Résumé des avis
La marque offre un excellent rapport qualité/prix, et les réservations sont simples et accessibles. Les clients apprécient la propreté et le confort des logements, ainsi que la situation stratégique des lieux. L'expérience de réservation est généralement satisfaisante et des choix variés sont disponibles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque offre un excellent rapport qualité/prix, et les réservations sont simples et accessibles. Les clients apprécient la propreté et le confort des logements, ainsi que la situation stratégique des lieux. L'expérience de réservation est généralement satisfaisante et des choix variés sont disponibles.
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Évaluations clients
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c'est la première fois que je vais sur votre site .Le choix est vaste et bravo pour le suivi après les réservations comme les idées de balades et autres .très bien
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Attractif
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Le logement ne correspond pas à ce que nous avons réservés
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Difficulté à déduire mes chèques vacances connect . Difficulté à joindre un conseiller. Mais on m a rappeler pour régler mon problème 👍. conseillère très aimable. Très gentille.
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sans commentaire
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Fiable
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Très satisfaite du site et très agréable
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je suis satisfait le site correspond a mes attentes
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trés agreable
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Pour les amis
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Très réactif pour résoudre notre problème
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Tres bien
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tres bien
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La réservation est en statut attente et pour autant le compte est débité. Inadmissible !!! Difficile de vous joindre par téléphone !!!!!! Mail resté sans réponse.
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très bien.personne bien à l'ecoute.par contre depuis que l'interface à changée c'est pas évident de s'y retrouvé.c'etait beaucoup mieux avant.
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Fiable, efficace, précis, sans mauvaises surprises
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Sérieux bonne promo
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Tbien
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👍👍👍
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Réservation compliquée, car validée, annulée 2 jours après par vous, et ensuite revalidée par téléphone
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Parfait !
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J ai eu du mal à vous joindre par téléphone pour des renseignements concernant mon paiement. Pas de tchat. Dommage...
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Prix intéressant
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Bon site .bonne description..deja partie il y a quelques années avec vous..
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C’est simple ça me va très bien
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Réponse de lafrancedunordausud.frSignalerCher client, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre réservation sur le site internet. Vos remarques sont utiles et importantes. Nous utiliserons celles-ci dans le cadre de nos procédures qualité. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos commentaires nous permettront de mettre tout en œuvre pour atteindre un meilleur niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. Nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client Groupe La France du Nord au Sud
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Je n'ai pas aimé le nouveau format du web. Avant, il était plus simple et plus rapide de comparer les prix d'un bungalow à différentes dates.
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Réponse de lafrancedunordausud.frSignalerCher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience et comprenons votre déception. Vos remarques sont utiles et importantes. Nous utiliserons celles-ci dans le cadre de nos procédures qualité. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos commentaires nous permettront de mettre tout en œuvre pour atteindre un meilleur niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. Malgré ces désagréments, nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client Groupe La France du Nord au Sud
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Très bien
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Bien
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Très bien mais vous êtes très difficile à joindre au téléphone.
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Réponse de lafrancedunordausud.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et comprenons votre mécontentement. La crise sanitaire que nous traversons aujourd’hui est inédite et des mesures strictes pour protéger chacun du Covid-19 sont prises chaque jour. Toutes les équipes était mobilisés pour répondre au mieux à nos clients par mail et sur les réseaux sociaux. Nous avons rencontré des délais rallongés dans le traitement des mails, cependant aujourd’hui le délai est de nouveau repassé à 24 heures. N’hésitez pas à nous envoyer un mail à serviceclients@dunordausud.fr Nous espérons sincèrement que vous et vos proches ne serez pas davantage affectés par cette crise sanitaire. L’équipe maeva.com
Réponse de A ASignalerJe suis globalement très satisfait et repasserai par vous pour mes futures réservations
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aucun problème pour la réservation d'un mobile home
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Bien fourni et clair dans les descriptions de sites.
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trés bien mais il y a quelques ambiguités quant à la validation de séjour à caus des noms différents des "répondeurs" (Maeva et un autre)ambiguités
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Toujours contente du site
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Très bien pleins de choix
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Choix important de destination et tarif relativement intéressant. Les descriptions sont simples et claires.
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Le site est moins claire, et moins fluide. Surtout pour sélectionner par régions.
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Simple et rapide d'utilisation
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Très bien
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pour les critères de choix dans le moteur de recherches il n'y avait pas toutes les fonctions, nous avons regardé une à une toutes les annonces et réalisés les simulations pour nous satisfaire...
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Très bien car même en plein mois d’août on peut réserver du mercredi au mercredi
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Superbe
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Beaucoup de choix, et de très bons prix.
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Simple Rapide Et il y a du choix !!!
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Bien
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ludique
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bien
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Complet et facile d'utilisation
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Nous avons réservés plusieurs fois à la France du nord au sud et jusqu’à présent nous n’avons jamais été déçu. Le logement, les prestations étaient comme présentés sur le site .
