Avis clients de lafermedesanimaux.com

Évaluations clients

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  Parfait

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par MICHEL G.

• 5 / 5

  

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  Très bon site Grand choix de produits J ai pu parler à une conseillère et J ai pris l abonnement ani

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par CATHERINE B.

• 5 / 5

  

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  cliente depuis longtemps et parfaitement satisfaite

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par MARIE-NOËLLE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par MICHEL R.

• 5 / 5

  

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  Très bon choix et très diverse !

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par NATHALIE B.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par NICOLAS S.

• 5 / 5

  

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  Aucun soucis

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par CHRISTINE L.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par GENEVIÈVE J.

• 5 / 5

  

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  Parfait, bravo à tous Merci

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par PASCAL V.

• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par LILIANE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien merci

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par JULIEN V.

• 4 / 5

  

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  Produit conforme à ma commande

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par DELPHINE V.

• 4 / 5

  

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  Site bien fait prix raisonnable je regrette juste de ne pas y trouver les croquettes préférées de mes chats les Bravery

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par AUDREY G.

• 5 / 5

  

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  Bonne navigation sur le site, simple, efficace, commande arrivée rapidement, Bravo

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par MICHEL A.

• 5 / 5

  

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  Toujours réactif ! Drive récupéré quelques heures après ma commande. Franchement, il n'y a pas mieux. Je recommande !

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par YANNICK G.

• 5 / 5

  

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  Croquettes pour chien et chat commandé, reçu rapidement ( très rapide) et un petit Kdo ( friandises) offerte pour mon chien.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par NADÈGE O.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue et conforme. Délai de livraison respecté ! Parfait

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par ANNE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Site sérieux

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par DANIELLE D.

• 5 / 5

  

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  La Ferme des Animaux a une large gamme de produits dont la litière hypoallergénique 'Perlinette' que j'ai acheté pour mon chat. Le service de livraison est très rapide. Je recommande.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par JOHN M.

• 5 / 5

  

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  pas de surprise tout est réglo

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par MICHELLE B.

• 4 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par GEORGES S.

• 4 / 5

  

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  Site mieux élaboré. Produits très bien emballés pour éviter les pertes de litières

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par ANNE-MARIE C.

• 5 / 5

  

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  Le site est très bien conçu, ce qui m'a permis de trouver très rapidement le produit que je cherchais. J'ai été informée étape par étape du statut de ma livraison, et j'ai été livrée en moins de 48h!

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par HOURIA B.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par FRANCOISE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon site, j ai trouvé ce que je recherchais ! Par contre, si vous pouviez changer la société de livraison...DPD pas du tout professionnel !

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par LAURENCE B.

• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation Livraison rapide et bizn

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par MURIEL C.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par __ C.

• 5 / 5

  

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  1ere expérience et 1ere commande sur le site qui est agréable à visiter. Achat de 2 frisbee. Livraison très rapide (en 3 jours).

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par G P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par CHRISTIAN B.

• 1 / 5

  

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  J'ai reçu un produit défectueux (fissuré). Le retour du colis a été refusé à deux reprises, au motif suivant : « Votre produit était en solde et ne peut être retourné. » Ensuite, ils ont essayé de blâmer le livreur ! mais le colis était dans un emballage intact et ce n'est pas la faute du livreur ! Le transporteur a livré le colis intact ! Votre site n'a pas vérifié le produit avant l'envoi et a envoyé un produit défectueux ! Mais le service d'assistance, tel un robot, a refusé de renvoyer le colis et a insisté sur le fait que c'était la faute du transporteur et le retour a été rejeté. J'ai entamé la procédure auprès du Médiateur. Après cela, ils ont promis de rembourser l'argent. Toujours en attente.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par V R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lafermedesanimaux.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients et ce, dans les plus brefs délais. Cependant, après vérification, le produit réceptionné était en promotion et vous n'avez pas contrôlé la marchandise lors de votre réception ce qui est légal. Après vérification, vous avez gardé votre produit et celui-ci a également été remboursé. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise

  Réponse de V R

  

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  Re bonjour, J'attends toujours votre étiquette de retour. L'article est défectueux et a été vérifié et constaté le jour de la réception du colis. J'attends également un remboursement. merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ELISE O.

• 5 / 5

  

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  tres bien ne rien changer

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par JEAN G.

• 5 / 5

  

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  très bien livraison rapide je recommande

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ELISABETH M.

• 5 / 5

  

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  tres satisfaite

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par CARMEN F.

