Avis clients de laboutiquedesjoyaux.fr

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  Envoi bien reçu et dans les temps.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par MICHEL R.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait ! Efficace et rapide !

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par PHILIPPE R.

• 4 / 5 1

  

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  Commande conforme et expédiée rapidement

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par GÉRARD C.

• 5 / 5 1

  

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  Tout bien

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par THIERRY M.

• 4 / 5 1

  

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  Bien mais tarif expédition élevé.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par PATRICE G.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable.

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par ANNICK D.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité pour commander

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par ALAIN T.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par JEAN-PIERRE D.

• 3 / 5 1

  

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  Grosse difficulté avec la plateforme au niveau du règlement. Impossible de savoir si le paiement est bien effectué. J'ai du m'y reprendre à trois fois !!! Heureusement tout s'est bien terminé. Livraison en un temps record, conforme à la commande.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par BERTRAND D.

• 4 / 5 1

  

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  site bien lisible

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par JEAN-PHILIPPE L.

• 5 / 5 1

  

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  Délai de livraison correct

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par CHARLES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée très rapidement

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par PHILIPPE V.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par DOMINIQUE M.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide en point relais, conditionnement emballage produit soigné

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par ISAAC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  rien à dire

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par YVES L.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et bon suivi. Emballage attentionné.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par BRUNO G.

• 5 / 5 1

  

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  Easy to order , good price and quick delivery

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par BARRY S.

• 5 / 5 1

  

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  Cela fait plusieurs fois que je commande sur la boutique. Très professionnels et très réactifs au niveau du SAV.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par PASCAL K.

• 5 / 5 1

  

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  Bons services, dommage que je n'ai pas trouvé les dimensions exactes qui me convenaient.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par AUGUSTE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Tout parfait

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par MARC N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par FRANÇOIS S.

• 5 / 5 1

  

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  reçu dans les délais et bien enveloppés

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par VIRGINIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Article répondant à mes attentes. Il a été envoyé rapidement dans un colis protégé afin qu'il ne soit pas abîmé pendant la livraison.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par CHRISTELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux fiable

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par NATHALIE C.

• 4 / 5 1

  

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  compétent

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par BENJAMIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Livraison à l’heure prévue et livreur sympa

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par JEAN-PIERRE P.

• 5 / 5 1

  

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  Bien a vous

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par CAROLINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  parfait!!!

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par MICHAEL P.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est OK

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par MICHELE F.

• 4 / 5 1

  

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  Site assez simple d'utilisation

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par MARC P.

• 5 / 5 1

  

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  Bon appareil

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par MICHEL D.

• 4 / 5 1

  

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  Pas d'avis particulier

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par DAVID G.

• 3 / 5 1

  

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  Commander en ligne facile et commande correctement exécutée dans le délai prévu:. Par contre, emballage totalement excessif: article (une poche en plastique) conditionné dans un carton robuste entouré et d'un film à bulles et d'une enveloppe plastique matelassée!

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par MARTIN G.

  Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris note de votre retour et l'avons transféré au service concerné. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent produit et livraison rapide 👍 ni

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par JÉRÔME S.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par FRANCIS M.

• 5 / 5 1

  

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  Tout a été ok.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par SERGE M.

• 5 / 5 1

  

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  Bon site

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par PIERROT G.

• 5 / 5 1

  

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  Bon rattrapage après cafouillage.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par OLIVIER C.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et conforme

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par DOMINIQUE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par LUDOVIC T.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace 👌👍

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par PHILIPPE S.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à signaler, site facile d'utilisations

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par ALAIN M.

• 1 / 5 1

  

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  Pour ce qui est de la commande, du site à la livraison tout est correct. Malheureusement, il n'en est pas de même du produit ! Jpvog33

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par JEAN-PIERRE V.

  Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous avons bien pris note de votre retour et sommes navrés d'apprendre que le produit ne vous ait pas donné entière satisfaction. Pour toute réclamation, nous vous invitons à nous faire parvenir un email accompagné de photos, à l'adresse suivante : laboutique@desjoyaux.fr. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

  Réponse de jean-pierre V

  

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  Bonjour, Suite à votre réponse, je confirme que le nettoyant utilisé pour des taches de rouille sur le liner, en dessous de la ligne d'eau, n'apporte aucune modification à la concentration de la tache. Si votre produit ne peut pas être utilisé en immersion, merci de me le préciser et de le mentionner dans la description commerciale de votre article. Cordialement. J.P. VOGLEY

  Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous confirmons que ce pochon est prêt à l'emploi et peut être immergé lors de son utilisation. Nous vous joignons le mode d'emploi du produit. Mode d’emploi : Nous vous conseillons de porter des gants de protection lors de l'utilisation du nettoyant rouille. Ne pas ouvrir le pochon en coton du nettoyant rouille pour liner. Immerger le pochon prêt à l’emploi contenant la poudre afin de le mouiller. Frotter à l’aide du pochon mouillé sur la tache immergée ou non jusqu’à disparition de celle-ci. Si nécessaire renouveler plusieurs fois l’opération jusqu’à disparition de la tache. Nous restons à votre disposition pour plus d'information. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

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• 1 / 5 1

  

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  Une première commande expédiée. Colis éventré, seau cassé, mis dans un sac plastique, bidon percé, mis dans un sac plastique. Colis refusé. Colis réexpédié, simplement reconditionné... le même seau, le même bidon.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par EVELYNE N.

  Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré lors de la livraison de votre commande, indépendant de notre volonté. Pour toute réclamation, nous vous invitons à nous faire parvenir un email accompagné de photos des produits et du colis réceptionné, à l'adresse suivante : laboutique@desjoyaux.fr. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

• 3 / 5 1

  

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  La navigation n' est pas simple pour trouver le panier

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par ALAIN B.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par MARIE LOUISE D.

• 5 / 5 1

  

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  Beau site, livraison correcte et très vite

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par LUC G.

• 4 / 5 1

  

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  Navigation facile

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par STEVE P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par LAURENT T.

• 4 / 5 1

  

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  Un site n'est malheureusement jamais parfait

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par CHRISTIAN T.

• 5 / 5 1

  

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  bonjour commande de pompe de piscine P25 très bien reçu et le colis était bien sécurisé bien que le carton soit arrivé un peu déterioré par le transporteur (colissimo la poste) la pompe étant bien protégée pas de dommages, cependant changer de transporteur et prévoir des emballages un peu plus solide

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par HERVE D.

• 4 / 5 1

  

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  Délai de livraison non respecté d'un jour (problème avec le transporteur)

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par AURELIE M.

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris note de votre retour. Pour toute réclamation vous pouvez nous faire parvenir un mail à l’adresse suivante : laboutique@desjoyaux.fr. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

  Réponse de Aurelie M

  

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  J'avais effectivement choisi un point relais pour être livrée plus rapidement avec un coût supérieur. J'attends un geste commercial de votre part. Cordialement,

  Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris note de votre retour. Comme indiqué dans notre précédent mail, pour toute réclamation vous pouvez nous faire parvenir un mail à l’adresse suivante : laboutique@desjoyaux.fr. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

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• 5 / 5 1

  

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  satisfaite de ma commande

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par MARLYSE D.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue en temps et en heure qui correspondait à mon attente.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par ALAIN G.

• 5 / 5 1

  

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  livré dans les temps.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par ROGER M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil pro et rapide

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par ROLAND B.

• 4 / 5 1

  

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  Poignée pour poche JD Handy : Produit cher = 30 € + Frais d'expédition 8 € Délai de livraison par Colissimo trop long (commandé le 1er Septembre et livré le 15 Septembre) !!!

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par JACQUES T.

• 5 / 5 1

  

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  commande rapide et simple sur le site

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par JEAN MARIE I.

• 1 / 5 1

  

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  Je n’ai jamais reçu le colis. J’aurais refusé le colis car il était en mauvais état ( ce n’est pas vrai, rien n’a été livré), et il aurait été renvoyé à Desjoyaux. Je n’ai plus de nouvelles depuis.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par OLIVIER C.

  Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris note de votre demande et avons procédé à l’ouverture d’un dossier n°107799. Nous nous sommes rapprochés du transporteur et sommes dans l’attente de son retour. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

• 1 / 5 1

  

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  Bonjour, j ai commandé un projecteur à led de piscine en remplacement d un projecteur halogène qui prenait l eau. je donne une mauvaise note non pas pour la livraison qui a été dans les temps mais pour l assistance par les boutiques Desjoyaux vers lesquelles on est dérouté lorsqu' on téléphone. Je pose un pb simple qui est que le diamètre du câble halogène du projecteur à remplacer est le double du nouveau cable à LED . Pas de pb de montage sauf qu il n 'est pas livré une nouvelle traversée de cloison avec un presse étoupe de plus petit diamétre donc pas d 'étanchéité. Impossible de me faire comprendre et en on m' explique qu il n y avait pas de pb habituellement et qui si on me traitait pas de menteur on ne comprenait pas le pb. Je me suis rendu dans le magasin piscine de ma ville qui a immediatement compris et m'a vendu une traversée de cloison avec un presse étoupe plus petit qui fonctionne qui devient alors étanche. En clair une très mauvaise expérience avec l assistance Desjoyaux. On se demande d ailleurs pourquoi Desjoyaux ne livre pas un presse étoupe correspondant au diamétre un nouveau cable avec le projecteur Desjoyaux qui est par ailleur fort cher

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par ALAIN M.

  Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris note de votre remarque et l'avons transmise au service concerné. De plus, pour toute question technique, nous vous invitons à prendre contact avec un technicien de votre boutique Desjoyaux. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien orienté lors de la commande, livraison très rapide,produit conforme à mes attentes

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par JEAN C.

• 4 / 5 1

  

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  Produits pour l’ extérieur datés

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par ANDREA S.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par JEAN-PAUL S.

• 4 / 5 1

  

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  Envoi rapide et soigné. Merci beaucoup.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par SERGE M.

• 5 / 5 1

  

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  Facilitée de commande...livraison rapide..!

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par MICHEL F.

• 5 / 5 1

  

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  reçu de le délai annoncé et sans problème

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par PHILIPPE R.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun point négatif !

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par MARIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par PIERRE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne transaction, et très rapide...

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par MADELEINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  C'est toujours appréciable d'avoir les petites pièces toujours disponibles pour un système un peu ancien !

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par LUC P.

• 4 / 5 1

  

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  la personne autéléphone était très éfficace et à l'écoute

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par PEDRO L.

• 1 / 5 1

  

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  Le produit ne fonctionne pas. J'ai contacté le site Desjoyaux par leur formulaire de contact il y a presque 1 mois mais aucune réponse. Je reste aussi sans réponse du revendeur Desjoyaux de mon département (25 mamirolle). Je déconseille vivement le groupe Desjoyaux !

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par LOIC T.

  Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris note de votre retour. Pour toute réclamation vous pouvez nous faire parvenir un mail accompagné de photos à l’adresse suivante : laboutique@desjoyaux.fr. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

• 5 / 5 1

  

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  satisfait en tous points

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par CHRISTIAN L.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide mais un peu chère. Bons produits.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par LOUIS D.

  Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que plusieurs facteurs peuvent expliquer le montant des frais de port : • Nous vendons des produits considérés comme dangereux (produits de traitement et d’entretien piscine et spa) : les transporteurs appliquent un surcoût pour transporter ces produits. • Nous vendons des produits volumineux (mobilier de jardin et autres) : transporter des colis de taille importante occasionne également des surcoûts. • Selon votre adresse de livraison, le coût de la livraison peut également varier, car les transporteurs nous appliquent aussi des surcoûts sur les zones montagneuses, îles, grandes villes… Malheureusement, nous ne pouvons pas intervenir sur les frais de livraison. Si vous souhaitez vous en affranchir, nous vous invitons à vous rendre dans votre Boutique Desjoyaux la plus proche. Vous pouvez consulter toutes les adresses de nos boutiques grâce au lien ci -après : https://www.laboutiquedesjoyaux.fr/magasins Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

• 3 / 5 1

  

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  Satisfaite de la commande et des produits mais les frais et les modes de livraison sont incomprehensibles et exagérés.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par ELFI M.

• 1 / 5 1

  

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  Très mauvais site, très mauvais service client et produit défectueux que l'on refuse de me reprendre, je déconseille vivement.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par OLIVIER H.

  Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Votre pompe vous a été intégralement remboursée ainsi que les frais de port aller et retour. Cordialement, La Boutique Desjoyaux

  Réponse de OLIVIER H

  

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  néanmoins vous y avez été contraint par paypal et 2 mois après, sans paypal je n'aurais jamais été remboursé et cela ne change en rien mon avis envers votre site et votre service client

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçu rapidement, super

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par VINCENT D.

