Avis clients de laboutiquedesjoyaux.fr

Avis affichés par ordre chronologique

• 5 / 5 1

  

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  super produit et surtout très utile ! je recommande sans hésitation.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par CRISTIANO T.

• 5 / 5 1

  

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  OK tb

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par MICHELE V.

• 5 / 5 1

  

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  Tres rapide

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par DAPHNE D.

• 5 / 5 1

  

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  Simple et efficace

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par BERTRAND D.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours de la qualité très satisfaite

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par JOSETTE S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service Produit conforme

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par FRANCOIS P.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par NATHALIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, livraison rapide et article conforme à mes attentes

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par DELNESTE P.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, bien emballé, c’est ok !

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par BENJAMIN O.

• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait, livraison rapide.

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par FREDERIC B.

• 4 / 5 1

  

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  Envoi rapide. Livraison sans problème et dans la plage horaire indiquée.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par CYRILLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Site bien réalisé, clair et permettant une navigation rapide. Commande sans soucis, livraison idem. Parfait.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par LIONEL S.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison suite à un échange produit qui n'était plus sous garantie mais qui avait un défaut de fabrication. Le SAV Desjoyaux a été très efficace et agréable durant l'échange téléphonique.

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par JEAN MARC G.

• 5 / 5 1

  

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  Service client très efficace et rapide Envoi de la commande express

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par TRISTAN D.

• 5 / 5 1

  

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  tout c'est passé sans problème

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par ANGE B.

• 5 / 5 1

  

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  Utilisation du site sans difficulté, délais de livraison tout à fait correct. Coût de livraison bien trop onéreux en rapport de ce qui se pratique sur d'autres sites.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par RICHARD G.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide efficace

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par NATHALIE S.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par GERALDINE L.

• 4 / 5 1

  

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  Le site est clair et facile à utiliser.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par JEAN-CHARLES C.

• 1 / 5 1

  

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  IMPOSSIBLE DE TROUVER UNE SOLUTION AVEC LA BOUTIQUE POUR UN RENVOI DE MARCHANDISES

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par CHRISTINE L.

  Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Suite à l'ouverture de votre dossier le 09/05, nous avons échangé à plusieurs reprises concernant les différentes solutions qui s'offrent à vous. Ainsi, nous vous informons que nous vous avons fait parvenir un email ce jour vous récapitulant ces solutions. Dans l'attente de votre retour pour la suite de votre dossier. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par FRANCINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par JÉRÉMY G.

• 3 / 5 1

  

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  Je n’ai pas réussi à dissocier l’adresse de facturation de l’adresse de livraison et ai donc dû faire appel à une tierce personne chez moi pour réceptionner la livraison car mon épouse et moi travaillons toute la semaine et samedi matin

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par DAMIEN A.

• 3 / 5 1

  

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  La pompe est arrivée en temps voulu mais elle a été choquée avant ou pendant le transport

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par JEAN-FRANÇOIS C.

  Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour , Suite au traitement de votre demande, nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous vous informons que nous avons procédé à l'expédition de la pièce de remplacement. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement . La Boutique Desjoyaux.

  Réponse de Jean-François C

  

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  Merci de votre réaction. Cordialement. J-F cousin

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile à consulter

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par FABRICE M.

• 1 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par VINCENT D.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis extrêmement satisfait de l’accueil et des conseils que j’ai obtenus lors de mon appel téléphonique emprunts d’une grande courtoisie

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par MARCEL D.

• 4 / 5 1

  

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  Le site marche bien.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par MARTIN A.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et facilité de livraison

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par JEAN-CLAUDE J.

• 5 / 5 1

  

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  CLAIR ET PRECIS

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par JACQUELINE C.

• 3 / 5 1

  

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  Moyen

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par PHILIPPE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, navigation agréable, produit de très bonne qualité.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par JEAN MICHEL L.

• 3 / 5 1

  

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  Site en ligne pas très pratique

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par CLEMENT R.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à ma commande, par contre je rencontre un problème dans l'utilisation de l'aspirateur avec le raccord piscine...vu avec l'agence de Creysse (24) qui a adressé un mail pour savoir comment on peut résoudre le problème. Je suis en attente de la réponse via votre agence.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par JOËL L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par CYRIL D.

