Avis clients de lafermedesanimaux.com

Evaluations clients

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  Super livraison au top merci

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par JÉRÔME M.

• 5 / 5

  

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  Très rapide et le prix qui va avec.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par NICOLAS B.

• 5 / 5

  

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  parfait, comme d'habitude! cliente depuis plus de dix ans.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par LUCETTE L.

• 5 / 5

  

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  Je suis enchanté de vos services et du produit commandé. À bientôt, Christian S

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par CHRISTIAN S.

• 1 / 5

  

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  N'a pas été livré à domicile comme payé et convenu, j'attends l'appel téléphonique de vis supérieur

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par LAURA N.

  Réponse de lafermedesanimaux.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons le maximum pour prévenir nos clients des créneaux de livraison proposés par le transporteur : envoi de sms et d’email. Si malgré ces éléments la livraison s’est mal déroulée, je vous prie une nouvelle fois d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Malheureusement, le transport n’est pas encore une “science exacte”. Après vérification un avoir de 6.99E vous a été fait le 29/04/2025. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise

  Réponse de Laura N

  

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  Oui et comme discuté au téléphone, je ne recommanderai pas avec vous donc je ne souhaite pas d’avoir mais un remboursement sur mon compte . Merci

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison ultra rapide ; prix très intéressant

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par BEATRICE T.

• 5 / 5

  

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  Les couches très bien mon chien est content

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par JACQUES M.

• 5 / 5

  

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  le site tes bien fait

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par CHRISTIANE S.

• 5 / 5

  

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  impeccable!

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par GILBERTE D.

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Livraison rapide !

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MAGALI P.

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par GRACE R.

• 5 / 5

  

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  Très bien, colis bien emballé et reçu dans les temps. Merci .

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par MICHEL A.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par GABRIEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je n’ai pas encore reçu ma commande.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par SOPHIE J.

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé l un des articles dont j avais besoin pour ma chatte qui a un problème d intestin irritable. Livre très rapidement. Merci.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ARLETTE G.

• 4 / 5

  

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  ok top top

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par SYLVAIN B.

• 5 / 5

  

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  Envoie rapide

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par VALÉRIE R.

• 5 / 5

  

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  Toujours au top comme à chaque fois

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par GILLES D.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par DAVID E.

• 1 / 5

  

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  Livraison pas conforme

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ROSELYNE G.

  Réponse de lafermedesanimaux.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons le maximum pour prévenir nos clients des créneaux de livraison proposés par le transporteur : envoi de sms et d’email. Si malgré ces éléments la livraison s’est mal déroulée, je vous prie une nouvelle fois d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Malheureusement, le transport n’est pas encore une “science exacte”. Sachez que nous proposons différents modes de livraison : domicile, point relais, lieu de travail. Si vous n’êtes pas souvent à domicile, la livraison en Point Relais peut être une bonne option. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par JULIE G.

• 5 / 5

  

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  T bien.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par NATHALIE D.

• 5 / 5

  

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  Parfait comme d habitude

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par CARO39 J.

• 4 / 5

  

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  Bien livraison très rapide

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ANDRÉ D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par JOHANNE L.

• 5 / 5

  

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  Rapide et livré parfaitement

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par CHRISTINE S.

• 5 / 5

  

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  Le colis est arrivé entièrement correct et les produits à l'intérieur très bien emballés, donc les produits sont arrivés en parfait état, ce dont je vous remercie. De plus ma commande est arrivée rapidement. merci également pour cela. Service impécable, soigneux, je recommande !

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par RICHARD F.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien emballé

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par MARION A.

• 5 / 5

  

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  Emballage soigné, produit de qualité, envoi rapide, merci !

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par PAULINE B.

• 5 / 5

  

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  Commande rapide et conforme. Une communication précise et soucieuse de la qualité du service.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par GRÉGOIRE F.

• 5 / 5

  

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  Très bon site clair et facile d’accès, envoi ultra rapide et un suivi de commande sérieux .

