Avis clients de laboutiquedesjoyaux.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait du produit, de la qualité de l'emballage et du délai de livraison. Un petit peu plus cher que d'autres produits mais toujours de bien meilleure qualité, je commande maintenant que chez Desjoyeaux.

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par SABINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  cde internet pratique

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par CLAUDE J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande satisfaisante, site très bien seul bémol le montant de la livraison est très cher

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par BENJAMIN D. *

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• 2 / 5 1

  

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  Produit reçu défectueux.

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par ALFRED L. *

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que votre dossier est en cours de traitement. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Cordialement, La Boutique Desjoyaux

• 5 / 5 1

  

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  Traitement de ma commande rapide et livraison impeccable

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par EMMANUEL V. *

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• 5 / 5 1

  

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  service impeccable et rapide

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par ANASTASIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par CHRISTIANE D. *

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• 2 / 5 1

  

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  Difficile de naviguer entre 2 produits et revenir au panier et inversement Date de livraison sur votre site n’est jamais respectée

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par VIRGINIE G. *

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que la date de livraison indiquée sur notre site pour Géodis est la date à partir de laquelle vous allés être contactés afin de fixer un jour de livraison. Ainsi, à titre d'exemple, si vous commandez le 16/08 à 15h00, le site va vous indiquer "à partir de vendredi 19/08" car votre commande sera expédiée le 17/08 et géodis vous contactera soit le 18 soit le 19/08 pour une livraison qui aura lieu soit le 22 soit le 23/08. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement, La Boutique Desjoyaux

  Réponse de Virginie G

  

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  Ce n’est pas de geodis que je parle mais du site Desjoyaux qui au moment de la commande me dit que je serais livrée le mardi Geodis m’a bien livré à la date qui m’a été indiqué par leur services Vous devriez mettre un lien direct avec geodis pour les dates de livraison de votre site

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par MAURICE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée rapidement et bien emballée

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par LOUIS F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème. Clair et simple.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par PAULINE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'aime beaucoup les produits Desjoyaux

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par LAETITIA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, navigation facile!

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par ROBERT T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de mon achat, correspond à mes attentes

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par AIMÉ W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme, rapidité de livraison, je conseille.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par AIMÉ F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Expédition rapide, bien emballé.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par STÉPHANE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trop cher pour un simple projecteur mais produit ok

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par ROBERT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison au top, chrono post donne un créneau horaire et le confirme par sms. Livreur pile à l’heure! Les produit sont bien emballés

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par MARYSE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçu conforme 48h après commande, au top !

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par AMÉLIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS.

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par TRISTAN G. *

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• 3 / 5 1

  

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  La commande correspond à mon attente mais par contre la livraison est très chère pour accepter un tel retard.

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par JULIETTE C. *

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  Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris note de votre remarque et l’avons transmise au service concerné. Plusieurs facteurs peuvent expliquer le montant des frais de port : • Nous vendons des produits considérés comme dangereux (produits de traitement et d’entretien piscine et spa) : les transporteurs appliquent un surcoût pour transporter ces produits. • Nous vendons des produits volumineux (mobilier de jardin et autres) : transporter des colis de taille importante occasionne également des surcoûts. • Selon votre adresse de livraison, le coût de la livraison peut également varier, car les transporteurs nous appliquent aussi des surcoûts sur les zones montagneuses, îles, grandes villes… Malheureusement, nous ne pouvons pas intervenir sur les frais de livraison. Si vous souhaitez vous en affranchir, nous vous invitons à vous rendre dans votre Boutique Desjoyaux la plus proche. Vous pouvez consulter toutes les adresses de nos boutiques grâce au lien ci -après : https://www.laboutiquedesjoyaux.fr/magasins Ensuite concernant votre commande, il n'y a pas eu de retard de livraison. En effet, votre commande ayant été expédiée le 01/08, notre transporteur géodis devait vous contacter soit le 02 soit le 03 pour une livraison qui aurait lieu soit le 04 soit le 05/08. Votre livraison a eu lieu le 05/08 il n'y a donc eu aucun retard. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par STÉPHANE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très sérieux. Petit bémol les frais de retour ne sont pas remboursés, et il est impératif de conserver l emballage d origine pour un retour, ce serait bien de le mentionner dès la livraison.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par LUCE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  CONFORME AUX ATTENTES

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par EMMANUEL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme et à la date prévue

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par AIMÉ P. *

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• 4 / 5 1

  

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  R.A.S.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par HENRIETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très clair et limpide comme l'eau des piscines Desjoyeaux. Je recommande

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par FRANCK B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et soigné

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par JEAN V. *

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• 3 / 5 1

  

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  Correct

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience, le colis est arrivé très rapidement, parfaitement emballé. Je recommencerai !

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par ALFRED L. *

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• 4 / 5 1

  

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  livraison ok mais frais liés à l'envoi trop élevés !!!!