• 5 / 5 1

  

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  aucun problème tout s'est bien passé merci

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par BERNARD B.

• 5 / 5 1

  

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  Colis arrivé rapidement

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par BERNARD D.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide et soignée

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par PHILIPPE D.

• 5 / 5 1

  

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  petit cadeau avec la livraison c'est pas grand chose, mais ça fait toujours plaisir.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par YANNICK R.

• 4 / 5 1

  

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  xxxx

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par MARIE ROSE C.

• 5 / 5 1

  

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  déjà cliente, à chaque fois satisfaite

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par MARLINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité d’envoi et conforme à la description et je tiens à souligner le professionnalisme de cette entreprise qui sait être proche de ses clients

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par MARC D.

• 5 / 5 1

  

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  Cliente per la seconda volta della Boutique des joyaux , dall'Italia. Azienda seria , precisa e rapida spedizione. Lo consiglio vivamente . Adoro la penna in omaggio. Merci

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par MARCHITELLI M.

• 5 / 5 1

  

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  Site ok, commande ok, livraison par Geodis impeccable

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par JEAN-CLAUDE T.

• 5 / 5 1

  

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  Tout c’est très bien passé la commande et la livraison

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par CAROLE B.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par MIKAEL R.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme .

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par MARC B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par STEFAN L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, facile, rapide!

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par TONI T.

• 1 / 5 1

  

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  Service client zero

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par CHRISTOPHE P.

  Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris note de votre message et vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous vous informons que votre dossier est en cours de traitement auprès du service concerné, nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Cordialement. La Boutique Desjoyaux

• 4 / 5 1

  

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  Site convivial, délais de livraison respecté, produits correspondants à ma demande

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par ROGER G.

• 5 / 5 1

  

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  Bon produit .Délai de livraison respecté.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par GÉRARD L.

• 5 / 5 1

  

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  Produits conformes à la description et surtout compatible avec mon bloc moteur. Expédition comme indiquée et rapide.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par NATHALIE G.

• 3 / 5 1

  

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  La commande est aisée et la livraison est rapide et suivie. En revanche le prix est trop élevé.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par MICHEL G.

• 5 / 5 1

  

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  tres pro

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par FRANCK T.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide, produit super bien emballé !! bravo

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par SYLVIE K.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite. Respect du delai de livraison.

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par ODILE T.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par CHEVRIER M.

• 5 / 5 1

  

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  RAS satisfait

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par HUGUES V.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme et rapide comme annoncé

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par BERNARD T.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait Livraison rapide Je recommande vivement

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par SYLVIE C.

• 5 / 5 1

  

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  nnnnn

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par THIERRY G.

• 5 / 5 1

  

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  Trés content

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par DANY V.

• 5 / 5 1

  

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  Super rapide

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par LAURENT S.

• 4 / 5 1

  

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  RAS.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par MICHEL R.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par SYLVIE B.

• 5 / 5 1

  

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  TRES BON ACCUEIL TELEPHONIQUE EXCELLENTS RENSEIGNEMENTS SUR LE TYPE DE POMPE LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par PHILIPPE M.

• 1 / 5 1

  

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  Lamentable… deux fois le prix du marché pour la marchandise et idem pour la livraison qui en plus d’être cher n’est pas fiable …

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par RUBEN A.

  Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Nous vous informons que nous avons bien pris note de votre message. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Cordialement. La Boutique Desjoyaux

• 5 / 5 1

  

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  Pratique et complète

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par IAN B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, personnel sympathique et à l'écoute. Oriente parfaitement vers le bon produit. Je recommande

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par SYLVIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par CRIS G.

• 4 / 5 1

  

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  Tout c'est bien déroulé, cependant promotions un très frileuses.

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par JEAN E.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par MARC P.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par PASCAL C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Je recommande le site.

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par JEAN MICHEL L.

• 5 / 5 1

  

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  TVB.

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par HENRI L.

• 5 / 5 1

  

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  Commande complète et livraison soignée dans les délais

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par MARCEL P.

• 5 / 5 1

  

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  Simplicité de navigation sur le site, livraison rapide et soignée, produits de qualité. Je suis entièrement satisfait.

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par JACQUES O.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par FARID R.