• 1 / 5 1

  

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  la pompe recu danns les temps mais elle ne marche qu'a une vitesse visite au concesionaire a Augabne dans le meilleur des cas on peut dire qu'il sent fou pas moyen de prendre rdv

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par MANUEL R.

  Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris note de votre retour. Pour toute réclamation vous pouvez nous faire parvenir un mail accompagné de photos à l’adresse suivante : laboutique@desjoyaux.fr. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

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  Navigation aisée et agréable.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par MICHEL G.

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  Si il y avait eut la possibilité de mettre 0 étoile je l'aurais fait.Un colis arrivé entièrement deterioré, un service client très inadapaté et irrespectueux, que des points négatifs je conseils à tous de fuir et de ne jamais travailler avec piscine desjoyaux.Le moteur commandé est arrivé cassé et ne fonctionnait pas, ils m'ont dit que c'était de ma faute et ils ne voulaient pas me le remplacer, j'ai du engager une procédure et me battre près de 2 mois pour obtenir gain de cause grace à paypal sinon je n'aurais jamais été remboursé.C'est ce que j'appel du vol manifeste ! et apparement beaucoup de client ont la même expérience avec Desjoyaux ! A fuir ! ABSOLUMENT A FUIR !

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par OLIVIER H.

  Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Il nous semble important de préciser les points suivants : - vous avez accepté le colis sans aucune réserve de transport bien que ce dernier était abîmé. - nous avons fait revenir cette pompe à nos frais pour analyse. - l'analyse à mis en avant un problème d'installation de votre part ayant entrainé des fuites donc l'endommagement de la pompe. Nous vous avons néanmoins remboursé l'intégralité de la pompe et des frais de port. Cordialement, La Boutique Desjoyaux.

  Réponse de OLIVIER H

  

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  Bonjour que vous êtes de mauvaise foi....Tout d'abord j'ai bien emis des reserves sur le colis ce que vous avancez est faux et je vous l'ai déjà signalé, ensuite aucun souci sd emontage de cette pompe ( c'est très simple à monter et aucun soucis depuis 15 ans avec les montages que nous avons tous fait), depuis le début je ovus ai dit qu'il y avait un soucis mais vous petes de tellement mauvaise foi que vous ne le reconnaissez pas.Vous savez vous me^me que votre seule intention était de ne pas me rembourser et de me faire porter le chapeau...La pompe étaut deffectueuse à la livraison et je vous le ocnfirme encore une fois. Vous savez aussi que si je n'avais pas utilisé paypal pour payer vous ne m'auriez jamais remboursé, vous avez perdu un client et votre mauvaise foi est manifeste ainsi que votre grand manque du sens commercial, je n'ai jamais vu cà ! Quoiqu'il en soit j'aurais honte à votre place car en plus vous m'avez très mal parlé au téléphone et vous êtes toujours comporté avec un très grand manque de respect , surtout une des deux femme que j'ai eut au téléphone....Quelle honte pour une marque comme Desjoyaux...Mr HUG

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  Service client très compétent et très à l’écoute. Félicitations

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par CHRISTIAN C.

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  Ras.commande reçue rapidement

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par ANDRÉ T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Livraison rapide. Emballage correct et adéquat aux produits livrés.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par PIERROT G.

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  livraison et matériel en bon état - bon rapport qualité/prix

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par NADINE Q.

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  Ottimo servizio

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par VALSECCHI P.

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  Le site est fluide, la livraison très rapide.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par SOPHIE C.

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  Produit conforme, livraison rapide.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par JACKY P.

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  Bien mais 24 h de retard (colis à refaire ? ) Relais colis assez mal indiqué. Ce n'est pas grave.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par LUC C.

  Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris note de votre retour et l’avons transféré au service concerné. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

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  parfait

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par GRAHAM T.

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  Rien A Signaler

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par ANTONINO B.

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  Livraison éclair et produit de très bonne qualité

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par ANONYMOUS L.

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  Commande de pièces détachée reçu en 48h comme annoncé. Les pièces sont conformes à nos besoins.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par VIRGINIE H.

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  livraison un peu longue 3 jours pour faire 50 kms environ

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par GÉRARD R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bien

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par VINCENT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Service sérieux, un seul bémol : les frais d’envoi un peu cher

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par CHRISTELLE O.

  Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous avons bien pris note de votre retour. Aussi, nous vous informons que plusieurs facteurs peuvent expliquer le montant des frais de port : • Nous vendons des produits considérés comme dangereux (produits de traitement et d’entretien piscine et spa) : les transporteurs appliquent un surcoût pour transporter ces produits. • Nous vendons des produits volumineux (mobilier de jardin et autres) : transporter des colis de taille importante occasionne également des surcoûts. • Selon votre adresse de livraison, le coût de la livraison peut également varier, car les transporteurs nous appliquent aussi des surcoûts sur les zones montagneuses, îles, grandes villes… Malheureusement, nous ne pouvons pas intervenir sur les frais de livraison. Si vous souhaitez vous en affranchir, nous vous invitons à vous rendre dans votre Boutique Desjoyaux la plus proche. Vous pouvez consulter toutes les adresses de nos boutiques grâce au lien ci -après : https://www.laboutiquedesjoyaux.fr/magasins Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

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  Port trop cher

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par ANDRE T.

  Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que plusieurs facteurs peuvent expliquer le montant des frais de port : • Nous vendons des produits considérés comme dangereux (produits de traitement et d’entretien piscine et spa) : les transporteurs appliquent un surcoût pour transporter ces produits. • Nous vendons des produits volumineux (mobilier de jardin et autres) : transporter des colis de taille importante occasionne également des surcoûts. • Selon votre adresse de livraison, le coût de la livraison peut également varier, car les transporteurs nous appliquent aussi des surcoûts sur les zones montagneuses, îles, grandes villes… Malheureusement, nous ne pouvons pas intervenir sur les frais de livraison. Si vous souhaitez vous en affranchir, nous vous invitons à vous rendre dans votre Boutique Desjoyaux la plus proche. Vous pouvez consulter toutes les adresses de nos boutiques grâce au lien ci -après : https://www.laboutiquedesjoyaux.fr/magasins Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

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  Tutto ok

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par BARNABA F.

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  Ma première commande chez Desjoyaux fût laborieuse, il a fallut 3 expéditions pour y arriver. Le geste commercial proposé est une réduction ridicule pour une autre commande passée avant la fin août. Le remboursement des frais de port aurait été plus judicieux.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ALAIN B.

  Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Nous vous informons que nous avons transféré votre retour au service concerné. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations et vous présentons de nouveau toutes nos excuses. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

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  Je précise avant tout que je note uniquement la boutique en ligne. Concernant le matériel et la concession qui a effectué les travaux (Marco et son équipe de Lavaur), je suis ravi à 100% !!! Vous pouvez y aller les yeux fermés. Mon problème vient d'un produit (PH-) commandé via la boutique en ligne et reçu dans un emballage en parfait état. Lors de l'ouverture, je me suis aperçu que la boite était entre ouverte et que les 2/3 du contenu s'étaient déversés dans le carton. J'ai contacté le service client avec photos à l'appui et comme retour, j'ai un geste commercial "royal" : une remise de 5€ sur une prochaine commande valable un mois. Vu l'investissement de la piscine et le montant élevé des frais de port, j'aurai aimé une gestion cohérente de ce problème par le service client.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par THIERRY M.

  Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontrés lors de la livraison de votre commande. Nous vous informons que nous avons bien pris note de votre retour et l'avons transféré au service concerné. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations et vous présentons de nouveau toutes nos excuses. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

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  le prqduit est conforme a la description emballage soigné,livraison rapide

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par JACQUELINE T.

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  COMMANDE RAPIDE

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par DENIS L.

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  Très bon service Merci

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par BRUNO B.

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  Beaucoup de choix

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par CHRISTOPHE T.

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  clair précis

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par PATRICK F.

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  ok parfait

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par LOÏC P.

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  tres satisfaite. livraison rapide. produit efficace

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par MONA R.

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  La perfection

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par PHILIBERT W.

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  Très réactifs

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par JEAN PIERRE T.

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  Les produits d'entretien piscine sont uniquement des produits de la marque Desjoyaux, aucun produit Bayrol ou HTH Impossible de connaitre les prix des robots piscine qui ne sont vendus qu'en boutique. Les frais d'expédition sont chers

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par LAURENT G.

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  Ras, perfect

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par CHRISTOPHE B.

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  correct

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par FRANK C.

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  Parfait de la commande à la livraison

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par FABRICE M.

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  rien à redire sur le site

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par EMMANUEL A.

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  Navigation simple pas de problème

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ROGER G.

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  Ma commande est arrivée très rapidement.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par CARINE B.