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par MICHELLE V.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par HUGUETTE D.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, produit conforme

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par EMANUELLE R.

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  TOP!

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par LUMINITA N.

• 5 / 5

  

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  Service efficace, livraison rapide, tarif compètitif

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par FRANCOIS D.

• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par COLETTE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ROBERT S.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par SAB M.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par MARIUS D.

• 5 / 5

  

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  Livraison au top, merci

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par MARIE ANNE R.

• 5 / 5

  

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  Site ergonomique, service client très facile à joindre et extrêmement réactif, suivi de livraison précis, emballage consciencieux permettant une livraison en excellent état... rien à redire !

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par JULIEN B.

• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à la commande

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par MONIQUE P.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par PEIGNE M.

• 5 / 5

  

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  Très satisfate

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par OLGA L.

• 5 / 5

  

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  excellent commande conforme et livraison rapide

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par SABINE P.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite qu'ils proposent cococlean que mes poules adorent pour leur bain de poussière.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par PAULE B.

• 4 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par MARIE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon site, j'ai trouvé ce que je cherchais facilement. Livraison rapide.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par VALERIE P.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par JEAN LUC R.

• 5 / 5

  

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  Ravie, livraison très rapide

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par SOPHIE G.

• 4 / 5

  

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  bien dommage que l on ne peut pas cumuler les points mon chien n est pas un ogre donc je ne peux jamais les utilisés a chaque fois que j en ai .systeme de points a revoir.

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par ROMUALD A.

• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par EMMANUELLE H.

• 5 / 5

  

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  On trouve facilement ce qu'on cherche.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par CLAUDINE S.

• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil téléphonique et au dépôt lors de la réception des croquette chats diabétiques, que mon chat rafole

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par BRABEZ L.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon site contente de mon achat arrivé vite

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par KATHLEEN P.

• 5 / 5

  

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  Très contente et surtout de l'honnêteté de prix

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par CLAUDIA C.

• 5 / 5

  

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  Site sérieux et rapide. L'un des produits a été livré avec un contenant en plastique cassé. Après avoir contacté le SAV, un bon de réduction m'a été attribué pour la prochaine commande.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par VALÉRIE G.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage parfait, produit de qualité

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JULIE G.

• 5 / 5

  

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  C était plus que parfait. Les Dames o g été dd très bon conseil. Merci à vous

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par FABIENNE O.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et prix convenable. Site sérieux.Je recommanderai.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par SYLVIE K.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, livraison rapide

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par CHARLY P.

• 5 / 5

  

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  Bonjour livraison rapide contenant des produits de qualité bref des valeurs sûres

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par PATRICK F.

• 5 / 5

  

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  tres bon prix livraison rapide

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par WANDA A.

• 5 / 5

  

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  Dans l ensemble très bien, d autant plus avec la réactivité et sympathie du service client. 2 petites remarques : le produit en photo ne correspondait pas au produit demandé (dans le panier). 2ème point : la.commande est arrivée très rapidement (pour Paris) bien que le lendemain du jour prévu initialement (dpd france). Ces 2 points ont été abordés avec le service client très à l écoute et réactif. Je recommande la ferme des animaux !

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par AUDREY J.

• 4 / 5

  

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  Bien juste dommage que l'abonnement et la fidélité plus ne permet pas de faire un paiement PayPal en plusieurs fois.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par LAURENT P.

• 5 / 5

  

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  site serieux expedition rapide de bon produit

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par WANDA A.

• 5 / 5

  

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  Commande conforme, livrée comme prévu, nickel!

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par YANN L.

• 5 / 5

  

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  Très bon site, envoi rapide. Je le recommande

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par PASCALE I.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire !

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par THIERRY J.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et commande intact.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par XAVIER B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ravi de ma commande, livraison très rapide et très bien emballé

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par BETTY L.

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ODILE P.

