Avis clients de lafrancedunordausud.fr

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Only french no other Language

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Choix bien présentés. Efficacité.

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• 5 / 5

  

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  Clair bien fait facile à utiliser et rapide.Manque juste tarifs pour draps qui ne seront donnes qu' à l'arrivee

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• 4 / 5

  

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  Le nom est un peu bizarre pour un site de reservation donc il y a eu quelques doute sur la fiabilite du site .J'ai fait tquelques recherche et pas decu

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• 4 / 5

  

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  réservation via veepee. il faudrait avoir le choix de réserver "plus", par ex, si on est 6 choisir 8 places ou 10 en été pour avoir des chambres séparées moyennant surcoût. Les lits superposés ne servent pas du tout : rares sont les personnes appréciant y dormir sauf nécessité absolue...

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• 3 / 5

  

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  absence d'interlocuteur téléphonique

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• 5 / 5

  

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  Super comme d'habitude. Très bon camping ; prix très abordable.

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• 5 / 5

  

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  Très clair, facile de réserver, réponse très vite. Par contre, pas joignable au téléphone du fait du covid mais ils répondent facilement et rapidement par mail

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 4 / 5

  

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  Bien facile d utilisation

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• 2 / 5

  

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  Attention aux arnaques avec Abritel. Sur Abritel le tarif est inférieur au prix demandé par La France du Nord eu Sud

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  Cher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction. Nous accordons une grande attention aux retours de nos clients sur les séjours que nous commercialisons. Aussi, nous tenions à vous assurer que l'avis que vous poster concerne le site la France du nord au sud, et non Abritel. Malgré ces désagréments, nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client Groupe La France du Nord au Sud

• 5 / 5

  

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  Tres bien rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite bon accueil bonne compréhension le conseiller a respecter tout mes critères concernant la réservation de mon voyage même plus que ça il la eux la gentillesse de me faire bénéficier d'un codé de réduction sur ma réservation après plusieurs recherches de ma part a comparé les tarif les plus intéressant je peux vous assurer que je suis très satisfait vous êtes les plus intéressant encore une fois merci pour vôtre accueil et votre écoute efficacité et surtout gentillesse 👍🏻

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien pas de pb

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Bon

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  pas contente du service client je n'arrive pas à joindre par téléphone et ai envoyé deuxx messages j'ai réservé une location au deuxième étage et sur le bon d'échange premier étage il y avait le parking également et ce n'est pas précisé

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site assez aisée, un mode carte serait apprécié pour faciliter la recherche de lieux

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 2 / 5

  

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  Pour valider le paiement avec un avoir - pas tres facile de retrouver le tout petit bouton sur le site .

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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  Réponse de lafrancedunordausud.fr

  

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  Cher client, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour. Nous avons pris connaissance de vos remarques et sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction. Il faut saisir le code dans 'avez vous un code promo ou avoir ? sur le site internet. Il est visible sous votre récapitulatif de réservation.. Malgré ces désagréments, nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client Groupe La France du Nord au Sud

• 4 / 5

  

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  Choix correcte sur les différents lieu Facilité utilisation site et surtout possibilité de réserver mercredi au samedi Par contre manque de clarté sur l’utilisation des chèques vacances ANCV . Pas réussi à joindre la plateforme téléphonique et découvert que les minutes d’appel sont payantes dommage.

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SIMPLE ET RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Très facile, clair

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation.

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• 1 / 5

  

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  Impossible de les avoir au téléphone pour avoir des renseignements

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et comprenons votre mécontentement. La crise sanitaire que nous traversons aujourd’hui est inédite et des mesures strictes pour protéger chacun du Covid-19 sont prises chaque jour. Toutes les équipes était mobilisés pour répondre au mieux à nos clients par mail et sur les réseaux sociaux. Nous avons rencontré des délais rallongés dans le traitement des mails, cependant aujourd’hui le délai est de nouveau repassé à 24 heures. N’hésitez pas à nous envoyer un mail à serviceclients@dunordausud.fr Nous espérons sincèrement que vous et vos proches ne serez pas davantage affectés par cette crise sanitaire. L’équipe maeva.com

• 4 / 5

  

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  clair rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis rencontré pour la réservation.

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• 2 / 5

  

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  Très dommage qu on ne puisse pas appeler directement le site choisi pour poser des questions complementaires

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et comprenons votre mécontentement. La crise sanitaire que nous traversons aujourd’hui est inédite et des mesures strictes pour protéger chacun du Covid-19 sont prises chaque jour. Toutes les équipes était mobilisés pour répondre au mieux à nos clients par mail et sur les réseaux sociaux. Nous avons rencontré des délais rallongés dans le traitement des mails, cependant aujourd’hui le délai est de nouveau repassé à 24 heures. N’hésitez pas à nous envoyer un mail à serviceclients@dunordausud.fr Nous espérons sincèrement que vous et vos proches ne serez pas davantage affectés par cette crise sanitaire. L’équipe maeva.com

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite comme d'habitude. Très bon rapport qualité prix

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Aucune reponse à mes messages depuis 3 jours . Impossible a joindre par Tél

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et comprenons votre mécontentement. La crise sanitaire que nous traversons aujourd’hui est inédite et des mesures strictes pour protéger chacun du Covid-19 sont prises chaque jour. Toutes les équipes était mobilisés pour répondre au mieux à nos clients par mail et sur les réseaux sociaux. Nous avons rencontré des délais rallongés dans le traitement des mails, cependant aujourd’hui le délai est de nouveau repassé à 24 heures. N’hésitez pas à nous envoyer un mail à serviceclients@dunordausud.fr Nous espérons sincèrement que vous et vos proches ne serez pas davantage affectés par cette crise sanitaire. L’équipe maeva.com

• 4 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité clair je recommande

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas assez de détails sur les équipements ménagers.