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  Livraison rapide mais très chère

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par THIERRY D.

• 5 / 5 1

  

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  efficace

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par JEAN M.

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  ok c'est correct

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par JACQUES D.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par NICOLE L.

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  Content de la boutique Desjoyaux.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par FLORÉAL I.

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  Recherche facile...Ras!

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par SERGE P.

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  rien à dire sur l la fermeture du colis, par contre lors du montage des jeux, il manque 1 pièce de jointure, les fixations du panneau de basquet et plusieurs vis pour l'assemblage des pièces.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par CHRISTOPHE C.

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  Super

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par ALAIN D.

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  Rapide et pro

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par GILDAS P.

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  exactement le thermomètre lotus que j'avais et qui ne marchait plus

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par QUITTERIE L.

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  Pas de soucis rencontré sur le site si ce n'est que le produit proposé n'a pas résolu mon problème d'écoulement après fermeture du mitigeur

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par GILLES L.

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  Bien correspond a mes attentes

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par DOMINIQUE T.

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  bien.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ANNICK B.

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  NULLE

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par SOPHIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris note de votre retour. Pour toute réclamation vous pouvez nous faire parvenir un mail accompagné de photos à l’adresse suivante : laboutique@desjoyaux.fr. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

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  Parfait comme d’habitude

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par ERIC B.

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  Très bon site rien à changer Reçu rapidement

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par SUSAN S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très professionnel

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par ERIC D.

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  Frais de port beaucoup trop élevés !

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ROLAND C.

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  Livraison en temp voulu . La position des trous pour la fixation pourrait et devrait être plus pertinente car elle est mal placée et insuffisante

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par GUY R.

  Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons pris bonne note de votre remarque et l'avons transmise au service concerné. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

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  Rapidité de livraison et matériel de bonne qualité

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par BERNARD M.

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  Très bonne prestation

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par JEAN C.

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  Commande facile, expédiée dans les délais.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ELISABETH D.

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  Site très facile d’accès la livraison a été très rapide

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par CLAUDIE L.

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  commande conforma parvenue dans les temps

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par DOMINIQUE D.

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  Conforme à la description. Livraison rapide

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par JEANLUC P.

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  Site clair, facilité de navigation, bon choix de produits, livraison rapide. Dommage que la livraison au Luxembourg ne soit pas prévue.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par MICHEL B.

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  Tout ce qui concerne le site est parfait . Il est plutôt bien fait et il est facile de passer une commande . J ai mis 2 étoiles pour le conditionnement des 2 pots de 5kg que j ai commandé . Les pots n étaient absolument pas protégés, ni cales dans le carton . Ils sont donc arrivés totalement éventrés. Je pense que ce n est pas la1ere fois que cela arrive car les pots étaient des sacs plastiques fermés par 1 rilsan . J ai pu récupérer les 10kgs de PH- mais heureusement que j avais conservé des pots vides !!

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par MURIEL C.

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris note de votre remarque et vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

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  Très bien. Aucune difficulté de navigation

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par MICHELLE C.

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  Très mauvais car pour moi compatible cela sous-entend que cela peut-être monté sur l élément desjoyaux que l'on possède et bien non !!!! Conseillée telephonique incompétente !!!!

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par DIDIER R.

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  Bonjour, Suite à votre message et comme indiqué par téléphone, nous vous informons que le groupe de filtration PF.I peut être équipé d’un projecteur ou de 2 projecteurs. Si votre groupe de filtration est équipé d’un seul projecteur, les projecteurs compatibles sont les suivants : - Projecteur de piscine led 1500 LM - Projecteur piscine led couleurs 90 LED 510 LM Si votre groupe de filtration est équipé de 2 projecteurs, les projecteurs compatibles sont les suivants : - Projecteur led de piscine PF.I – 6 W - Projecteur led piscine JD POOL LED PF.I Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

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  Service rapide. Parfait.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par NATACHA S.

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  Service efficace. Le petit crayon cadeau est très sympa. Merci.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par ELIE C.

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  site bien conçu !

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par BERNARD G.

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  Un article commandé reçu en temps et heure ..merci..rien à dire

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par GUY M.

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  J’ai trouvé facilement le produit que je désirais - faciliter de passer commande et la livraison a été rapide !

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par VÉRONIQUE F.

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  Bonne description du produit (sauf mention de la marque, moins cher ailleurs). Livraison rapide.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par MARK H.