• 5 / 5

  

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  Excellent service. Rien à redire. Les produits livrés sont conformes et les emballages ne sont pas abîmés. J'ai eu des difficultés pour commander mais le service clients a fait diligence, tout comme le service informatique pour régler le problème dans la demie journée.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par ISABELLE P.

• 5 / 5

  

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  Parfaitement emballé Livraison ultra rapide

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ANNE F.

• 5 / 5

  

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  Site simple, livraison rapide. Fournis des produits que l'on ne trouve pas ailleurs.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par ISABELLE M.

• 5 / 5

  

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  Parfait comme à chaque commande! Commande simple et rapide. Retrait drive en moins de 2 heures! Que demander de mieux!

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par MANU M.

• 5 / 5

  

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  Excellent service ! Ma 1ère commande a été traitée rapidement et je l'ai reçue rapidement également ! Les produits sont correctement emballés et le colis est arrivé sans dommage, ce qui est aussi très appréciable de la part du choix du transporteur ! Enfin les prix sont corrects pour une société française, que je recherchais pour les produits pour ma chatte ! Merci et j'espère le même service pour mes futures commandes. Je recommande, alors que dans le top 10, il y a Zoomalia que je ne recommande pas !

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par RICHARD F.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide - Produits à des prix très intéressants lors des promos. Bon suivi au niveau marketing (messages d'informations sur les promos et opérations).

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par CHRISTINE B.

• 4 / 5

  

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  Super site contenu très varié, on trouve des produits qu'on ne trouve pas dans le commerce. livraison rapide. Dommage que le produit que j'achète : oxbow natural - joint support soit souvent en rupture de stock.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ELODIE F.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MORGANE S.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par MICHEL G.

• 5 / 5

  

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  Très bon site Grand choix de produits J ai pu parler à une conseillère et J ai pris l abonnement ani+

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par CATHERINE B.

• 5 / 5

  

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  cliente depuis longtemps et parfaitement satisfaite

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par MARIE-NOËLLE G.

• 5 / 5

  

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  Aucun soucis

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par CHRISTINE L.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par NICOLAS S.

• 5 / 5

  

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  Très bon choix et très diverse !

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par NATHALIE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par MICHEL R.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par GENEVIÈVE J.

• 5 / 5

  

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  Très bien merci

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par JULIEN V.

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  très satisfaite

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par LILIANE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait, bravo à tous Merci

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par PASCAL V.

• 4 / 5

  

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  Site bien fait prix raisonnable je regrette juste de ne pas y trouver les croquettes préférées de mes chats les Bravery

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par AUDREY G.

• 4 / 5

  

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  Produit conforme à ma commande

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par DELPHINE V.

• 4 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par GEORGES S.

• 5 / 5

  

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  pas de surprise tout est réglo

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par MICHELLE B.

• 5 / 5

  

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  La Ferme des Animaux a une large gamme de produits dont la litière hypoallergénique 'Perlinette' que j'ai acheté pour mon chat. Le service de livraison est très rapide. Je recommande.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par JOHN M.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Site sérieux

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par DANIELLE D.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue et conforme. Délai de livraison respecté ! Parfait

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par ANNE D.

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  Croquettes pour chien et chat commandé, reçu rapidement ( très rapide) et un petit Kdo ( friandises) offerte pour mon chien.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par NADÈGE O.

• 5 / 5

  

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  Toujours réactif ! Drive récupéré quelques heures après ma commande. Franchement, il n'y a pas mieux. Je recommande !

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par YANNICK G.

• 5 / 5

  

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  Bonne navigation sur le site, simple, efficace, commande arrivée rapidement, Bravo

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par MICHEL A.

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  Le site est très bien conçu, ce qui m'a permis de trouver très rapidement le produit que je cherchais. J'ai été informée étape par étape du statut de ma livraison, et j'ai été livrée en moins de 48h!

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par HOURIA B.

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  Site mieux élaboré. Produits très bien emballés pour éviter les pertes de litières

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par ANNE-MARIE C.

