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  • Société

    PISCINES DESJOYAUX

  • Description

    Tout pour la piscine et le jardin. Déco et style, meubles de jardin accessoires de piscine, tout Desjoyaux

  • Adresse

    42 avenue Benoît Fourneyron 42484 La Fouillouse

  • Website

    https://www.laboutiquedesjoyaux.fr

  • Catégorie

    Sport

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    Bon produit .Délai de livraison respecté.

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  • 5 / 5 1
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    Produits conformes à la description et surtout compatible avec mon bloc moteur. Expédition comme indiquée et rapide.

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  • 3 / 5 1
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    La commande est aisée et la livraison est rapide et suivie. En revanche le prix est trop élevé.

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  • 5 / 5 1
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    tres pro

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite. Respect du delai de livraison.

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide, produit super bien emballé !! bravo

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  • 5 / 5 1
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    RAS satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Livraison conforme et rapide comme annoncé

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  • 5 / 5 1
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    nnnnn

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  • 5 / 5 1
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    Parfait Livraison rapide Je recommande vivement

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  • 5 / 5 1
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    Trés content

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  • 5 / 5 1
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    Super rapide

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  • 4 / 5 1
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    RAS.

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  • 5 / 5 1
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    TRES BON ACCUEIL TELEPHONIQUE EXCELLENTS RENSEIGNEMENTS SUR LE TYPE DE POMPE LIVRAISON RAPIDE

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, personnel sympathique et à l'écoute. Oriente parfaitement vers le bon produit. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Pratique et complète

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  • 1 / 5 1
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    Lamentable… deux fois le prix du marché pour la marchandise et idem pour la livraison qui en plus d’être cher n’est pas fiable …

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  • 4 / 5 1
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    Tout c'est bien déroulé, cependant promotions un très frileuses.

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  • 5 / 5 1
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    Coffret très patrique et très simple d installation. Dommage de ne pas pouvoir éteindre l appareil.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Je recommande le site.

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  • 5 / 5 1
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    Simplicité de navigation sur le site, livraison rapide et soignée, produits de qualité. Je suis entièrement satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    Efficace

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  • 5 / 5 1
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    TVB.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide.

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  • 3 / 5 1
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    Très bien mais extrêmement cher

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  • 5 / 5 1
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    Commande complète et livraison soignée dans les délais

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  • 2 / 5 1
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    Livraison payée ( 25 E ) , produit 25E , bien qu'étant chez moi à la date prévue , j'ai attendu 1j pour apprendre que mon colis m'attendait à la poste à coté.....Temps perdu 2 jours , essence , .....

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  • 1 / 5 1
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    Mauvais descriptif sur le catalogue.

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    Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr
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    Bonjour, Suite à votre remarque, nous vous informons que nous avons vérifié le descriptif de cet article sur le catalogue 2022 et vous confirmons que celui-ci est bien correct. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

  • 5 / 5 1
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    xxxx

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  • 4 / 5 1
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    Site bien fait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    la housse de protection pour la pompe à chaleur n'était pas à la bonne dimension. La présentation du produit laissait à penser qu'il s'agissait d'une taille unique,... et ce n'était pas le cas! Résultat elle me reste "sur les bras"!

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    Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr
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    Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que la housse de protection pour pompe à chaleur JD Cover PAC est disponible en 6 tailles différentes. Le choix de la taille se fait directement sur la fiche du produit concerné grâce à la liste déroulante située au dessus du bouton "Ajouter au panier". De plus, nous vous informons que vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours. Dans ce cas, nous vous invitons à faire parvenir votre demande au service client à l'adresse suivante : laboutique@desjoyaux.fr. Nous restons à votre disposition. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

  • 5 / 5 1
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    tout s est bien passé achat livraison produit correspondant a mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Seul petit bémol est le prix du transport.

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  • 5 / 5 1
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    SUPER

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  • 5 / 5 1
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    De la commande à la livraison je n'ai eu aucun souci.

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  • 5 / 5 1
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    Efficace

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  • 2 / 5 1
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    Pour le prix déboursé la livraison pourrait être gratuite. Mais alors quand on voit la qualité de livraison celle ci devrait définitivement être gratuite. Les colis sont en mauvais état la boite de chlore est même cassée …

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    Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr
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    Bonjour, Suite à votre message, nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Pour toutes réclamations, nous vous invitons à nous faire parvenir un email accompagné de photo du colis avec l'étiquette de transport visible et des produits endommagés pendant le transport, à l'adresse suivante : laboutique@desjoyaux.fr. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

  • 5 / 5 1
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    livraison rapide et beaucoup de choix

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  • 5 / 5 1
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    Produit livré dans les délais...

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  • 5 / 5 1
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    tout est ok

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  • 3 / 5 1
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    Je trouve que les frais de port excessifs alors qu'ils devraient être pris en charge par Desjoyaux au-delà d'une certaine somme !

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  • 4 / 5 1
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    navigation relativement aisée.

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  • 4 / 5 1
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    équipe sympathique, a l'écoute et de bons conseils

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  • 4 / 5 1
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    Aucun problème.

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  • 5 / 5 1
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    Bon produit bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Un achat parfait, commande impeccable livrée dans les délais prévue et au bon endroit car j'étais de passage sur Paris que trois jours.

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  • 4 / 5 1
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    Brosse exclusivité Desjoyaux impeccable ! Par contre les fdp très élevés !

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme. Livraison rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Pas mal

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Excellent service et rapidité. Le coût chronopost est un peu élevé. Il manque d'explication sur la notice produit et sur le site. J'ai appelé et ai été renvoyé sur un magasin sur Mérignac (33) que je ne connaissais pas. Le commercial du magasin n'a pas apprécié de fournir des renseignements par téléphone alors que j'avais acheté par internet (pas au magasin) mais après explication de ma part, il m'a donné les informations manquantes sur la notice produit et sur le site internet.