• 5 / 5

  

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  Site de confiance, prix attractifs et délais de livraison rapide.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par VÉRONIQUE M.

• 4 / 5

  

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  beaux produits livrés rapidement

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par AMANDINE D.

• 5 / 5

  

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  Produit de qualité et adapté à mon Maine Coon- Livraison rapide et rien ne manquait

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par LAURINE D.

• 5 / 5

  

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  simple aucun problème , possibilité de poser des questions en chat, réponse immédiate commande reçu très rapidement

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par HÉLÈNE B.

• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes effectuées avec ce site et rien à redire pour le moment.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par VINCENT M.

• 1 / 5

  

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  La politique du site est de ne pas retourner les produits défectueux, même à vos frais !

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par V R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lafermedesanimaux.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire . Malheureusement durant l'acheminement de votre colis, il peut arriver que les articles et ou produits subissent une avarie. C'est pour cela que le jour de l'expédition de votre commande, nous vous invitons à vérifier l’état de la marchandise afin de pouvoir refuser votre colis. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise

  Réponse de V R

  

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  Bonjour ! Le transporteur n'est pas en faute, car le colis n'est pas endommagé. Le colis a été livré en parfait état mais avec des marchandises défectueuses à l'intérieur. rien à redire sur le livreur ! C'est uniquement la faute de votre site si vous ne vérifiez pas les marchandises avant de les envoyer à l'acheteur !

  Réponse de lafermedesanimaux.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire . Malheureusement durant l'acheminement de votre colis, il peut arriver que les articles et ou produits subissent une avarie. C'est pour cela que le jour de l'expédition de votre commande, nous vous invitons à vérifier l’état de la marchandise afin de pouvoir refuser votre colis. La procédure est clairement indiquée dans les conditions générales de vente, vous l'avez validée lors de votre passage commande. Tous nos produits sont vérifiés lors de l'emballage avant envoi. Après vérification, vous avez gardé le produit et nous vous l'avons remboursé. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise

  Réponse de V R

  

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  RE Bonjour, Robot ! Le transporteur a livré le colis en toute sécurité ! Vous avez initialement envoyee marchandise défectueuse! Mais vous mentez obstinément et sans vergogne. Vous n' avez pas envoyé d'étiquette de retour, je n'ai pas besoin d'un tel produit ! Vous avez rendu l'argent, car je me suis tourné vers le MEDIATEUR.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par PATRICK P.

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  je recommande le site

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par ODILE P.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par EURIELLE B.

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  Rapide et soigné

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par KARINE N.

• 4 / 5

  

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  Colis livré en très bon état et rapidement. Par contre, il n’y avait plus de croquettes spéciales shi tzu , dommage.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par MONTLUÇON D.

• 5 / 5

  

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  Vraiment super. Commande et livraison rapides. Rien à dire.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par MARIE-ANN C.

• 4 / 5

  

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  Je suis decu car j'ai voulu modifier une cde juste après l'avoir passé (ajout d'un article) mais on m'a écrit que c'était impossible

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par JEAN-LUC A.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, parfait!

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par DANIEL V.

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  Commande livrée très rapidement

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par JIM S.

• 4 / 5

  

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  TOUT EST OK SUR LE SITE, LA LIVRAISON EST VRAIMENT TRES ALEATOIRE, J AI RECU UNE COMMANDE1.5JOUR APRES LA COMMANDE ET D AUTRES FOIS 4 JOURS APRES....JE PENSE QUE C EST QUELQUE CHOSE A AMELIORER--- UN PETIT GESTE COMMERCIAL OU PETIT CADEAU SERAIENT BIENVENUS...

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par MARIE HELENE S.

• 5 / 5

  

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  Au top Rapide et efficace

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par CARO39 J.

• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat comme prévu j'ai eu mon colis.Le site facile à trouver ok pour la ferme des animaux, merci

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par BRIGITTE P.

• 3 / 5

  

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  Le service de livraison n'est pas fiable sur notre localité. Les 1ères fois j'ai reçu les codes de retrait 24h après que le colis ait été déposé. 24h perdues inutilement. Et cette fois-ci ils se sont permis de le déposer dans un autre point de retrait près duquel il est impossible de stationner en voiture. Pratique pour se trimballer un sac de 12 kg dans les bras . Très contrariée sur ce coup-là !

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par THÉA J.

• 5 / 5

  

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  Article conforme à la description. Satisfaite de mon achat

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par MAUD T.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Rien à redire

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par PIERRE A.

