. Nous vous souhaitons d'excellentes écoutes musicales. L'équipe La boutique d'Eric
Réponse de Marc SSignalerMerci de votre retour. Malheureusement, DPD est un gros transporteur, qui ne bougera sans doute pas le petit doigt suite à votre demande. Soit c'est général chez eux : rentabilité et pression = boulot baclé, soit c'est le dépôt de Cahors/Montauban qui dysfonctionne. Si statistiquement vous n'avez pas trop de soucis, faites avec, sinon, envisagez de changer de transporteur... P.S. Je suis ravi des Oberon 5 , même rodées à 30% !
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service toujours impeccable. Livraison rapide (très rapide). Emballage parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC K.
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Bien sauf avoir demandé une facture reformulée non prise en compte à ce jour... Problème de "prénom" !
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
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Navigation facile sur le site. Très bonne communication avec le Service Clients. S’agissant de ma commande, la livraison a été rapide dans un emballage sécurisé et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Précieux conseils sur le site qui m'ont permis de faire le bon choix ! (Tests - vidéos - comparatifs... super interessants). Service impeccable et livraison rapide, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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Je suis très satisfait : Site complet, avec notamment de nombreuses videos très utiles. Très bonne réactivité aux demandes de renseignements, avant l'achat et aussi APRES la prise de commande, ce qui n'est pas si fréquent. Livraison dans les délais et conditions prévues. Amabilité lors des échanges téléphoniques, Bref rien à (re)dire, Je reviendrai !!!
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
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commande rapidement livrée et réponses pertinentes aux questions posées.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME S.
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J’ai découvert la boutique d’Éric sur YouTube et j’ai trouvé que les explications sur les produits sont très intéressant et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
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Trés bien ,expédition rapide. Rien à dire je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY M.
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Prix correct..Emballage soigné. De nouvelles commandes prévues,
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE C.
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Achat et livraison rapide. Produit disponible comme indiqué sur le site. Ce n'est pas forcément le cas chez certains concurrents.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK P.
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tout est parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Non,
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M.
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Accessibles pas mail et toujours prêts à répondre à vous questions et à vous conseiller en cas de problème
Avis du , suite à une expérience du par GUY R.
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Trés bonne présentation du produit; livraison dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE S.
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Descriptif détaillé et promo intéressante
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Bon échange malgré un retard à l'expédition
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B.
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J'ai en partie trouvé réponse à ma demande, mais sur une alimentation peut standard je n'ai pas eu satisfaction .
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.
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Très professionnel et très réactif
Avis du , suite à une expérience du par JACKY V.
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Une entreprise qui est à l’écoute de ses clients. Le matériel est arrivé le jour prévu dans un emballage en parfait état. Bravo ça devient une prouesse de nos jours
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Des tests intéressants qui m'ont permis de faire un choix judicieux. Un large éventail de produits et des tarifs corrects.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.
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Le matériel proposé est bien mais les réponses aux informations demandées sur le site sont fausses. Du coup dans mon cas je n'ai pas reçu tout ce que j'attendais.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de laboutiquederic.comSignalerNous vous sommes reconnaissant de votre retour d'expérience. Effectivement vous nous avez interrogé par message pour vous assurez de la fourniture d'une housse de transport avec ce casque Hifiman SUNDARA Closed-Back. Nous avons commis une erreur en vous confirmant cet accessoire. Depuis quelques temps Hifiman a décidé de ne plus la fournir. En compensation nous avons eu le plaisir de vous rembourser 5 % de votre achat pour cette erreur et l'absence de cet accessoire. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre message de remerciement pour notre équipe. Nous vous renouvelons nos excuses pour cette déconvenue. Soyez assuré que nos équipes sont attentives à votre avis afin d'améliorer continuellement nos services et leurs qualités. Nous vous souhaitons d'excellentes écoutes musicales. L'équipe La boutique d'Eric
Réponse de Pascal BSignalerExact. Avec votre remise et un petit complément j'ai trouvé sur Amazon une housse rigide grise parfaite pour 19€ qui semble avoir été faite pour le casque acheté chez vous (Référence de la housse : Rigide Housse pour Beyerdynamic DT 770/990 Pro Casque Studio de Aenllosi). Finalement je suis ravis avec ce complément que je recommande. Le casque est très bien et nos échanges constructifs. Merci beaucoup. J'ai d'ailleurs donné vos références à un amis.