• 3 / 5 1

  

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  Très bien mais extrêmement cher

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par PASCAL C.

• 5 / 5 1

  

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  Coffret très patrique et très simple d installation. Dommage de ne pas pouvoir éteindre l appareil.

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par PIERRE ALAIN L.

• 2 / 5 1

  

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  Livraison payée ( 25 E ) , produit 25E , bien qu'étant chez moi à la date prévue , j'ai attendu 1j pour apprendre que mon colis m'attendait à la poste à coté.....Temps perdu 2 jours , essence , .....

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par CLAUDE P.

  Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré lors de la livraison de votre commande. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Cordialement. La Boutique Desjoyaux

• 5 / 5 1

  

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  xxxx

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par ALINE J.

• 1 / 5 1

  

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  Mauvais descriptif sur le catalogue.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par MARGOT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre remarque, nous vous informons que nous avons vérifié le descriptif de cet article sur le catalogue 2022 et vous confirmons que celui-ci est bien correct. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

• 4 / 5 1

  

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  Site bien fait

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par JEANNINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  la housse de protection pour la pompe à chaleur n'était pas à la bonne dimension. La présentation du produit laissait à penser qu'il s'agissait d'une taille unique,... et ce n'était pas le cas! Résultat elle me reste "sur les bras"!

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par GEORGES P.

  Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que la housse de protection pour pompe à chaleur JD Cover PAC est disponible en 6 tailles différentes. Le choix de la taille se fait directement sur la fiche du produit concerné grâce à la liste déroulante située au dessus du bouton "Ajouter au panier". De plus, nous vous informons que vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours. Dans ce cas, nous vous invitons à faire parvenir votre demande au service client à l'adresse suivante : laboutique@desjoyaux.fr. Nous restons à votre disposition. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par BERTRAND D.

• 5 / 5 1

  

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  tout s est bien passé achat livraison produit correspondant a mes attentes

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par ANNIE T.

• 5 / 5 1

  

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  Seul petit bémol est le prix du transport.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par ISABELLE B.

• 5 / 5 1

  

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  SUPER

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par MONIQUE S.

• 5 / 5 1

  

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  De la commande à la livraison je n'ai eu aucun souci.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par NADIA A.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par TAINA B.

• 4 / 5 1

  

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  navigation relativement aisée.

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par YANN A.

• 5 / 5 1

  

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  tout est ok

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par FRANCINE G.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide et beaucoup de choix

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par NICOLAS C.

• 5 / 5 1

  

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  Bon produit bon produit

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par PHILIPPE S.

• 5 / 5 1

  

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  Produit livré dans les délais...

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par MICHEL P.

• 4 / 5 1

  

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  équipe sympathique, a l'écoute et de bons conseils

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par DANIEL M.

• 4 / 5 1

  

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  Aucun problème.

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par JEAN CLAUDE S.

• 3 / 5 1

  

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  Je trouve que les frais de port excessifs alors qu'ils devraient être pris en charge par Desjoyaux au-delà d'une certaine somme !

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par SYLVAIN D.

  Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Nous vous informons que plusieurs facteurs peuvent expliquer le montant des frais de port : • Nous vendons des produits considérés comme dangereux (produits de traitement et d’entretien piscine et spa) : les transporteurs appliquent un surcoût pour transporter ces produits. • Nous vendons des produits volumineux (mobilier de jardin et autres) : transporter des colis de taille importante occasionne également des surcoûts. • Selon votre adresse de livraison, le coût de la livraison peut également varier, car les transporteurs nous appliquent aussi des surcoûts sur les zones montagneuses, îles, grandes villes… Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Cordialement. La Boutique Desjoyaux

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  Pour le prix déboursé la livraison pourrait être gratuite. Mais alors quand on voit la qualité de livraison celle ci devrait définitivement être gratuite. Les colis sont en mauvais état la boite de chlore est même cassée …

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par EVA R.

  Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Pour toutes réclamations, nous vous invitons à nous faire parvenir un email accompagné de photo du colis avec l'étiquette de transport visible et des produits endommagés pendant le transport, à l'adresse suivante : laboutique@desjoyaux.fr. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

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  Impeccable et rapide

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par NICOLE B.

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  parfait

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par CYRIL L.

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  Excellent

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par SHELAGH A.

