Résumé des avis
La marque www.lafeemaraboutee.fr est appréciée pour son site convivial et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la rapidité de traitement des retours et la clarté des photos.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bien. La livraison rapide.
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Vêtements conformes à la présentation du site Connaissant déjà la marque je n'ai pas eu de surprise de taille. Design et façon soignés. Satisfaction totale.
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Livraison rapide
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tout fonctionne bien. C'est clair et facile
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Agréable et attrayant. Pour cette commande, je suis toutefois très déçue. 3 articles, 3 colis, sans en avoir été informée. Beaucoup d'attente.
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RAS, produits conformes, envoi rapide, merci.
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Bien
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bien
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Les frais de renvoi 😱 10.40€ Trop élevés. Je ne commande plus.
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Très bonne qualité
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Beau choix de qualité Prix un peu trop élevés
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Commande reçue.dans un carton taché d'huile, baskets déjà portée sûrement au vu de la semelle... J'étais déçu surtout au prix de la marque.
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De gros problèmes de livraison : «3 articles livrés séparément avec Colissimo . Il a fallu attendre pour le 3ème et ne pas avoir été prévenue de la livraison par le livreur (seulement 4 jours plus tard )
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Un peu decu je l avais esayer en vac dans un magasin chic .....et la robe etait beaucoup plus douce moins chaude et plus large....je nai pa compris car pourtant c la mem taille et mem robe.......mais je l ai qd mem garder car elle est jolie mais un peu cher pour ca....
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Plus de 20 jours pour que la commande soit expédiée, c'est au client d'aller à la pêche aux informations... insatisfaisant
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Je n ai recu que le t shirt soit un tiers de ma commande
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J’adore votre site
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Bonne qualité du produit et envoi rapide
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Site agréable et clair.Délais de livraison respectés. Pas de problèmes.
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Problème de livraison que 2 articles sur 4 reçus dans les temps. Le 3eme 1 semaine après, le 4eme 15 jours après !
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Bel article,livraison rapide .Très satisfaite
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Livraison dans les temps indiqués, produits conformes à mes attentes
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Poir des achats en lih, donc sans essyage, la même taille n'est pas pour tous les hauts. Nous obligeant à des retours
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Très déçue de l’expérience client : 2 robes à 100 euros jetée vulgairement dans une enveloppe à la taille disproportionnée… l’expérience d’unboxing n’y est pas. Le bon de retour n’est même pas présentant l’enveloppe. Un numéro de téléphone inaccessible… Lorsque l’on commande ici, on s’attend à un autre niveau de service :/ Au niveau des robes, la coupe ne m’allait pas, j’ai dû les retourner.
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Déçue du service après vente . Pas d informations lors du premier colis de l absence d un article et impossible de joindre votre service client hormis par mail ... De plus dans un souci de protection de l environnement et de faciliter pourquoi ne pas utiliser un QR code envoyé par mail en cas de retour cela évite d imprimer du papier , utiliser de l encre et de trouver un endroit pour procéder à l impression... Un sujet sur lequel vous devriez réfléchir , bien à vous
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J'ai changé la taille car trop près du corps mais la taille au dessus est à peine plus large. La qualité est là et l'article sympa mais je suis un peu déçue de la coupe et de la trop grande longueur du tee shirt
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Mécontente car commande du 11.07.22 à ce jour non reçu plus multiple appel personne en ligne. Nous sommes le 28.07.22 toujours rien.
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Livraison rapide 👌🏻
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Je n ai eu qu une partie de ma commande sans plus d explication. Impossible de joindre le service client que ce soit par mail ou téléphone… après une semaine, j ai tout de même reçu un mail m informant que l article manquant serait livré séparément. Au final tout finit bien mais c est dommage de e pas prévenir les clients de la situation. Si j avais été informée du début j aurais compris et cela m aurait éviter de nombreux mails et appels pour rien!
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Service excellent! Livraison rapide!
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Site bien conçu, service de qualité
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Commande parfaitement exécutée Délai de livraison rapide Le produit est de très bonne qualité , bien exécuté et correspond parfaitement. Bref très satisfaite de mon achat
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Aucune nouvelle entre le moment où j'ai fait ma commande et mon appel téléphonique au service client que je n'ai pas réussi à joindre.
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Beaux articles, promotions intéressantes pendant les soldes. En revanche livraison des articles cahotique: envoi des articles en 3 colis différents, sans information de la part du site. Service téléphonique client aux abonnés absents, réponse à mon mail au bout d'une semaine.Long délai de remboursement des produits retournés.
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Envoi toujours rapide.
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Navigation pas toujours très simple de nombreux beug au niveau des filtres. En ce qui concerne la livraison, les informations ne sont pas très facile à obtenir.
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Entière satisfaction
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L'adresse et mon portable pour contacter le livreur étaient erronés, le colis est arrivé par hasard
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Robe très jolie et de bonne qualité !
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Je ne suis jamais déçue des produits
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parfait
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Très satisfaite de la rapidité de la livraison et du remboursement des quelques articles renvoyés !
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Ce serait bien de pouvoir choisir de se faire livrer en magasin...
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Envoi rapide et soigné. Remboursement immédiat. Je recommande!