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  Très rapide

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par MARTINE C.

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  Ras,satisfaite du service et du produit.merci.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par CATHERINE A.

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  bien

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par ALAIN F.

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  produit efficace R.A.S

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par MARCEL A.

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  Très bon produit

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par ANTOINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Frais de port élevés, surtout pour une commande à plus de 500 euros.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par LAURENT B.

  Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que plusieurs facteurs peuvent expliquer le montant des frais de port : • Nous vendons des produits considérés comme dangereux (produits de traitement et d’entretien piscine et spa) : les transporteurs appliquent un surcoût pour transporter ces produits. • Nous vendons des produits volumineux (mobilier de jardin et autres) : transporter des colis de taille importante occasionne également des surcoûts. • Selon votre adresse de livraison, le coût de la livraison peut également varier, car les transporteurs nous appliquent aussi des surcoûts sur les zones montagneuses, îles, grandes villes… Malheureusement, nous ne pouvons pas intervenir sur les frais de livraison. Si vous souhaitez vous en affranchir, nous vous invitons à vous rendre dans votre Boutique Desjoyaux la plus proche. Vous pouvez consulter toutes les adresses de nos boutiques grâce au lien ci -après : https://www.laboutiquedesjoyaux.fr/magasins Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

  Réponse de Laurent B

  

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  Bonjour, J'ai appelé une boutique proche de chez moi pour aller chercher les chaises en magasin mais on m'a répondu que je serai tout de même facturé car les produits n'étaient pas disponibles en magasin. Cordialement, Laurent Bocquet

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  Tres serieux

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par SERGE L.

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  Le colis est arrivé intact, mais avec un des 2 articles abimé (article à 8,00€). Réclamation avec photo faite le 12/07/2023, le 13/07/2023 : ouverture d'un dossier !!! Le 18/07/2023, après traitement du dossier (8,00€) un remboursement est mentionné dans un mail, 3 jours après aucun remboursement sur mon compte Paypal. J'ai payé 9,11€ de frais de port pour l'autre article lui aussi à 8,00€. Aucune proposition de remplacement ni d'un remboursement partiel des frais de port. C'est bien compliqué chez Desjoyaux mais ce qui est plus grave c'est que ce sont les mêmes problèmes avec "Certains Concessionnaires" de la marque concernant le SAV des piscines. Desjoyaux réellement à déconseiller, il n'y a que le système de filtration des piscines qui est pratique, poche/filtre à nettoyer au jet, comparé aux filtrations à sable. Autre déboire avec cette boutique, il m'a fallu filmer un petit aspirateur dans l'eau pour prouver que l'aspirateur soufflait au lieu d'aspirer, sans doute le moteur monté à l'envers, l'histoire à durée plusieurs mois du 01/05 au 05/07 : 2 mois pour arriver à un remplacement.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par MICHEL ANDRE H.

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  Bonjour, Suite à votre avis client, nous vous présentons toutes nos excuses. Nous vous confirmons que le remboursement de votre produit d'un montant de 8.00€ a bien été effectué, nous vous invitons à vérifier de nouveau ce remboursement au sein de votre compte bancaire. De plus, concernant le dossier mentionné dans votre commentaire, datant de 2018, suite à votre réclamation du 18 juin 2018, nous confirmons que votre aspirateur de piscine a été remplacé le 04 juillet 2018. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

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  50kg de materiel, livré dans les temps. Certes la livraison n est pas gratuite ... mais les colis n étaient pas deteriorés, donc nous sommes contents d'avoir tout reçu quelques jours après la commande. Parfait !

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par LAURENT J.

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  Équipe compétente, très sympathique

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par CHRISTOPHE A.

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  Produits à priori de qualité. Dommage que les frais de transport soient élevés.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par DIDIER H.

  Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que plusieurs facteurs peuvent expliquer le montant des frais de port : • Nous vendons des produits considérés comme dangereux (produits de traitement et d’entretien piscine et spa) : les transporteurs appliquent un surcoût pour transporter ces produits. • Nous vendons des produits volumineux (mobilier de jardin et autres) : transporter des colis de taille importante occasionne également des surcoûts. • Selon votre adresse de livraison, le coût de la livraison peut également varier, car les transporteurs nous appliquent aussi des surcoûts sur les zones montagneuses, îles, grandes villes… Malheureusement, nous ne pouvons pas intervenir sur les frais de livraison. Si vous souhaitez vous en affranchir, nous vous invitons à vous rendre dans votre Boutique Desjoyaux la plus proche. Vous pouvez consulter toutes les adresses de nos boutiques grâce au lien ci -après : https://www.laboutiquedesjoyaux.fr/magasins Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

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  Rapide et tout à fait conforme à la commande

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par JEAN M.

