Evaluations clients
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Très bien aucun problèmes
Avis du , suite à une expérience du par LUC D.
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En ce qui concerne la commande très bien mais pas en ce qui concerne DPD ils n ont pas respecté le point relais indiqué et en plus prévenu une fois le colis arrivé sur le point relais..
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande livrée rapidement et sans problème de contenu
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE S.
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Service sérieux. Contacts par appels tel suite au retard de la livraison. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.
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nickel,merci à vous!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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BIEN reçu ma commande et conforme a mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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site complet et réactif , prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par JOSE V.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH R.
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Je suis surprise, envoi ultra rapide, très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Très bien, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE S.
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bonne reactivite ; un grand choix de produits; mais parfois des rupturesd e stocks qui durent un peu longtemps..
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Tout est parfait Merci
Avis du , suite à une expérience du par YVES O.
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Livraison retardée ne livre pas les samedi......
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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1ère commande et satisfaite , commande reçu très rapidement et conforme en tout point Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B.
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pas d"avis - 1ere commande
Avis du , suite à une expérience du par MOUILLAUX E.
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Commande livré très rapidement, c'est nickel.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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navigation sur le site facile
Avis du , suite à une expérience du par NOEL P.
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Rapide et efficace ! Commande reçue rapidement et confirme à ma demande 🥰
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA M.
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Rien à dire sur le site c'est parfait, le seul bémol c'est quand vous êtes en rupture de stock sur la marque des croquettes Virbac... là je suis en panique en me demandant si j'arriverai à les avoir en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par KENJI G.
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J'ai eu un avoir pour des aliments oiseaux mités, alors que rien d'autre ne m'intéressait que ce qui venait de la marque en question.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Il n’est effectivement pas normal que ce produit vous soit parvenu en si mauvais état. Nous nous rapprochons du fabricant afin de vous proposer une solution de remplacement. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
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Navigation simple avec un bon choix de produits. La livraison est trop chère par rapport aux sites concurrents.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B.
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Livraison effectuée ailleurs que le relais pickup sélectionné lors de la commande, il faudra alors faire des kilomètres en plus pour aller chercher votre colis. Le service commercial lors de ma réclamation n a rien compris, il fallait alors téléphoner
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.
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Très satisfaite bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par CARMEN F.
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Aucune réponse après avoir reçu un produit défectueux!
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P.
Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Malheureusement durant l'acheminement de votre colis, il peut arriver que les articles et ou produits subissent une avarie.C'est pour cela que le jour de l'expédition de votre commande, nous vous invitons à vérifier l’état de la marchandise afin de pouvoir refuser votre colis. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
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Qualité, réactivité, amabilité, SAV excellent. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Les contenus sont diversifiés et pertinents. La livraison est bonne.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE P.
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ce n est pas ma première commande rapidité prix attractif
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE T.
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Service de commande très bien
Avis du , suite à une expérience du par RAFFAELLA R.
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tout est parfais j'aime beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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très bien de la commande à la livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.
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J'ai du faire 30km pour récupérer ma commande et la ferme des animaux n'a rien voulu entendre et m'a dit de faire une réclamation auprès de DPD ce qui est inadmissible. C'est bien la ferme des animaux qui choisit le transporteur pour acheminer ses colis.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons le maximum pour prévenir nos clients des créneaux de livraison proposés par le transporteur : envoi de sms et d’email. Si malgré ces éléments la livraison s’est mal déroulée, je vous prie une nouvelle fois d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Malheureusement, le transport n’est pas encore une “science exacte”. Sachez que nous proposons différents modes de livraison : domicile, point relais, lieu de travail. Si vous n’êtes pas souvent à domicile, la livraison en Point Relais peut être une bonne option. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
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très bien, tous c'est bien passé, j'ai apprécié la livraison en mondial Relay, merci
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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beaucoup de choix facile a commander livraison rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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.....
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC C.
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Je commande sur ce site depuis plusieurs années un produit car bcp moins cher que chez mon véto. L'envoi est ultra rapide (du jour au lendemain sur ma dernière commande) réception en point relais plus sur que les colissimo. Sur totalement satisfaite. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Acceuil très agréable et compétent,livraison dans les temps annoncés, et livreurs sympa, les lamelles de chez Virbac très appréciées par mon petit chien et très bien pour ses dents. Les croquettes je ne peux encore juger car je commence seulement à faire le dosage avec les anciennes.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.
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convivial
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE M.
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La première boîte est arrivé abimé le site c’est occupé du remplacement sans démarche de ma part. J’avais cependant déjà signaler par le passé le manque d’emballage des colis Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL M.
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Entreprise sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P.
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Commande reçu très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY A.