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  • 2 / 5 1
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    Je suis aller sur le site , je vois que je peux commander un livre sur l aquabike, et le site m envoie pour un livre sur l aquagym et je ne m en suis pas rendu compte. Je me retrouve avec un livre don je n ai pas besoin . Très déçu

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  • 5 / 5 1
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    delai de livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Commande passée par téléphone, excellent accueil de l'hôtesse, bon conseils, professionnalisme , BRAVO !

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  • 4 / 5 1
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    le produit est conforme à la commande -

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et soignée... RAS

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  • 5 / 5 1
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    Commande livrée rapidement. Excellent service après vente.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service

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  • 5 / 5 1
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    Site convivial et très clair

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  • 5 / 5 1
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    Pas de critique

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  • 5 / 5 1
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    Commande simple Livraison propre et bon choix de transporteur (pas colissimo quoi) J’ai profité d’une offre livraison offerte sinon les frais sont « dissuasifs »

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  • 5 / 5 1
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    Très contente de mon achat.

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    Très satisfait

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    Produit conforme, livraison rapide, très bien rien à redire.

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    Satisfait

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    Livraison dans les temps.

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  • 5 / 5 1
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    Facile d'accès, rapidité de livraison et produit très efficace.Je le recommanderais bientôt

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service du site dejoyaux, dommage que les revendeurs ne soient pas au même niveau de service

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  • 5 / 5 1
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    Boutique assez complète, juste ne figurent pas certaines pièces détachées des anciens blocs de filtration, il faut se rapprocher d’un magasin

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  • 5 / 5 1
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    Reste à vérifier que ce sont les bons filtres ce que je n'ai pas encore fait car le très vieux fonctionne encore. Mais livraison top.

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    C'est bien

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    Délai un peu long pour la livraison.

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    Livraison rapide conforme à la commande

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    parfait sur tous les plans

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  • 4 / 5 1
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    livraison rapide produits comme décrits mais frais d’expédition très elevés

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    super

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  • 5 / 5 1
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    Site internet clair et livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien merci

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  • 3 / 5 1
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    Je n'ai rien à reprocher à la boutique elle-même, mais aux conseiller(e)s qui répondent au 0477363490. Il m'a état annoncé successivement : - que le préfiltre du JD Maxi Filter, n'existait probablement pas en pièces détachées, raison pour laquelle il n'apparaissait pas dans le catalogue 2022 ; Alors qu'il m'a suffi d'aller sur le site de la boutique pour le trouver. - que le site Desjoyaux n'acceptait pas la "E Carte Bleu" (ce qui est faux !) et qu'il me fallait renouveler ma commande avec une autre carte. Ce qui a créé un doublon qui a dû m'être remboursé. Un peu agaçant, non ? B.R

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    Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris note de votre avis et l'avons transmis au service concerné. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

  • 4 / 5 1
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    bien

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    Colis, bien reçu en bonne état..

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  • 1 / 5 1
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    Pompe de filtration reçue le 19/08/22 avec la peinture écaillée donnant l'impression d'un produit d'occasion et pourtant payée au prix fort ! Le bon de livraison dans le carton ne correspond même pas à mon nom. Un site dont le fonctionnement semble être d'un autre temps. Impossible de faire venir la pompe directement en boutique pour éviter des frais de port contrairement à la concurrence. Après appel du SAV le jour même de la réception du produit endommagé, aucun bon de retour ne m'est proposé . Je dois renvoyer le produit par mes propres moyens comme si j'étais responsable de cette absence de contrôle qualité des produits Desjoyaux. Seule réponse du SAV est l'ouverture d'un dossier où j'ai joint les photos de la pompe reçue. Depuis plus d'une semaine aucune réponse du site laboutiquedesjoyaux. Je suis client Desjoyaux depuis 11 ans et c'est la "douche froide". Après passage à la boutique Desjoyaux de ma région , la responsable a essayé de joindre le SAV du site avec beaucoup de difficulté pour s'entendre dire que le dossier était en attente ! Ma piscine aussi est en attente d'une pompe neuve depuis plus d'une semaine. Devant ce manque de réactivité du site et malgré mon mail , je vais être contraint d'ouvrir de mon côté un dossier auprès de mon assistance juridique de mon assurance. Quelle déception !

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    Bonjour, Suite à votre message, nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Nous vous informons que nous avons bien pris note de votre demande, votre dossier est en cours de traitement. Nous reviendrons vers vous par email dans les plus brefs délais. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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    Site accessible, commande et livraison rapide, service client sympathique, réactif

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    j'ai trouvé facilement la pièce que je cherchais ..

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    Je mets 3 étoiles car les frais de livraison c’est du délire!!

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème, site agréable

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    Livraison conforme et rapide

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    Sans souci, comme d’habitude

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  • 4 / 5 1
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    Aucun soucis pour commander. je trouve peut-être le mode recherche peu pratique et ergonomique.

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    Cde passée rapidement et reçue tout aussi rapidement. Très satisfaite

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    TB Très satisfait.

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    Site bien fait, commande traitée rapidement, et livraison également

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    Articles difficiles à trouver

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    Service parfait et rapide de la livraison de la commande en ligne alors qu'en boutique, les commandes mettent plus de deux mois et sont plus chères! Cherchez l'erreur!....

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    produits parfois un peu difficiles à trouver la livraison est super tout le reste est très bien

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    Tres bien

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    Très clair

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    Vraiment très bien

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  • 4 / 5 1
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    Le site est bon. J'ai eu un problème après le paiement qui était résolu assez rapidement par le service client.

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