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  Un achat parfait, commande impeccable livrée dans les délais prévue et au bon endroit car j'étais de passage sur Paris que trois jours.

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par JEAN-CHRISTOPHE M.

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  Bien

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par CYRIL C.

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  Brosse exclusivité Desjoyaux impeccable ! Par contre les fdp très élevés !

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par LAURENCE R.

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  Produit conforme. Livraison rapide.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par CHRISTIAN J.

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  Pas mal

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par ELIZABETH S.

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  Parfait

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par CELINE P.

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  Excellent service et rapidité. Le coût chronopost est un peu élevé. Il manque d'explication sur la notice produit et sur le site. J'ai appelé et ai été renvoyé sur un magasin sur Mérignac (33) que je ne connaissais pas. Le commercial du magasin n'a pas apprécié de fournir des renseignements par téléphone alors que j'avais acheté par internet (pas au magasin) mais après explication de ma part, il m'a donné les informations manquantes sur la notice produit et sur le site internet.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par ERIC B.

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  delai de livraison rapide

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par LAURENT B.

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  le produit est conforme à la commande -

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par CHRISTOPHE P.

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  Je suis aller sur le site , je vois que je peux commander un livre sur l aquabike, et le site m envoie pour un livre sur l aquagym et je ne m en suis pas rendu compte. Je me retrouve avec un livre don je n ai pas besoin . Très déçu

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par HORTENSE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris note de votre message et vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré lors de votre commande. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Cordialement. La Boutique Desjoyaux

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  Site convivial et très clair

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par HARILANTO R.

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  Commande passée par téléphone, excellent accueil de l'hôtesse, bon conseils, professionnalisme , BRAVO !

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par ELISABETH S.

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  Très bon service

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par MEHANA M.

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  Livraison rapide et soignée... RAS

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par PASCAL L.

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  Commande livrée rapidement. Excellent service après vente.

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par PATRICK L.

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  Pas de critique

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par PHILIPPE F.

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  Commande simple Livraison propre et bon choix de transporteur (pas colissimo quoi) J’ai profité d’une offre livraison offerte sinon les frais sont « dissuasifs »

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par LORRAINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très contente de mon achat.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par NELLY B.

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  Très satisfait

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par MEHANA M.

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  Produit conforme, livraison rapide, très bien rien à redire.

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par GÉRARD M.

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  Satisfait

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par PATRICE G.

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  Livraison dans les temps.

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par ENRIC Z.

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  Facile d'accès, rapidité de livraison et produit très efficace.Je le recommanderais bientôt

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par RICHARD C.

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  Très bon service du site dejoyaux, dommage que les revendeurs ne soient pas au même niveau de service

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par JEAN MARC G.

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  Boutique assez complète, juste ne figurent pas certaines pièces détachées des anciens blocs de filtration, il faut se rapprocher d’un magasin

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par JEAN-CHRISTOPHE L.

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  Reste à vérifier que ce sont les bons filtres ce que je n'ai pas encore fait car le très vieux fonctionne encore. Mais livraison top.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par LAURENT P.

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  C'est bien

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par RODERICK B.

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  parfait sur tous les plans

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par JEAN LOUIS G.

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  Délai un peu long pour la livraison.

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par JEAN-PIERRE G.

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  Livraison rapide conforme à la commande

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par MICHELE M.

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  livraison rapide produits comme décrits mais frais d’expédition très elevés

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par THOMAS K.

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  Site internet clair et livraison rapide.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par FRANÇOIS D.

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  Je n'ai rien à reprocher à la boutique elle-même, mais aux conseiller(e)s qui répondent au 0477363490. Il m'a état annoncé successivement : - que le préfiltre du JD Maxi Filter, n'existait probablement pas en pièces détachées, raison pour laquelle il n'apparaissait pas dans le catalogue 2022 ; Alors qu'il m'a suffi d'aller sur le site de la boutique pour le trouver. - que le site Desjoyaux n'acceptait pas la "E Carte Bleu" (ce qui est faux !) et qu'il me fallait renouveler ma commande avec une autre carte. Ce qui a créé un doublon qui a dû m'être remboursé. Un peu agaçant, non ? B.R

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par BERNARD R.

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris note de votre avis et l'avons transmis au service concerné. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

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  Parfait je recommande

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par GASTON C.