• 5 / 5

  

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  tres bien ne rien changer

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par JEAN G.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ELISE O.

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  J'ai reçu un produit défectueux (fissuré). Le retour du colis a été refusé à deux reprises, au motif suivant : « Votre produit était en solde et ne peut être retourné. » Ensuite, ils ont essayé de blâmer le livreur ! mais le colis était dans un emballage intact et ce n'est pas la faute du livreur ! Le transporteur a livré le colis intact ! Votre site n'a pas vérifié le produit avant l'envoi et a envoyé un produit défectueux ! Mais le service d'assistance, tel un robot, a refusé de renvoyer le colis et a insisté sur le fait que c'était la faute du transporteur et le retour a été rejeté. J'ai entamé la procédure auprès du Médiateur. Après cela, ils ont promis de rembourser l'argent. Toujours en attente.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par MAURICE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lafermedesanimaux.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients et ce, dans les plus brefs délais. Cependant, après vérification, le produit réceptionné était en promotion et vous n'avez pas contrôlé la marchandise lors de votre réception ce qui est légal. Après vérification, vous avez gardé votre produit et celui-ci a également été remboursé. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise

  Réponse de Maurice M

  

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  Re bonjour, J'attends toujours votre étiquette de retour. L'article est défectueux et a été vérifié et constaté le jour de la réception du colis. J'attends également un remboursement. merci beaucoup

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  Livraison rapide.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par CHRISTIAN B.

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  1ere expérience et 1ere commande sur le site qui est agréable à visiter. Achat de 2 frisbee. Livraison très rapide (en 3 jours).

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par INÈS S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très professionnel

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par __ C.

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  Facile d'utilisation Livraison rapide et bizn

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par MURIEL C.

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  Très bon site, j ai trouvé ce que je recherchais ! Par contre, si vous pouviez changer la société de livraison...DPD pas du tout professionnel !

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par LAURENCE B.

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  Envoi rapide et soigné

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par FRANCOISE L.

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  simple aucun problème , possibilité de poser des questions en chat, réponse immédiate commande reçu très rapidement

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par HÉLÈNE B.

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  Produit de qualité et adapté à mon Maine Coon- Livraison rapide et rien ne manquait

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par LAURINE D.

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  beaux produits livrés rapidement

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par AMANDINE D.

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  Site de confiance, prix attractifs et délais de livraison rapide.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par VÉRONIQUE M.

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  tres satisfaite

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par CARMEN F.

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  très bien livraison rapide je recommande

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ELISABETH M.

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  Très satisfaite

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par EURIELLE B.

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  je recommande le site

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par ODILE P.

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  Parfait

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par PATRICK P.

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  La politique du site est de ne pas retourner les produits défectueux, même à vos frais !

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par ÉDITH M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lafermedesanimaux.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire . Malheureusement durant l'acheminement de votre colis, il peut arriver que les articles et ou produits subissent une avarie. C'est pour cela que le jour de l'expédition de votre commande, nous vous invitons à vérifier l’état de la marchandise afin de pouvoir refuser votre colis. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise

  Réponse de Édith M

  

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  Bonjour ! Le transporteur n'est pas en faute, car le colis n'est pas endommagé. Le colis a été livré en parfait état mais avec des marchandises défectueuses à l'intérieur. rien à redire sur le livreur ! C'est uniquement la faute de votre site si vous ne vérifiez pas les marchandises avant de les envoyer à l'acheteur !

