Résumé des avis
La marquе est appréciée pour ses prix compétitifs, son large choix de produits et sa rapidité d'expédition. Les clients valorisent également le service vétérinaire attentif, confirmant leur fidélité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Livraison rapide, excellants produits.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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Très bien Croquettes arrivées très rapidement
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Rapide, facile, peux être juste l'emballage les cartons qui contiennent les sacs de croquettes étaient tous casses, mais les sachets étaient entiers.
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Très satisfaite et étonnée par ce site ou tout est expliqué clairement, c'était ma première commande test et tout c'est bien passé, je recommande...
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés suite à la détérioration du carton lors de la livraison. Nous allons remonter vos propos au transporteur, mais aussi au responsable de l'entrepôt afin d'éviter que ce soucis se reproduise. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement. La Compagnie des Animaux.
Réponse de A ASignalerJe vais repasser une commande la semaine prochaine, c'est un incident qui peut arriver, mais merci de prendre en compte les avis de vos clients ça montre votre sérieux. Cordialement
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Tout à fait satisfaite
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Aucun soucis sur la commande on trouve facilement les croquettes qu on a besoin sur le site je recommande
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tres bien rien dire
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bon produit livré dans les délais
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Sac percé
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce soucis de produit abimé. Dans un cas comme celui-la, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre demande. Voici le lien : https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts/ Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Tres bien
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Tout est parfait. Merci
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Parfait
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Site très agréable et riche en produits. Navigation appréciable, facile et rapide. Facilité de faire le choix de se faire livrer ou d’aller récupérer sa commande est très appréciable ainsi que la disponibilité des produits. Je recommande ce site qui est très bien fait.
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Impossible de relire toutes la commande avant de la valider. La liaison est souvent mauvaise, j'ai dû m'y reprendre à 4 reprises pour passer une commande ! Ce n'est pas le cas avec d'autres sites de commande en ligne. C'est dommage car les prix sont intéressants.
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super les croquettes correspondent parfaitement pour ma chienne, le sachet est beaucoup moins cher que chez le vétérinaire.
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Commande recu rapidement. Très bien.
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Pour moi perso difficile de naviguer...je mets un temps fou a commander
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Aucun souci avec cette commande
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Site de confiance que j'utilise régulièrement avec des tarifs souvent plus avantageux que d'autres vendeurs pour les mêmes produits ; Commande simple sur le site ; Livraison suivie et rapide bien assurée par GLS. Je recommande
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Rien à redire, très satisfaite
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Livraison rapide
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Très bien
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Toujours aussi bien.
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Parfait rapide
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sérieuxx et professionnaliste
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Très pratique et rapide merci
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Produit conforme
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Très bien
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Super site, livraison rapide.
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Très satisfaite
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Délai de livraison un peu long mis à part tout est parfait
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Produits de qualité rapidement disponible. Si problème dans une commande bonne réactivité du SAV. Très satisfaisant
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Bonjour, deux points dont je souhaite vous faire part concernant mes précédentes commandes : Les délais de livraison sont de moins en moins respectés certains articles sont admissibles à la vente alors que les stocks sont vides... C'est bien dommage et fais perdre du temps à tout le monde En revanche, vos tarifs sont toujours aussi attractifs et les emballages soignés Merci
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Article commandé en payant un supplément de livraison afin de l'avoir rapidement, commande passé le lundi, article reçu le lundi d'après. Si j'avais su j'aurais payé une livraison standard, je pense que je l'aurais reçu dan iles même délai
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce retard de livraison. Nous appliquons habituellement un délai de préparation de 24 à 48h ouvrés. Ensuite, comptez 24 à 48h ouvrés pour la livraison. Cependant, nous accusions d'un retard de préparation ponctuel ( 24h à 48h ouvrés). Bon à savoir: Nous ne proposons pas de livraison express. Tous nos transporteurs appliquent les mêmes délais de livraison. Cordialement La Compagnie des Animaux
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Commande reçue très rapidement, article conforme, rien à dire.
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Ce site, après notre commande, nous redirige vers Remise privilège, je n'ai pas apprécié ... donc on ne commendera plus !
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Il s'agit d'une bannière publicitaire. Si vous n'êtes pas intéressé par cela, ignorez cette alerte. Cordialement La Compagnie des Animaux
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Bon rapport/qualité.
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Bon rapport qualité prix et expédition des commandes dans les délais prévus
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Depuis de nombreuses années, la compagnie des animaux a toujours fait preuve de sérieux et de qualité pour ses produits et livraisons. Merci à eux.
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Pas plus car la préparation du colis est longue et le statut n'est pas à jour sur le site. C'était ma 1ère commande et j'en ai eu des sueurs froides!...
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. La préparation de votre commande avait malheureusement pris du retard. Nous allons remonter votre remarque au Responsable du service Logistique afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Tres serieux livraison rapide
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Rapidité de livraison/ Livreur disponible et charmant.
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Impeccable... comme à chaque fois !
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Livraison dans les délais.aucun problème depuis que je commande chez vous. J ai testé un concurrent dans mon colis un sachet était coupé et je me suis retrouvé avec de la nourriture pour chat partout. Donc merci la Compagnie des animaux.