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  Très bien merci

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par ANDRE U.

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  super

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par JEAN-JACQUES M.

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  bien

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par CHRISTIAN B.

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  Colis, bien reçu en bonne état..

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par SANDRINE A.

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  produits parfois un peu difficiles à trouver la livraison est super tout le reste est très bien

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par JOCELYNE B.

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  TB Très satisfait.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par JEAN-LOUIS L.

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  Sans souci, comme d’habitude

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par STÉPHANE R.

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  j'ai trouvé facilement la pièce que je cherchais ..

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par GILLES T.

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par RENE S.

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  Site bien fait, commande traitée rapidement, et livraison également

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par ANNE MARIE C.

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  Site accessible, commande et livraison rapide, service client sympathique, réactif

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par CÉCILE R.

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  Aucun soucis pour commander. je trouve peut-être le mode recherche peu pratique et ergonomique.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par ARNAUD G.

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  Bien

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par BRIGITTE R.

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  Pompe de filtration reçue le 19/08/22 avec la peinture écaillée donnant l'impression d'un produit d'occasion et pourtant payée au prix fort ! Le bon de livraison dans le carton ne correspond même pas à mon nom. Un site dont le fonctionnement semble être d'un autre temps. Impossible de faire venir la pompe directement en boutique pour éviter des frais de port contrairement à la concurrence. Après appel du SAV le jour même de la réception du produit endommagé, aucun bon de retour ne m'est proposé . Je dois renvoyer le produit par mes propres moyens comme si j'étais responsable de cette absence de contrôle qualité des produits Desjoyaux. Seule réponse du SAV est l'ouverture d'un dossier où j'ai joint les photos de la pompe reçue. Depuis plus d'une semaine aucune réponse du site laboutiquedesjoyaux. Je suis client Desjoyaux depuis 11 ans et c'est la "douche froide". Après passage à la boutique Desjoyaux de ma région , la responsable a essayé de joindre le SAV du site avec beaucoup de difficulté pour s'entendre dire que le dossier était en attente ! Ma piscine aussi est en attente d'une pompe neuve depuis plus d'une semaine. Devant ce manque de réactivité du site et malgré mon mail , je vais être contraint d'ouvrir de mon côté un dossier auprès de mon assistance juridique de mon assurance. Quelle déception !

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par PIERRE H.

  Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Nous vous informons que nous avons bien pris note de votre demande, votre dossier est en cours de traitement. Nous reviendrons vers vous par email dans les plus brefs délais. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

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  Articles difficiles à trouver

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par ALEXANDRE C.

  Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris note de votre message. Pour trouver plus facilement l'article que vous souhaitez, vous pouvez taper votre recherche dans le champs réservé à cet effet situé en haut à gauche du site internet. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Cordialement. La Boutique Desjoyaux

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  Je mets 3 étoiles car les frais de livraison c’est du délire!!

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par ROLAND V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Nous vous informons que plusieurs facteurs peuvent expliquer le montant des frais de port : • Nous vendons des produits considérés comme dangereux (produits de traitement et d’entretien piscine et spa) : les transporteurs appliquent un surcoût pour transporter ces produits. • Nous vendons des produits volumineux (mobilier de jardin et autres) : transporter des colis de taille importante occasionne également des surcoûts. • Selon votre adresse de livraison, le coût de la livraison peut également varier, car les transporteurs nous appliquent aussi des surcoûts sur les zones montagneuses, îles, grandes villes… Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Cordialement. La Boutique Desjoyaux

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  Service parfait et rapide de la livraison de la commande en ligne alors qu'en boutique, les commandes mettent plus de deux mois et sont plus chères! Cherchez l'erreur!....

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par JEAN-JACQUES D.

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  Aucun problème, site agréable

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par BRIGITTE F.

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  Livraison conforme et rapide

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par PHILIPPE O.

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  Cde passée rapidement et reçue tout aussi rapidement. Très satisfaite

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par NICOLE B.

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  Le site est bon. J'ai eu un problème après le paiement qui était résolu assez rapidement par le service client.

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par KEITH W.

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  Vraiment très bien

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par MARLENE C.

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  Tres bien

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par JOSEPH D.

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  Très clair

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par PHILIPPE M.