  Réponse de lafermedesanimaux.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire . Malheureusement durant l'acheminement de votre colis, il peut arriver que les articles et ou produits subissent une avarie. C'est pour cela que le jour de l'expédition de votre commande, nous vous invitons à vérifier l’état de la marchandise afin de pouvoir refuser votre colis. La procédure est clairement indiquée dans les conditions générales de vente, vous l'avez validée lors de votre passage commande. Tous nos produits sont vérifiés lors de l'emballage avant envoi. Après vérification, vous avez gardé le produit et nous vous l'avons remboursé. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise

  Réponse de Édith M

  

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  RE Bonjour, Robot ! Le transporteur a livré le colis en toute sécurité ! Vous avez initialement envoyee marchandise défectueuse! Mais vous mentez obstinément et sans vergogne. Vous n' avez pas envoyé d'étiquette de retour, je n'ai pas besoin d'un tel produit ! Vous avez rendu l'argent, car je me suis tourné vers le MEDIATEUR.

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  Plusieurs commandes effectuées avec ce site et rien à redire pour le moment.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par VINCENT M.

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  Colis livré en très bon état et rapidement. Par contre, il n’y avait plus de croquettes spéciales shi tzu , dommage.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par MONTLUÇON D.

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  Rapide et soigné

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par KARINE N.

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  Vraiment super. Commande et livraison rapides. Rien à dire.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par MARIE-ANN C.

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  Le service de livraison n'est pas fiable sur notre localité. Les 1ères fois j'ai reçu les codes de retrait 24h après que le colis ait été déposé. 24h perdues inutilement. Et cette fois-ci ils se sont permis de le déposer dans un autre point de retrait près duquel il est impossible de stationner en voiture. Pratique pour se trimballer un sac de 12 kg dans les bras . Très contrariée sur ce coup-là !

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par THÉA J.

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  Très contente de mon achat comme prévu j'ai eu mon colis.Le site facile à trouver ok pour la ferme des animaux, merci

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par BRIGITTE P.

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  Au top Rapide et efficace

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par CARO39 J.

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  TOUT EST OK SUR LE SITE, LA LIVRAISON EST VRAIMENT TRES ALEATOIRE, J AI RECU UNE COMMANDE1.5JOUR APRES LA COMMANDE ET D AUTRES FOIS 4 JOURS APRES....JE PENSE QUE C EST QUELQUE CHOSE A AMELIORER--- UN PETIT GESTE COMMERCIAL OU PETIT CADEAU SERAIENT BIENVENUS...

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par MARIE HELENE S.

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  Commande livrée très rapidement

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par JIM S.

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  Envoi rapide, parfait!

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par DANIEL V.

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  Je suis decu car j'ai voulu modifier une cde juste après l'avoir passé (ajout d'un article) mais on m'a écrit que c'était impossible

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par JEAN-LUC A.

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  Livraison rapide, sans problème

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MALIK L.

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  Tout s’est déroulé parfaitement, de la commande à la livraison..

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par GÉRARD G.

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  Livraison rapide. Rien à redire

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par PIERRE A.

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  Article conforme à la description. Satisfaite de mon achat

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par MAUD T.

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  Très satisfait, livraison extrêmement rapide.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par JOEL D.

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  tres bien

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par ROMUALD A.

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  Livraison rapide. La chatière a l'air bien...pas installée encore.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par VIVIANE D.

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  Livraison très rapide. Produits conformes à la description.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par NELLY G.

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  Très bien

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par VÉRONIQUE G.

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  Très bien

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par CHRITINE P.

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  Parfait livraison très rapide super

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par FRANCK P.

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  Le livreur n'a pas respecté le délai de livraison, et ce n'est pas la première fois. une journée de retard !!! Pourquoi des frais de port avec un service qui ne tient pas ses promesses ??? Quel est la hauteur de dédommagement que l'on peut attendre de la part du fournisseur puisque c'est lui qui choisit le transporteur ? Il se retournera vers DPD... Ou, devons nous passer par Amazon, les livraisons sont fermes elles !! Méditez.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par MICHEL B.

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  Livraison impeccable

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par AURORE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Reçu très vite

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par FRANCOISE C.

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  grandes difficultés à naviguer sur le site internet,produit qui n'est plus commercialisé qui figure apparait encore sur le site, pas de problème de livraison,

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par COLETTE G.

Avis affichés par ordre chronologique