Avis clients de lafeemaraboutee.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Informations claires et service rapide.

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés. Livraison parfaite.

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'utilisation - très pratique

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• 5 / 5

  

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  navigation fluide. Commande expédiée dans les temps. Emballage impeccable.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 3 / 5

  

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  uniquement une communication par mail et pas d' interlocuteur au téléphone un message enregistre envoyant vers une adresse mail . je suis malvoyante je préfère avoir une personne au téléphone . pour moi c est pas un vrai service client .

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• 5 / 5

  

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  satisfaite , commande reçue à la date prévue ,

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• 5 / 5

  

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  Pas de surprise. Rapidité livraison. Descriptif et présentation produit correct

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Très grand choix de taille et d'articles . .

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• 5 / 5

  

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  Site agréable à consulter.

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• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation et commande sur le site, réception rapide, vêtement de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable 👌

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• 5 / 5

  

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  Livraison et qualité du site

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise robe reçu. Obligation de repayer pour la bonne robe et obtenir un remboursement au lieu de juste attendre a bonne robe, quand c’est votre erreur, et remboursement des frais de transport x2 pas automatique non plus. C’est dommage.

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• 2 / 5

  

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  J'ai bien reçu ma commande , qui m'a été remise en 2 fois par le magasin La Fée Maraboutée (Marseille), l'un arrivé dans un colis fermé avec chrono de retour et l'autre via un autre magasin séparément. La vendeuse n'avait d'ailleurs pas fait le rapprochement entre les 2 livraisons d'où le fait d'avoir du aller 2 fois au magasin. Quand j'ai voulu envisager un retour du 2ème colis, la vendeuse m'a rappelé que j'aurai du lire les petites lignes du courrier joint à la 2ème livraison qui indiquait que les 2 colis étaient liés et que le chrono était unique, or je l'ai jeté à la réception de mon 1er colis que je conservais. J'ai également fait remarqué à la vendeuse que elle même avait fait une petite erreur en ne me remettant pas l'ensemble des colis en 1 fois !!! Elle m'a tout simplement tourné le dos avec un sourire en coin. Pourtant bonne cliente de ce magasin mais le sentiment de déranger de plus en plus prégnant. Alors que si je me manifeste trop à leur gout à leur boutique c'est justement suite à des manquements de leur part comme ne pas me rappeler comme prévu pour m'informer du suivi de ma commande (comme ce fut le cas à Noel), comme omettre de m'appliquer 40% sur un produit lors des ventes privées et devoir appeler et rappeler car la patronne n'est pas là et elle seule sait comment procéder ... Alors oui ca m'agace un peu mais on me le rend bien ! Je ne mettrai plus les pieds dans votre boutique.

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• 5 / 5

  

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  Commande simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  très agréable à porter.coupe parfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bien, mais parfois difficile de faire des sélections

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

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• 3 / 5

  

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  qualité moyenne. Pourquoi pas du made in France avec des finitions beaucoup plus soignées ?

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Emballage parfait

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• 4 / 5

  

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  Je retrouve ce dont j’ai besoin

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait, site, expédition raide, et qualité de la marchandise

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide et soignée je recommande

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• 1 / 5

  

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  Ma commande ne correspondait pas à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  site agréable , du choix et expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Site très accessible,les explications des articles proposés sont claires et précises.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, livraison impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Conformément à ce que j’attendais

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler le site est très clair

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• 2 / 5

  

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  Erreur sur l'article livré Il est arrivé en taille 42 alors que j'avais commandé un 36.....

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• 4 / 5

  

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  joli site, belle collection

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• 4 / 5

  

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  Pas dessus bon produits bien coupés

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• 3 / 5

  

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  Je suis déçue car je n'ai pas pu essayer le pantalon en magasin et ma taille n'est jamais disponible (34).

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• 5 / 5

  

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  Bons produits

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• 5 / 5

  

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  J'ai du faire un retour tout était clair

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite de la qualité des produits et de vos services. Je vous ai recommandé à mes contacts.

