Evaluations clients
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Produits disponibles et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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Conforme à ce que j'attendais
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *
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RAS, navigation facile, articles bien décrits, transport rapide, gratuit et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME J. *
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *
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Je regrette que les bidons de 20 litres de PH Plus ne soient pas en vente en ligne sur le site de la boutiquedesjoyaux.fr. Ils ne sont disponibles qu'en magasin, lesquels sont bien trop éloignés de chez moi... Pourriez-vous les mettre en vente également sur le site svp ?
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *
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Réponse de laboutiquedesjoyaux.frSignalerBonjour, Nous vous informons que nous avons bien pris note de votre remarque pertinente et l'avons transmise au service concerné. Nous vous en remercions et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.
Réponse de Gérard CSignalerBonjour, je vous en remercie d'avance. Bien Cordialement
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Très bon site pour les équipements piscine et produit divers.Je le recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *
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Le jour de la livraison validé par votre magasin n'a pas été respecté . Dommage. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *
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Client de Desjoyaux depuis 1994, je suis tu satisfait de votre matériel et de vos services, ici les anciens Établissements Bahus.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT A. *
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Sérieux .de parole
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE F. *
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RAS.
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trés bon site, aucune remarque à signaler
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE V. *
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Comme il est impossible de trouver des filtres en boutique, il faut passer par interner et payer des frais de ports. C est inadmissible.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *
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Bien
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Envoi rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Livraison tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
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Suivi impeccable .
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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Le e shop est un peu vieux par rapport a ce qui se fait de mieux. Les frais de livraison un peu cher en Belgique. Mais on trouve ce dont on a besoin. :-)
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
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Bonjour traitement commande rapide... Des bons d achats ou des remises seraient bienvenus
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
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LIVRAISON parfaite, car dans les temps et produit conforme à notre attente
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA E. *
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Fiable et efficackke
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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produit conforme à la description et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARINE R. *
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Site bien construit
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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site facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ S. *
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bien
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Frais de port très chers.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE P. *
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Réponse de laboutiquedesjoyaux.frSignalerBonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris note de votre remarque et l’avons transmise au service concerné. Plusieurs facteurs peuvent expliquer le montant des frais de port : • Nous vendons des produits considérés comme dangereux (produits de traitement et d’entretien piscine et spa) : les transporteurs appliquent un surcoût pour transporter ces produits. • Nous vendons des produits volumineux (mobilier de jardin et autres) : transporter des colis de taille importante occasionne également des surcoûts. • Selon votre adresse de livraison, le coût de la livraison peut également varier, car les transporteurs nous appliquent aussi des surcoûts sur les zones montagneuses, îles, grandes villes… Si vous souhaitez vous affranchir des frais de port, nous vous invitons à vous rendre dans votre Boutique Desjoyaux la plus proche. Vous pouvez consulter toutes les adresses de nos boutiques grâce au lien ci -après : https://www.laboutiquedesjoyaux.fr/magasins Nous vous souhaitons une excellente journée et vous remercions pour votre compréhension. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.
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Site clair Accès direct aux produits désires
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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Site facile
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *
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Encore un petit effort pour que le conditionnement permette la livraison en boite normalisée ....
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *
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site trés sérieux , livraison rapide trés bon vendeur, je recommande +++
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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Produits de qualité. Lors d'un contact, une interlocutrice très attentionnée et efficace, il s'agissait d'Annabelle je crois, je la remercie, c'est grâce à elle que j'ai pu finaliser ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *
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Très pratique et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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délai de livraison non respecté
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F. *
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Réponse de laboutiquedesjoyaux.frSignalerBonjour, Suite à votre message, nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément, en effet, la livraison de votre colis était prévue initialement le 28 juin. Malheureusement, suite à un léger retard d'acheminement, votre colis vous a donc été livré le 29 juin. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations et vous présentons de nouveau toutes nos excuses pour le désagrément. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.