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et soignee

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par SUZANNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Good fast service, delivery correct

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par AUGUSTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Article conforme et livraison rapide

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par PATRICIA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfaction de ma commande , à recommander.

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par HENRIETTE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace. Merci de conserver en référence d'anciens produits et pièces détachées pour assurer l'entretien.

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par RÉMY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et super produit !

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par NOËL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le livreur m'a appelé avant. Tout a été parfait

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par HONORÉ M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Reçu rapidement et articles conformes

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par ALAIN B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande facile pas de problème s particuliers

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par RÉMY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide et bonne livraison. bon matériel.

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par GABRIEL M. *

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• 2 / 5 1

  

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  Le site est globalement bien fait, mais il y a un but pour entrer la localité, je remercie la personne qui m’a donné l’astuce pour le régler car j’ai dû téléphoner au service client pour pouvoir commander.

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par NICOLAS F. *

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris note de votre remarque et l’avons transmise au service concerné. Nous vous souhaitons une excellente journée et vous remercions pour votre compréhension. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

• 4 / 5 1

  

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  R A S

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par PHILIPPE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  L'article est arrivé rapidement, Mais j'ai du épuré la pièce pour un bon fonctionnement (j'ai devisé les vis du pommeau pour finir les passages d'eau qui n'était pas bien évidés)

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par JACQUES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très clair

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par CHRISTINE D. *

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• 3 / 5 1

  

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  Très peu d'articles disponibles pour l entretien de la piscine et difficultés pour finaliser ma commande

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par GENEVIÈVE P. *

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  Bonjour, Nous avons bien pris note de votre message et vous informons que si vous le souhaitez, vous pouvez nous faire parvenir des idées de produits pour l'entretien de la piscine à l'adresse suivante : laboutique@desjoyaux.fr. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Cordialement. La Boutique Desjoyaux

• 4 / 5 1

  

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  Envoi rapide

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par MONIQUE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  La navigation sur le site est très Facile. La livraison est rapide et le petit plus en ouvrant mon colis m’a fait plaisir. Le catalogue et le stylo en cadeau sont très utiles. Merci

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par ZACHARIE N. *

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• 3 / 5 1

  

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  Dommage que la liste des articles proposés soit limitée pour des clients comme moi qui ont leur piscine depuis près de 20 ans et qui en assurent eux-mêmes la maintenance (par exemple la totalité des pièces détachées liées au bloc de filtration).

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par PATRICIA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien ffait

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par MARTINE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Boutique en ligne pratique.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par MARYSE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par LOUISE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien et très sérieux

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par CÉCILE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très facile d accès explications simples et efficaces

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par MAURICE L. *

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• 1 / 5 1

  

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  J'ai cru que les prix pour les frais de livraisons était une blague. J'ai acheté une fois sur la boutique je ne suis pas prêt de réitérer... Une honte... Voilà.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par ROBERT T. *

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris note de votre remarque et l’avons transmise au service concerné. Plusieurs facteurs peuvent expliquer le montant des frais de port : • Nous vendons des produits considérés comme dangereux (produits de traitement et d’entretien piscine et spa) : les transporteurs appliquent un surcoût pour transporter ces produits. • Nous vendons des produits volumineux (mobilier de jardin et autres) : transporter des colis de taille importante occasionne également des surcoûts. • Selon votre adresse de livraison, le coût de la livraison peut également varier, car les transporteurs nous appliquent aussi des surcoûts sur les zones montagneuses, îles, grandes villes… Malheureusement, nous ne pouvons pas intervenir sur les frais de livraison. Si vous souhaitez vous en affranchir, nous vous invitons à vous rendre dans votre Boutique Desjoyaux la plus proche. Vous pouvez consulter toutes les adresses de nos boutiques grâce au lien ci -après : https://www.laboutiquedesjoyaux.fr/magasins Nous vous souhaitons une excellente journée et vous remercions pour votre compréhension. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

• 4 / 5 1

  

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  Nombreux produits et équipement de qualité.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par JACQUELINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, complet.

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par THIBAUT N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison comme annoncée, produits de qualité. Super

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par NATHALIE B. *

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• 2 / 5 1

  

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  Le produit Algicide JD Flash New est très CAUSTIQUE. Il m’a été livré dans un bidon enveloppé dans un sac plastique étanche. Je n’avais pas remarqué que ce sac plastique étanche contenait du liquide échappé du bidon par le bouchon dit de sécurité. Et je me suis brûlé les doigts en sortant le bidon du sac plastique !! Une alerte mettant en garde contre ce risque devrait être présente et bien visible dans le colis d’emballage… or il n’y en a pas !

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par ANTOINE E. *

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  Bonjour, Suite à votre message, nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous vous informons que pour toutes réclamations, merci de faire parvenir un email accompagné de photos à l'adresse suivante : laboutique@desjoyaux.fr. Nous restons à votre disposition. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

• 4 / 5 1

  

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  Aucun problème !

