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Avis clients de laboutiquedesjoyaux.fr

4.1 / 5

Calculé à partir de 219 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3687 avis depuis le 09/12/2017

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Informations et contact PISCINES DESJOYAUX A propos d'Avis Vérifiés

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Informations laboutiquedesjoyaux.fr

  • Société

    PISCINES DESJOYAUX

  • Description

    Tout pour la piscine et le jardin. Déco et style, meubles de jardin accessoires de piscine, tout Desjoyaux

  • Adresse

    42 avenue Benoît Fourneyron 42484 La Fouillouse

  • Website

    https://www.laboutiquedesjoyaux.fr

  • Catégorie

    Sport

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 4 / 5
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    Bien envoi rapide et assez facile de naviguer sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE M.

  • 4 / 5
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    Boutique très bien achalandée

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 5 / 5
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    Tout c’est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.

  • 5 / 5
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    bonne réponse à ma demande et envoi rapide . contraire ment à la succursale d'Avignon qui refuse tout envoi , alors que ce sont eux qui ont construit ma piscine

    Avis du , suite à une expérience du par LUC G.

  • 5 / 5
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    Conforme à la commande et remplacement facile

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.

  • 5 / 5
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    Très pratique, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL H.

  • 4 / 5
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    Accueil en boutique parfait avec des conseillers compétents. Le filtre est efficace, facile à enlever et à nettoyer.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE J.

  • 3 / 5
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    Fonctionnement classique

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX D.

  • 5 / 5
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    Disponibilité et livraison rapide du produit

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 2 / 5
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    Produit abimé et en dédommagement 15€ bon d’achat c’est inacceptable

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que la résolution de votre dossier SAV ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

  • 3 / 5
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    La commande était complète, mais les explications pour l'entretien, sont tres minimiser. C'est dommageable pour un article de 277€.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.

  • 2 / 5
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    Très mécontente du service après-vente/clients de La Boutique Desjoyaux. En effet, parmi ma commande figurait un spot de piscine qui ne fonctionnait pas à la livraison.( prix: plus de 200 EUR)! Il a fallu des mois de tractation (mails, demandes multiples de photos de l'appareil en question avec ouverture du boîtier) pour obtenir - enfin - un remboursement!

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr
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    Bonjour, Suite à votre message, nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. De plus, nous vous informons qu’après le traitement de votre dossier, nous avons procédé au remboursement complet de votre projecteur. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

  • 5 / 5
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    Conforme à la commande. Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS C.

  • 5 / 5
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    Produits de qualité et service efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANY C.

  • 5 / 5
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    produit tres efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B.

  • 5 / 5
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    Excellente réactivité en pleine saison. C’est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT L.

  • 1 / 5
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    Commande faite le 23 juillet , livraison en 72h mais un seul article sur deux reçu . Il manque le coffre Tutti et pour l’instant aucune solution proposée. Attendre … cela fait un mois …

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.

    Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr
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    Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que votre dossier SAV est actuellement en cours de traitement. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

  • 1 / 5
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    Les frais de port sont inabordables, bien d’autre messagers sont bien moins chers

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.

    Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr
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    Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que plusieurs facteurs peuvent expliquer le montant des frais de port : • Nous vendons des produits considérés comme dangereux (produits de traitement et d’entretien piscine et spa) : les transporteurs appliquent un surcoût pour transporter ces produits. • Nous vendons des produits volumineux (mobilier de jardin et autres) : transporter des colis de taille importante occasionne également des surcoûts. • Selon votre adresse de livraison, le coût de la livraison peut également varier, car les transporteurs nous appliquent aussi des surcoûts sur les zones montagneuses, îles, grandes villes… Malheureusement, nous ne pouvons pas intervenir sur les frais de livraison. Si vous souhaitez vous en affranchir, nous vous invitons à vous rendre dans votre Boutique Desjoyaux la plus proche. Vous pouvez consulter toutes les adresses de nos boutiques grâce au lien ci -après : https://www.laboutiquedesjoyaux.fr/magasins Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux

  • 4 / 5
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    Il est préférable de donner le vrai non aux choses : une rampe dès pas "une sortie de bains". Celle-ci pouvant être conséré comme une poèce de vêtement.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C.

    Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr
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    Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris note de votre remarque et l'avons transmis au service concerné. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

  • 5 / 5
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    livraison rapide et a l heure

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.

  • 5 / 5
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    tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE N.