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Tout à fait satisfaite
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La navigation est facile il faudrait juste améliorer les délais de livraison
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Suivi très sérieux. et réactif.
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Très bien, rapidité de l'envoi de la commande.
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Navigation parfois difficile car les critères ne restent pas enregistrés.
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La réception des articles correspond parfaitement à mon attente.
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Commande conforme et reçue très rapidement.
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ras.
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Au niveau de la commande et de la réception, de la qualité, des modèles, c'est parfait !
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le produit reçu correspond bien a ceque j'avais commandé
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Livraison rapide.
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bon site
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Tres bien jolie robe de belle qualité envoi rapide
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Site sympa et vêtements original
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J’ai attendu 3 semaines ma commande et suite à plusieurs mails m’ont répondu que le site connaissait des problèmes logistiques etc.. bref je ne recevrais jamais le joli petit haut que j’avais commande! Il me rembourse ma commande ainsi que les frais de port. Je suis très déçue de ce site et ne le recommande pas.
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Livraison très rapide...
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toujours de jolis articles de bonne qualité
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Visuel
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Navigation facile, la livraison a été rapide. Je peux conseiller ce site pour son sérieux.
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Tout s'est très bien passé
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Les informations sont claires, la livraison est conforme au délai
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Très bien
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Très bien, navigation facile, choix varié dans les articles proposés
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Les delais de livraison ne sont pas respectés Pour effectuer un retour impossible de generer un bon de retour et contact téléphonique impossible avec Patrick… Sa messagerie vocale étant pleine le conseil donné etait de rappeler plus tard Ce qui est inadmissible comme réponse pour un service clientèle Premiere fois que je commandais sur votre site je suis très déçue
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un retard de livraison sur une partie de ma commande, pas de mail informant de cela. j'ai laissé un message car pas de réponse du service commande, personne ne m'a rappelée pour m'informer... J'ai aussi envoyé un mail auparavant suite à ma déception sur une commande et pas de réponse non plus, je suis assez déçue car je suis une client fidèle et je commande souvent
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Tout est ok!
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La description sur le vêtement le décrivait ample et j'ai donc pris ma taille mais c'était trop près du corps. Obligée de renvoyer et recommander plus grand, en attendant le remboursement de la première commande.
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Je connais déjà la marque et j'aime beaucoup. Les articles sont de qualité et la livraison rapide.
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Bel article -,boucle originale.
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Rapidité d'envoi du colis
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Excellente qualité des 3 produits achetés. Un peu grand quand-même pour du 40.
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Je suis satisfaite du site pour mes commandes, mais très déçue par le service après-vente. Il est impossible de joindre le service clients par téléphone, ni d’obetenir une réponse par courriel. Je souhaite retourner des articles mais impossible d’obtenir le bon de retour car le lien ne fonctionne pas!
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Produit conforme la description en ligne. Très jolie combinaison. Livraison comme prévue. Qualité à découvrir en l'utilisant :)
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La livraison a été livrée à une date différente de celle annoncée. De plus elle a été livrée en 2 fois à 1 jour d écart ce que je trouve dommage.
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Tout c’est bien passé
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Bien
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Le site est super. Les modèles sont a l'identiques.
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Commande non reçue en totalité et pas de bon de retour reçu pour effectuer un retour. Par contre montant débité en totalité.
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Bien , commande arrivée rapidement
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Déçue du sav pas pu éditer l'étiquette de retour, personne au téléphone et personne ne répond au mail
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Livraison rapide
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Sympa et classe à la fois. J'adore
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Livraison rapide dans les délais annoncés
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Impossible d'effectuer un retour sur la page dédiée (l'étiquette Colissimo ne se génère pas). Personne ne répond au téléphone ni au mél adressé au service Clients
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La qualité prix n’est pas toujours au rendez-vous mais les modèles sont jolie et pas banal je recommande cette marque de vêtements
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Tout est parfait, comme d’habitude
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Très satisfaite par le site facile d’accès. En revanche aucun retour quant à ma réclamation auprès du service client pour signaler l’impossibilité d’accéder à l’étiquette de retour colissimo j’ai donc payé mon colis de retour à la poste.
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Livraison rapide et articles conformes à ce que j'attendais.
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Fantástico
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Je commande régulièrement sur ce site mais la dernière commande passée est une catastrophe. Un article non reçu mais facturé et débité et j'ai dû réclamer à de multiples reprises pour obtenir le remboursement. A présent je veux faire un retour et c'est impossible de générer l'étiquette de retour sur leur site. Franchement hyper déçue je ne commanderai plus sur ce site.
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Article manquant a la reception .... (qui figure sur le bon de livraison!) Et impossible de rentrer en contact avec le service client qui renvoi directement sur boite vocale et ne reponds pas aux emails ! Lamentable pour une marque qui se veut de qualité! Impossoble d'effectuer un retour !! apres avoir passé 20 min a essayer de comprendre quoi faire, l'etiquette de colissimo ne fonctionne pas ... Et encore une fois, aucun support !
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Tres bon service!
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parfait
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parfait livraison dans les temps
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Tout parfait de la commande à la livraison. Je recommande !
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Rien à redire, commande reçu rapidement, conforme à mes attentes.
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Avis affichés par ordre chronologique