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Très bien quant au respect et au suivi de la commande
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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Site facile d’utilisation et bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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site très clair et facile de compréhension
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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Bien. Envoi rapide. Satisfaite de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Je commande à La Ferme aux Animaux de temps en temps depuis un certain temps. Tout se passe à merveille à chaque fois. La visite sur le site est très agréable. La qualité des produits est au TOP. L'envoi est rapide. L'emballage aussi est au TOP. Je recommande sans aucune hésitation! 👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
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moyen car les produits pour chien et chat sont arrivés soit périmés soit en phase de l'être. Même si je sais qu'ils sont consommables après ça ne se fait pas, ou.. on le dit et on fait une ristourne, c'eût été plus honnête. Mais la très gentille personne Baya m'a fait un avoir de 2 euros. Je la remercie. Sinon envoi rapide et bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNE P.
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Bonjour Toujours agréable
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G.
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Au top, expédition vraiment très rapide, livraison en 24 heures, emballage très soigné, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DJAMILA L.
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Commande conforme et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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équipe charmante, attentive, réactive
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.
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Rapide, des prix super nous sommes très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THÉRÈSE S.
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La commande ne pouvait être finalisée.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE C.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site très bien. Avec des prix intéressants. Et de l'antigaspillage. Je ne connaissais pas, mais je ne suis pas déçu, commande arrivée plus tôt que prévu et bien emballée. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA L.
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Jamais eu de soucis de livraison, ni de commande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai passé commande de deux articles, mais malheureusement, je n'ai reçu qu'un seul des produits. Après avoir contacté le service client pour signaler le problème et demander l'envoi du produit manquant, je suis actuellement en attente de résolution. Cependant, je trouve que le délai de prise en charge est excessivement long, ce qui me laisse insatisfait. En conséquence, je ne peux pas recommander cette entreprise en raison de ces retards frustrants dans le traitement des commandes.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S.
Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons notre maximum pour vous faire parvenir vos commandes au plus vite. Malheureusement, nous pouvons parfois avoir une erreur dans notre stock qui laisse le produit achetable sans mention de l’attente de stock. Je partage votre commentaire au service concerné et je vous prie une nouvelle fois d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. A bientôt. Elise.
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Le site est sympa. Mais rien d'extravagant
Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL V.
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Totale satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
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Très content de la cimmande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE P.
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cela fait plusieurs fois que je commande à la ferme des animaux, très bon site
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STEVE C.
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Livrée avec retard rupture du produit non indiqué lors de la commande
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL S.
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Très bien, pas de soucis.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE F.
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Livraison rapide, service nickel
Avis du , suite à une expérience du par GYSLAINE C.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL S.
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Livraison rapide. Communication impeccable. Prodyit de qualité. Gardez le cap !
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaite auriez vous de disponible des chaussures à mâcher au poulet pour chiens (petites) ? Je crois que c'est manquant !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Commande bien reçue avec un petit cadeau mais avec un peu de retard
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
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Très lisible et clair
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL L.
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Traitement au ralenti ,retard à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JOHN C.
Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Cependant, je constate sur votre espace client qu’aucune demande n’a été formulée. N’hésitez pas à prendre contact avec nos services par mail ou par téléphone. A bientôt. Elise.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE P.
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Très satisfaite de ma commande, colis soigné, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALINE M.
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Nathalie très aimable au téléphone et serviable ,qualité prix très correct et livraison dans les délais. Je recommanderais la ferme des animaux.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.
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Délais un peu long, plus de 10 jours....sinon rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE E.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS B.
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Rapidité, efficacité, professionnels et service SAV exemplaire
Avis du , suite à une expérience du par KAREN F.
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très bien pour le moment rien a redire , et la livraison ai rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H.
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LE SITE EST TRES CLAIR ET LES COLIS L'ARTICLE TERS BIEN EMBALLE TE RAPIDE;
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE W.
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Très satisfaite et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK S.
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Parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES L.
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Site intéressant. livraison rapide mais pas à domicile (frais en plus). Bon produits
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Commande facile. Délai de livraison rapide et emballage soigné. Prix attractifs.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
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Satisfaction sur tout, commanderai à nouveau sans hésitation !
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.
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navigation facile par contre emballage à revoir
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P.
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Bonne réception rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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service impeccable délais de livraison et suivi, très bien.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE J.
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Envoie rapide. Cependant, le sachet de croquettes est arrivé percé..
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par PERPINA C.
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Rapide et efficace Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE N.
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Produit reçu rapidement. Correspond bien à la commande. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L.
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satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE H.
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j'ai commandé (et payé) 16 kg de graines de tournesol et j'ai reçu 15 kg d'ensilage !!!!
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE R.
Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Cependant, je constate sur votre espace client qu’aucune demande n’a été formulée. N’hésitez pas à prendre contact avec nos services par mail. A bientôt. Elise.
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Très bon site et livraison rapide Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ODILE G.
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Très bon site marchand pour mes toutous. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
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Les croquettes que j'ai commandé sont parfaites...et le service très bien... Merciii
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Tous les commentaires sont importants pour nos équipes. A très bientôt ! L'équipe Service Client, La Ferme des animaux
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Très contente de ma commande, comme d'habitude... Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FANNY F.
Avis affichés par ordre chronologique