  • 2 / 5
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    Aucun recours possible suite à mon problème de qualité sur mon produit et a un problème de transporteur

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

    Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr
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    Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que votre dossier SAV est en cours de traitement. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

  • 5 / 5
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    délai respecte

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.

  • 1 / 5
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    Livraison erronée alors que j’avais commandé en express

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK P.

    Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr
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    Bonjour, Suite à votre message, nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. De plus, nous vous informons qu’après le traitement de votre dossier, nous avons procédé au remboursement complet de votre commande. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    Produit arrivé détériorer mais remplacer rapidement; Bon suivi du dossiier

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES F.

  • 5 / 5
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    Excellente et rapide réaction à ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B.

  • 5 / 5
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    J'y ai trouvé des articles qui ne semblent pas être disponibles dans mes magasins locaux.

    Avis du , suite à une expérience du par PETER R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE P.

  • 5 / 5
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    Tres facile

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.

  • 1 / 5
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    Personne peu aimable. Pb de livraison. Aucune compréhension ni aide du client Tres déçu La prochaine fois, je commanderai ailleurs....

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris note de votre retour et avons transmis les informations au service concerné. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Cordialement, La Boutique Desjoyaux.

  • 4 / 5
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    Excellent site à peine un peu fouillis cependant

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Les produits sont bien mis en valeur sur le site : pas de surprise en recevant sa commande...au contraire

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE P.

  • 5 / 5
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    RAS !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.

  • 3 / 5
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    site sérieux, mais produits de mauvaise qualité

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G.

    Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr
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    Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris note de votre remarque. Pour toute réclamation, merci de nous faire parvenir un email accompagné de photos à l'adresse suivante : laboutique@desjoyaux.fr. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

  • 3 / 5
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    le prix d'expédition est un peu élevé, il faudrait pouvoir récupérer sa commande en boutique sans frais.

    Avis du , suite à une expérience du par WILFRID L.

  • 5 / 5
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    RAPIDE ET CONFORME

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.

  • 1 / 5
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    1.Je trouve incohérent d'avoir demandé le produit en boutique, inconnu selon la vendeuse, j'ai du lui montrer une photo de votre site inernet 2 Réponse de la vendeuse il faut commander par internet. 3 Commande effectuée avec un supplément de plus de 30 euros pour l'envoi du colis !!! A quoi cela sert encore d'avoir une boutique, et encore moins avec des personnes ne connaissant pas ses produits. Mécontentement pour un service client,j'ai de la chance de connaitre l'informatique et de me débrouiller , qu'en est il d'une personne agée ??? Belle image de votre société

    Avis du , suite à une expérience du par GAETAN M.

    Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr
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    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Nous vous informons que nous avons transmis votre retour au service concerné. Nous restons à votre disposition et vous présentons de nouveau toutes nos excuses. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

  • 4 / 5
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    Tarifs un peu trop élevés par rapport aux concurrents

    Avis du , suite à une expérience du par YVES F.

    Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr
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    Bonjour, Suite à votre message, ,nous vous informons que nous avons transmis votre retour au service concerné. Nous restons à votre disposition et vous présentons de nouveau toutes nos excuses. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

  • 5 / 5
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    Site pratique, livraison rapide et produits conformes à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

  • 4 / 5
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    C'était une bonne expérience jusqu'à la livraison qui n'a pas été faite dans les délais, je n'ai pas pu offrir mon cadeau à l'occasion prévue.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

    Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr
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    Bonjour, Suite à votre message, nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Cordialement La Boutique Desjoyaux.

  • 5 / 5
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    Clair et renseignements complémentaires très précis par téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 1 / 5
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    Ils ont envoyé la mauvaise commande-deux fois !

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.

    Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr
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    Bonjour, Suite à votre demande, votre dossier a bien été traitée, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

  • 5 / 5
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    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARC J.

  • 5 / 5
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    R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAULT C.

  • 2 / 5
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    déçu par la qualité des produits qui s'adaptent très difficilement sur le manche Desjoyaux

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 5 / 5
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    Ma commande est arrivée dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI N.

  • 5 / 5
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    Livré rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

  • 5 / 5
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    Navigation et commande simples etfaciles

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 5 / 5
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    Très bon service. Ça fait plusieurs fois que je commande très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

  • 5 / 5
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    J'avais commandé un article en double par erreur un week-end, de peu de valeur. la personne qui s'occupait des commandes m'a contacté par téléphone pour me demander s'il s'agissait bien d'une erreur, j'ai apprécié. .