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Produit parfait, délais de livraison excellent, échange sympathique et de qualité je recommande le site et le produit
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Très serieux
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL M.
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excellent site , très bien "foutu" avec description, tableau comparatif, et tests qui m'ont impressionnés et convaincus sur les produits recherchés et découverts
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVON O.
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Produits envoyés dans les délais. Bien emballé. Qualité et sérieux, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SABATIER G.
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Très bonne boutique, de bons conseils, envoi rapide. Tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MAXIMILIEN F.
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Une personne du site m'a appelé directement pour me tenir informé de l'envoi du colis. Très pro, rare de nos jours.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN J.
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Bon site, très bonne explication du matériel commandé. Je recommande le site pour toutes les personnes qui voudraient le découvrir.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
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Livraison très rapide. Matériel HiFi Marantz de très bonne qualité. Très bon son avec mes enceintes Samoa Cabasse. Je recommande laboutiquederic.com Pour toutes les explications d’Eric concernant tous les matériels HIFi proposés sur son site. Je
Avis du , suite à une expérience du par PAUL A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RENE G.
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Rapidité/qualité d'envoi.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY C.
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Grande réactivité pour les réponses aux demandes de conseils. Site complet pour répondre aux besoins. Nombreux conseils et descriptions. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Comme toujours ! excellent site avec beaucoup d'informations de très bons test. Très bon contact également au téléphone. C'est du sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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La boutique d'Eric propose une bonne sélection de produits à un tarif très compétitif ! Les guides proposés sont bien utiles pour préparer son achat, les descriptions complètes. Ma commande a été traitée rapidement et la qualité du produit était tout à fait au niveau de mes attentes. Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC L.
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De bon conseil sur le site, platine conforme à mes attentes. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
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Beaucoup de très bons produits et de très bonnes informations judicieuses !
Avis du , suite à une expérience du par GUY A.
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Très bonne sélection de produits.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-LOUIS T.
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Livraison efficace et emballé avec soin.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-LOUIS T.
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Accueil, conseil...parfait Joindre un interlocuteur au téléphone, pas facile. Livraison horrible UPS planifie trois fois la livraison et j'ai du finalement aller retirer le colis à leur dépot.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.
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Service efficace et livraison dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
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Achat d'un système hifi stéréo, je suis satisfait du conseil en terme de réactivité et de qualité de conseils. Je donne la priorité au commerce ou je peux discuter avec les vendeurs et non les sites internet, mais les arguments que j'ai pu avoir à la boutique d'Éric sont plus avisés que les enseignes que je suis allé voir. Ils m'ont conseillé le choix le plus économique de mes demandes et qui correspond le plus à mes attentes. 10% moins cher que les autres enseignes et le suivi de la commande a été parfait. Je recommande la boutique d'Éric à 100%. Merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN N.
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Parfait. Envoi rapide et produit parfaitement emballé.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.
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Depuis la pré-commande jusqu'à la livraison, l'accueil, les conseils et le suivi personnalisé ont vraiment été parfaits. Un vrai plaisir. Merci à l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
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Processus de commande et de livraison parfait, Le lecteur Octavio quant à lui fonctionne très bien, seul bémol sa connexion en WiFi est un peu délicate
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Appareil qui manque de carrément de puissance avec le câble asymétrique et tout juste correct avec le câble symétrique. Pas très ergonomique. Un son un peu étrange, sûrement dû à la puce AK. En attente toujours de nouvelles du retour depuis 3 semaines.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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Achat suite à la vidéo de Mélanie et d'Éric sur ces produits qui m'ont convaincu.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL D.
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Pas de probleme service tres correct
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE V.
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Service client de qualité et des conseils pratiques avisés lors de la visite au showroom. Merci à Mélanie d’avoir pris le temps de me recevoir et d’échanger sur les lecteurs de musique de matérialisée et aussi de m’avoir permis d’écouter le son de ceux que j’avais retenu. Je suis client depuis plusieurs années et je suis toujours satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.
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Excellente réactivité commerciale après une fausse information donnée au sujet de la présence de la télécommande dans la commande. 👍
Avis du , suite à une expérience du par ERICK C.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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tout simplement parfait !
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE B.
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Livraison rapide et service à l'écoute pour des questions techniques
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL K.
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Conseils éclairés
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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Livraison rapide, rien a redire! 👍😉
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD S.
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Consernant la livraison aucun problème votre site en lui même est assez clair .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
Avis affichés par ordre chronologique