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Résumé des avis
La marque est largement appréciée pour son service impeccable, ses envois rapides et la qualité de ses articles. Les clients soulignent aussi la diversité et l'originalité des produits proposés, ainsi que l'attention portée à la préparation des commandes.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéRien à dire toujours parfait !
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéTrès mauvais service J ai passé ma commande et suite à une erreur ma commande n a pu être honorée!! On m a remboursé mais je m en fiche .
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéSite ok Livraison ok Pas de retour prévu donc démarches compliquées et coûteuses C’est la raison pour laquelle je ne commanderais plus sur ce site
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéJe ne met que 3 étoiles car encore une fois LGB a annulé ma commande... ce n'est pas la première fois malheureusement. Je suis très déçue bien évidemment, d'autant que je cherchais cette article dans cette taille depuis un moment. Ce n'était pas un article en solde je précise. De plus j'ai passé commande le soir tard, donc il aurait dû être en stock, si les stocks étaient gérés correctement. Pas d'excuses avec comme réponses il s'est vendu en boutique entre temps, ou c'est les soldes etc etc... c'est un problème récurent chez vous et c'est dommage! J'ai quand même mis 3 étoiles pour l'appel téléphonique pour me prévenir et le remboursement le jour même. Par pitié essayez de faire un effort quant à la gestion de vos stocks sur le net svp!!!
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéLes stocks du site étaient faux. la commande de ma veste a donc été annulée, je suis bien déçue.
Réponse de lagrandeboutique.net
Bonjour Eugénie, nous sommes vraiment désolés pour cette erreur de stock. Malheureusement, il arrive que pendant cette période de soldes qui est très intense une erreur de stock se produise. Merci pour votre compréhension. La Grande Boutique
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéTrès déçue par la livraison d un sac achete pour un cadeau (stipulé lors de l achat) et reçu dans un sac papier ..sac de plus de 600€ quand même
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéBoutique avec des articles au top, les vendeurs ou vendeuses devraient avoir un peu plus le sourire, parfois on a l'impression de les ennuyer, dommage
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite: traitement de la commande rapide, service click and collect efficace, choix des créateurs satisfaisant
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéC est ma 2e commande, et je suis déçue. L achat a été validé, j ai reçu un message pour m indiquer la préparation de la commande et son numéro de suivi. Puis 3 jours après remboursement de mon achat, l article est soit disant plus disponible alors que si je retourne sur le site c est toujours disponible. J ai envoyé un mail au service client mais pas de retour. Je ne pense pas conseiller ce site.
Réponse de lagrandeboutique.net
Chère Elisabeth, nous sommes plus que désolés, nous avons effectivement été totalement débordés par le succès de notre opération "20 éme anniversaire". Cordialement, La Grande Boutique
Réponse de A. A.
Merci pour vôtre réponse, comment puis-je savoir si l article que j aimerai commandé est bien disponible ? Et si je peux passer commande de nouveau ?
Réponse de lagrandeboutique.net
Chère Elisabeth, vous pouvez nous envoyer un message en MP sur Instagram @lagrandeboutiquelgb par exemple ou un mail à contact@lagrandeboutique.net ou appeler la boutique au 0442263072 pendant les heures d'ouvertures. Mais normalement les stocks sont corrects sur le site, nous avons eu quelques erreurs le premier jour de l'opération et nous en sommes encore désolés. N'hésitez pas à nous contacter afin de vous rassurer. Merci pour votre confiance, très bon week-end.
Réponse de A. A.
Merci Bon week-end à vous aussi
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéUn très bon accueil malgré l’affluence et la période spécialement chargée 👏🏻👏🏻
Réponse de lagrandeboutique.net
Bonsoir Alexia, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire ce gentil message 😊 Très bon week-end
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès mécontente!!! Ils se sont trompés d article et lorsque je réclame un remboursement et un bon de retour rapidement on me hurle dessus!!!! C est inacceptable !!!
Réponse de lagrandeboutique.net
Bonjour, nous sommes désolés, nous avons été plus que débordés par le succès de l'opération. Nous croyons savoir que vous avez trouvez un arrangement aimable par téléphone avec notre directrice. Cordialement, La Grande Boutique
Réponse de A. A.
Bonjour, Je n ai participé à aucune opération, j ai payé le prix fort ( pas de remises) comme dit au téléphone à votre directrice qui a été plus qu exécrable.... On ne parle pas comme ça à des clients et encore moins quand on est fautif... Je ne peux que ne pas vous conseiller ... Désolée
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéEnvoi et livraison rapide. Je recommande
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéparfait merci
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de lagrandeboutique.net
Merci Laetizia 😊
Réponse de A. A.
Merci à vous, pour votre rapidité, le carton parfait. Et sur le site pour régler même en plusieurs fois et sans frais et juste très honnêtement de votre part.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéTrès beau sweat de la marque Ragdoll et livraison rapide.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéSite très bien, livraison rapide. Entière satisfaction.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéArticle conforme à ma commande et envoi très rapide. Je recommande.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat, je recommande ce site!
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