Evaluations clients
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Le joint envoyé ne correspond pas à mon blender alors que la base oui.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
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Très bien car on peut trouver des pièces détachées.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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La sorbetière est d'utilisation simple et donne un excellent résultat . Mon sorbet framboise a été très apprécié. J'ai aimé un mode de livraison rapide et gratuit.
Avis du , suite à une expérience du par LEPRETRE C.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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Site de navigation clair et délais de livraison parfait
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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Appareil a raclette trés original et de trés bonne qualité . Disign inovant et trés classe . je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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Une étoile car nous ne pouvons pas mettre moins... C'est un 2e achat pour nous, Lagrange était pour nous synonyme de qualité et durabilité, quelle déception !!! A la réception de notre commande (qui devait être un cadeau de Noël), nous avons eu la mauvaise surprise de découvrir un service à raclette dans un état déplorable, à se demander si l'on nous a bien envoyé un appareil neuf ?! L'emballage et les protections étaient intactes, ce n'est donc pas un problème de livraison. La plaque de cuisson est rayée, la pierre de cuisson est abîmée à 2 endroits, des petits morceaux de plastique cassés qui se baladent au fond du carton, la plaque chauffante est déformée et touche le socle plastique (super dangereux!), tous ces défauts étaient forcément présents avant l'envoi... Bref, inadmissible et irrespectueux vis à vis des clients, surtout vu le prix !! Bien sûr nous avons envoyer un mail au service client dès la réception de la commande pour demander un retour et un remboursement, mais nous attendons toujours leur retour depuis 2 semaines... A ce jour, toujours aucune solution !! Cela confirme bien le peu de considération concernant la satisfaction du client, bref fuyez !
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez vécue avec votre commande. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas les standards de qualité et de service auxquels nous tenons chez Lagrange depuis près de 70 ans. Votre avis nous alerte sur plusieurs points qui nécessitent une attention immédiate. Afin de résoudre rapidement cette situation, nous vous invitons à nous recontacter Ingrid via notre adresse dédiée à la satisfaction client : conso@lagrange.fr, ou par téléphone au 04 78 86 40 40. Nous mettrons tout en œuvre pour traiter votre demande prioritairement. Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de regagner votre confiance. Encore toutes nos excuses pour cette situation et merci d’avoir pris le temps de nous partager vos retours. L’équipe Lagrange
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE V.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
Réponse de MARIE-PAULE VSignalerOn apprécie de trouver une entreprise française ! Cordialement. Marie-Paule.
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Commande non reçue. Pzs de réponsr au message laissé sur leur contact. A éviter.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés, il y a du y avoir un problème lors du transport. Je vous invite à contacter Ingrid qui s'occupe de notre service consommateur afin qu'elle trouve la meilleure solution pour vous. Voici son adresse mail : conso@lagrange.fr Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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Gaufrier top c'est niquel.
Avis du , suite à une expérience du par EDITH N.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL J.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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Site pratique et bien illustré
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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Livré rapidement, produit bien emballé, rien à dire. Aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par LOIC P.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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Produit conforme à mes attentes et en plus fabriqué en France
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE N.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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Pratique et complet
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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Site clair pour une recherche de produit
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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Facile et clair
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL V.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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Yaourtière très basique, avec un simple minuteur comme seul réglage. Les pots en verre ont des rainures qui compliquent le lavage. Dernier bémol, malgré le drapeau français sur la marque, cette machine est fabriqué en Chine…
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS J.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Je suis sincèrement navrée que vous soyez déçu. Lagrange est bel et bien une entreprise française, lyonnaise. La majorité de nos produits sont fabriqués en France au sein de notre atelier de fabrication à Vourles (69). Cependant, certains articles sont fabriqués en Chine, ces derniers respectent totalement le cahier des charges de nos ingénieurs. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, Marie
Réponse de THOMAS JSignalerC’est noté mais c’est tout de même décevant.
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Le site est très sérieux et les produits de très bonne qualité. A recommander sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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J'aimerais changer mon achat les plaques ne conviennent pas. Mis à part ça je suis satisfaite. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Je vous invite à contacter Ingrid qui s'occupe de notre service consommateur afin qu'elle vous renseigne. Voici son adresse mail : conso@lagrange.fr Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
Réponse de LAETITIA PSignalerMerci beaucoup
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Un ustensile Lagrange de plus dans ma cuisine et il fonctionne à merveille Un petit bémol les plaques supplémentaires sont relativement chères d'où ma note de 4
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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Très très bonne
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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Envoie rapide et fiable. Prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par EDITA U.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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Produits qui correspond à nos attentes, Il semble de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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j'ai commandé un joint et j'ai été obligée de passer par un colis qui a été livré dans un point relai : en plus du coût et du déplacement, la taille du colis est absurde et c'est un gâchi total, je ne comprends pas ce choix plutôt que d'envoyer ce joint par courrier.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE K.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons en compte chaque avis afin de nous améliorer perpétuellement. Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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Site clair et navigation aisée. Produit de qualité. Livraison dans les délais annoncés.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE D.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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date de livraison respectée dans un emballage très soigné pour éviter toute casse
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE G.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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répond a mon attente
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.
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Livraison rapide, à temps pour Noël malgré la commande tardive. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE J.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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Piéces détachées conformes, à un prix raisonnable et envoyées rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ARMEL J.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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Appareil arrivé en parfait état, délai livraison respecté, sommes satisfait merci
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD H.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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Très accessible. Produit requis facile à trouver. Possibilité de payer en plusieurs fois .... mais pas sans frais via Oney bank. Colis reçu très bien protégé. Etat impeccable. Cadeau apprécié.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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conforme à la commande, expédition ok .