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conforme à ma cde.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
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Super bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par DENIS H. *
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très bien
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sérieux
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Prière de choisir un autre prestataire de messagerie : GEODIS est une catastrophe en terme de livraison à domicile (RDV manqué bien que présent au domicile !!) et de retrait dans leurs dépôts (2 heures perdues !!) et tout cela pour un coût de livraison supérieur à 30 € !!!
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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Réponse de laboutiquedesjoyaux.frSignalerBonjour, Nous vous informons que nous avons bien pris note de votre message et vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous avons transmis vos remarques au service concerné. Nous restons à votre entière disposition pour plus d'informations. Nous vous présentons de nouveau toutes nos excuses pour le désagrément. nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.
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livraison conforme et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Ne changez rien c’est parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
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Très bien, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
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Très bien conçu facile de se repérer et étapes bien décrites
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
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Produit conforme et livré dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
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LIVRAISON " TRES CHERE " , Le reste O.K.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P. *
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pas d'avis
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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Délai respecté .
Avis du , suite à une expérience du par DENISE R. *
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site clair, service rapide et consciencieux
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE P. *
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L'ensemble des produits est bien arrivé à la date prévue mais un des produits (pot de PH+) est arrivé ouvert dans son emballage. Fort heureusement le produit était dans un carton, permettant de récupérer la majorité du produit manquant...
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
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Réponse de laboutiquedesjoyaux.frSignalerBonjour, Suite à votre avis, nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous vous informons que pour toute réclamation vous pouvez contacter le service client de la Boutique en ligne au 0477363490 ou par mail à l'adresse suivante: laboutique@desjoyaux.fr. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE F. *
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Nabigation simple facile
Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *
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Impossible d'accéder à la recherche produits (c'est un comble). La facturation des frais d'expédition n'est pas lisible en amont..
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *
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Réponse de laboutiquedesjoyaux.frSignalerBonjour, Suite à votre avis, nous vous informons que notre barre de recherche est accessible sur toutes les pages de notre site internet en haut à droite de l'écran en dessous de l'onglet "Mon Panier". Concernant les frais de port, nous vous informons que le montant varie en fonction des produits de votre panier ainsi que de votre adresse de livraison. C'est pour cela que le montant des frais de port n'est visible qu'au moment de votre commande avant d'accéder à la page de paiement. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.
Réponse de Philippine CSignalerBonjour, Vu mais la zone de saisie n'est pas du tout intuitive. Il faudrait matérialiser cette zone de saisie du libellé de l'article par une invitation explicite comme un commentaire type "que recherchez vous", ou zone de saisie avec un trait dessous etc.. Cordialement PL
Réponse de laboutiquedesjoyaux.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et vous informons que nous avons bien pris note de votre message et l'avons transmis au service concerné. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *
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Article trouvé facilement sur le site
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Bien, conforme, mais cher par rapport au marché
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX F. *
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Parfait Livraison reçue le jour prévu
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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Commande conforme et livrée rapidement. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *
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Livraison rapide de pièces commandées
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE N. *
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Site bien conçu - achat facile
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ R. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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Commande reçue dans les temps à par le type au tout est ok .
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE T. *
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-//*
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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Bien, mais très cher
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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Prompt et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
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Parfait conforme a ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE J. *
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Efficace et conformes à mes demandes
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *
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Bon produite, mais des soucis pour récupérer la commande en Point relais. Commande arrivée trop tard par rapport aux prévisions.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *
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pourquoi la commande transportée par colissimo arrive au bureau de poste et pas à domicile? merci d'une réponse
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P. *
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Réponse de laboutiquedesjoyaux.frSignalerBonjour, Suite à votre avis, nous vous informons que lors de votre commande vous avez le choix du mode de livraison que vous souhaitez (à domicile, en point relais ou en bureau de poste). Après vérification, lors de votre commande vous avez choisi la livraison via Colissimo au bureau de poste de votre ville. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.
