Avis clients de laboutiquedesjoyaux.fr

Avis affichés par ordre chronologique

• 5 / 5 1

  

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  Bon produit .Délai de livraison respecté.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par GÉRARD L.

• 5 / 5 1

  

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  Produits conformes à la description et surtout compatible avec mon bloc moteur. Expédition comme indiquée et rapide.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par NATHALIE G.

• 3 / 5 1

  

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  La commande est aisée et la livraison est rapide et suivie. En revanche le prix est trop élevé.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par MICHEL G.

• 5 / 5 1

  

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  tres pro

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par FRANCK T.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par CHEVRIER M.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite. Respect du delai de livraison.

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par ODILE T.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide, produit super bien emballé !! bravo

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par SYLVIE K.

• 5 / 5 1

  

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  RAS satisfait

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par HUGUES V.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme et rapide comme annoncé

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par BERNARD T.

• 5 / 5 1

  

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  nnnnn

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par THIERRY G.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait Livraison rapide Je recommande vivement

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par SYLVIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Trés content

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par DANY V.

• 5 / 5 1

  

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  Super rapide

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par LAURENT S.

• 4 / 5 1

  

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  RAS.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par MICHEL R.

• 5 / 5 1

  

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  TRES BON ACCUEIL TELEPHONIQUE EXCELLENTS RENSEIGNEMENTS SUR LE TYPE DE POMPE LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par PHILIPPE M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, personnel sympathique et à l'écoute. Oriente parfaitement vers le bon produit. Je recommande

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par SYLVIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par CRIS G.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par SYLVIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Pratique et complète

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par IAN B.

• 1 / 5 1

  

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  Lamentable… deux fois le prix du marché pour la marchandise et idem pour la livraison qui en plus d’être cher n’est pas fiable …

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par RUBEN A.

• 4 / 5 1

  

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  Tout c'est bien déroulé, cependant promotions un très frileuses.

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par JEAN E.

• 5 / 5 1

  

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  Coffret très patrique et très simple d installation. Dommage de ne pas pouvoir éteindre l appareil.

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par PIERRE ALAIN L.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Je recommande le site.

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par JEAN MICHEL L.

• 5 / 5 1

  

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  Simplicité de navigation sur le site, livraison rapide et soignée, produits de qualité. Je suis entièrement satisfait.

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par JACQUES O.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par FARID R.

• 5 / 5 1

  

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  TVB.

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par HENRI L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par MARC P.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par PASCAL C.

• 3 / 5 1

  

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  Très bien mais extrêmement cher

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par PASCAL C.

• 5 / 5 1

  

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  Commande complète et livraison soignée dans les délais

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par MARCEL P.

• 2 / 5 1

  

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  Livraison payée ( 25 E ) , produit 25E , bien qu'étant chez moi à la date prévue , j'ai attendu 1j pour apprendre que mon colis m'attendait à la poste à coté.....Temps perdu 2 jours , essence , .....

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par CLAUDE P.

• 1 / 5 1

  

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  Mauvais descriptif sur le catalogue.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par HOLLIS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre remarque, nous vous informons que nous avons vérifié le descriptif de cet article sur le catalogue 2022 et vous confirmons que celui-ci est bien correct. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

• 5 / 5 1

  

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  xxxx

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par ALINE J.

• 4 / 5 1

  

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  Site bien fait

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par RAFAEL F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par BERTRAND D.

• 4 / 5 1

  

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  la housse de protection pour la pompe à chaleur n'était pas à la bonne dimension. La présentation du produit laissait à penser qu'il s'agissait d'une taille unique,... et ce n'était pas le cas! Résultat elle me reste "sur les bras"!

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par GEORGES P.

  Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que la housse de protection pour pompe à chaleur JD Cover PAC est disponible en 6 tailles différentes. Le choix de la taille se fait directement sur la fiche du produit concerné grâce à la liste déroulante située au dessus du bouton "Ajouter au panier". De plus, nous vous informons que vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours. Dans ce cas, nous vous invitons à faire parvenir votre demande au service client à l'adresse suivante : laboutique@desjoyaux.fr. Nous restons à votre disposition. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

• 5 / 5 1

  

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  tout s est bien passé achat livraison produit correspondant a mes attentes

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par ANNIE T.

• 5 / 5 1

  

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  Seul petit bémol est le prix du transport.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par ISABELLE B.

• 5 / 5 1

  

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  SUPER

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par MONIQUE S.

• 5 / 5 1

  

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  De la commande à la livraison je n'ai eu aucun souci.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par NADIA A.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par TAINA B.

