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Avis clients de laboutiquedesjoyaux.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 262 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3643 avis depuis le 09/12/2017

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Informations et contact PISCINES DESJOYAUX A propos d'Avis Vérifiés

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Informations laboutiquedesjoyaux.fr

  • Société

    PISCINES DESJOYAUX

  • Description

    Tout pour la piscine et le jardin. Déco et style, meubles de jardin accessoires de piscine, tout Desjoyaux

  • Adresse

    42 avenue Benoît Fourneyron 42484 La Fouillouse

  • Website

    https://www.laboutiquedesjoyaux.fr

  • Catégorie

    Sport

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 1 / 5
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    Premier colis arrivé en mauvais état, avec les sauts de produits explosés. Deuxième colis toujours pas arrivé après plus de 3 semaines d'attente.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN F.

    Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr
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    Bonjour, Suite à votre message, nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré, indépendant de notre volonté, suite à la réexpédition de votre commande. Nous vous confirmons que votre demande de remboursement est en cours de traitement. Nous vous présentons de nouveau toutes nos excuses pour le désagrément. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

  • 5 / 5
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    Avis très favorable

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.

  • 5 / 5
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    Commande livrée rapidement et produit de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

  • 5 / 5
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    -----

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    Par- fait !

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY F.

  • 5 / 5
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    Site efficace on y retrouve toutes les pièces de rechange. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Parfait! Envoi rapide et très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.

  • 1 / 5
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    Colis perdu donc réduction perdue et pas de produit reçu ! Malgré ça aucun geste commercial en retour ….

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr
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    Bonjour, Suite à votre message, nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément indépendant de notre volonté. Nous avons procédé au remboursement totale de votre commande le 31.10. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

    Réponse de Charles T
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    En effet la commande a bien été remboursée, mais recevoir un chèque fidélité me permettant de recommander le produit puis me l’annuler ensuite au moment de la nouvelle commande … c’est là que c’est un peu mesquin malheureusement ! Le geste commercial de 10€ aurait pu être conservé sachant que mes commandes sont de plus de 300€. Dommage …

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  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement et dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.

  • 5 / 5
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    Efficacité et promptitude, Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE D.

  • 4 / 5
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    Service simple et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Livraison sous garantie

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.

  • 1 / 5
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    Très décevant, SAV qui se moque du monde !! et produit qui ne remplit pas son rôle, c'est juste une demi-shere, avec une pipette, qui ne sont pas solidaire, autrement dit qui ne sert a rien !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC P.

    Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr
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    Bonjour, nous vous informons que nous avons bien pris note de votre message. Concernant le montage de votre bouton pneumatique, nous vous invitons à prendre contact avec votre magasin Desjoyaux pour toutes questions complémentaires. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

    Réponse de jean marc p
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    Quel montage ? Il n’y a rien d’étanche, cette pièce ne vaut certainement pas le prix demandé, et je ne parkle pas des frais d’envois à plus de 9.50) pour un ponds de 50 g .. c’est abusé, voire escroquerie

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par GASTON G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 3 / 5
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    manque d'adaptation de la housse d'hivernage à la pompe à chaleur

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE N.

  • 5 / 5
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    Ne sachant quel produit commander nous avons bien été conseillés par téléphone et le produit a été livré rapidement. Tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    bonne maison

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 4 / 5
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    Tout c'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN E.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme!

    Avis du , suite à une expérience du par EMERIC P.

  • 5 / 5
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    Produits de qualité à prix adaptés

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 5 / 5
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    nickel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BERNARD L.

  • 5 / 5
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    Rapide, sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.

  • 2 / 5
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    Malheureusement pour mes petites filles, cette baleine n’a duré qu’un mois car micro fuite aux jointures 😞 donc très déçu !

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C.

    Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr
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    Bonjour, Suite à votre message, nous sommes navrés d'apprendre que l'article commandé ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Pour toutes réclamations, nous vous invitons à nous faire parvenir un email accompagné de photos, à l'adresse suivante : laboutique@desjoyaux.fr. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

  • 1 / 5
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    NUL !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par TAREK B.

    Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr
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    Bonjour, Suite à votre message, nous sommes navrés d'apprendre que l'article commandé ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Pour toutes réclamations, nous vous invitons à nous faire parvenir un email accompagné de photos, à l'adresse suivante : laboutique@desjoyaux.fr. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

  • 5 / 5
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    Efficacité et qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 2 / 5
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    colis arrivés avec beaucoup de jours de retard sans information. probleme par rapport au traitement des eaux et probleme de gestion des présences sur place. Pas acceptable par rapport aux infos du site lors de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P.

    Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr
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    Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris note de votre remarque et vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Pour toutes réclamations, nous vous invitons à nous faire parvenir un email à l'adresse suivante : laboutique@desjoyaux.fr. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement La Boutique Desjoyaux.

  • 4 / 5
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    insistance sur la nécessité de donner un avis désagréable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

  • 5 / 5
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    Rapide pratique bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.

  • 4 / 5
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    parfait rapidité et produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.

  • 4 / 5
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    commande adressée dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.

  • 5 / 5
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    Site fluide, convivial. Produit de qualité, rien de comparable avec les grandes surfaces. Livraison en point relais, tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC V.

  • 4 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.

  • 5 / 5
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    produit conforme et délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.

  • 5 / 5
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    Toujours parfait et toujours satisfaite!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE R.

  • 5 / 5
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    Comme à son habitude, c'est sérieux, carré et conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, produit exactement conforme, prix très raisonnable. C'est rassurant de constater la continuité et la disponibilité de toutes les pièces d'usure, y compris lorsqu'elles sont durables. On ne se retrouve pas obligé de changer le système parce qu'un composant simple mais essentiel n'est plus disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL Y.

  • 5 / 5
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    facile d’accès service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    commande parfaitement reçue et dans le temps imparti RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE S.

  • 4 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L.

  • 4 / 5
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    Frais de port trop élevés

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.

    Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr
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    Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que plusieurs facteurs peuvent expliquer le montant des frais de port : • Nous vendons des produits considérés comme dangereux • Nous vendons des produits volumineux • Selon votre adresse de livraison, le coût de la livraison peut également varier Malheureusement, nous ne pouvons pas intervenir sur les frais de livraison. Si vous souhaitez vous en affranchir, nous vous invitons à vous rendre dans votre Boutique Desjoyaux la plus proche. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

  • 3 / 5
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    Bonjour, les produits sont très bien. Mais la livraison , hors de prix... Dommage car 45 minutes de route pour aller à une boutique....

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.

  • 5 / 5
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    Service rapide. Correspond au descriptif.

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.

  • 4 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 1 / 5
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    J’ai acheté un éclairage de piscine que j’ai payé 130 € de plus Pour exactement les mêmes produits, c’est inadmissible De plus, j’avais pris une livraison express, et le livreur a dit que je n’étais pas chez moi alors que je l’attendais un samedi devant le portail

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

    Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr
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    Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris note de votre remarque et vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Pour toutes réclamations, nous vous invitons à nous faire parvenir un email à l'adresse suivante : laboutique@desjoyaux.fr. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement La Boutique Desjoyaux.

  • 5 / 5
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    Conforme à m’es attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    J'ai reçu une première fois ma commande avec 2 produits + un carton vide pour le 3e produit, j'ai tout de suite contacté le service client qui a été très réactif et m'a renvoyé mon produit très rapidement. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G.

  • 5 / 5
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    Agréable et facile

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.

  • 4 / 5
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    Assez clair. J'ai vite trouvé ce que je cherchais

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES J.

  • 5 / 5
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    site ok délai de livraison ok

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est facile, la livraison a été très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FLORE B.