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1 etoile pour me pas mettre zero ! Manque de suivie du prestataire apres maintes demandes
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *
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Réponse de laboutiquedesjoyaux.frSignalerBonjour, Suite à votre avis, nous vous informons qu'à ce jour, le service client du site internet www.laboutiquedesjoyaux.fr n'a réceptionné aucune réclamation de votre part. Ainsi, afin de traiter votre demande, nous vous invitons s'il vous plait à nous faire part du problème rencontré par mail à l'adresse suivante : laboutique@desjoyaux.fr ou bien par téléphone au 04.77.36.34.90. Un conseiller vous répond du lundi au vendredi (hors jours fériés), de 9h à 12h et de 14h à 18h (Prix d'appel local). Nous restons à votre disposition. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.
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clair et net mais cher
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
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produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL H. *
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commande par Internet facile d'utilsation
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
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Site sérieux (malgré tout un avis négatif formulé précédemment à propos d'un produit n'a jamais été publié …. donc les avis des clients sont filtrés)
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *
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Réponse de laboutiquedesjoyaux.frSignalerBonjour Monsieur, Nous avons bien pris note de votre message et vous informons que nous n'avons pas la possibilité de choisir de publier un avis ou non. En effet, le site avis-verifies.com est spécialisé dans la récolte, la modération et la restitution d'avis marque déposés par les consommateurs pour les e-commerçants. Les prestations de collecte d’avis marque en ligne de consommateurs sont certifiées par AFNOR. Pour plus d'informations concernant la publication des avis, vous pouvez consulter la page suivante : .https://www.avis-verifies.com/index.php?page=mod_afnor Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.
Réponse de Théodore GSignalerMerci pour votre réponse et cette précision
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Compliqué
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE V. *
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Tout a été reçu dans les délais. Accueil téléphonique parfais également
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE T. *
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rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *
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Livré dans les délais mais frais de port prohibitif 1/3 du prix de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *
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Réponse de laboutiquedesjoyaux.frSignalerBonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris note de votre remarque et l’avons transmise au service concerné. Plusieurs facteurs peuvent expliquer le montant des frais de port : • Nous vendons des produits considérés comme dangereux (produits de traitement et d’entretien piscine et spa) : les transporteurs appliquent un surcoût pour transporter ces produits. • Nous vendons des produits volumineux (mobilier de jardin et autres) : transporter des colis de taille importante occasionne également des surcoûts. • Selon votre adresse de livraison, le coût de la livraison peut également varier, car les transporteurs nous appliquent aussi des surcoûts sur les zones montagneuses, îles, grandes villes… Nous vous informons que votre commande contenant des produits considérés comme dangereux, les transporteurs ne prennent pas tous en charge ce type de produit, ce qui explique le montant de vos frais de port. Nous vous souhaitons une excellente journée et vous remercions pour votre compréhension. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.
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Livraison rapide et conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
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Délai rapide . Bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE D. *
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service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC E. *
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Commande pas livrer Obliger de me déplacer
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *
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Réponse de laboutiquedesjoyaux.frSignalerBonjour, Suite à votre message, nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.
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très bon site, dommage qu'il y est des frais de port car je commanderai beaucoup plus souvent....
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
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trés bien service impecable en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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Complet et accessibilité simple
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Site très clair, bon descriptif des produits
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande livrée rapidement et bien enballee
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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correct
Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les produits à l intérieur du colis étaient très abîmés et surtout le PH-piscine. La boîte s’était ouverte et il y avait plein de produit au fond du carton donc perte pour nous et en plus, cela a tâché notre terrasse car il en est tombé par terre. Nous voulions éviter d’aller en boutique car l’accueil a été plus que limite la dernière fois mais si cela continue nous achèterons nos produits chez un concurrent.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de laboutiquedesjoyaux.frSignalerBonjour, Suite à votre message, nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Pour toutes réclamations, nous vous invitons à contacter directement le service Client de La Boutique Desjoyaux par téléphone au 04.77.36.34.90 ou bien par email à l'adresse suivante : laboutique@desjoyaux.fr. Nous vous présentons de nouveau toutes nos excuses pour le désagrément. Nous restons à votre disposition pour de plus amples informations et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.
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Parfait en temps
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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conforme
Avis du , suite à une expérience du par LUCE A. *
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Articles conformes à la commande et arrivés dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *
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Commande reçue rapidement et conforme
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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Bien. Conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S. *
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Avis affichés par ordre chronologique