• 2 / 5 1

  

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  Pour le prix déboursé la livraison pourrait être gratuite. Mais alors quand on voit la qualité de livraison celle ci devrait définitivement être gratuite. Les colis sont en mauvais état la boite de chlore est même cassée …

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par EVA R.

  Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Pour toutes réclamations, nous vous invitons à nous faire parvenir un email accompagné de photo du colis avec l'étiquette de transport visible et des produits endommagés pendant le transport, à l'adresse suivante : laboutique@desjoyaux.fr. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide et beaucoup de choix

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par NICOLAS C.

• 5 / 5 1

  

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  Produit livré dans les délais...

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par MICHEL P.

• 5 / 5 1

  

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  tout est ok

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par FRANCINE G.

• 3 / 5 1

  

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  Je trouve que les frais de port excessifs alors qu'ils devraient être pris en charge par Desjoyaux au-delà d'une certaine somme !

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par SYLVAIN D.

• 4 / 5 1

  

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  navigation relativement aisée.

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par YANN A.

• 4 / 5 1

  

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  équipe sympathique, a l'écoute et de bons conseils

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par DANIEL M.

• 4 / 5 1

  

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  Aucun problème.

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par JEAN CLAUDE S.

• 5 / 5 1

  

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  Bon produit bon produit

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par PHILIPPE S.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable et rapide

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par NICOLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par SHELAGH A.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par CYRIL L.

• 5 / 5 1

  

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  Un achat parfait, commande impeccable livrée dans les délais prévue et au bon endroit car j'étais de passage sur Paris que trois jours.

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par JEAN-CHRISTOPHE M.

• 4 / 5 1

  

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  Brosse exclusivité Desjoyaux impeccable ! Par contre les fdp très élevés !

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par LAURENCE R.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par CYRIL C.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme. Livraison rapide.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par CHRISTIAN J.

• 4 / 5 1

  

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  Pas mal

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par ELIZABETH S.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par CELINE P.

• 4 / 5 1

  

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  Excellent service et rapidité. Le coût chronopost est un peu élevé. Il manque d'explication sur la notice produit et sur le site. J'ai appelé et ai été renvoyé sur un magasin sur Mérignac (33) que je ne connaissais pas. Le commercial du magasin n'a pas apprécié de fournir des renseignements par téléphone alors que j'avais acheté par internet (pas au magasin) mais après explication de ma part, il m'a donné les informations manquantes sur la notice produit et sur le site internet.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par ERIC B.

• 2 / 5 1

  

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  Je suis aller sur le site , je vois que je peux commander un livre sur l aquabike, et le site m envoie pour un livre sur l aquagym et je ne m en suis pas rendu compte. Je me retrouve avec un livre don je n ai pas besoin . Très déçu

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par ADELIA D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  delai de livraison rapide

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par LAURENT B.

• 5 / 5 1

  

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  Commande passée par téléphone, excellent accueil de l'hôtesse, bon conseils, professionnalisme , BRAVO !

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par ELISABETH S.

• 4 / 5 1

  

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  le produit est conforme à la commande -

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par CHRISTOPHE P.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et soignée... RAS

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par PASCAL L.

• 5 / 5 1

  

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  Commande livrée rapidement. Excellent service après vente.

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par PATRICK L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par MEHANA M.

• 5 / 5 1

  

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  Site convivial et très clair

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par HARILANTO R.

• 5 / 5 1

  

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  Pas de critique

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par PHILIPPE F.

• 5 / 5 1

  

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  Commande simple Livraison propre et bon choix de transporteur (pas colissimo quoi) J’ai profité d’une offre livraison offerte sinon les frais sont « dissuasifs »

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par BRENT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très contente de mon achat.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par NELLY B.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par MEHANA M.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme, livraison rapide, très bien rien à redire.

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par GÉRARD M.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par PATRICE G.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les temps.

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par ENRIC Z.

• 5 / 5 1

  

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  Facile d'accès, rapidité de livraison et produit très efficace.Je le recommanderais bientôt

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par RICHARD C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service du site dejoyaux, dommage que les revendeurs ne soient pas au même niveau de service

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par JEAN MARC G.

• 5 / 5 1

  

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  Boutique assez complète, juste ne figurent pas certaines pièces détachées des anciens blocs de filtration, il faut se rapprocher d’un magasin

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par JEAN-CHRISTOPHE L.

• 5 / 5 1

  

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  Reste à vérifier que ce sont les bons filtres ce que je n'ai pas encore fait car le très vieux fonctionne encore. Mais livraison top.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par LAURENT P.

• 5 / 5 1

  

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  C'est bien

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par RODERICK B.

• 5 / 5 1

  

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  Délai un peu long pour la livraison.