  • 4 / 5
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    Erreur de colis. L'anomalie a été corrigée rapidement. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P.

  • 1 / 5
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    produits inefficaces

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

    Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr
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    Bonjour, Suite à votre message, nous sommes navrés d'apprendre que le produit ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous avons transmis votre retour au service concerné. Nous restons à votre disposition pour plus d 'informations. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement. La Boutique desjoyaux.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS V.

  • 4 / 5
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    livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 1 / 5
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    Le colis est bien arrivé au Leclerc mais comme il n'était pas à mon nom mais au nom de CONSIGNE pickup Leclerc je n'ai jamais reçu mon colis qui a été remis à une autre personne avec le même problème de colis sans nom.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr
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    Bonjour, Suite à votre message, nous vous confirmons que nous avons bien pris note du désagrément rencontré et avons transféré le message au service concerné. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

  • 3 / 5
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    Difficile de trouver comment rentrer son code postal

    Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE B.

  • 5 / 5
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    Service après-vente très disponible et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et pour la commande l’arrivée du colis a été rapide merci beaucoup. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ANNY T.

  • 2 / 5
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    Mauvaise expérience : magasin de ma ville etant en rupture de stock pour ce produit, j'ai exceptionnellement passé une commande sur le site, très mauvaise expérience !!!! J'ai reçu la commande annoncée sous 48 h, plus d'une semaine après. Impossible de se faire livrer à mon adresse,on ne me proposait que des créneaux horaires à 120 km de chez moi. Au bout de plus d'une semaine, j'ai enfin été livré. A fuir !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris note de votre retour et vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Cordialement, La Boutique Desjoyaux

  • 4 / 5
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    Bonjour, Les produits livrés sont conformes à ceux que je voulais, je trouve dommage le tarif de livraison, je pense que la prochaine fois j'irai en agence pour éviter ces frais qui me semble un peu excessifs . Toujours ravi de ma piscine DESJOYAUX . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN V.

  • 3 / 5
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    Erreur de livraison; Matériel livré différent de celui commandé; Procédure corrective lourde: Contacts téléphoniques multiples et obligation d'envoyer par mail photos du colis reçu et de son contenu. Enfin envoi tardif de la bonne pièce après relance des services de Desjoyaux; Il y a des marges de progrès! Cdlt

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

  • 4 / 5
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    Produits de bonne qualité mais très chers

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KYLE T.

  • 5 / 5
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    Très bien navigation simple et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 3 / 5
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    Pas spécialement DESJOYAUX mais avoir paye une livraison express et devoir attendre 1 semaine pour la livraison je trouve un peu dommage il devrait y avoir une meilleure coordination entre DESJOYAUX et l’entreprise de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris note de votre retour et avons transmis les informations au service concerné. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Cordialement, La Boutique Desjoyaux

  • 5 / 5
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    Facile d'accès et recherche aisée. Livraison soignée et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.

  • 5 / 5
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    Pas de problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Facile à utiliser et produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et nickel des produits commandés

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.

  • 5 / 5
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    Très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

  • 5 / 5
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    En temps et en heure. Parfait et tout fonctionne. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L D.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

  • 5 / 5
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    Un service client très bien ,je suis extrêmement satisfait,mes compliments en particulier à Mme Judith Mounier 👌👋🏻

    Avis du , suite à une expérience du par SILVIO G.

  • 5 / 5
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    Correspond à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 3 / 5
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    De nombreuses références mais pas toujours facile de s'y retrouver dans les catégories J'ai ouvert un litige pour non reception de ma commande. J'ai bien conscience que c'est le livreur qui est responsable mais jamais je n'ai été recontacté pour des explications et pour l'envoi d'une commande de remplacement. J'ai dû faire les démarches moi même et relancer à deux reprises pour avoir mes produits

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC B.

    Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr
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    Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que suite au traitement de votre dossier SAV, nous vous avons réexpédié l’ensemble de votre commande d’origine. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

  • 2 / 5
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    Quand on commande quelque chose qui pèse seulement quelques grammes, cela ne fait pas super plaisir de payer une fortune en frais de livraison pour l'énorme brochure commerciale que la société trouve bon d'envoyer!

    Avis du , suite à une expérience du par AMY D.

    Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr
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    Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que plusieurs facteurs peuvent expliquer le montant des frais de port : - Nous vendons des produits considérés comme dangereux (produits de traitement et d’entretien piscine et spa) : les transporteurs appliquent un surcoût pour transporter ces produits. -Nous vendons des produits volumineux (mobilier de jardin et autres) : transporter des colis de taille importante occasionne également des surcoûts. -Selon votre adresse de livraison, le coût de la livraison peut également varier, car les transporteurs nous appliquent aussi des surcoûts sur les zones montagneuses, îles, grandes villes… Malheureusement, nous ne pouvons pas intervenir sur les frais de livraison. Si vous souhaitez vous en affranchir, nous vous invitons à vous rendre dans votre Boutique Desjoyaux la plus proche. Vous pouvez consulter toutes les adresses de nos boutiques grâce au lien ci -après : https://www.laboutiquedesjoyaux.fr/magasins Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC F.

  • 5 / 5
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    Bon produit et spécifications identique à la description. Remplacé l’ancien projecteur halogène.facile à installer. Je suis content du service et de la livraison dans les délais. À voir s’il dure plus longtemps que le modèle halogène…..

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALY M.

  • 3 / 5
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    Livraison dans les temps Matériel trop cher… et peu durable dans le temps Une des 2 lampes avait été remplacée, il y a un an….

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

    Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris note de votre retour et vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Pour toute réclamation, merci de nous adresser un mail à l'adresse suivante : laboutique@desjoyaux.fr Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Cordialement, La Boutique Desjoyaux

    Réponse de Olivier C
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    Je vous avait téléphoné avant ma commande…

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  • 1 / 5
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    flacon Algues Moutarde arrivé crevé ; produit solidifié en une sorte de cristaux répandus dans le sachet plastique d'emballage et inutilisable - Photos disponibles Couts de transport exorbitants pour des produits à faible valeur.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

    Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris note de votre remarque. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Cordialement, La Boutique Desjoyaux

    Réponse de PASCAL M
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    Il ne s'agit pas d'un désagrément mais du fait que j'ai payé un produit défectueux inutilisable et des frais de transport exorbitants. Un avoir aurait été préférable à des excuses marketing standards.

    Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris note de votre retour. Pour toute réclamation, merci de nous adresser un mail à l'adresse suivante : laboutique@desjoyaux.fr Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Cordialement, La Boutique Desjoyaux

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  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Commande arrivée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 4 / 5
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    La seule chose qui fonctionne correctement chez Desjoyeaux...le site internet...

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.

  • 5 / 5
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    bon service et livraison dans les délais . Objet suffisamment protégé dans son emballage

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.

  • 4 / 5
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    Prix raisonnable. Livré dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Très bien Commande bien emballée

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    Excellent produit

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 1 / 5
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    Habituellement je suis ravie, mais là, les 2 projecteurs ne correspondent pas à ceux qu'il me fallait. Pourtant j avais téléphoné pour demander conseil mais cette fois ci on m a mal renseigné. Ce n est pas les bons donc achats foutus

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.

    Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris note de votre retour et avons transmis les informations au service concerné. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Cordialement, La Boutique Desjoyaux.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et site très bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.

  • 1 / 5
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    Nous avons acheté sur la boutique car ayant une piscine Desjoyaux nous n’avions pas le choix pour la compatibilité de certains accessoires mais nous sommes tellement mécontents du concessionnaire Desjoyaux avec lequel nous avons acheté notre piscine au vu de tous les problèmes, malfaçons, incompétence et j’en passe que nous ne risquons pas de recommander cette marque à qui que ce soit et nous déconseillons votre marque à toute personne qui nous parle de faire construire une piscine

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.

    Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris note de votre retour et avons transmis les informations au service concerné. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Pour toute réclamation, merci de nous adresser un mail à l'adresse suivante : contact@desjoyaux.fr Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Cordialement, La Boutique Desjoyaux

  • 5 / 5
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    Facile à utilisé

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

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    Très satisfaite à tous points de vue

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    Site agreable et efficace et toujours pleins de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JEANINE J.

  • 4 / 5
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    Service rapide et conforme a l attente. Excellente boutique

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE R.

  • 5 / 5
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    prix de livraison élevé.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.

    Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris note de votre retour et avons transmis les informations au service concerné. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Cordialement, La Boutique Desjoyaux

  • 5 / 5
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    Commande reçue très vite et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Excellente qualité des poches et "surtout étiquettes bien lisibles" Pouvez vous a nouveau m 'adresser les préconisations d utilisation des poches (6 15 30) selon calendrier et utilisation piscine

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr
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    Bonjour, Suite à votre message, nous sommes ravis d’apprendre que notre produit vous satisfait. Nous vous informons que nous vous avons fait parvenir les préconisations par mail. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

  • 4 / 5
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    Boutique très bien achalandée

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 4 / 5
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    Super mais la livraison est très chère et un retrait en magasin devrait être possible et gratuit.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN N.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.

  • 1 / 5
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    ACTION COMMERCIALE DEPLORABLE

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD E.

    Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que la résolution de votre dossier SAV ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

  • 4 / 5
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    Bien envoi rapide et assez facile de naviguer sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE M.

  • 4 / 5
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    Site convivial et livraison ponctuel

    Avis du , suite à une expérience du par PASQUALE C.

  • 5 / 5
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    Très bien à recommander Merci à toute l équipek

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.

  • 5 / 5
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    Ravie de ma commande et mes jumelles ont adoré 😁

    Avis du , suite à une expérience du par PRINCIA R.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.

  • 4 / 5
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    Site un peu fouillis, il faut chercher un peu pour trouver ou sont rangés les produits recherchés

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
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    Accès facile commande vite expédiée

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL S.

  • 5 / 5
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    Tout c’est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.

  • 5 / 5
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    Excellente expérience !!

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 3 / 5
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    Fonctionnement classique

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.

  • 3 / 5
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    La commande était complète, mais les explications pour l'entretien, sont tres minimiser. C'est dommageable pour un article de 277€.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.

  • 2 / 5
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    Produit abimé et en dédommagement 15€ bon d’achat c’est inacceptable

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que la résolution de votre dossier SAV ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

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    Très bon accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX D.

  • 5 / 5
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    Conforme à la commande et remplacement facile

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.

  • 5 / 5
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    Très pratique, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL H.

  • 5 / 5
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    bonne réponse à ma demande et envoi rapide . contraire ment à la succursale d'Avignon qui refuse tout envoi , alors que ce sont eux qui ont construit ma piscine

    Avis du , suite à une expérience du par LUC G.

  • 5 / 5
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    Disponibilité et livraison rapide du produit

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE J.

  • 4 / 5
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    Accueil en boutique parfait avec des conseillers compétents. Le filtre est efficace, facile à enlever et à nettoyer.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.

  • 2 / 5
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    Très mécontente du service après-vente/clients de La Boutique Desjoyaux. En effet, parmi ma commande figurait un spot de piscine qui ne fonctionnait pas à la livraison.( prix: plus de 200 EUR)! Il a fallu des mois de tractation (mails, demandes multiples de photos de l'appareil en question avec ouverture du boîtier) pour obtenir - enfin - un remboursement!

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr
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    Bonjour, Suite à votre message, nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. De plus, nous vous informons qu’après le traitement de votre dossier, nous avons procédé au remboursement complet de votre projecteur. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

  • 5 / 5
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    Conforme à la commande. Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS C.

