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Résumé des avis
La marque est largement appréciée pour son service impeccable, ses envois rapides et la qualité de ses articles. Les clients soulignent aussi la diversité et l'originalité des produits proposés, ainsi que l'attention portée à la préparation des commandes.
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéBelle selection de marques, j’apprécie le soin apporté aux commandes, hâte de venir en boutique dès que je serai de passage à Aix!
Réponse de lagrandeboutique.net
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire ce super commentaire. Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire au plaisir de vous voir à Aix en Provence. Très bel été 😍
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéTrès bon service client.
Réponse de lagrandeboutique.net
Merci Sarah 😊 Très bel été.
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéLa navigation sur le site ne fonctionne pas sur iPhone au moment de régler son panier. J ai passé la journée à essayé de régler ma commande et évidemment les tailles n étaient plus disponibles quand ENFIN cela a fonctionné en fin après de très nombreuses tentatives . J ai fait un mail immédiatement pr essayer de faire changer de taille auquel on ne m a jamais répondu . Le colis était bien emballé mais le site et le service client ne sont pas à la hauteur !
Réponse de lagrandeboutique.net
Bonjour Virginie, nous venons de vérifier le fonctionnement du site sur iPhone et tout fonctionne bien. En revanche, nous vous prions d'accepter toutes nos excuses car en effet nous n'avons pas répondu à votre mail. Nous allons redoubler de vigilance afin que cela n'arrive pas. En espérant que vous ne nous en tiendrez pas trop rigueur, nous vous souhaitons un très bel été.
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéDéçu car erreur sur ma commande. Au prix où je paie le produit c est pas normal. Aucun suivi après vente
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéParfait comme toujours 👍🏻 Merci
Réponse de lagrandeboutique.net
Merci beaucoup Stéphanie 😍 très bel été.
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéEnvoi pas soigné. J’ai reçu ma bague de de 400€, détachée de son boîtier d’origine. J’aurais pu me la faire voler. Très déçue.
Réponse de lagrandeboutique.net
Bonjour Karine, nous prenons grand soin dans la préparation de vos commandes et nous essayons de vous contacter par téléphone afin de savoir ce qu'il a pu se passer. Nous sommes vraiment désolés pour cela et nous aimerions comprendre. Dans l'attente de votre retour au 0442263072 ou par mail à contact@lagrandeboutique.net.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéLes photos devraient être plus représentatives et surtout mais vraiment surtout LES RETOURS DEVRAIENT ÊTRE GRATUITS !!! Tous les sites offrent les retours gratuits avec étiquette prépayée ou à imprimer. Du coup on hésite à commander. Dommage que la Grande Boutique soit encore un peu à la traîne par rapport à ça.
Réponse de lagrandeboutique.net
Bonjour Sylvie, nous avons bien pris note de vos conseils qui ne correspondent pas à notre politique commerciale. Nous souhaitons proposer les meilleurs prix par rapport à nos concurrents et si vous vérifiez bien cela compense largement les frais de port. Nos frais de port sont gratuits à partir de 300 euros. Nous vous proposons actuellement des offres à - 50% et - 60% et nous espérons que vous apprécierez ces prix exceptionnels. Très bel été. La Grande Boutique
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse mais je persiste à dire que vous devriez offrir les frais de retour. Les prix sont identiques sur tous les sites et ils sont d'ailleurs imposés par les marques comme IM par exemple. Quant aux soldes là aussi les sites du même genre que le votre les proposent aussi . Je vous souhaite une excellente journée.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de lagrandeboutique.net
Merci Hélène 😊
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès bon site
Réponse de lagrandeboutique.net
Merci beaucoup 😊
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéC’est inadmissible je n’ai toujours pas reçu ma commande et en plus je ne suis même pas informé c’est vraiment de l’incompétence
Réponse de lagrandeboutique.net
Bonjour Evelyne, nous sommes vraiment désolés pour cela. Nous avons contactez UPS et votre livraison a en effet été retardé car l'adresse était incomplète. Nous espérons que vous avez maintenant reçu votre colis. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0442263072 du Lundi 14h à 18h et du Mardi au Samedi de 10h à 13h et de 14h à 18h ou envoyer un mail à contact@lagrandeboutique.net. Cordialement, La Grande Boutique
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéToujours satisfaite de mes achats sur LGB. Service impeccable, livraison rapide. Retour et remboursement traités rapidement. Je recommande ce site à 100%. De plus, LGB propose des créateurs hypers tendances.
Réponse de lagrandeboutique.net
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire ces gentils commentaires. Nous sommes ravis de savoir vous satisfaire et nous vous souhaitons un très bel été 😊
Réponse de A. A.
🙂 Merci et bel été à vous aussi.
Réponse de A. A.
🙂 Merci et bel été à vous aussi.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne réfaction, envoie le jour même de la commande, la taille très bon service après vente
Réponse de lagrandeboutique.net
Merci beaucoup Jennifer d'avoir pris le temps d'écrire ce gentil commentaire. Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire et nous vous souhaitons un très bel été.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéSatisfaite de ma deuxième commandes je recommande merci 🤩
Réponse de lagrandeboutique.net
Merci pour votre confiance 😊 Nous vous souhaitons un très bel été.
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéBon retour, même si ma paire n'était plus en stock.
Réponse de lagrandeboutique.net
Merci beaucoup pour votre compréhension et votre indulgence 😍
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéAu top très joli sac
Réponse de lagrandeboutique.net
Profitez-bien de votre joli sac, très bel été 😊
Réponse de A. A.
Merci très satisfaite de votre prestation
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéimpeccable
Réponse de lagrandeboutique.net
Merci Anne Marie 😍
Réponse de A. A.
de rien c est tout a fait normal
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéOn adore
Réponse de lagrandeboutique.net
Merci 😊
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéParfait je suis ravie Expédition rapide bel emballage Article au top À très bientôt
Réponse de lagrandeboutique.net
Bonjour Valérie, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire ce gentil commentaire. A très bientôt 😊
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéMy order was cancelled after some days with no explanation.
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéAu top!
Réponse de lagrandeboutique.net
Merci Charlotte 😊
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