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pas de remarque particulière très bien
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Toujours satisfait de la compagnie de animaux et des croquettes conseillées par mon vétérinaire
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Tout était parfait
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Le site pour passer les commandes n'est pas simple
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Très bon site. Livraison rapide. Très satisfaite.
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Très bien. Navigation et recherche sur le site aisée. Emballage soigné. Service de livraison sérieux et délai rapide. Produit conforme à mes attentes.
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Facilité à trouver les aliments car ils sont classés par marques.Tarifs trés compétitifs pour les produits vétérinaires
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Livraison dans les temps.nien emballée.dans soucis
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Bon prix, site Web facile à naviguer.
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Super site, produit de qualité, tout est bien emballé. J'aurais par contre aimé un suivi plus détaillé au vu des frais de port que nous payons. Je recommande vraiment ce site
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Rapide
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La livraison est conforme et s'est très bien passée, merci
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Au top ! Malgré une rupture de stock non annoncée lors de ma commande, le nécessaire a été fait rapidement et je les remercie ! N’hésitez pas service au top !
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Réponse de A ASignalerBonjour, Pas de problème, vous avez non seulement résolu le soucis rapidement et en plus offert une compensation pour ma petite boule de poil donc je vais rester fidèle et continuer à vous recommander ! Merci encore et excellente journée !
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Très bon service
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Satisfaite de ma commande
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Bon service
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Attention à la livraison scolissimo. Je l’avais choisie car elle comportait une livraison à domicile sans signature car ma commande faisait environ 16 kg. Malheureusement les colis qui n’entrent pas dans la boîte aux lettres ne sont pas livrés, même si on est présent. Ils donnent lieu à un avis de passage et on doit récupérer le colis à la poste, le tout pour 9,99 €. A éviter.
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mon chat est ravi,et je vous félicite pour la rapidité de cet envoi.Merci
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Ça me convient, également pour mon chien.
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très bien
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pas de soucis de commande ni de livraison. par contre , les prix ont bien augmenté, je paie bien plus cher les colliers anti-parasitaires qu'au début de mes commandes et je ne vois plus de promotions sur ces produits.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Il s'agit de mises à jour tarifaires appliquées par les fabricants. Cette hausse est indépendante de notre volonté. Nous la répercutons afin de vendre les produits au tarif souhaité par ces derniers. Nous faisons notre maximum afin de vous proposer des prix intéressants tout au long de l'année. Cordialement, La Compagnie des Animaux.
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Très satisfaite des produits moins coûteux sur ce site.
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Livraison rapide et produits conformes à mes attentes
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Belle amélioration des gencives de mon main coin encore quelques jours et les soucis auront disparus il croque ses croquettes avec plaisir
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livraison trop longue et carton détériorer lorsque je l'ai reçue
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce soucis de produit abimé. Dans un cas comme celui-la, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre demande. Voici le lien : https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts/ Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Déçue de nouveau par la livraison
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté la marche à suivre. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerBonjour.C est la deuxième fois que cela arrive avec des transporteurs différents. Peut être est ce dû à un probleme d emballage... Acheter pour plus de 100euros pour avoir la livraison offerte et un carton qui ne tient pas le coup c est désolant. La réponse commercialement parlant n est pas au top!
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Très bon produit à prix très intéressant
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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Service impeccable, naturellement je recommande.
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Parfait
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Tout est parfait
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Très bien
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très bon produit
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CdE rapide site clair et livraison rapide
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Jamais déçu
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Pas de problème. Je recommande
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Livraison rapide et site sérieux, très satisfaite
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Rien à redire
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Livraison rapide, Sav efficace
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Habituée du site, clair et aux nombreux produits. Achat de croquettes régulier. Service de livraison GLS, sans souci (13500).
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Produits ok et délais ok, mais colis systématiquement éventrés car insuffisamment protégés (croquettes). Chaque fois la poste répare le carton et du coup livraison retardée incertitude sur la qualité des produits à l’intérieur. Le pire étant que le site est au courant de cette faiblesse et envoie un mail auto pour « rassurer ». Pas très sérieux...
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés suite à la détérioration du carton lors de la livraison. Nous allons remonter vos propos au transporteur, mais aussi au responsable de l'entrepôt afin d'éviter que ce soucis se reproduise. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement. La Compagnie des Animaux.
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Tout est parfait
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Parfait, what else ?
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je suis tres satisfaite qu il livre a la bonne adresse
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3e commande livrée, impeccable comme les 2 premières fois. Je recommande.
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J’ ai passe une commande le dimanche soir et j’ai pu récupérer ma commande lundi après-midi.
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Réponse de A ASignalerRapidité et efficacité
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Tout bon !
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Pour l’instant j’ai effectué 2 commandes chez eux, je n’ai eu aucun problème !
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Rapide et efficace
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Bonne réactivité, dommage que les médicaments homéopathiques ne soient plus proposés et peu de Phytothérapie. Sinon bon site complet et navigation assez facile.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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RAS bien sous tout rapport
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Tres bien
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Produits conformes à mes attentes
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Produits rapidement trouvés, commandés et reçus! Parfait...
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