  • 5 / 5
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    Produits de qualité et service efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANY C.

  • 5 / 5
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    produit tres efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B.

  • 5 / 5
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    Excellente réactivité en pleine saison. C’est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT L.

  • 1 / 5
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    Les frais de port sont inabordables, bien d’autre messagers sont bien moins chers

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.

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    Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que plusieurs facteurs peuvent expliquer le montant des frais de port : • Nous vendons des produits considérés comme dangereux (produits de traitement et d’entretien piscine et spa) : les transporteurs appliquent un surcoût pour transporter ces produits. • Nous vendons des produits volumineux (mobilier de jardin et autres) : transporter des colis de taille importante occasionne également des surcoûts. • Selon votre adresse de livraison, le coût de la livraison peut également varier, car les transporteurs nous appliquent aussi des surcoûts sur les zones montagneuses, îles, grandes villes… Malheureusement, nous ne pouvons pas intervenir sur les frais de livraison. Si vous souhaitez vous en affranchir, nous vous invitons à vous rendre dans votre Boutique Desjoyaux la plus proche. Vous pouvez consulter toutes les adresses de nos boutiques grâce au lien ci -après : https://www.laboutiquedesjoyaux.fr/magasins Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux

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    Commande faite le 23 juillet , livraison en 72h mais un seul article sur deux reçu . Il manque le coffre Tutti et pour l’instant aucune solution proposée. Attendre … cela fait un mois …

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.

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    Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que votre dossier SAV est actuellement en cours de traitement. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

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    tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE N.

  • 4 / 5
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    Il est préférable de donner le vrai non aux choses : une rampe dès pas "une sortie de bains". Celle-ci pouvant être conséré comme une poèce de vêtement.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C.

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    Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris note de votre remarque et l'avons transmis au service concerné. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

  • 5 / 5
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    livraison rapide et a l heure

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.

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    Aucun recours possible suite à mon problème de qualité sur mon produit et a un problème de transporteur

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

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    Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que votre dossier SAV est en cours de traitement. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

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    délai respecte

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.

  • 1 / 5
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    Livraison erronée alors que j’avais commandé en express

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK P.

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    Bonjour, Suite à votre message, nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. De plus, nous vous informons qu’après le traitement de votre dossier, nous avons procédé au remboursement complet de votre commande. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

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    tres bien, livraison tres rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.

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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    Parfait, tout est conforme, livraison rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C.

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    Commande passée avec facilité. Site très agréable. Malheureusement vous utilisez Chronopost et le colis est arrivé au bout d'une semaine, totalement fracassé et bardé de rouleaux de Scotch chronopost. Colis refusé. J'ai proposé l'envoi d'un nouveau colis ou d'un remboursement. J'ai immédiatement été intégralement remboursé. Dommage j'ai dû faire 120 km pour acheter les produits chez Desjoyaux à Romorantin

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

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    Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons qu’après le traitement de votre dossier pour colis endommagé, nous avons procédé au remboursement complet de votre commande Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

    Réponse de Christian R
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    Mais pour moi, c'est terminé depuis longtemps. Je n'ai rien a vous reprocher.

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    Parfait. Livraison sous 49h comme convenue. Produit conforme. Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

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    Produit arrivé détériorer mais remplacer rapidement; Bon suivi du dossiier

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES F.

  • 4 / 5
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    le transporteur n'est pas sérieux délais non tenu

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE F.

    Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr
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    Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris note de votre remarque. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

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    tres satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.

  • 3 / 5
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    Voir plus bas!!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.

  • 3 / 5
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    Livraison rapide . Matelas Luxe , produit conforme , mais deffectueux en attente d'une action de la part du SAV

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.

    Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr
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    Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons qu’après le traitement de votre dossier pour produit défectueux, nous avons procédé au remboursement complet de votre article. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

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