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• 5 / 5

  

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  Vetements originaux et de qualite

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et les habits commandés (robes et pantalon) comme décrits sur le site

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• 5 / 5

  

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  Super. Pas de surprise entre la photo et le vêtement réel.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Remboursement des articles renvoyés trop long

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• 5 / 5

  

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  Article livré dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, les articles sont bien emballés, je recommande

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• 5 / 5

  

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  CINQ ETOILES! donc parfait

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 2 / 5

  

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  Je n ai pas reçu ma commande. Pouvez vous me l envoyé à nouveaux

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement en magasin

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème à la commande ou livraison

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• 2 / 5

  

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  Les articles sont surexposés et correspondent pas à la réalité

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• 5 / 5

  

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  j'adore

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• 4 / 5

  

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  Facile

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• 3 / 5

  

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  Erreur dans la livraison. Avis mitigé.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mon attente

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Accueillante

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  deux achats un retard considerable pour le remboursement personne ne reponds! decevant

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, la photo de la robe est très représentative

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• 5 / 5

  

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  le délai de réception a été un peu long, autrement, très bien

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, parfait

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• 4 / 5

  

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  Délais respectés et produits globalement conformes

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• 4 / 5

  

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  Site très clair et facile . Commande sans problème suivi et réception comme prévue 😉

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• 5 / 5

  

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  toute première commande, articles conformes. Un article retourné j'attends le paiement en retour

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• 5 / 5

  

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  Tout a été nickel.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, parfait

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• 4 / 5

  

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  RAS, navigation facile et photos claires des produits

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• 4 / 5

  

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  Site qui permet de rechercher les articles

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• 3 / 5

  

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  Surprise dans l’info sur la livraison : 1 - Colissimo nous passerons à votre domicile le jeudi à 15 H 2 - votre colis est arrivé au magasin La Fée Maraboutée rue Boileau à Nantes. Absent de notre domicile, nous n’avons trouvé aucune info dans notre boîte à lettres. Notre colis était bien déposé au magasin.

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• 2 / 5

  

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  Commandé quelques heures avant les soldes - prix réduits avant sur le smartphone vente privée- payement pas possible - après sur l'ordinateur ver 23 heures le soir en croyant avoir les mêmes prix: prix normaux (pas de vente privée/ pré soldes) commande. Pas de réponse sur ce sujet du service client.Retours pas remboursés si commandé depuis l'étranger. Mauvais service client. Dommage. J'avais commandé régulièrement. Bellerose en comparaison super service client et retours remboursés. Qualité similaire.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Clair

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• 5 / 5

  

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  commande réalisée et obtenue dans les temps

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• 1 / 5

  

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  J'ai fait une réclamation pour effectuer un Retour article parce que je n'ai pas d'étiquette retour et je n'ai aucune réponse !

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• 3 / 5

  

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  Bien mais paiement très long pour obtenir un remboursement suite à un retour du produit. Et ensemble des produits chiffonés lors de la recetion des colis.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien de particulier à dire sur le site, il est suffisamment intuitif pour qu'on puisse trouver facilement ce qu'on cherche

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement.

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• 4 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  j'adore!

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• 2 / 5

  

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  erreur de référence

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• 5 / 5

  

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  TB....

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  Tout a été parfait : le délai de livraison et surtout la qualité des produits qui sont magnifiques !

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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  Tout s'est passé parfaitement bien !

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  Très bon et sérieux site

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  Service client inexistant !!!!

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  Tuve que reclamar el envío (indicaron que habían tenido un problema informático). Tras atender mi mensaje, el producto llegó en 4-5 días.

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  facile et claire

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  service impeccable. bonnes informations concernant le suivi de la commande.

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  Livraison rapide et produits conformes au visuel du site.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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  parfait

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  Une réelle facilité de navigation

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  Très belles pièces .. Très bonne marque

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