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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Très simple d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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Excellent gaufrier, très pratique et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JOHANN R.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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Appareil parfait conforme à l'emballage
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.
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Bien, ras.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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Juste après mon achat et après la 1ere utilisation est apparue un éclat du le revêtement extérieur du gaufrier, j'ai informé la marque via leur site internet, ma demande est demeurée sans réponse. Nouveau message le 24 décembre 2024, toujours aucune réponse, ce qui justifie ma note
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour notre retard de réponse, notre entreprise était fermée en cette periode de fêtes. Je vous invite à contacter Ingrid qui s'occupe de notre service consommateur afin qu'elle trouve la meilleure solution pour vous. Voici son adresse mail : conso@lagrange.fr Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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très bien , acheté en magasin et offert
Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH C.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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Excellent et bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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bonne qualité, bon service
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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Très bon coiis
Avis du , suite à une expérience du par JEROMINE F.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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très bon service client. Livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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Librairie très rapide très bon article très contente
Avis du , suite à une expérience du par CHABRIER S.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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Une commande et une livraison maîtrisées. Enfin un gaufrier esthétique rapide et performant. Cuit uniformément en 4 minutes. A recommander les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE J.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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Appareil de très bonne qualité, caquelon inox de très bonne qualité. Permet une préparation rapide sur une plaque à induction. Un bel appareil.
Avis du , suite à une expérience du par LOIC P.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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service à raclette arrivé défectueux, un des supports plateaux en verre est cassé, aucun morceau dans le carton d'emballage, c'est donc sur la ligne de fabrication, ou d'emballage que le problème se situe, Donc le contrôle laisse à désirer! Je veux bien acheter du produit made in France, à condition que fabrication, sécurité, durabilité etc... soient au rendez-vous, .... Du coup pendant les fêtes moi qui voulais me faire plaisir ainsi qu'à mes convives, ce fût raté, j'ai du changer de menu, très grosse déception. j'attends le _08 janvier réouverture de l'usine LAGRANGE, pour la suite
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés, il y a du y avoir un problème lors du transport. Je vous invite à contacter Ingrid qui s'occupe de notre service consommateur afin qu'elle trouve la meilleure solution pour vous. Voici son adresse mail : conso@lagrange.fr Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE E.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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article répondant à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par ODILE C.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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Plaques quasiment identiques à celles de mes parents qui datent des années 80. Fonctionnent aussi bien.
Avis du , suite à une expérience du par LOIC P.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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Commande reçue rapidement pour les fêtes Super site
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE L.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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Super service. Ma réclamation était fait par téléphone et E-mail en état sympa, honnête, très professionnel et rapide. Merci beaucoup S.
Avis du , suite à une expérience du par SILKE B.
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Service client à l'écoute, expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE I.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE N.
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parfait + service client réactif
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE D.
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Pas de problème, commande, paiement, livraison, tout a été ok !
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.
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Appareil bien pensé, design top. Petit bémol,le cordon électrique aurait pû être orienté vers l'extérieur de l'appareil.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN S.
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Livraison rapide, délai respecté, emballage en cohérence avec le produit pour éviter toute casse car pierre fragile
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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rien a redire envoi conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D.
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Traitement de la commande rapide et efficace, objet conforme, parfaitement emballé
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.
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Le site est bien, visible et la navigation est claire et intuitive
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK T.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par LYSIANE S.
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Satisfaite commande facile et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSE G.
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Bonjour, commande et livraison rapide, impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Navigation sur le site, commande et livraison au top. En revanche très déçue car j'avais commandé un gaufrier bleu abysse et il est tout NOIR ! Comme c'est un cadeau je viens seulement de m'en apercevoir. C'est très décevant.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Efficacité, rapidité, Produits conformes à la commande
Avis du , suite à une expérience du par DUVAUX F.
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Livraison rapide et facile à remplacer Nickel
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Commande satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES T.
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Notre commande (appareil à raclette en verre pour 2) est arrivée dans les délais en parfaite état. Nous l'avons utiliser le jour même, il corresponds exactement à ce que nous attendions.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE D.
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rapidite conformité
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.
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Conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.
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Facile à commander, prix attractif
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produits conforme a mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par MERZAK H.
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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le site pourrait faire apparaitre plus de clarté dans les offres et mieux organiser celles ci. j'ai du annuler une commande pour en repasser une ensuite. Service client pas très impliqué a l'occasion de mon appel, mais le nécessaire a été fait sans obstacle
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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Les gaufrettes sont délicieuses. Je.n'ai eu que des avis positifs de mes proches.. Je recommande Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.
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J’ai juste commandé je ne peux pas juger le site dans son intégralité car non parcouru
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH B.
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Informations facile à trouver. Commande simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
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Très bon site, dommage qu’il n’y ai pas de grand livre de recettes
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours aussi content de la marque
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE STEPHANE T.
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Gaufrier reçu rapidement, de très bonne qualité et de fabrication française. Les plaques paraissent vraiment solides et bien faites. La qualité n'a rien à voir avec de la fabrication chinoise. BRAVO! 👍
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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Commande envoyée rapidement très bien emballée Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
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très bon matériel
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.
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Bon site internet
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL R.
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Satisfait à tous les niveaux. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC K.
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Site clair, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
Réponse de lagrange.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES A.
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Très bien, clair et facile
Avis du , suite à une expérience du par AGNES G.
Avis affichés par ordre chronologique