• 5 / 5

  

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  Tout s’est déroulé parfaitement, de la commande à la livraison..

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par GÉRARD G.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, sans problème

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MALIK L.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Produits conformes à la description.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par NELLY G.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. La chatière a l'air bien...pas installée encore.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par VIVIANE D.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par ROMUALD A.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait, livraison extrêmement rapide.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par JOEL D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par CHRITINE P.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par VÉRONIQUE G.

• 5 / 5

  

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  Parfait livraison très rapide super

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par FRANCK P.

• 3 / 5

  

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  grandes difficultés à naviguer sur le site internet,produit qui n'est plus commercialisé qui figure apparait encore sur le site, pas de problème de livraison,

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par COLETTE G.

• 5 / 5

  

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  Reçu très vite

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par FRANCOISE C.

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  Livraison impeccable

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par L C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Comme toujours bon choix et envoi rapide

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par CORINE L.

• 4 / 5

  

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  Le livreur n'a pas respecté le délai de livraison, et ce n'est pas la première fois. une journée de retard !!! Pourquoi des frais de port avec un service qui ne tient pas ses promesses ??? Quel est la hauteur de dédommagement que l'on peut attendre de la part du fournisseur puisque c'est lui qui choisit le transporteur ? Il se retournera vers DPD... Ou, devons nous passer par Amazon, les livraisons sont fermes elles !! Méditez.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par MICHEL B.

• 4 / 5

  

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  Produits très bien emballés et protégées, malgré cela une boite est endommagée . Je comprends très bien que cela peut arriver.

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par JEAN CLAUDE L.

• 5 / 5

  

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  Facilité de commande sur le site. Préparation de la commande et livraison dans les délais.

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par NANCY C.

• 5 / 5

  

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  Commande passée le samedi et livrée le mardi (à ma demande de report, sinon, la commande arrivait le lundi).

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par JEAN-PAUL R.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par CAROLINE E.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide et sans problème

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par FRANÇOIS B.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ces sacs à litiere que j'ai dû mal à trouver

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par NATHALIE M.

• 4 / 5

  

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  Impossible de contacter le service client sur le site. Quand on envoie un message suivi d'une photo le site beug.

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par CAROLE D.

• 5 / 5

  

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  livraison très rapide nickel

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par DENIS S.

• 5 / 5

  

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  Pour une 1 ère commande Tout a été parfait Merci pour l’offre des friandises , j’espère continuer à en recevoir même avec les livraisons programmées 🤔

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par MYRIAM W.

• 5 / 5

  

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  Rapidité , amabilité au téléphone et clarté du site .

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par JOSETTE LOUISE V.

• 5 / 5

  

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  satisfaction totale

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par MARIE-NOËLLE G.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par NATHALIE B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et caisse IATA conforme validée par le fret de corsair 🙂

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par NATHALIE W.

• 5 / 5

  

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  Rapidité de la réception de ma commande et suivi

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par LAURENCE M.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par LOUISETTE R.

• 5 / 5

  

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  Commande parfaite et rapide

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par MYRIAM W.

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par ANDREA P.

• 5 / 5

  

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  Rapide, site fiable

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par VINCENT B.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par MARC L.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite , rapidité d'envoi, colis en bon état, pas d'erreur sur la commande ! Rapport qualité prix, excellent ! Merci.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par CLAUDIA B.

• 5 / 5

  

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  Contente de mes croquettes, livraison parfaite.Navigation sur le site aucun problème

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par BRIGITTE P.

• 5 / 5

  

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  Navigation aisée, commande rapidement expédiée et livraison soignée

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par NADINE G.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par MARIE THÉRÈSE S.

• 5 / 5

  

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  Navigation aisée , produit cherché trouvé rapidement

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par SYLVIE D.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien déroulé correctement depuis la commande jusqu'à la livraison en point relais. Rien à ajouter. Cordialement, tout va bien

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par ALAIN R.

• 4 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par CHARLIE B.

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  J'ai pu trouver sur votre site une gamme de produits intéressants à base de canard et sans pomme de terre ni céréales pour mon bouledogue français qui a une allergie atopique et des problèmes de dogestion. Il se lassait de ses perpétuelles croquettes. Il est heureux du changement.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par ELOISE L.

• 5 / 5

  

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  le seul site où je trouve les couches pour mon chien, efficace et rapide

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par MARC D.

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  Rapide efficace

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par POTHERAT N.

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  Depuis la commande jusqu'à la livraison, tout s'est déroulé comme prévu.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par A M. *

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