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Réponse de lafrancedunordausud.frSignalerCher client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous partager votre expérience Maeva.com. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Nous espérons vous retrouver l'été prochain pour une nouvelle destination ensoleillée. Enfin pourquoi attendre l'été prochain pour vivre de magiques moments en famille ? N'hésitez pas à contacter notre équipe commerciale est à votre service du Lundi au Samedi de 9h30 à 19h30 au 01 42 23 25 22afin de profiter de nos nombreuses offres de séjours au ski. Bien à vous, L'équipe La France Du Nord Au Sud
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Pratique! Tout type de locations partout en France, à des prix intéressants!
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Rien a dire Tout s'est bien passé
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Réponse de lafrancedunordausud.frSignalerCher client, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Vos remarques sont utiles et importantes. Nous utiliserons celles-ci dans le cadre de nos procédures qualité. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos commentaires nous permettront de mettre tout en œuvre pour atteindre un meilleur niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. Nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client Groupe La France du Nord au Sud
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Excellent rien à dire.
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Bon accueil téléphonique Réservation conforme à nos attentes A recommander
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/////
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Facile
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Très bien, et surtout très sérieux compte tenu du confinement ou pas. Merci à tous.
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Qualité impeccable du service, personnel très réceptif. Je recommande !
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efficace
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ras
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pas de commentaires
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Nous voulons contacter par téléphone mais personne ne répond Nous avons loué par le CE de mon mari et nous n'avons qu'une photo disponible sur notre resa
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Très convivial et facile. Je connais depuis 2020.
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très bien
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Très facile pour trouver un logement
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Réservation rapide et efficace, mais absence de transfert de mes coordonnées au gestionnaire des appartements.
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Avantageux
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Le site est bien ,il manque de fluidité
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Je n'ai jamais reçu de réponse à mes messages de demande d'information. J'ai mis plus de deux heures à joindre le service client par téléphone et j'ai dû régler 18,00 € supplémentaires pour un paiement par chèques vacances alors que les frais de dossiers étaient soi-disant offerts ... J'ai eu la désagréable expérience de recevoir un mail de relance avec menace d'annulation alors que j'avais régler l'intégralité de mon séjour, sauf les 18 € qui ne m'avaient jamais été réclamés. Je ne recommande pas ... A voir si le séjour sera de meilleure qualité. Croisons les doigts ...
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Bien renseigné et très sympa.
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Très agréable
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Très bien expliqué et détaillé
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Réponse de lafrancedunordausud.frSignalerCher client, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre réservation sur le site internet. Vos remarques sont utiles et importantes. Nous utiliserons celles-ci dans le cadre de nos procédures qualité. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos commentaires nous permettront de mettre tout en œuvre pour atteindre un meilleur niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. Nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client Groupe La France du Nord au Sud
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offre limitée
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Le site a changé de présentation il est satisfaisant et plutôt facile à utiliser
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Tout c'est bien passé
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Parfait un suivi d’échanges de mails rassurants ce... on se sent vraiment accompagné dans le processus
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Site Sérieux
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bien mais pas assez complet
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tres bien
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Toujours au Top pour les destinations et le prix.
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Correct
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J'ai du chercher un logement rapidement, ainsi après une navigation hasardeuse la chance ma sourie, le site la France du nord au sud était là ! Quelques clics et le tour est joué...
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bdfhdgs
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Sans avis
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Très bien
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Pas de soucis pour réserver, tarifs bien détaillés. Le seul point négatif est l'impossibilité de joindre qui que ce soit au numéro indiqué ! J'attends avec impatience la découverte de mon séjour en espérant ne pas avoir de mauvaises surprises. Pour ce qui est de la recommandation à un proche, je ne pourrais me prononcer qu'après mon séjour.
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Je le recommande
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rien a dire
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Bien de bonnes explications
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recherche facile bonne description (location et situation)
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choix des prestations , service hotline compétent ,bon conseil
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la navigation est moins bien q avant, changement apres le 24 mai. Plus complique pour trouve;
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trés bien
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Site facile d’utilisation très pratique lisible
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Simple et efficace
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le service client, pour toute demande de modification, n est joignable que par mail, pas de possibilité d'avoir quelqu'un au téléphone et pas du tout arrangeant!
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Réponse de lafrancedunordausud.frSignalerCher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction. Nous accordons une grande attention aux retours de nos clients sur les séjours que nous commercialisons. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos remarques concernant la modification de séjour ont bien été prises en compte dans notre suivi qualité. En effet, le service n'est joignable que par mail. Malgré ces désagréments, nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client Groupe La France du Nord au Sud
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Excellent
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Dommage je me suis rendu après avoir réservé qu il n’y avait pas de porte à la chambre des enfants. J’ai appelé et envoyé un mail . Sans réponse à ce jour . Dommage
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Réponse de lafrancedunordausud.frSignalerCher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience et comprenons votre déception. Vos remarques sont utiles et importantes. Nous utiliserons celles-ci dans le cadre de nos procédures qualité. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos commentaires nous permettront de mettre tout en œuvre pour atteindre un meilleur niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. Malgré ces désagréments, nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client Groupe La France du Nord au Sud
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Très facile d'utilisation
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Rien a redire
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Très satisfaite
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ce site est bien au niveau qualité nous avons toujours réserver pour les vacances .Nous le recommandons souvent autour de nous car nous n avons jamais étaient déçus des locations Cependant je trouve que l ancien site de présentation était plus facile d'accès
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Avis affichés par ordre chronologique