Résumé des avis
La marquе est appréciée pour ses prix compétitifs, son large choix de produits et sa rapidité d'expédition. Les clients valorisent également le service vétérinaire attentif, confirmant leur fidélité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Entreprise bien placée en prix. Très bon service rapide pour la livraison.
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Service et produits parfaits
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Bons produits à des prix très compétitifs. J’achète régulièrement et je recommande ce site.
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Livraison dans les temps convenus
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nourriture recommandé par l'éleveur pour notre jeune chienne.
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toujours top commande et livraison
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Commande conforme
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Les croquettes que j'ai commandée pour mon chien sont les même que celle que je vais chercher chez mon vétérinaire. par contre pour mon autre chien , je ne retrouve pas les croquettes spéciales pour le diabète et pour sa perte de poids de la même marque. il est très difficile d'estimer les délais de livraison, donc comme c'était la première commande je ne savais pas à quoi m'attendre et ça a été plutôt long (8 jours) Maintenant je sais et je saurai comment m'organiser. les réponses du service après vente sont rapides.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté la marche à suivre. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignaleroui pas de souci merci
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tOUT EST PARFAIT
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Site très convivial et fluide
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très bon service
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J'ai choisi la compagnie des animaux pour la rapidité de la livraison
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Très efficace
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Livraison rapide commande nickel
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Traitement de la commande beaucoup trop long, et surtout une demande d'annulation qui n'a pas été prise en compte alors que la commande n'était pas encore en cours de préparation.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté ses délais. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Notre service client n'accuse aucune demande d'annulation sur votre commande. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Satisfaite globalement du site mais le seuil de livraison offerte pourrait être revu à la baisse
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Site sérieux Commande livrée dans les temps Je recommande
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SITE PARFAITEMENT ACCESSIBLE, délai de livraison plus que raisonnable, suivi de commande pratique, etc...
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Bons produits, beaucoup de choix, prix plus que corrects
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Les produits sont à la hauteur de les espérances, commande rapide,
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Très clair j'ai trouvé ce que je voulais
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Des prix compétitifs et des délais de livraison rapides. Très bon site à recommander
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Toujours au top
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Un excellent rapport qualité prix, une livraison rapide
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bien
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Un sans faute. Livraison rapide
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Très bien. Service rapide et soigneux. Je recommande
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meilleurs prix et très vite livré
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Livraison rapide 5 jours
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Satisfaction de vos livraisons
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je trouve toujours ce que je cherche, prix intéressants, livraison rapide
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Tres facile d’accès . Très satisfaite..
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Livraison rapide
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Bien reçu ds la boîte à lettre
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Tout était très bien
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Le site internet est bien fait et les produits proposés sont nombreux avec de bonnes explications. Le fait de pouvoir contacter un vétérinaire pour être conseiller est intéressant
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Je recommande ce site. Produits de qualité, livraison rapide, prix attractifs.
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dans les temps et pas de problèmes
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Bon site : rapidité de déplacement et de recherche. Commande également rapide à passer.
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Parfait, comme d'habitude.
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Toujours la même qualité.
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parfait très satisfaite du site je trouve tout ce don j'ai besoin commande traitée rapidement et livraison aussi
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Site impeccable et facile
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excellent produit qui a sauvé mon chaton
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très bien
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Livraison conforme dans les délais
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pas de soucis comme d'habitude: commande facile et livraison parfaite
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Livraison rapide, et bonne commande.
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Très bon produit
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très satisfaite de la rapidité de la livraison,site bien claire pour passer la commande
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livraison rapide etr conforme
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Toujours très bien !
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Livraison et produits satisfaisants
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Tres bon site, sérieux et les commandes sont livrées rapidement.
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J’ai trouvé les produits dont j’avais besoin avec des prix très abordables, commande complète, rapide et arrivée en bon état. Je recommande
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Très satisfaite
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Nickel et dans les temps!!!
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Très pratique
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Commande et livraison efficace
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Ras de notre côté. Tout a été OK
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Retrait en commande en boutique; Parfait en terme de délai de mise à disposition.