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  Tout est pour le mieux!

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par ALEXANDRE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le bac était ouvert avec un emballage plastique autour et de la poudre de TAC dans la pochette plastique. Avec le prix élevé de la livraison!!! C'est très décevant!!!!

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par CHRISTELLE M.

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris note de votre retour. Pour toute réclamation vous pouvez nous faire parvenir un mail accompagné de photos à l’adresse suivante : laboutique@desjoyaux.fr. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

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  TRES BONNE QUALITEE

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par LOUIS G.

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  Commande co forme livraison rapide et petite attention. Très bien !

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par VÉRONIQUE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bien organisé, lisible

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par JEAN PIERRE D.

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  Je trouve dommage de ne pas proposer le retrait en point relais.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par MICHEL A.

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  Il est bien dommage que nous n’ayons plus de dépositaire desjoyaux à Nevers. Le port est trop Cher par rapport à Amazon !

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par DANIEL B.

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que plusieurs facteurs peuvent expliquer le montant des frais de port : • Nous vendons des produits considérés comme dangereux (produits de traitement et d’entretien piscine et spa) : les transporteurs appliquent un surcoût pour transporter ces produits. • Nous vendons des produits volumineux (mobilier de jardin et autres) : transporter des colis de taille importante occasionne également des surcoûts. • Selon votre adresse de livraison, le coût de la livraison peut également varier, car les transporteurs nous appliquent aussi des surcoûts sur les zones montagneuses, îles, grandes villes… Malheureusement, nous ne pouvons pas intervenir sur les frais de livraison. Si vous souhaitez vous en affranchir, nous vous invitons à vous rendre dans votre Boutique Desjoyaux la plus proche. Vous pouvez consulter toutes les adresses de nos boutiques grâce au lien ci -après : https://www.laboutiquedesjoyaux.fr/magasins Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

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  Prodotti originali, perfetti, ora per altri vent'anni la piscina è come nuova

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par ERIK G.

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  aucun problème

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par FRANÇOISE D.

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  Aucun problème sur le site

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par JAMES D.

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  Produit disponible et très facile à remonter , tout est prevu

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par FRANCOISE A.

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  rapidité de l'envoi

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par JEAN-PIERRE T.

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  tres bien que du plus

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par DANIEL J.

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  Frais de livraison démentiel (conditionnement, emballage et propreté des produits scandaleuse), ergonomie du site médiocre et surtout, surtout, dans l’ensemble qualité des produit déplorable

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par LOIC L.

  Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Toutefois, nous vous informons que plusieurs facteurs peuvent expliquer le montant des frais de port : • Nous vendons des produits considérés comme dangereux (produits de traitement et d’entretien piscine et spa) : les transporteurs appliquent un surcoût pour transporter ces produits. • Nous vendons des produits volumineux (mobilier de jardin et autres) : transporter des colis de taille importante occasionne également des surcoûts. • Selon votre adresse de livraison, le coût de la livraison peut également varier, car les transporteurs nous appliquent aussi des surcoûts sur les zones montagneuses, îles, grandes villes… Malheureusement, nous ne pouvons pas intervenir sur les frais de livraison. Si vous souhaitez vous en affranchir, nous vous invitons à vous rendre dans votre Boutique Desjoyaux la plus proche. Vous pouvez consulter toutes les adresses de nos boutiques grâce au lien ci -après : https://www.laboutiquedesjoyaux.fr/magasins Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

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  Délai respecté

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par PATRICE G.

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  Bon produit mais beaucoup trop cher…

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par YVES S.

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  Extra

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par ERIC L.

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  Parfait site simple d'utilisation, pièces correspondent à la demande et livraison dans les temps prévue. Très bien rien à reprocher!!

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par DAMIEN G.

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  Tout a été correct, produit conforme à ma demande et livré dans les temps impartis

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par CATHERINE M.

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  Très bien

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par AURÉLIA R.

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  bien

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par EMMANUELLE P.

Avis affichés par ordre chronologique