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien peut être améliorer au niveau de la recherche sur les dates de réservations et occupent qu'il faut renseigner a chaque recherche dommage.

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• 4 / 5

  

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  bon site très facile d'accès avantageux

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  peu mieux faire

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil opératrice efficace et rapide

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• 4 / 5

  

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  clair et facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  site très facile d'utilisation, clair et bien conçu

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• 4 / 5

  

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  Bien à recommander

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• 4 / 5

  

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  Difficile à join dre par téléphone

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• 4 / 5

  

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  le payement comptant un manque de confiance l'annee derniere jai laisser des plumes

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• 1 / 5

  

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  Nul aucun contact téléphonique La Covid a bon dos

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• 4 / 5

  

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  Informations faciles à trouver et fiables

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• 5 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  absence de données importantes : caution et taxe de séjour non mentionnés, frais de gestion trop important pour un règlement via chèques vacances.

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• 3 / 5

  

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  3 étoiles car depuis début mai je n'arrive pas a vous joindre pour le paiement d une partie de location

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• 3 / 5

  

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  Délai pour inscrire code envoyé par la banque trop juste ;on à peine le temps d'ouvrir la messagerie que le délai est dépassé on a réussi après plusieurs tentatives

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du site.

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• 5 / 5

  

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  Site vraiment sérieux cela plusieurs années que je vais sur ce site pour réserver mes vacances je suis vraiment satisfaite

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien facile à consulter

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• 5 / 5

  

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  Très bon site je recomande

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous reservons souvent avec la france du nord au sud et nous sommes toujours satisfait .

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien détaillé, clair. Par contre énorme difficulté pour avoir un conseiller au téléphone ! Au moins 10 tentatives d'appel sur 2 numéros de téléphone de la France du Nord au Sud. C'est très pénible.

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Photos des logements trop succinctes, toujours les mêmes quelques soient la location dans le même camping. A ce jour je n’ai toujours pas de réponse au mail envoyé le 16/05.

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client Site accessible

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• 4 / 5

  

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  Aisé

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• 5 / 5

  

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  Très bon site de réservation.

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• 5 / 5

  

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  confiance et qualité de prestations

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• 5 / 5

  

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  Du choix

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Un peu difficile la navigation pour les personnes pas très à l aise avec internet

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• 2 / 5

  

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  J'ai dû retaper plusieurs fois mes critères de recherche.

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  Réponse de lafrancedunordausud.fr

  

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  Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes navrés que vous ayez eu des difficultés pour valider votre réservation. Toutefois en cas de difficultés pour faire votre réservation nos conseillers sont joignables du lundi au samedi de 09h30 à 19h30, pour vous accompagner durant votre réservation et répondre à toutes vos questions. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée et espère vous compter parmi nos fidèles clients. A bientôt.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Facile de réserver sur ce site

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• 5 / 5

  

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  Site de confiance 1er paiement CB envoi de chèque vacances pris en compte je recommande. Le site de belle location prix accessible

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait mtn j’attends la date de mon départ en vacance

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• 5 / 5

  

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  belle reactivité du personnel pour une modification

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• 4 / 5

  

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  utile,pratique et rapide

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait et facile pour trouver une location

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• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  recherche aisée

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux

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• 3 / 5

  

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  Bien mais j aurai aimé plus de détails sur le mobile home

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• 5 / 5

  

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  Jamais de mauvaise surprise,toujours aussi satisfaite année après année.....

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  système de réservation très simple à utiliser

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  Impossible de vous joindre au telephone 20mn d attente 2 fois au prix de 0 25 mn ça me coûte chère !

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  Réponse de lafrancedunordausud.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et comprenons votre mécontentement. La crise sanitaire que nous traversons aujourd’hui est inédite et des mesures strictes pour protéger chacun du Covid-19 sont prises chaque jour. Toutes les équipes était mobilisés pour répondre au mieux à nos clients par mail et sur les réseaux sociaux. Nous avons rencontré des délais rallongés dans le traitement des mails, cependant aujourd’hui le délai est de nouveau repassé à 24 heures. N’hésitez pas à nous envoyer un mail à serviceclients@dunordausud.fr Nous espérons sincèrement que vous et vos proches ne serez pas davantage affectés par cette crise sanitaire. L’équipe maeva.com

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  site pratique facile pour réservé

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  site clair et facile d'utilisation

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  Choix dans les offres de location et bien détaillé

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  site clair et réservation facile

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  beaucoup de choix dans les destination.

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  Beaucoup de promos et un vaste choix afin de satisfaire tout un chacun .

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  Professionnel

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  A recommander

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  Facile et rapide

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  Facilité d'utilisation et précision.

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  Rapide et efficace.

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  Réservation simple et facile, impeccable, je recommande .

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  Camping chaleureux et bien équipé Dommage que la piscine était fermé en lien av le Covid... Je recommande ce camping Très belle region

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  réservation rapide et efficace

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  site simple rapide , je l'utilise depuis des annnées

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  PAS DE PROBLEMES TRES FACILE

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  Tout le confort, piscine très sympa, tennis...

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