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Tjrs satisfaisant
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Excellent
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Impossible de valider ma commande pour une seule boîte de 300 comprimés j'ai dû en prendre une 2ème ce qui représente 400 jours de traitement pour mon chien âgé de 12 ans j'espère que sa durée de vie n'est pas limitée.......
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Dans un cas comme celui-là, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web afin que nous puissions traiter votre problème: Voici le lien: https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts Notre service client sera ravi de vous apporter une solution. Cordialement La Compagnie des animaux
Réponse de A ASignalerJe m'attendais à une autre réponse Je ne suis pas sûre de commander à nouveau car trop importante augmentation Bonne journée
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navigation simple ,claire, efficace. commande, livraison, irréprochable. J'en suis à ma énième commande et toujours autant de satisfaction. Je recommande chaudement ce site
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Toujours au top , traitement de commande très rapide. Je recommande
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avis déjà donné avec explications concernant l'utilisation du produit acheté (déjà publié sur site)
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livraison rapide.
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Bien. Reçu vite. Carton ouvert mais pas grave il y avait les 2 sacs de croquettes. Les 2 paquets scotchés se serait mieux.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés suite à la détérioration du carton lors de la livraison. Nous allons remonter vos propos au transporteur, mais aussi au responsable de l'entrepôt afin d'éviter que ce soucis se reproduise. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement. La Compagnie des Animaux.
Réponse de A ASignalerBonjour. Cela ne change rien et ce n'est pas de la faute du transporteur mais le conditionnement au départ. Cordialement Dorothée PUJOL
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R.a.s
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Première commande sur le site, j'ai trouvé très rapidement le produit que je cherchais à un prix très intéressant ( par rapport au même produit commandé chez un vétérinaire) Rien à redire, je suis très satisfaite ! Je recommande ce site
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conforme à ma commande je recommande
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Très bons produits, efficaces !
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Super produits à prix très compétitifs. Service professionnel!
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livraison dans les délais prévu.je recommande
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parfait
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très satisfaite comme toujours , dommage qu'il n'y a pas de remise de fidélité
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et comprenons votre demande. Notre site à l’avantage de vous proposer les prix les plus bas du marché de façon permanente. De plus, notre équipe met tout en œuvre pour négocier des prix avantageux auprès de nos fournisseurs. Pour ces raisons, nous ne sommes pas en mesure de proposer des réductions supplémentaires. Cependant, nous proposons un programme fidélité ROYAL CANIN dont vous pourrez retrouver les conditions sur le lien suivant: https://www.lacompagniedesanimaux.com/fidelite-la-compagnie-des-animaux Cordialement, La Compagnie des Animaux
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tres satiFait65386C00708C436 tres satisfaite
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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Rapidité et sérieux. Je recommande vivement ce site . Merci beaucoup
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envoi rapide produit au top!
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Rien à dire, parfait
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Produit satisfaisant dans l’ensemble mais les petits plastiques qui servent a regler la longueur des sangles ont deja cassé ... bof bof c’est dommage ...
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce soucis de produit abimé. Dans un cas comme celui-la, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre demande. Voici le lien : https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts/ Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Tres satisfaite, site agréable et simple. Livraison rapide et surtout, bon rapport qualité prix
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Produit très efficace
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La tour pour chat est de très bonne qualité. Mon chat apprécie et il ne fait plus ses griffes sur le canapé. Très contente
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parfait,RAS.
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Rien a redire , très bon service et facile pour les commandes
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PARFAIT
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Recherche facile, jeu/gamelle solide et pratique
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Parfait, rien à redire à part un carton d emballage énorme pour un petit produit commandé. Sinon impeccable.
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toujours au top, merci...
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Toujours un très bon site !
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Produit conforme,envoi rapide
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penchez vous sur la livraison, cela vous nuit au plus haut point
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté la marche à suivre. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerBonjour, J'y penserai, mais ce n'est pas parce que le service est peu cher, qu'il doit etre obligatoirement déplorable. Cordialement
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Très bien
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Produit conforme au descriptif
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tout va bien pour moi, il manque juste de temps en temps quelques remises qui seraient les bien venues, vu mes commandes régulières ...
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