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par MARIE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service très rapide et livraison parfaitement emballée et conforme

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par COLETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide efficace

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par ROBERT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout est parfait

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par CLAUDINE L. *

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• 1 / 5 1

  

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  Produit défectueux et n’ai reçu que la moitié de la commande sans aucun message. Très très déçue

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par LOUISE B. *

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous rappelons qu'un dossier de réclamation a été ouvert hier dès la réception de vos photos concernant le produit défectueux. Pour signaler une livraison incomplète, vous pouvez prendre contact avec notre service client. Cordialement,

• 4 / 5 1

  

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  Attention à l’emballage dès transat rien ne les séparait ce qui fait que celui de dessous est rayé Rien de grave pour moi mais veillez y pour les prochains

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par ISABELLE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  ma dernière commande est arrivée une semaine ne retard après l'annonce de la dàte prévue !!!

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par PAULETTE A. *

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  Bonjour, Nous avons bien pris note de votre message et vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré lors de la livraison de votre commande. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Cordialement. La Boutique Desjoyaux

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est très bien passé

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par LUCY K. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site parfait on s'y repére facilement Dommage que les frais de port soient si élevés ce qui limite les achats

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par DENIS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande rapide, pdt bien détaillé et livraison rapide aussi dommage qu'elle ce soit si chère Du fait que je ne veux plus aller à l'agence de Rochefort avec tous les problèmes qu j'ai eu avec eux, j'ai dû faire intervenir mon assurance juridique et leur GRANDE MAUVAISE FOI

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par GILLES B. *

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  Satisfait

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par NICOLE V. *

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  J'ai payé plus cher pour une livraison plus rapide mais finalement j'ai reçu mon colis le lendemain ...

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par BERNARD G. *

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  Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour Suite à votre message, nous avons examiné l'historique d'expédition de votre commande. Apparemment ce léger retard est dû à un incident imprévisible, puisque une route/autoroute semble avoir été fermée. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Cordialement, La Boutique Desjoyaux

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  Site très bien mais frais de livraison chers

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par THÉOPHILE D. *

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  Facilité de trouver rapidement sur le site grâce une bonne ergonomie, rapidité de livraison. .... très content de mon achat

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par BERNARD H. *

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  RAPIDE ET EFFICACE...

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par FRÉDÉRIC L. *

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  Facilité de recherche sur le site, commande envoyée rapidement. Je recommande ce vendeur.

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par NOËL H. *

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  Service réactif Livraison rapide

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par RICHARD C. *

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  site clair , facile d'accès .

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par ÉDOUARD G. *

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  Navigation du site très agréable et facile

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par BERNADETTE G. *

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  Rapide et conforme.

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par MARC V. *

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  Il est facile de commander et en plus il y a un système de point qui permet de gagner des bons d’achats. Seul regret : les frais de livraison élevés.

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par ROGER M. *

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  Website very useful, clear and easy to use. Delivery perfectly on time, package very well done. Super service!

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par BENOÎT L. *

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  Service super, livraison très rapide.

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par MARCEL M. *

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  RAS.

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par ADRIEN M. *

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  Livraison rapide du colis, emballage parfait

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par CHRISTOPHE L. *

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  Bien

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par CORINNE R. *

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  Correcte

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par ISABELLE P. *

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  Reçu dans les délais parfait

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par THÉODORE C. *

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  site bien structuré , livraison rapide

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par ZACHARIE L. *

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  TRES BIENS

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par HENRI S. *

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  parfait

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par GABRIEL S. *

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  Livraison rapide et tous les articles comme convenu

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par JACQUES B. *

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  Parfait livraison rapide

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par GUY C. *

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  rassssssssssssssssssssssssssssssssssssssssss

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par LAURENT D. *

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  Très bien, Rapide

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par CHRISTOPHE F. *

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  Le port est trop cher et devrait être pris en charge par DESJOYAUX à partir d'un montant de facture à définir

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par ALEXANDRIA G. *

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  Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Nous vous informons que plusieurs facteurs peuvent expliquer le montant des frais de port : • Nous vendons des produits considérés comme dangereux (produits de traitement et d’entretien piscine et spa) : les transporteurs appliquent un surcoût pour transporter ces produits. • Nous vendons des produits volumineux (mobilier de jardin et autres) : transporter des colis de taille importante occasionne également des surcoûts. • Selon votre adresse de livraison, le coût de la livraison peut également varier, car les transporteurs nous appliquent aussi des surcoûts sur les zones montagneuses, îles, grandes villes… Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Cordialement. La Boutique Desjoyaux

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  C’est très bien passé, très professionnel, je recommande.

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par NOËL T. *

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  Service conforme à ce qui a été annoncé lors de la commande.

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par NOËL R. *

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  livraison rapide

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par MARTIN R. *

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