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R.

  • 5 / 5
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    Bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES M.

  • 4 / 5
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    Conforme à la description et livré dans les délais. Produit de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G.

  • 5 / 5
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    délai respecté commande facile à effectuée

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.

  • 4 / 5
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    Un grand merci au chauffeur du camion qui a effectué la livraison de la palette 👍

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.

  • 5 / 5
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    De la commande à la livraison tout a été parfait. Site bien ordonné, facile à lire.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Livraison et produit correspondant parfaitement à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.

  • 5 / 5
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    Très bien organisé

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 3 / 5
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    Cette enseigne profite de son exclusivité sur ces produits pour les vendre hors de prix : 30€ une poignée plastique et livrée incomplète sans anneau pour maintenir la poche. Si on pouvait trouvé ailleurs ......

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D. *

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  • 4 / 5
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    Commande conforme et expédiée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *

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  • 4 / 5
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    Bien mais tarif expédition élevé.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ F. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *

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  • 5 / 5
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    Article répondant à mes attentes. Il a été envoyé rapidement dans un colis protégé afin qu'il ne soit pas abîmé pendant la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED F. *

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  • 5 / 5
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    Site sérieux fiable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *

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  • 4 / 5
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    compétent

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC E. *

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  • 5 / 5
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    Bien a vous

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE S. *

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  • 4 / 5
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    Site assez simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T. *

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  • 5 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *

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  • 4 / 5
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    Pas d'avis particulier

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *

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  • 3 / 5
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    Commander en ligne facile et commande correctement exécutée dans le délai prévu:. Par contre, emballage totalement excessif: article (une poche en plastique) conditionné dans un carton robuste entouré et d'un film à bulles et d'une enveloppe plastique matelassée!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH I. *

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    Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris note de votre retour et l'avons transféré au service concerné. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

  • 1 / 5
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    Une première commande expédiée. Colis éventré, seau cassé, mis dans un sac plastique, bidon percé, mis dans un sac plastique. Colis refusé. Colis réexpédié, simplement reconditionné... le même seau, le même bidon.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC A. *

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    Bonjour, Suite à votre message, nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré lors de la livraison de votre commande, indépendant de notre volonté. Pour toute réclamation, nous vous invitons à nous faire parvenir un email accompagné de photos des produits et du colis réceptionné, à l'adresse suivante : laboutique@desjoyaux.fr. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

  • 3 / 5
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    La navigation n' est pas simple pour trouver le panier

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *

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  • 3 / 5
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    Satisfaite de la commande et des produits mais les frais et les modes de livraison sont incomprehensibles et exagérés.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide mais un peu chère. Bons produits.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P. *

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    Réponse de laboutiquedesjoyaux.fr
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    Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que plusieurs facteurs peuvent expliquer le montant des frais de port : • Nous vendons des produits considérés comme dangereux (produits de traitement et d’entretien piscine et spa) : les transporteurs appliquent un surcoût pour transporter ces produits. • Nous vendons des produits volumineux (mobilier de jardin et autres) : transporter des colis de taille importante occasionne également des surcoûts. • Selon votre adresse de livraison, le coût de la livraison peut également varier, car les transporteurs nous appliquent aussi des surcoûts sur les zones montagneuses, îles, grandes villes… Malheureusement, nous ne pouvons pas intervenir sur les frais de livraison. Si vous souhaitez vous en affranchir, nous vous invitons à vous rendre dans votre Boutique Desjoyaux la plus proche. Vous pouvez consulter toutes les adresses de nos boutiques grâce au lien ci -après : https://www.laboutiquedesjoyaux.fr/magasins Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

  • 5 / 5
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    Commande reçu rapidement, super

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH H. *

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  • 4 / 5
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    Navigation aisée et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *

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  • 5 / 5
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    livraison et matériel en bon état - bon rapport qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE O. *

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  • 4 / 5
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    livraison un peu longue 3 jours pour faire 50 kms environ

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE T. *

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  • 5 / 5
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    efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide mais très chère

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *

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  • 5 / 5
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    Ma commande est arrivée très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T. *

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  • 4 / 5
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    rien à redire sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par MARC F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    correct

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *

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    Parfait de la commande à la livraison

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  • 5 / 5
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    Très bonne prestation

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  • 3 / 5
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    Frais de port beaucoup trop élevés !

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  • 5 / 5
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    Très bon site rien à changer Reçu rapidement

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