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par JEAN-PIERRE G.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide conforme à la commande

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par MICHELE M.

• 5 / 5 1

  

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  parfait sur tous les plans

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par JEAN LOUIS G.

• 4 / 5 1

  

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  livraison rapide produits comme décrits mais frais d’expédition très elevés

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par THOMAS K.

• 5 / 5 1

  

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  super

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par JEAN-JACQUES M.

• 5 / 5 1

  

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  Site internet clair et livraison rapide.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par FRANÇOIS D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait je recommande

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par GASTON C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien merci

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par ANDRE U.

• 3 / 5 1

  

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  Je n'ai rien à reprocher à la boutique elle-même, mais aux conseiller(e)s qui répondent au 0477363490. Il m'a état annoncé successivement : - que le préfiltre du JD Maxi Filter, n'existait probablement pas en pièces détachées, raison pour laquelle il n'apparaissait pas dans le catalogue 2022 ; Alors qu'il m'a suffi d'aller sur le site de la boutique pour le trouver. - que le site Desjoyaux n'acceptait pas la "E Carte Bleu" (ce qui est faux !) et qu'il me fallait renouveler ma commande avec une autre carte. Ce qui a créé un doublon qui a dû m'être remboursé. Un peu agaçant, non ? B.R

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par BERNARD R.

  Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris note de votre avis et l'avons transmis au service concerné. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5 1

  

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  Colis, bien reçu en bonne état..

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par SANDRINE A.

• 1 / 5 1

  

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  Pompe de filtration reçue le 19/08/22 avec la peinture écaillée donnant l'impression d'un produit d'occasion et pourtant payée au prix fort ! Le bon de livraison dans le carton ne correspond même pas à mon nom. Un site dont le fonctionnement semble être d'un autre temps. Impossible de faire venir la pompe directement en boutique pour éviter des frais de port contrairement à la concurrence. Après appel du SAV le jour même de la réception du produit endommagé, aucun bon de retour ne m'est proposé . Je dois renvoyer le produit par mes propres moyens comme si j'étais responsable de cette absence de contrôle qualité des produits Desjoyaux. Seule réponse du SAV est l'ouverture d'un dossier où j'ai joint les photos de la pompe reçue. Depuis plus d'une semaine aucune réponse du site laboutiquedesjoyaux. Je suis client Desjoyaux depuis 11 ans et c'est la "douche froide". Après passage à la boutique Desjoyaux de ma région , la responsable a essayé de joindre le SAV du site avec beaucoup de difficulté pour s'entendre dire que le dossier était en attente ! Ma piscine aussi est en attente d'une pompe neuve depuis plus d'une semaine. Devant ce manque de réactivité du site et malgré mon mail , je vais être contraint d'ouvrir de mon côté un dossier auprès de mon assistance juridique de mon assurance. Quelle déception !

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par PIERRE H.

  Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Nous vous informons que nous avons bien pris note de votre demande, votre dossier est en cours de traitement. Nous reviendrons vers vous par email dans les plus brefs délais. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par RENE S.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par BRIGITTE R.

• 4 / 5 1

  

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  Site accessible, commande et livraison rapide, service client sympathique, réactif

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par CÉCILE R.

• 5 / 5 1

  

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  j'ai trouvé facilement la pièce que je cherchais ..

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par GILLES T.

• 3 / 5 1

  

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  Je mets 3 étoiles car les frais de livraison c’est du délire!!

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par BO M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème, site agréable

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par BRIGITTE F.

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  Livraison conforme et rapide

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par PHILIPPE O.

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  Sans souci, comme d’habitude

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par STÉPHANE R.

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  Aucun soucis pour commander. je trouve peut-être le mode recherche peu pratique et ergonomique.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par ARNAUD G.

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  Cde passée rapidement et reçue tout aussi rapidement. Très satisfaite

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par NICOLE B.

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  TB Très satisfait.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par JEAN-LOUIS L.

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  Site bien fait, commande traitée rapidement, et livraison également

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par ANNE MARIE C.

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  Articles difficiles à trouver

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par ALEXANDRE C.

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  Service parfait et rapide de la livraison de la commande en ligne alors qu'en boutique, les commandes mettent plus de deux mois et sont plus chères! Cherchez l'erreur!....

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par JEAN-JACQUES D.

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  produits parfois un peu difficiles à trouver la livraison est super tout le reste est très bien

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par JOCELYNE B.

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  Tres bien

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par JOSEPH D.

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  Très clair

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par PHILIPPE M.

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  Vraiment très bien

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par MARLENE C.

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  Le site est bon. J'ai eu un problème après le paiement qui était résolu assez rapidement par le service client.

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par KEITH W.